Tvár akéhokoľvek nábytku alebo obchodu je jeho predajcom. Táto profesia si vyžaduje nielen pozornosť a angažovanosť vo vzťahu k klientovi, ale aj vlastníctvo veľkého počtu informácií a dokonca aj kreatívny prístup.
Čo je to práca?
Predajca nábytku je osoba, ktorá sprevádza klienta v celej "ceste" nákupu. Veľmi často sa všetko začína konzultáciou a prezentáciou tovaru, ale skončí prevod hotovosti pri pokladni a návrh potvrdenia. Takýto zamestnanec je v priamom podriadenosti vedúcemu predávajúcemu, riaditeľovi haly alebo vedúcemu obchodného bodu.
Vďaka interakcii so šéfom sa vykonávajú úlohy, pričom návrh, hlásenia a riešenie problémov.
Špeciality
Najčastejšie sa v obchodoch s nábytkom stretne predavač . Ako môžete uhádnuť podľa mena, Ide o zamestnanec s rozšíreným zoznamom povinností, ktoré nielenže vypracuje predajnú transakciu, ale aj konzultovať. Predajný asistent musí na jednej strane poskytnúť všetku požadovanú pomoc Klientovi a na strane druhej, predložiť tento výrobok tak, aby ho chcel kúpiť. Aspoň potenciálny kupujúci informuje výrobcu, poznamenáva špecifiká návrhu a zdôrazňuje výhody. Pre tohto zamestnanca je dôležité pravidelne navštevovať odbornú prípravu psychologickej orientácie a zlepšovania existujúcich zručností.Existuje však v obchodoch s nábytkom a inými druhmi predajcov - Predávajúci dizajnéri. Títo zamestnanci Zapojte sa aj do predaja a konzultácií so zákazníkmi, ale ďalej rozvíjať projektové projekty v príslušných programoch, ako je napríklad PRO 100 a E-Planner. Napríklad predávajúci-dizajnér v obchode zaoberajúci sa predajom kuchynského nábytku by mal pomôcť klientovi vyvinúť plán pre kuchynskú headset, ktorá spĺňa individuálne požiadavky a aktuálne usporiadanie kuchyne. Zodpovednosti tohto zamestnanca bude zahŕňať údržbu objednávky klienta až do inštalácie výsledného nábytku.
Kde môžem pracovať?
Mobilné alebo vstavané výrobky môžu pracovať v kabíne nábytku s kabinetou alebo čalúneným nábytkom alebo na príslušnom oddelení veľkého obchodu. Potenciálna pracovná stanica môže byť továreň na výrobu nábytku, obchodný dom, online obchod alebo demonštračná sieň značky.
Úradné povinnosti
Napriek zdanlivej jednoduchosti tejto profesie by mal predávajúci nábytok urobiť veľa. Hlavnou zodpovednosťou zamestnanca je úplná konzultácia s potenciálnymi kupujúcimi. Špecialista by mal povedať o osobitosti konkrétneho modelu, pravidiel jeho zhromaždenia, ktoré používajú materiály a ich vlastnosti, podľa tohto štýlu, ako aj možnosti kombinovania vzorky s ostatným nábytkom, ktorý je k dispozícii v obchodnej miestnosti . Inými slovami, malo by byť pripravené vykonávať úplnú prezentáciu aj tie banálnu stoličku. Zamestnanec by mal sledovať čistotu a bezpečnosť položiek zastúpených v kabíne, a tiež pochopiť, ktorá chyba je možné pripísať manželstvu av akých prípadoch je potrebné vydať refundáciu. Musí byť predajcom obchodu s nábytkom av prípade potreby pracujte na cestovnej lístke a urobte potvrdenie a odpovedajte na telefónny hovor.
Veľmi často je to poradca, "vedúci" klient, kontroluje organizáciu dodávky. Jeho povinnosti v zásade zahŕňajú zachovanie zdvorilých konverzácií a vyhnúť sa akémukoľvek konfliktu. Okrem plnenia zoznamu prípadov uvedených v úradných pokynoch by mal byť predajca nábytku pripravený splniť príkazy na riadenie, vyriešiť otázky vyplývajúce a zapojené do podpory propagačných tovarov.
Osoba, ktorá drží pozíciu, nemôže klientovi dezinformovať, odmietnuť jej slúžiť, demonštruje hrubosť, ľahostajnosť alebo hrubosť.
Požiadavky
Kvalifikovaný predajca nábytku musí vedieť t Fanúšikovia ZozPP Ruskej federácie, vlastnosti materiálov zapojených do tvorby nábytku, ako aj trvanie ich prevádzky, spoľahlivosti a sily vzoriek. Ak sú obchodné obchodné pravidlá, malo by sa tiež dodržiavať. Zamestnanec by mal byť schopný rozlíšiť štýly interiéru a vyberte nábytkový prvok vhodný pre konkrétnu požiadavku. Veľkou výhodou bude, ak bude konzultant vedomý popredných výrobcov trhu a ich výhody. Každý predajca by mal byť o niečo viac a psychológ, to znamená, že okamžite určí, ktorý klient je pred ním, že môže byť ponúkaný, v ktorom formáte. Samozrejme, že nie je možné predložiť moderný pracovník, ktorý nie je schopný pracovať v počítači, obráťte sa na pokladníka a bankový terminál.
Skladovanie nábytku Predávajúci Zodpovedá za neplnenie svojich priamych povinností, nevykonanie objednávok a narušenia zachovania vzoriek uvedených v obchodnej miestnosti. Samozrejme, že bude odpovedať, av prípade, že dokument bude nesprávne postupovať alebo akýmkoľvek spôsobom porušuje právo kupujúceho.
Školenie a kariéra
Všeobecne, Chýba učenie o predajcovi nábytku v Rusku . Po prvé, väčšina spoločností sa bude trénovať a poučiť svojich zamestnancov, a po druhé, oveľa viac ako "kôry" univerzity, spoločnosť potenciálneho zamestnanca sa oceňuje, jeho motivácia stať sa najlepším. Predchádzajúce zamestnanie nie je vždy dôležité v tejto oblasti - ak žiadateľ bude môcť "predať" v pohovore, potom to bude schopný urobiť toto voľné miesto bez problémov, aj keď pracoval absolútne v iných priemyselných odvetviach. Skúsenosti o predaji a aspoň minimálne znalosti "subjektu" však môžu stále hrať v plus.Začína pracovať obvyklým predajcom v obchode s nábytkom, najprv sa môžete najprv dostať na senior predávajúceho, potom pred halovým manažérom a potom pred hlavou obchodného bodu. Niektorí predajcovia dizajnéri začínajú vyvíjať v kreatívnom smere a niekto je dosť schopný sa pohybovať na marketingové oddelenie. V podstate, Vývojové cesty pre takýto zamestnanec je dostatočné množstvo.
Koľko zarobí?
Priemerný plat nájdeného nábytku v Rusku je asi 30 tisíc rubľov. V Moskve je tento údaj výrazne vyšší - v priemere, predajný asistent dostane 46 tisíc rubľov. Priemerný plat v Petrohradu dosahuje 39 tisíc rubľov.
Treba však pripomenúť, že odmena tohto zamestnanca zahŕňa výšku platu a percentuálneho podielu predaja, a preto presná postava závisí len od samotného zamestnanca.
