ඕනෑම ව්යුහයකදී එය අධ්යාපනික, රාජ්ය හෝ දේශපාලන වාතාවරණයක් ද යන්න, සදාචාරාත්මක සම්මතයන් ද ඇත. සමාගමේ සාර්ථකත්වය හා සමෘද්ධිය ආයතනික ආචාර ධර්මවලට අනුකූල වීම ඇතුළු බොහෝ සාධක තීරණය කරයි. සමාගම යනු එක් ඉලක්කයක් ඇති පද්ධතියකි. ඇතුළත එහි විවිධ කාර්යයන් ඉටු කරන අතර විවිධ නිපුණතාවයක් ඇති විශාල කම්කරුවන් විශාල සංඛ්යාවක් සිටිති. ඔවුන් අතර යටත් නිලධාරීන් සහ ලොක්කන් ඇති අතර, මෙම පක්ෂ අතර සන්නිවේදනය කර ඇති ආකාරය පිළිබඳ, කාර්ය ප්රවාහයේ කාර්යක්ෂමතාව මත රඳා පවතී.
සුවිශේෂතා
ව්යාපාර ආචාර විධි සියවස් මධ්යයේ historical තිහාසික වන අතර එය දේශීය සම්ප්රදායන්, සිරිත් විරිත් හා චාරිත්ර වාරිත්ර මත රඳා පවතින බැවින් විවිධ රටවල එය විවිධ රටවල වෙනස් විය හැකිය. උදාහරණයක් ලෙස, ජපානයේ, ව්යාපාරික හවුල්කරුවන් එකිනෙකාගේ දෑත් සුබපැතුම් හා ගෞරවයේ ලකුණක් ලෙස කම්පනයට පත් නොකරනු ඇති අතර පියයුරු ඉදිරිපිට නැවී තරමක් හිස නමා ආචාර කරති.
ආචාර විධි යනු බාහිර ආකාරයේ හැසිරීමකි, එහි පිළිබිඹීම පුද්ගලයාගේ, එහි අධ්යාපනය සහ සංස්කෘතිය පිළිබඳ අභ්යන්තර සදාචාරයයි. අවසාන වශයෙන්, මෙය ආකාරයට සුන්දර විරාමයක්. ආයතනික ආචාර ධර්ම - එක් විශේෂිත සමාගමක සේවකයින්ගේ සාරධර්ම, විශ්වාසයන් සහ සම්මතයන් ඒකාබද්ධ කරන සංකල්පයකි.
සෑම සමාගමකටම තමන්ගේම ආයතනික කේතයක් ඇත - මෙය විවිධ සදාචාරාත්මක අවස්ථාවන්හිදී හැසිරීම නිර්වචනය කරන ලද නීති මාලාවකි. එය කොටස් දෙකකට බෙදා ඇත: දෘෂ්ටිවාදාත්මක යනු පොදු ඉලක්කයක් හෝ සමාගම් මෙහෙයුමකි, එහි සාරධර්ම සහ නියාමන - නීති රීති හා චර්යාත්මක ප්රමිතීන් පිළිබඳ ලැයිස්තුවකි.
ආයතනික කේතයේ කාර්යයන්:
- කීර්තිනාමය - ගනුදෙනුකරුගේ විශ්වාසය වැඩි කරන කේතය ලබා ගැනීම නිසා සමාගමේ කීර්තිය වැඩි කිරීම;
- කළමනාකරණය - සාමූහිකයේ හැසිරීමේ ප්රමිතිය තීරණය කිරීම.
මේ අනුව, කේතයේ ආයතනික සංස්කෘතිය වැඩි කිරීම සඳහා වන අතර, සමාගමේ ආයතනික සංස්කෘතිය වැඩි කිරීමට, පොදු දෘෂ්ටිවාදාත්මක අරමුණු හා සේවකයින්ට සාරධර්ම අනුව, ඔවුන්ගේ කාර්යයේ කාර්යක්ෂමතාව සහ සමස්තයක් ලෙස සමාගමේ කාර්යය වැඩි කරයි.
