පාරිභෝගික සේවා සාරාංශය: නිල වගකීම්, පුද්ගලික හා නිල ගුණාංග සහිත ප්රධාන වගකීම්, ප්රධාන කුසලතා සහිත සාම්පල

Anonim

සාරාංශය - ඕනෑම සේවකයෙකුගේ "ව්යාපාරික කාඩ්පත". බොහෝ විට, සමාගමේ හිස සහ තනතුර සඳහා අපේක්ෂකයෙකු සහ අපේක්ෂකයෙකු අපේක්ෂා කරන තැනැත්තාගෙන් බොහෝ විට එය ඔහුගෙන් ය. පාරිභෝගික සේවා කළමනාකරුවෙකුගේ සාරාංශයක් බවට පත් කිරීමේදී දෝෂ හා රටා මග හැරිය යුතු ආකාරය, විභව සේවා යෝජකයෙකු සඳහා තොරතුරු හා රසවත් කරන්න.

පාරිභෝගික සේවා සාරාංශය: නිල වගකීම්, පුද්ගලික හා නිල ගුණාංග සහිත ප්රධාන වගකීම්, ප්රධාන කුසලතා සහිත සාම්පල 7472_2

ව්යුහය

එවැනි සේවාදායක කළමනාකරුවෙකු කවුද? මෙය සමාගමට අමතරව නිෂ්පාදන හෝ සේවාවන්හි විශේෂාංග ප්රකාරව සමාගමට විශේෂ හා උපදේශාත්මක අමුත්තන් යනු ය. අපිට ඒක කියන්න පුළුවන් සේවාදායකයාගේ කළමනාකරු සමාගමේ "මුහුණ" යනු එහි සමෘද්ධිය සහ ලාභය නිසි ලෙස ඉදිරිපත් කිරීමෙනි. සේවාදායකයාගේ ඇළට තර්ජනය කළ හැක්කේ සහ අනාගත ගනුදෙනුකරුවන් එහි නොහැකියාව හෝ පිළිගත නොහැකි ආකල්පයක් ඇති කර ගැනීමයි. අවශ්ය ප්රධාන කුසලතා සහ පෞද්ගලික අංග නොමැති අපේක්ෂකයින් "කාණු කිරීම" සම්මුඛ පරීක්ෂණයට භාජනය විය යුතුය.

සේවාලාභියාගේ නිල රාජකාරි සලකා බලන්න:

  • සමාගමේ ඉලක්කගත ප්රේක්ෂකයින් පිළිබඳ විශ්ලේෂණයක් පැවැත්වීම, අවශ්යතා හඳුනා ගැනීම;
  • නව ගනුදෙනුකරුවන් සොයා ගැනීම සඳහා ක්රමවේද හා සංවර්ධනය කිරීම;
  • අනාගත ගනුදෙනුකරුවෙකු සමඟ algorithm එකක් ඇඳීම;
  • සේවාදායකයා සමඟ වැඩිදුර සම්බන්ධතාවය පුරෝකථනය කිරීම, එහි හැකියාවන් (ද්රව්ය ඇතුළුව);
  • කළමනාකරණ ඉහළ මට්ටම්වල සාකච්ඡා සංවිධානය කිරීම (එවැනි අවශ්යතාවයක් ඇති විට), ලේඛන සකස් කිරීම;
  • විරෝධතා සමඟ වැඩ කරන්න;
  • කොන්ත්රාත්තු අවසන් කිරීම;
  • සාමාන්ය ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ හොඳ සබඳතා පවත්වා ගැනීම, විශේෂ දීමනා සංවර්ධනය කිරීම (වට්ටම්, කොටස්);
  • සේවාලාභීන්ගේ පදනම සෑදීම හා නඩත්තු කිරීම;
  • තරඟකාරී සමාගම්වල වැඩ විශ්ලේෂණය.

