Eticheta (80 de fotografii): Ce este, tipurile de reguli moderne de comportament general, conceptul și determinarea etichetei

O persoană modernă se confruntă în mod regulat cu diferite situații de viață ascuțite și complexe care necesită instantanee și, cel mai important, reacția corectă. Familie, socială, de afaceri, economie, relațiile politice depind de cunoașterea comportamentelor general acceptate. Dacă o persoană nu știe cum să se comporte corect, conform ignoranței, fie în mod deliberat - reputația sa de afaceri suferă de cusăturile din cusături.

Eticheta este reglarea comportamentului care afectează diferitele sfere ale relațiilor umane (Comunicarea, cultura îmbrăcămintei, tradițiile naționale, comunicațiile de afaceri).

Ce este?

Eticheta ca fenomen istoric unește partea etică și estetică a existenței noastre.

Ca o comunitate primitivă, au existat norme concrete de comportament al fiecărui grup de comunitate: bărbații au fost angajați în alimente și protejarea inamicilor, femeile au furat focul și a crescut copiii, bătrânii au trecut cunoștințele și au acumulat pe alții noi. Codul vechi de comportament poate fi numit chinezesc "Cartea legendelor istorice" Ceea ce spune despre principalele calități umane: curaj, loialitate, înțelepciune, oameni, închinarea bătrânilor.

Am trecut de secole, au apărut toate obiceiurile noi, morale s-au schimbat. Toate acestea au fuzionat în același concept de "etichetă". Există multe definiții diferite ale acestui concept. Cele mai frecvente sugerează că eticheta este un set de reguli de comportament în societate.

Interesant, pentru multe "etice" și "etichete", conceptele sunt identice. În general, acest lucru este adevărat, semnificația cuvintelor sunt strâns legate. Cu toate acestea, cuvântul "etichetă" (etichetă) - originea franceză și "etica" (Ethika din Etos este un obicei, temperament) - greacă. "Eticheta" este tradusă ca "notă, etichetă". În Franța, acest cuvânt a denotat o notă - protocolul de acțiuni ceremoniale.

În Rusia, prima conducere pe etichetă a apărut sub Peter I, care a ars fereastra în Europa. El a fost simplu, el nu a făcut la ceremonie cu boierii, și, prin urmare, colectarea regulilor de comportament la curte a reprezentat instrucțiuni destul de nepoliticoase. Prin introducerea unui comportament occidental, forma de îmbrăcăminte, apariția, regele însuși strict și persistent a urmat implementarea acestor reguli.

Este suficient să-și amintească legea sa grea despre barbă. Și în 1709, Petru i-am emis un decret, conform căruia orice persoană a fost pedepsită. Ulterior, împărăteasa Elizabeth și Catherine II au abordat mai selectiv compilarea etichetei Curții, selecționând astfel de reguli care au fost abordate de particularitățile aromei naționale a Rusiei. Din moment ce acest imperiu uriaș a acoperit Eurasia, opoziția Occidentului și est au fost interconectați. Au existat deja mai mult de trei secole, iar aceste diferențe rămân până în prezent.

Eticheta modernă este simbioza tradițiilor tuturor națiunilor cu antichitate și această zi. Acum că avem ocazia de a comunica cu străinii sau de a fi în străinătate, este important nu numai de a deține limba interlocutorului, ci și de a naviga în tradițiile naționale, pentru a nu intra într-o poziție stupidă și nu face o serioasă insultă la ignoranță.

Este necesar să ne amintim de bunul simț și să arătați respectul față de ceilalți, indiferent de culoarea pielii sau a afilierilor sociale.

Particularități

Eticheta modernă este o componentă importantă a culturii externe a unei personalități și a unei societăți separate în ansamblu. Cu toate acestea, există profesiile în care acest concept devine dominant. Acest lucru se referă în primul rând la angajații serviciului diplomatic, politicieni, lucrători culturali, precum și oameni de afaceri, oamenii de știință.