සදාචාරාත්මක සංගතවාදයේ ලක්ෂණ ව්යුහය තුළ ඇති ප්රමිතීන්ට අනුකූල වන අතර ඒවායේ සන්නිවේදනය, හැසිරීම, විනීතභාවය, ආචාර විද්යාව, ආකාරය, ආකාරය පිළිබඳ නීති රීති ඇතුළත් වේ.
ආයතනික සංස්කෘතිය
විවිධ ව්යාපාරික තත්වයන් තුළ ව්යවසාය පාලනයේ සහ හැසිරීමේ සම්මතයන් මෙන්ම දෘෂ්ටිවාදාත්මක විශ්වාසයන් හා අරමුණු වල සියලු සේවකයින් සඳහා මේවා එක්සත් වේ.
ආයතනික සංස්කෘතිය සමන්විත වන්නේ:
- මෙහෙයුමක්, සාරධර්ම සහ අරමුණු ඇතුළත් තනි සංකල්පයක්.
- සංවිධානයේ යටත් කිරීම, පාලනය කිරීම සහ කළමනාකරණය කිරීම;
- තනි ආයතනික ශෛලික ශෛලිය (ලාංඡනය, වර්ණ) සෑදීම;
- සේවකයින්ගේ චර්මය හා නීති රීති වලට අනුකූල වීම.
සමාගම තුළ, සේවාදායකයා සැමවිටම නිවැරදි බව සමාගම තුළ, මෙම මූලධර්මයට අනුව කාර්ය මණ්ඩලය ක්රියා කරන බව ඒත්තු ගැන්වීය. වඩාත්ම negative ණාත්මක ලෙස වින්යාසගත කිරීමට පවා ඔවුන් සේවාදායකයා කෙරෙහි නිරන්තරයෙන් ගෞරවාන්විතව පවතිනු ඇත. හොඳ ආකල්පයක් හා සන්සුන් භාවය තබාගෙන ඔවුන් දුෂ්කර තත්වයකින් මිදීමට මාර්ගයක් සොයාගනු ඇත.
ආයතනික සංස්කෘතියක් පිහිටුවීමට විද්යාව බොහෝ ක්රම දන්නා බව අපි ප්රධාන දෙස බලමු:
- සංවිධානයේ බුද්ධිමය සංකල්පයේ වචන, සේවකයින්ට සහ ගනුදෙනුකරුවන්ට එය තේරුම් ගත හැකි ආකාරයට වැඩ කිරීම සඳහා එහි සාරධර්ම, අරමුණු සහ ප්රවේශයන් වේ.
- ආයතනික සංස්කෘතිය සඳහා කැපවීම, සාරධර්ම හා අරමුණු සඳහා කැපවීම, එමඟින් සේවකයින්ට සාරධර්ම පෙන්වන අතර ආයතනික සංස්කෘතියටද අවශ්ය බවට උදාහරණයක් පෙන්වයි.
- ආයතනික සංස්කෘතිය වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා කොන්දේසි නිර්මානය කිරීම - කණ්ඩායම, නිර්මාණාත්මක හා නිර්මාණාත්මක වැඩ, අන්යෝන්ය වශයෙන් ක්රියාත්මක කිරීම සහ සාමූහික, මිත්රශීලී හා ධනාත්මක ආකල්ප තුළ තරඟකාරිත්වය ප්රතික්ෂේප කිරීම.
- නව සේවකයින් තෝරා ගැනීමේදී වර්තමාන සංස්කෘතියේ කොන්දේසි සහ මූලධර්ම සඳහා ගිණුම්කරණය කිරීම - ඔවුන්ගේ පෞද්ගලික ගුණාංගවල ආයාචනය. ගැටුම හෝ ඊට පටහැනිව, අධික ලෙස සේවකයින් ව්යුහයේ දුර්වල ව්යුහයක් විය හැකිය.