පාරිභෝගික සේවා සාරාංශය: නිල වගකීම්, පුද්ගලික හා නිල ගුණාංග සහිත ප්රධාන වගකීම්, ප්රධාන කුසලතා සහිත සාම්පල 7472_3

දැන් අපි අවශ්ය පෞද්ගලික ගුණාංග ගැන කතා කරමු:

  • මුලපිරීම, ක්රියාකාරිත්වය, තොරතුරු විශ්ලේෂණය කිරීමේ හැකියාව;
  • නව දැනුම ලබා ගැනීම සඳහා ආදරය, නිරන්තර ස්වයං වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා උත්සාහ කිරීම;
  • ඉහළ කාර්යක්ෂමතාවයේ ඉහළ මට්ටම;
  • ගනු ලැබූ තීරණ සඳහා ප්රතිචාර දැක්වීමට සූදානම;
  • හොඳින් පරීක්ෂා කිරීම;
  • ස්වයං විනයේ ඉහළ මට්ටම;
  • "එකම රැල්ලෙන්" සේවාදායකයෙකු සමඟ සම්බන්ධ වීමේ හැකියාව ";
  • සමාගමේ ලාභදායීතාවය සහ ඔවුන්ගේ ඉපැයීම් වැඩි කිරීමට නිරන්තර ආශාව;
  • ද inter ුවම් කිරීමේ හැකියාව;
  • අවසාන ප්රති result ලය කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන්න;
  • ලෝකය පිළිබඳ සුභවාදී දැක්ම, බාහිර ආතති සාධකවලට ප්රතිරෝධය;
  • ආත්ම විශ්වාසය (හොඳ අර්ථයකින්, අහංකාරය සමඟ පටලවා නොගන්න).

පාරිභෝගික සේවා සාරාංශය: නිල වගකීම්, පුද්ගලික හා නිල ගුණාංග සහිත ප්රධාන වගකීම්, ප්රධාන කුසලතා සහිත සාම්පල 7472_4

ලිවීමේ නීති

සේවාලාභී කළමනාකරුගේ තනතුර සඳහා නිපුණ සාරාංශ ප්රධාන කුට්ටි කිහිපයක් අඩංගු වේ. ඒවා පිළිවෙලට සලකා බලන්න.

පුද්ගලික තොරතුරු

මෙන්න ඇඟවුම් කරන්නේ:

  • සම්පූර්ණ නම.;
  • උපන්දිනය;
  • දුරකථන;
  • පදිංචිය පිළිබඳ ලිපිනය;
  • විද්යුත් තැපෑල.

අපේක්ෂකයා ඉල්ලා සිටින තනතුර

සමාගමට එකවර විවිධ විශේෂ ists යින් සඳහා පුරප්පාඩු වූ ස්ථාන කිහිපයක් විය හැකි බැවින්, සාරාංශයේ සටහන් කරන්න, එය ඔබට පළ කරන සාරාංශයේ සටහන් කරන්න.

අධ්යාපන

ඇත්ත වශයෙන්ම, ඔබට උසස් පාසලේ පුහුණුව අඩු කර ගත යුතු අතර විද්යාලයේ, කාර්මික පාසලෙන් හෝ විශ්ව විද්යාලයෙන් අධ්යයන ආසන ලැයිස්තුගත කිරීමට පටන් ගත්තේය. පුහුණුවේ ආරම්භය හා අවසානය, අධ්යයන ස්ථානයේ (සම්පූර්ණයෙන්ම) නම (මුළුමනින්ම), විශේෂත්වය (ඩිප්ලෝමා විසින්) සඳහන් කර ඇත. මූලික වෘත්තීය අධ්යාපනයට අමතරව, ඔබ නියම කළ යුතුය සියලුම පා courses මාලා සමත් වී ඇති බව උසස් පුහුණුව, නැවත පුහුණු කිරීම (ඇත්නම්). කෙසේ වෙතත්, සුළු සංශෝධනයක් ඇත: අපේක්ෂිත ස්ථානයට සම්බන්ධ නොවන ඒවා සඳහන් නොකරන්න. නිදසුනක් වශයෙන්, මාසේයු පා courses මාලා හෝ මැචන් මාස්ටර්ස් ඔබට හොඳ සේවාදායක කළමනාකරුවෙකු වීමට උදව් නොකරන අතර සේවා යෝජකයාගේ ඇස් හමුවේ "ලකුණු" එකතු නොකරනු ඇත.