Astăzi, în lumea tehnologiilor moderne și a mass-media operaționale, orice declarație incorectă sau comportament de eșec poate deveni instantaneu domeniul public nu numai național, ci și lumea.

Prin urmare, este atât de important să vă ridicați nivelul culturii și să înțelegeți subtilitățile etichetei.

Multe reguli etichete pe care le efectuăm automat. O persoană, în fiecare secundă, gândindu-se cum să facă ceea ce trebuie să facă ceea ce va fi în situația bătrânului, care a pus întrebarea: "Unde vă ascundeți barba când adormiți? " Niciodată nu a suferit de această întrebare dotolo, nefericitul spălat fără somn, alegerea, unde să-și ascundă barba. Prin urmare, nu este necesar să vă amintiți în fiecare minut despre regulile de etichetă, ci să le cunoaștem atât de bine pentru a comunica fără a gândi la corectitudinea acțiunilor și cuvintelor lor.

Eticheta are anumite caracteristici:

• Acesta conține reguli universale de comportament transmise prin secol. Și fiecare cetățean educat cunoaște regulile obișnuite de politețe.
• Eticheta reflectă caracteristicile oricăror etnice: obiceiuri, tradiții, ritualuri.
• Eticheta este un sistem complex de semne și gesturi condiționate care transmit informații și exprimă adresa destinatarului. Poți să bați pe umăr un bun prieten, dar nu un oficial de rang înalt. Un bărbat se ridică dacă o femeie intră, exprimându-și respectul față de ea. Gesturi, mișcări ale capului, ochii sunt importante în timpul negocierilor de afaceri sau în vizitele diplomatice.
• Regulile de comportament s-au dezvoltat istoric, ele nu sunt absolute, ci sunt mai degrabă locale în natură. Dacă într-o țară, la o întâlnire străină, este acceptată politicos să se închine, apoi la altul - sărut rapid. Ambele vor fi considerate norma adoptată în acest mediu special.

• Eticheta caracterizează sistemul valoric al valorilor din această țară. Cu aceasta, este posibil să se determine relația dintre oameni (aproape și nu foarte prietenoasă sau ostilă). Localizarea persoanelor în timpul diferitelor evenimente (solemn, doliu) oferă o idee de egalitate (sau clasificat). De exemplu, cei mai scumpi oameni stăteau pe locul "superior" (cel mai bun). "Lower" a primit oaspeții cel mai puțin onorabili. Este suficient să ne amintim orice întâlnire, conferință: oaspeții importanți ocupă locul lor în președinție, așezându-se în fața sălii.

Dar obiceiul este adunat pentru o masă rotundă, care cauzează imediat asocierea cu regele Artur și cavalerii săi, este o tehnică psihologică care arată egalitatea tuturor celor prezenți la seminar, o întâlnire, întâlnire.

• Eticheta este condiționată, normele sale oferă astfel de opțiuni comportamentale care pot organiza comunicarea productivă și pot crește înțelegerea reciprocă. În plus, aceasta este manifestarea moralității umane. Lumea interioară a omului are o componentă estetică, fără mirare: "frază frumoasă, un gest frumos".

Nu este necesar doar utilizarea regulilor de comportament în practică, dar este posibil, deoarece este mai convenabil pentru dvs. și pentru alții.

Eticheta este modificată sub acțiunea noului timp, noi cerințe. Este nerealist să vă amintiți toate regulile de comportament, dar, din fericire, acest lucru nu este necesar. Este important să se înțeleagă principalele principii ale etichetei și să le implementeze în practică:

• Principiul umanismului.
• Principiul fezabilității acțiunii.
• Comportamentul estetic.
• Respectați tradițiile țării lor și ale altor țări.

Principiul umanismului întruchipează partea morală a etichetei și include anumite cerințe pentru cultura comunicării interpersonale: politețea, modestia, toleranța.

Politețea - conceptul de multifuncțional cu o multitudine de nuanțe: acest lucru este, de asemenea, un punct de vedere corect, și delicatețe, curtoazie. "Precizia este politețea regilor", precum și o caracteristică importantă a etichetei multor țări.