- නවෝත්පාදන නීති රීති හා හැසිරීම් නීති රීති සමඟ අනුකූල වීම, නව්ය අදහස් සහ ruc ලදායී විසඳුම් ගෙන ඒම ප්රවර්ධනය කිරීම.
හැසිරීම් වර්ග
සංවිධානයේ අභ්යන්තර ආයතනික නීති රීති ලැයිස්තුව හා ආරුක්කු නීති රීතිවල හා ආරුක්කු නීති රීතිවල හැසිරීම, නමුත් පුද්ගලයෙකුගේම මනෝශ්රමික ලක්ෂණ ඇති බව, කම්කරු භූමිකාවන් බෙදා හැරීම යන ලැයිස්තුවෙන් පමණක් නොව, වෘත්තීය ක්රියාකාරකම් සඳහා අවශ්යතාවය ද වේ කළමනාකරණ තීරණ, විශේෂාංග සහ නව සේවකයින්ගේ අනුවර්තනය වීමේ කාර්යය, එහි තක්සේරු කිරීම සහ පාලනය, විශේෂාංග සහ අංගයන්, ඔවුන් බඳවා ගන්නා ආකාරය මෙන්ම සේවයෙන් පහ කිරීමේ නියෝගය මෙන්ම සේවයේ යෙදීම, එහි තක්සේරු කිරීම සහ පාලනය කිරීම, ඔවුන් බඳවා ගන්නා ආකාරය මෙන්ම සේවයෙන් පහ කිරීමේ නියෝගය.
ශ්රම හැසිරීම් වර්ග:
- පෞද්ගලිකව තීරණය කර ඇත - පුද්ගලයෙකුගේ ශ්රම හැසිරීම ඔහුගේ පෞද්ගලික ගුණාංග (චරිතය, ස්වභාවය, චිත්තවේගීය බුද්ධිය) මෙන්ම විශ්වාසයන්, අදහස් සහ සාරධර්ම, එහි අවශ්යතා සහ පෙළඹවීම අර්ථ දක්වයි. අභිප්රේරණයේ මට්ටමට අනුව මෙම වර්ගය සේවකයින්ගේ හැසිරීම පිළිබඳ උපකල්පන කිහිපයකට බෙදා ඇත: මුලපිරීම, විධිමත්-පක්ෂපාතී හා විකෘති, දෙවැන්න - නීතිරීති හා ලොක්කන්ට කීකරු නොවන රැකියාවෙන් බැහැර වේ.
- භූමිකාව හෝ ක්රියාකාරීව තීරණය කිරීම - හැසිරීම සේවක තනතුරේ ප්රමාණය තීරණය කරයි. සාමාන්ය සේවකයෙකුගේ ඉහළම සම්බන්ධතාවයේ හිසට සහ මෙන්න ස්වාභාවිකවම ඔවුන්ගේ වෙනස මෙන්ම ඔවුන්ගේ හැසිරීමේ වෙනසද ඇත.
- පක්ෂපාතී , සංවිධානයේ හැසිරීම පිළිබඳ අරමුණු, සාරධර්ම, ආචාර ධර්ම නීති සහ සම්මතයන් කෙරෙහි දක්වන කැපවීම පිළිබඳ මධ්යස්ථ හා ද්රෝහී ආකාරයේ හැසිරීම.
- විධිමත් ශ්රමය (සම්මතයන්ට හා නීතිරීතිවලට අනුකූලව), අවිධිමත් නොවන ශ්රමය (සැබෑ සේවා කොන්දේසි අනුව අර්ථ දක්වා ඇත), අවිධිමත් ශ්රමය (වැඩ කරන ක්රියාකාරකම් වලට සම්බන්ධ සබඳතා) ස්වභාවය සහ ඉලක්ක කිසියම් සංවිධානයක ලබා ගත හැකිය.