ලැයිස්තුගත කර ඇති අධ්යයන ස්ථානය පළමු සිට (රැකියා හුවමාරුව මෙන් නොව).

පාරිභෝගික සේවා සාරාංශය: නිල වගකීම්, පුද්ගලික හා නිල ගුණාංග සහිත ප්රධාන වගකීම්, ප්රධාන කුසලතා සහිත සාම්පල 7472_5

වැඩ පළපුරුද්ද

ඔබේ වෘත්තීය ජීවිතය විස්තර කරන්න. පළමුව, වැඩ කරන අවසාන ස්ථානය නියම කරන්න (සහයෝගයෙන් සිදු වූ ස්ථානයේ ආරම්භයේ හා අවසානය ආරම්භය), ප්රතිවිරුද්ධ දිශාවට තවදුරටත් ඉදිරියට ගමන් කිරීම (පළමු ස්ථානයට). ඔබ බොහෝ සමාගම් වෙනස් කළහොත්, වෘත්තියක් ගොඩනැගීම, ඔබට ඒවා සියල්ලම නියම කළ නොහැක (සේවායෝජකයා නිතර නිතර ස්ථාන වෙනස් කිරීමක් සෝදිසියෙන් සිටිය හැකිය). ඊට පටහැනිව, ඔබේ අත්දැකීම් කුඩා නම්, ඔබගේ සියලු ජයග්රහණ ගැන සඳහන් කිරීම රෙකමදාරු කරනු ලැබේ: උදාහරණයක් ලෙස:

  • දැන් සංවිධානය කර ඇති සමාගමට සමානව ඔබ සමාගමේ විශ්වවිද්යාලයේ පූර්ව ඩිප්ලෝමා පුහුණුවක් සමත් වී ඇත;
  • ඔබ පාරිභෝගික කළමනාකරණය පිළිබඳ පා work මාලා / ඩිප්ලෝමාව / නිබන්ධනය ලිවීය.
  • ඔබට තනි ව්යවසායකත්වය පිළිබඳ අත්දැකීම් තිබේ.

සෑම සේවා ස්ථානයකම (ඇත්ත වශයෙන්ම, අපේක්ෂිත තනතුරට සම්බන්ධ සෑම වැඩකටම (ඇත්ත වශයෙන්ම, මෙය ඔබගේ නැවත ආරම්භ කිරීමට පරිමාව එකතු කරන අතර ඔහුගේ සමාගම තුළ වැඩ කිරීමට අවශ්ය කුසලතා අවශ්ය දැයි හිස සොයා ගැනීමට ඉඩ සලසන අතර එයට ඉඩ දෙනු ඇත.

පාරිභෝගික සේවා සාරාංශය: නිල වගකීම්, පුද්ගලික හා නිල ගුණාංග සහිත ප්රධාන වගකීම්, ප්රධාන කුසලතා සහිත සාම්පල 7472_6

අමතර තොරතුරු

මෙන්න, සේවායෝජකයාගේ ඇස් හමුවේ ඔබට එකතු කරන සෑම දෙයක්ම ලියන්න: භාෂා කුසලතා, මූලික හා විශේෂ පරිගණක වැඩසටහන් පිළිබඳ දැනුම, රියදුරු බලපත්රයක් සහ පුද්ගලික වාහන, කොමියුනිස්ට් (පදිංචිය වෙනස් කිරීම), සූදානම නිරවද්යතාවයේ වැඩ සඳහා.

නෙලිස්වරු ගැන සඳහන් කෙරේ:

  • ප්රදානය කිරීම ගැන;
  • ප්රදානය ලැබුණු විට;
  • රතු ඩිප්ලෝමාවක් තිබීම ගැන.

පුද්ගලික ගුණාංග

පිළිගැනීමේ ස්ථානයේ වැඩ සඳහා ඔබට ප්රයෝජනවත් වන ඒවා ගැන පමණක් ලියන්න.