Următorul principiu caracterizează capacitatea de a se comporta adevărat într-o situație complet nou, nefamiliară sau situație non-standard. Oricine poate fi într-o situație în care pur și simplu nu cunoaște reguli specifice de comportament. Aici, pe venit va veni elevul, cultura comportamentului, simțul umorului, capacitatea de a îndura cunoștințele disponibile într-o nouă situație de comunicare.

Trebuie să fie amintit că ar trebui să fie convenabil nu numai pentru dvs., ci și alții.

Comportamentul frumos este un alt principiu important pe care se bazează eticheta. Omul îmbrăcat neclintit, cu mirosul de alcool, cu o expresie slabă a feței sau nereușită cu voce tare, cu o vedere proaspătătoare a unui substantiv sau agitația zgomotoasă de bomboane din bomboane din teatru provoacă iritații și frică.

Fiecare popor își păstrează cu atenție tradițiile create de secole și relevante pentru respectarea lor. Cele mai ideale maniere și aspectul frumos nu vor salva de la condamnarea unei persoane care nu respinge punitia, prezentată de slavii sau va prinde în mod persistent aspectul musulmanului.

În plus, există mai multe principii referitoare la un grad mai mare de etichetă de afaceri, dar despre care cunoașterea nu împiedică pe nimeni:

• Principiul subordonării dictează comportamentul angajaților, deoarece acestea trebuie să contacteze managerii mai înalți, să le primească. În ultimii ani, el a înmuiat semnificativ împotriva fundalului unui nou stil managerial - Partipativ (de la English Participă - să participe);
• Principiul parității este de a realiza egalitatea de poziții, indiferent de post, experiență.

Vizualizări

O varietate de specii de etichetă modernă este impresionantă. Iată câteva dintre ele:

Generalul este setul de reguli pe care cetățenii trebuie să le respecte, să comunice între ele. Este împărțită în:

• vorbire;
• festiv;
• Interviu etichetă;
• masa;
• profesional.

• Religious - sugerează cum să se comporte în facilități religioase și să comunice cu miniștrii cultului.
• Eticheta "Weekend" - reglementează particularitățile comportamentului în zonele publice: muzeul, teatrul, restaurantul, expoziția, cinema.
• Regulile etichetei de zi cu zi (neoficiale) sugerează cum să se comporte în viața obișnuită, să comunice cu oamenii de pe stradă, în transport.
• Nunta - Reguli referitoare la ceremonia de nunta, costumele, invitatii, decoratiuni, culori, banchet festiv. Mireasa, mireasa si martorii sunt in mod constant sub vederea camerelor video si a camerelor, asa ca trebuie sa se uite si sa se comporte corespunzator. Dar oaspeții trebuie să respecte regulile de comportament din spatele tabelului de nuntă.

• Familie - determină relația intrameală între soți, copii, cele mai apropiate rude.
• Doliu (trist) - obiceiurile și tradițiile ceremoniei de rămas bun cu cei morți. În această formă de etichetă, există un număr mare de nuanțe și fiecare având propriile lor tradiții speciale. Slavii de doliu este considerată negru, iar japonezii au alb. Tatarii îngropă oamenii în covor sau țesătură, în timp ce mulți europeni sunt în sicriu.
• Sport - Reguli pentru comportamentul antrenorilor, atleților, fanilor, precum și relațiile din interiorul echipei și între echipe.
• Eticheta călătorului este norma comportamentului turistic într-o țară străină, în care se asigură securitatea acestuia, păstrarea unei imagini bune a țării sale și manifestarea respectului față de tradițiile naționale ale țării gazdă.

• Eticheta seculară este regulile care reflectă comportamentul unui membru politicos al societății, respectul față de ceilalți, demonstrând avantaje personale.
• Curtea - reglementează comportamentul la Curtea Regală din țările monarhice.
• Armata este o colecție de reguli statutare și generale pentru milanici în toate sferele activităților și locațiilor lor: parte, navă, locuri publice.
• Sexul notifică regulile de comportament datorită diferențierii în societatea de roluri ale bărbaților și femeilor.