ව්යාපාර ආචාර විධි
ඕනෑම වාණිජ සමාගමකට තමන්ගේම ආයතනික කේතයක් ඇති බව අපි දැනටමත් තීරණය කර ඇත්තෙමු - නීති මාලාවක් සහ ව්යාපාර හැසිරීමේ ප්රමිතියක්. ඕනෑම ආයතනික පරිසරයක් තුළ අනුගමනය කළ යුතු විශ්ව නීති සලකා බලන්න:
- සේවකයින් සහ සමාගමේ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ ව්යාපාර සන්නිවේදනයේ ප්රමිතිය අනුගමනය කිරීම.
- සමාගමට සහ කණ්ඩායමට පක්ෂපාතී වීම, සංස්ථාවේ කීර්තිය ගැන සැලකිලිමත් වන්න.
- සංස්ථාවේ පොදු අරමුණ සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා කණ්ඩායම් වැඩ.
- සමාගම විසින් සපයනු ලබන හෝ නිෂ්පාදනය කරන ලද සේවාවන්හි ගුණාත්මක පාලනයට අනුකූල වීම.
- සේවාදායකයින් සමඟ වැඩ කිරීමේදී වගකිවයුතු හා මිත්රශීලී ප්රවේශය.
- යටත් කිරීම සඳහා අනුකූල වීම.
- කණ්ඩායමේ වර්තමාන සන්නිවේදන පද්ධතිය අනුගමනය කරමින් කථන, ලිඛිත, වාචික නොවන සන්නිවේදනය භාවිතා කිරීම.
- වැඩ කාලසටහනට අනුකූල වීම.
- ගැටුම්කාරී තත්ත්වයක නිර්මාණාත්මක විසඳුම්.
- සේවකයින්ගේ අඛණ්ඩව සංවර්ධනය, තරුණ හා නව සේවකයින් විසින් පුහුණු කිරීම්, පුහුණු පා courses මාලා, පුහුණු පා courses මාලා, පුහුණුව සහ දැනුම හුවමාරු කර ගැනීම.
- ශ්රම වගකීම් අනුගමනය කරමින් සේවකයින්ගේ, සේවකයින්ගේ ධෛර්යමත් කිරීම සහ වේතනය සාධාරණ වර්ධනය.
- ව්යාපාර ඇඳුම් පැළඳුම් කේතයට අනුකූල වීම (පිරිමින් සඳහා සම්භාව්ය සූත්ර, කාන්තාවන් සඳහා දැඩි කලිසම් ඇඳුමක් හෝ සරල කපන ලද සිද්ධියක්, දණහිසට පහළින් සායක් සහිත බ්ලවුස්).
නමුත් කාර්යබහුල රාමුව තුළ පමණක් නොව, ඒකාබද්ධ නිවාඩු දිනවල ද සදාචාරාත්මක නීතිරීතිවලට අනුකූල වීම අවශ්ය වන අතර, එනම්, ආයතනික පක්ෂවල ද වේ.
සේවකයින් විසින් ඒවා ප්රකාශ කරන්නේ කෙසේද යන්නත්, අධික ලෙස මත්පැන් පානය කිරීම වැළැක්විය යුතුය. ලොක්කන්ගේ අවධානය ආකර්ෂණය කර නොගැනීමට උත්සාහ කිරීම, මෙහෙයවීම සිදු නොවීම සහ වඩාත් සොයා නොගැනීමට උත්සාහ නොකරන්න.
සමාගමේ පක්ෂයට හෝ ස්වාමිපුරුෂයන්ට පක්ෂයකට ආරාධනයක් පිළිගන්නේ නැත. අත්පොතට ඉඩ දී ඇත්නම් මේ සඳහා අවසර ඇත.
එවැනි සන්ධ්යාවන් මනසින් සිටගෙන, මනසින් සිටගෙන, සන්ධ්යාවක් සමඟ ඇඳුම් ආයිත්තම් කට්ටලයක් තෝරන්න, සන්ධ්යා ඇඳුමක් තෝරාගැනීමේදී යම් නිදහසක් ලබා ගත නොහැකි වුවද, එය තවමත් අසභ්ය හෝ ඕනෑවට වඩා විවෘත නොවිය යුතුය.