පාරිභෝගික සේවා සාරාංශය: නිල වගකීම්, පුද්ගලික හා නිල ගුණාංග සහිත ප්රධාන වගකීම්, ප්රධාන කුසලතා සහිත සාම්පල 7472_7

නිර්දේශ

අධ්යාපන ආයතනයකින් හෝ පෙර රැකියාවෙන් ඉවත් කරන විට, ඔබට හිටපු ගුරුවරයෙකු / ලොක්කාගේ ඉල්ලීමක් ඉල්ලා නිර්දේශ ලිපියක් අත්සන් කිරීමට ඉල්ලා සිටිය හැකිය. මෙම අවස්ථාවේ දී, ඔබේ නැවත ආරම්භයේ ඇති ඇති හැකියාව ගැන මෙන්ම සේවා යෝජකයාගේ ඉල්ලීම පරිදි එය ඉදිරිපත් කිරීමට ඔබට සූදානම්ව සිටිය හැකිය.

නැවත ආරම්භ කිරීම දැක්වීමට අවශ්ය නොවේ:

  • උපන් ස්ථානය;
  • විවාහක අවිවාහක බව;
  • මානව විද්යාත්මක දර්ශක;
  • ඔබ කේන්දර මත කවුරුන්ද;
  • ඔබගේ ආගමික මනාප;
  • ජාතික අනුබැඳිය;
  • (වෘත්තියට අදාල කටයුතු හැර) විනෝදාංශ.

මේ සියලුම ගැටලු සේවා යෝජකයා එසේ ඔබ ඔවුන් මත සංක්ෂිප්ත පිළිතුරු සම්පාදනය කළ යුතුය, සම්මුඛ සාකච්ඡාවක් ඉල්ලා කිරීමට හැකි වනු ඇත. ඔබ කෙසේ වෙතත්, මෙම විකල්ප වන අතර, වැටුප් අපේක්ෂිත මට්ටමට සඳහන් කළ හැකිය. ලිවීමේ ශෛලිය සඳහා පරිදි. ඇත්ත වශයෙන්ම, brevity දක්ෂතා සහෝදර වන අතර, ඔබ කිසිවෙක් තහඩු 20 චරිතාපදානය ලිවීමට අවශ්ය වේ. කෙසේ වෙතත්, දේ වලින් කියල හිතන දැනටමත් anecdote බවට පත්, "ඔබ කළමනාකරු මරන 7 ඔබ දන්නවාද? නිර්මාණශීලීත්වය, sociability, ක්රියාකාරකම්, purposefulness, ඉගෙනුම්, මෙහෙයුම්, මානසික ආතතිය ඔරොත්තු " . මෙම එවැනි ලැයිස්තුගත, එය සේවායෝජකයා මෙතන නැහැ "නිර්මාණශීලීත්වය" ගඳ සුවඳ නොවන බව පැහැදිලි වේ එම සැකිල්ලේ නිසා, අවශ්ය ගුණාංග පෙනෙන්නට තිබේ.

සාරාංශය A4 ප්රමාණයේ තහඩු පත්ර මත මුද්රණය කර ඇත, මෙම පත්රයේ ආපසු භාවිතා නොවේ. බලන්න පිටු දෙකක විසින් ලබා නම්, stapler සමග තහඩු තද නැහැ, එය ලිපි පටයක් භාවිතා කිරීමට වඩා හොඳයි. නම තහඩු, සබඳතා තොරතුරු දෙකම නැවත කළ යුතුය. අකුරු වර්ග භාවිතා සම්භාව්ය - Times New Roman, ප්රමාණය 14. නැවත ආරම්භ හී උප වගන්ති කිරීම සඳහා, නිර්භීත (කිසිදු ධාවන) භාවිතා කරන්න. ඉහළ දකුණු කෙළවරේ, ඡායාරූප 3x4 සෙ.මී. තබන්න.

සතුටු සිතින් selfie හෝ වෙනත් නිස්සාර ඡායාරූප භාවිතා නොකරන්න - ඔබ බරපතළ තනතුරට පහසු වන අතර, දකුණු හැඟීමක් ඇති කර යුතුය.

පාරිභෝගික සේවා සාරාංශය: නිල වගකීම්, පුද්ගලික හා නිල ගුණාංග සහිත ප්රධාන වගකීම්, ප්රධාන කුසලතා සහිත සාම්පල 7472_8

නියැදිය

සම්පූර්ණ නම.