• Eticheta de afaceri consideră că elementele de bază ale comportamentului de afaceri: organizarea de întâlniri de afaceri, prezentări, manipularea cărților de vizită, caracteristici ale corespondenței de afaceri și conversații telefonice, cadouri pentru cadouri.
• Eticheta corporativă prevede o listă de reguli respectate angajaților unei societăți în relațiile dintre ei și cu alte organizații.
• Diplomatic. Activitatea diplomatului 90% constă în cunoașterea etichetei, trebuie să știe cum să se comporte corect la diverse recepții, evenimente oficiale, negocieri, întâlniri, naviga cu atenție tradițiile țării în care se află.

• Serviciu. Determină comportamentul participanților la sectorul serviciilor: cei care le oferă și cei care primesc.
• Rețea (Neticket sau NetIquette) - Reguli pentru comportamentul participanților la comunicare utilizând gadget-uri electronice în rețea. Există mai multe reguli de aur de comunicare în rețea, în special, nu uitați că comunicați cu o persoană vii, deci trebuie să respectați aceleași standarde ca și în realitate. De exemplu, nu scrieți ceea ce nu am putut spune în față. Să nu vă implicați în conflicte și să nu le creați - regula este adesea deranjată de așa-numitul "trolls", dar un om adus nu va face acest lucru.
• Prin urmare, regulile corespondenței electronice - afaceri și private.

Conacul ar dori să pună eticheta cavalerului și mingea. Aceste seifuri conduse au fost dezvoltate timp de câteva secole în urmă, nu s-au schimbat dramatic, dar în lumea modernă sunt folosite în cercuri înguste.

Cavalerul, care a apărut în secolul al XI-lea, a avut un impact semnificativ asupra vieții Europei și a etichetei. Tinerii cunoscuți au fost dedicați cavalerilor, care au fost prescrise o mulțime de ritualuri ciudate: alegerea doamnelor inimii și închinarea pentru ea, servind sentor, participarea la turnee, dedicarea cavalerilor, adoptarea vasalilor. Codul cavalerului a cerut ca acesta să respecte cu strictețe toate regulile, deoarece chiar și cea mai mică retragere de la ei a amenințat pierderea de onoare. Nu e de mirare că în motto-ul cavalerului erau cuvinte: "Viața - un rege ... onoare - pentru oricine! "

Dieta cavalerilor a fost de a proteja pe cei slabi, respecta toate celelalte, sa lupte doar cu un adversar puternic, sa previne laºi laºi in ganduri, sa aiba o vase de fier. Acum, în diverse jocuri de jocuri și jocuri de reconstrucție, participanții, recrearea epocii Evului Mediu, sunt, de asemenea, adresate etichetei cavalerului.

Eticheta de bile este un set special de reguli care nu au schimbat secolele. Acesta include nu numai costumele de bal (rochie lungă, cu umeri deschise pentru doamne, tuxedo (frak) și pantofi negri - pentru cavaliers), cultura comportamentului pe minge, cunoașterea tuturor cifrelor de dans, dar și designul săli de bal, bufet. Un accesoriu important a fost considerat mănuși de zăpadă care nu au fost filmate niciodată: pentru doamne - mătase, deasupra cotului, pentru bărbați sau piele de căprioară.