සම්බන්ධතාවයේ නීති
හිස සහ යටත් නිලධාරියා අතර ඇති සම්බන්ධතාවය සමස්තයක් ලෙස යටත් හා වැඩ කිරීමේ ක්රියාවලියේ ගුණාත්මකභාවය කෙරෙහි බලපායි. සාමාන්ය සේවකයෙකු විසින් ක්රියාත්මක කිරීමේදී කාර්යයන්හි නිසි අරමුණු වලින් අඩක් සාර්ථක වේ.
පහලම හා මැද සම්බන්ධකයේ සේවකයෙකු මෙන්, හිස ව්යාපාරික ආචාර ධර්ම පිළිබඳ ඔහුගේ වැඩ කටයුතු සඳහා විශ්වාසය තබා සබඳතා පිළිබඳ සමහර නීති අනුගමනය කළ යුතුය.
හිස සහ යටත් නිලධාරීන්ගේ සම්බන්ධතාවයෙහි සාර්ථකත්වය පහත සඳහන් මූලික කරුණු තුළ පවතී:
- හිස ඔහුගේ යටත් නිලධාරීන් පෙලඹවූයේ හා පෙළඹවීමට පෙළඹෙන මුලපිරීමකි.
- ඔහු සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමේදී ඔහුගේ සේවකයින් පිළිබඳ අවශ්ය සියලු තොරතුරු ඔහු දැන සිටිය යුතුය. ඔවුන්ගේ පෞද්ගලික හා වෘත්තීය ගුණාංග මත රඳා සිටින්න. එක් එක් යටත් නිලධාරියෙකුට තනි ප්රවේශයක් සොයා ගැනීමට හැකි වීම.
- ඔබේ කාර්යය පැවරීමට, යටත් නිලධාරීන් අතර කාර්යයන් නිසි ලෙස බෙදා හැරීම.
- "භාරකාරත්ව" නොපැමිණෙන අයුරින් යටත් නිලධාරියාගේ කාර්යය මධ්යස්ථව පාලනය කරන්න.
- කාර්යයන් ඉටු කිරීම සඳහා සේවක නිදහසක් ලබා දීමට හැකිවීම.
- සිදු කරන ලද කාර්යයට යටත් වීමට ස්තූති කිරීමට හැකිවීම.
- සමහර කාරණා හෝ කාර්යයන්හි යටත් නිලධාරියෙකුගේ වැඩි නිපුණතාවයකට බිය නොවන්න.
- නොයන හෝ ඉටු කළ නොහැකි හිස් බලාපොරොත්තු සහ පොරොන්දු ලබා නොදෙන්න.
- යටත් නිලධාරීන් ද punishment ුවම් ආධාරයෙන් පෙළඹවීම, නමුත් ද්රව්යමය හා සදාචාරාත්මක ප්රවර්ධනයන්ට ස්තූතියි.
- මතභේදාත්මක ගැටළු වලදී, ඡන්ද වැඩි නොකර යටත් නිලධාරීන් සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමට, නිරාවරණය හා සන්සුන් කිරීම දිගටම කරගෙන යන්න. ඔබේ කථාව අනුගමනය කරන්න: තක්සේරුව තුළ උත්ප්රාසය වෙත යොමු නොවන්න, හැඟීම් අපහාස නොකරන්න, පුද්ගලයා වෙත නොයන්න.
- යටත් නිලධාරීන් කරුණාවන්තව කරුණාවන්තව, නමුත් හුරුපුරුදුභාවයට ඉඩ නොදේ.
- විවේචන හා අදහස් සාධාරණ විය යුතු අතර, ක්රියාවක් නොවේ, පුද්ගලයෙකු නොව, තුන්වන පාර්ශවයන් ඉදිරියේ නොවේ, තෙවන පාර්ශවයන් ඉදිරියේ නොවේ.