Ivanova Yana Olegovna

උපන්දිනය

05/12/1984

නවාතැන් ලිපිනය

Novosibirsk, උල්. ලෙනින්, නිවසක් 5, වර්ග. 13

දුරකථන

8-800-000-00-00

විද්යුත් තැපෑල

@ තැපැල් ivya. රූ

ඉලක්කය

පාරිභෝගික සේවා කළමනාකරු තනතුර

අධ්යාපන

2001-2006 - Novosibirsk ආර්ථික විද්යා හා කළමනාකරණ රාජ්ය විශ්ව විද්යාලයේ

විශේෂත්වය - සංවිධානය කළමනාකරණය

අතිරේක අධ්යාපනය

සැප්තැම්බර්-නොවැම්බර් 2006 - ආධුනික, නවීන තාක්ෂණ Novosibirsk ඇකඩමි ඔෆ් සඳහා ප්රායෝගික ගිණුම්කරණය පිළිබඳ පාඨමාලාව

අප්රේල් 2007 - පාඨමාලා "1C: ව්යවසාය", නවීන තාක්ෂණ පිළිබඳ ඇකඩමිය, Novosibirsk

වැඩ පළපුරුද්ද

04/13 / 2016-20.10.2019 - VEGA LLC, පාරිභෝගික සේවා කළමනාකරු.

වගකීම්:

• කාර්යාලයේ ගනුදෙනුකරුවන් සමග රැස්වීම්, දුරකථන සංවාද පැවැත්වීම;

• සකස් කිරීම සහ සහයෝගය ගිවිසුම් නිගමනය;

• නිත්ය ගනුදෙනුකරුවන් පදනම, ඔවුන් සඳහා විශේෂ යෝජනා සංවර්ධනය පවත්වාගෙන යාම.

25.10.2009-01.04.2016 - සමාගම "ලෝහිත සේල්ස්", කාර්යාල කළමනාකරු.

වගකීම්:

• විශේෂඥ විසින් ඉදිරිපත් ලැබෙන ඇමතුම් පිළිගැනීමේ;

• කාර්යාලයේ පාරිභෝගිකයන් රැස්වීමක්,

• හිස සුළු උපදෙස් සිදු කරන;

• වර්තමාන කාර්යාලය ප්රලේඛනය පවත්වා ගෙන යාම.

12/13 / 2006-10.10.2009 - සයිරස් LLC, පාරිභෝගික සේවා කළමනාකරු.

වගකීම්:

Office කාර්යාලයේ සහ දුරකථනයෙන් ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සාකච්ඡා කිරීම;

Objects කොන්ත්රාත්තු අවසන් කිරීම;

Arse සේවාදායක පදනමක් පවත්වා ගැනීම.

වෘත්තීය කුසලතා

"සීතල" ඇමතුම්, කාර්යාලයේ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ වැඩ කිරීම, කොන්ත්රාත්තු අවසන් කිරීම, කොන්ත්රාත්තු අවසන් කිරීම, ගිවිසුම් අවසන් කිරීම, ගිවිසුම් අවසන් කිරීම, කොන්ත්රාත්තු අවසන් කිරීම, කොන්ත්රාත්තු අවසන් කිරීම, කොන්ත්රාත්තු අවසන් කිරීම, කොන්ත්රාත්තු අවසන් කිරීම

භාෂා දැනුම

මූලික ඉංග්රීසි

වෙනත්

"බී", පුද්ගලික මෝටර් රථ, ව්යාපාර චාරිකා යන කාණ්ඩයේ අයිතිවාසිකම් තිබේ. හානිකර පුරුදු නොමැත.

පාරිභෝගික සේවා සාරාංශය: නිල වගකීම්, පුද්ගලික හා නිල ගුණාංග සහිත ප්රධාන වගකීම්, ප්රධාන කුසලතා සහිත සාම්පල 7472_9

පාරිභෝගික සේවා සාරාංශය: නිල වගකීම්, පුද්ගලික හා නිල ගුණාංග සහිත ප්රධාන වගකීම්, ප්රධාන කුසලතා සහිත සාම්පල 7472_10

තවත් කියවන්න