Un detaliu important al doamnei de toaletă a fost și Fan. Chiar și limba secretă a semnelor pentru iubitori a fost inventată, semnalele au fost servite de acești pioni eleganți. De exemplu, o doamnă căsătorită semnalizată: "Sunt căsătorit! ", Dezvăluind ventilatorul și strigând-i de la Ucherul enervant. Și ventilatorul complet deschis a adus: "Tu ești idolul meu! "

Funcții

Eticheta ca regulament îndeplinește anumite sarcini funcționale:

• Contactor - încurajează oamenii să comunice.
• Menținerea contactului - un om crescut va găsi întotdeauna, ca să vorbească într-o anumită societate, cu excepția vremii. Subiecte interzise pentru discuții cu străinii: situația familială și financiară, opiniile politice și religioase, dezavantajele fizice ale interlocutorului.
• Creând o atmosferă de comunicare respectuoasă și confortabilă.
• Funcția de reglementare sau separarea prin caustam, proprietăți ocupate de poziția în societate. În special, au efectuat în mod strict astfel de reguli în est.
• Preventiv - respectarea regulilor etichetei vă permite să preveniți conflictele.
• Informații - Regulile de comportament sugerează că oamenii să se comporte într-o anumită situație.
• Standardizare - Această caracteristică este mai potrivită în eticheta de afaceri și este că setul de reguli standardizează comportamentul tuturor membrilor echipei.
• Identitatea cu înconjurătoare - știind cum va face majoritatea o anumită situație, o persoană nu este confuză și nu se va simți ca un străin.
• Educațional - produce calități personale pozitive la copii și tineri.
• Acumularea și transmiterea cunoștințelor - o persoană studiază și transferă de la generație la o experiență acumulată în generație.

Reguli fundamentale

Legendarul Jack Nicholson într-unul din interviuri a remarcat că a fost extrem de preferabil să îndeplinească nenumărate reguli de etichetă, deoarece scopul principal este de a ne face viața mai confortabilă.

Într-adevăr, un om adus arată mult mai atractiv pentru cel care își șterge nasul cu un pumn, urmărind cu voce tare în public sau vorbind la telefon printre piesă.

Cu toată infinitul său aparent, regulile etichetei sunt destul de simple: se referă la aspectul curat, comportamentul politic, discursul cultural și abilitatea de a se deține singuri.

Luați în considerare regulile de bază ale tonului bun în Rusia, precum și țările străine:

• Din copilăria timpurie, toată lumea învață o regulă importantă - nu dureroasă în nas, nu striga prea tare, să nu fie zgâriată.
• Contactați oamenii necunoscuți pe "voi".
• Utilizați în cuvintele de vorbire de curtoazie.
• Nu priviți interlocutorul în mod intenționat sau îmbunătățit.
• Nu spune acele lucruri din spatele unei persoane care nu poate spune în față.
• Fii punctual.
• Fiți capabili să vă restrângeți și să vă bucurați de furtună și o furie fierbinte.
• Efectuați întotdeauna promisiunea.

• Hainele și încălțămintea ar trebui să fie întotdeauna curate și ordonate.
• Nu este obișnuit să urmăriți moda, dacă riscați să vă uitați prost și rezonabil.
• Nu puteți pune un telefon mobil pe masă în locuri publice - prin urmare, vă arătați lipsă de respect față de ceilalți, arătând cât de important este important acest obiect gadget pentru dvs.
• Amintiți-vă despre misterul corespondenței! Chiar dacă sunteți părinte, nu aveți dreptul moral de a citi înregistrările personale ale copilului. Același lucru este valabil și pentru soți.
• În cinema, circul întoarce întotdeauna fața în ședință, trecând în locul ei.
• Am decis să vizităm prieteni - asigurați-vă că ați sunat! Mai ales strict aceste reguli sunt respectate în Europa de Vest. De exemplu, în Germania trebuie să sunați o săptămână, raportați-vă vizita. Și nu ar trebui să se bazeze pe o masă bogată acoperită (ca de obicei cu noi, slavii) - crackers și canape sunt considerate dreptul de la germanii pedantic.
• Dacă mergi cu un însoțitor și el a salutat un străin, atunci trebuie să te salute.

• Cu cunoștința, cel mai mare își întinde mâna spre tineri. Cu doamna cu mâna nu vă salută, numai dacă nu a inițiat asta.
• Intrarea în cameră, întotdeauna salut primul.
• Un om respectă întotdeauna o femeie.
• Respectați regulile de comportament la masă.