- හිසට විවේචනවලින් යටත් වීමට සහ තමන්ගේම හැසිරීම විශ්ලේෂණය කිරීමට හැකි විය යුතුය.
- සමච්චලයට ලක්වීම, ශලියම් සහ නමස්කාරයට ගොදුරු වේ.
- "සුරතල් සතුන්" කවයක් සහ විශේෂයෙන් දළ වශයෙන් වර්ගයක් සාදන්න එපා.
- ඔබේ සේවකයින්ට ආදර්ශයක් වීමට, වැඩ කිරීම, ඇඳුම, ආයතනික ඇඳුම් පැළඳුම් කේතය නිරීක්ෂණය කිරීම, එය ඔබේ සේවකයින්ගෙන් එය අවශ්ය නොවේ.
පොදුවේ ගත් කල, හිස තීන්දුවල හා විවේචන වලින් යුක්තිය සහ විවේචන වලදී, ඔහුගේ යටත් නිලධාරීන්ට, ගැටලුවලට හා අත්දැකීම් වලට සංවේදී විය යුතුය. ඔහුගේ කණ්ඩායමට සහ එහි තත්වය මෙන්ම කාර්ය ප්රවාහයේ ද ඔහු වගකිව යුතුය. දුෂ්කර අවස්ථාවන්හිදී, ඔවුන්ගේ හැඟීම්, දෘෂ්ටියෙන් හා සන්සුන් බවක් පෙන්වීමට උපුටා දැක්වීමෙන් හායන්න.
යටත් නිලධාරීන් ප්රධානියාට ගරු කළ යුත්තේ ආචාරශීලී, උපායශීලී, පැතලි වීමට හා ප්රමාණවත් ලෙස හැසිරීමට ය. සේවකයින් අහංකාර හා ආත්මාරක්ෂාව ක්රියාත්මක නොකළ යුතු නමුත් ඒ සමඟම මුලපිරීම හා විධායක වීමට හැකි වේ. කෙටියෙන් ඔවුන් යටත් කිරීමේ නීති වලට යටත් විය යුතුය.
මේ අනුව, සාර්ථක හා කාර්යක්ෂම සහයෝගීතාව සඳහා, යටත් නිලධාරීන්, සගයන් සමඟ සංයුක්ත වන, සගයන් සමඟ සමාජශීලී විය යුතුය, පොදු අරමුණට සම්බන්ධ වීම පිළිබඳ හැඟීමක් ඇත. ඔවුන්ට කල්පැවැත්මක් හා නිරාවරණයක්, වැඩ කිරීම, කඩිසරකම හා කඩිසරකම තිබිය යුතුය. පිළිවෙලින් ජ්යෙෂ් senior කාර්ය මණ්ඩලය සහ උසස් නිලධාරීන් වෙත යොමු වන නමුත් ඒ සමඟම ආත්ම අභිමානය පිළිබඳ හැඟීමක් පවත්වා ගෙන යයි.
සියලුම කළමනාකරුවන්ගේ කර්තව්යය වන්නේ ඔබේ සමාගමේ සෞඛ්ය සම්පන්න වැඩ කරන සේවා වාතාවරණයක් ලබා දීම, "ක්රීඩා" හි නීති රීති හඳුනා ගැනීම, සියලු සේවා කොන්දේසි සඳහා වාසිදායක හා සැපපහසුව නිර්මාණය කිරීමයි. මෙය කළ හැක්කේ අභ්යන්තර සංස්කෘතිය ගොඩනැගීම, ආයතනික කේතයක් තිබීම සහ ව්යාපාර ආචාර ධර්මවල ප්රතිවිපාක තුළින් පමණි. මෙම මූලික කරුණු ඕනෑම සමාගමක සාර්ථක ක්රියාකාරිත්වයට යතුරයි.
යටත් නිලධාරීන් සමඟ හිස ඔසවා ඇති සම්බන්ධතාවය ගැන, පහත දැක්වෙන වීඩියෝව බලන්න.