Exemple de comportament

Deoarece eticheta reglementează regulile de comportament și de comunicare, este foarte important să știm cum să vă familiarizați. Un om este reprezentat de o femeie mai întâi, mai tânăr reprezintă senior. Dacă sunteți familiarizat cu prezentul, trebuie să trimiteți personal fiecare persoană.

Când vă întâlniți cu părinții, trebuie să prezentați o nouă cunoștință.

Regulile comportamentului dintre un bărbat și o femeie ar trebui să știe și să observe atât sexul:

• Locul lui Kavalera pe stradă - în partea stângă a companionului. Numai armata are dreptul să meargă la dreapta, astfel încât să poată da onoare în orice moment. Geanta de sex feminin este exclusiv hostess.
• Primul din restaurant include un bărbat, dându-i să înțeleagă metalonul pe care îl va plăti.
• Omul ar trebui să stea dacă femeia iese din masă.
• Un om îi ajută întotdeauna pe o femeie așezată la masă, în mașină.
• Dacă doriți să fumați în prezența doamnei, trebuie să întrebați permisiunea ei.
• Un om ratează un tovarăș înainte. Excepția este coborârea pe scări, ascensor, subsol.

Eticheta de tabel implică respectarea următoarelor reguli:

• Stați la masă fără probleme și nu puneți mâinile pe el. Admisibilă pentru a lipi încheieturile marginii mesei.
• Este necesar cu o gură închisă, nu cu bandă.
• Conversațiile sunt adecvate numai în pauze între mese.
• Numai pâinea mănâncă mâini, spargându-l în momentul bucăți mici.
• Utilizați cuțitul și furculița, cuțitul este mutat în mâna dreaptă pentru a tăia produsele. Nu se taie cu un cuțit de masă numai budincă, omletă.
• Dacă sunteți invitat la niciun eveniment, este complet inacceptabil târziu.

• Regulile de comportament în natură spun: asigurați-vă că eliminați gunoiul, precum și gunoiul altcuiva, dacă există unul aproape. Observați regulile de reproducere a incendiilor, nu ruinează cuiburile de păsări, modelul, nu rupe ramurile și nu flip flori. Pe scurt, vizitați natura, deci aveți grijă de ea!

Normele internaționale.

Indiferent de țara în care ați ajuns, trebuie respectate următoarele reguli universale:

• Respectarea religiei, conducerea țării, tradițiile, gătitul.
• Nu este nevoie să trageți paralele cu patria ta.
• Nici o critică.
• O punctualitate maximă.
• Merită să studiem semnele monetare ale țării în care vor merge, precum și să nu-și lăudine propriile finanțe.
• Întotdeauna ridică-te la sunetul imnului țării. Este utilă repetarea acțiunilor locuitorilor locali.
• Nu purtați costume naționale, fără a vă familiariza cu valoarea lor rituală.
• Propuneți numele corect.

• Afișați întotdeauna respectul pentru cel mai mare.
• Când luați alimente nefamiliare, nu este obișnuit să refuzați și să aflați ce este. Este mai bine să maximizați porțiunea și să încercați.
• Nu folosiți gesturi familiare (de exemplu, ridicați degetul mare), într-o altă țară pot însemna lucruri destul de ofensive.

Structura etichetei naționale are propriile sale specifice în diferite țări - tradiții, reguli speciale de comportament în societate. Ce nuanțe trebuie să știți în:

• Anglia. Principalul britanic preferă să reziste distanței dintre interlocutori și să respecte cu strictețe eticheta tabelului.
• Statele Unite ale Americii . Esența americanilor este deschiderea și prietenia. Zâmbiți mai des și în mod regulat salut, chiar dacă ați întâmpinat o persoană acum 15 minute.
• Franţa. Localnicii sunt extrem de punitivi și expresivi, gesticulați foarte mult. Doamnă, Monsieur - Apel adoptate pentru persoanele nefamiliare.
• Spania. Siesta - Reflecții după-amiaza - reglementează ritmul vieții spaniolilor: ei au micul dejun după 13 ore, iar întâlnirile de afaceri sunt cheltuite după 22 de ore. Invitația pentru micul dejun ar trebui să fie deflectată politicos de două ori, numai cu a treia oară când este acceptată. Păstrați spaniolul - partea de sus a lipsei de respect.
• Țările arabe . Arabii iubesc întâlnirile lungi și aceleași mâini, dar alcoolul și carnea de porc nu se plâng. Nu este obișnuit să lăudați lucrurile din casă, deoarece prin tradiție, proprietarul trebuie să-i dea oaspetelui său.

• India . Ca un semn de salut, hindușii este înclinat prin apăsarea mâinii stângi în inimă. Nu este obișnuit să atingeți interlocutorul. La întâlnirile de afaceri trebuie să purtați lucruri luminoase.
• China . Cadouri către chinezi sunt predate înainte de a pleca, și bețișoarele încrucișate pentru mâncare este un ton rău. Modestia este apreciată aici, cravata este potrivită numai la evenimentele oficiale.
• Japonia . Este acceptată aici și pusă și împărtășește cu strângere de mână în felicitări. Nu întârzieți niciodată și nu urmăriți interlocutorul direct în ochi! Îndepărtați întotdeauna pantofii, venind la vizită sau restaurant. Este important să știți că, dacă japonezii au convenit în cuvinte, nu înseamnă că este într-adevăr.

Când va vizita țara de peste mări, nu fi leneși să aflați mai multe despre obiceiurile ei. Acest lucru vă va salva din multe situații ciudate.

Comunicare nonverbală

Discursul și comunicarea sunt verbale (vorbind, auz, scrisoare, citire) și non-verbal (expresii faciale, gesturi, poze). Oamenii de știință au aflat că mesajul trimis în limba mișcărilor este mult mai convingător. De exemplu, dacă o persoană zâmbește numai de buze, păstrând o față de piatră și gheață în vedere, cu greu ei cred că asigurările sale în sinceritatea sentimentelor.

Dacă nu vorbiți regulile de bază ale comunicării non-verbale, interlocutorul nu poate fi incorect să vă înțeleagă, să vă îndoiți de intențiile bune sau chiar să vă insultați (acest lucru se aplică reprezentanților țărilor din Est).

După cum știți, nu veți avea oa doua șansă să faceți prima impresie. Psihologii au calculat că pentru a compila o anumită părere despre străin, este suficient pentru noi de la două la patru minute. Prin urmare, ar trebui să se cunoască mai multe reguli importante că întotdeauna lăsați o impresie pozitivă despre dvs., fără a spune nici măcar un cuvânt:

• Când comunicați cu o persoană, în special cu un străin, încercați mai puțin gesturi. Este posibil ca italienii și spaniolii să aprecieze mișcările active, dar totuși trebuie să se restrângă.
• Nu vă îndoiți mâinile pe piept și nu treceți picioarele - aceasta este o modalitate de protecție psihologică, o încercare de a închide de la alții. Scopul sprâncenelor, umerii coborâți și capul predispus, degetele, comprimate nervos, sunt, de asemenea, semne de dulapuri.

• Mersul ar trebui să fie elastic și încrezător, înapoi - drept.
• De la un zâmbet va deveni toată Sveley - și voi și interlocutorii voștri. Din păcate, pe expansele patriei noastre, un zâmbet care se confruntă cu un străin este perceput subconștient ca un mion. Și pentru europeni și mai ales americanii este un atribut obligatoriu.
• Pentru a poziționa interlocutorul pentru el însuși, este ușor înclinat capul mesajului, copiați-l.
• Ședința pe un scaun, nu poți să te descurci pe ea, să tragi cotierele, cântând în jurul picioarelor. Nu este obișnuit să aruncați piciorul pe picior, pentru femeile cele mai potrivite postură - picioarele încrucișate în glezne.

• Know-how pentru studenți și angajați obișnuiți: dulap sau seful, navigând ușor cuvintele sale. În curând veți găsi că vorbirea vă va face apelurile. Această tehnică ajută la ieșirea pozitiv printre alți ascultători.
• Ochii - oglinzi suflete, precum și o parte foarte expresivă a feței. Aspectul poate fi exprimat mult mai mult decât cuvintele. Chiar și elevii pot spune multe despre sentimente și experiențe: se extinde cu emoție plină de bucurie, interes, îngust - cu un cadru sumbru, încercați să mințiți.
• Expresia declarațiilor combină comunicarea verbală și non-verbală și exprimă în mod direct atitudinea vorbitorului la informațiile pe care le susține.

Cultură de haine

Cultura de îmbrăcăminte este la fel de importantă ca cultura comportamentului. Cea mai importantă regulă referitoare la îmbrăcăminte este să fie curată și ordonată. Atunci când alegeți haine, o persoană este ghidată de preferințele personale, capabilitățile materiale și tendințele la modă.

Moda are un impact semnificativ asupra alegerii îmbrăcămintei, dar nu ar trebui să o urmeze orbește. Arată frumos înseamnă a fi îmbrăcați elegant și cu gust, dar nu neapărat la modă. De exemplu, o fată arată ca o fată mult mai estetică, îmbrăcată într-un costum cu o jachetă de la Chanel și o fustă în "laba de gâscă" decât cea pusă pe blana târâtoare cu un costum de sport.

Alegerea hainelor, căutați opțiuni potrivite pentru viitoarele persoane.

În îmbrăcămintea bărbaților, cel mai mare număr de cerințe este prezentat în raport cu perechea de jachetă. Orice costum trebuie să fie bine așezat pe figura. Fiți atenți la calitatea materialului, și nu tendințele de modă, deoarece un costum foarte bun este atemporal. În setarea oficială, costumul este întotdeauna fixat pentru toate butoanele, este permis să deblocați, de exemplu, la masă.

Când alegeți o culoare, acordați atenție culorilor monofonice non-grele sau unei celule mari. Cămașa ar trebui să se uite la 1,5 cm de sub sacou. Cravaia ar trebui să fie întotdeauna mai întunecată, dar culoarea mai ușoară a costumului. Șosetele sunt selectate de culoarea pantofilor, dar în nici un caz nu nu sunt albe.

Un ton rău este să umple buzunarele pantalonilor, astfel încât să fie șterse. Puneți o batistă, chei, cardul de credit. Locul pentru restul lucrurilor importante este destul de găsit în buzunarele îmbrăcămintei exterioare și o geantă specială de sex masculin.

În viața de zi cu zi, cerințele de etichetă nu sunt la fel de dure, utilizarea semi-auto-stil pentru profesorii de bărbați, managerii este permisă. Tinerii sunt ghidați de gusturile personale și aparținând unei anumite subculturi.

Cu toate acestea, merită întotdeauna să ne amintim despre moderare și bunul simț. Este mai bine să se îmbrace mai strict decât mai liber decât ar fi.

Femeile au acordat o mare libertate în alegerea țesăturilor, stilurilor. Cu toate acestea, costumul ar trebui să corespundă întotdeauna situației! O doamnă extrem de ridicolă arată ca o pâine într-un magazin din apropiere într-o haină de blană și scoturi pe călcâie. La fel ca tinere doamnă, care a fost în operă într-un costum de sport și snickeri.

Reguli generale de selecție a regulilor necesită luați în considerare tipul facial și culoarea părului, Stripele pe haine nu sunt potrivite pentru toată lumea (Transversia se va termina, longitudinal - trageți silueta). Pentru o femeie de afaceri (lucrător de birou, profesor, student), profesorul nu este permis prea scurt fustă și siluete la modă. Culorile care merită să aleagă pastel, costumul însuși trebuie să fie format din mai multe piese - Fusta + Vest + Bluză, pantaloni + jachetă.

Pantofi convenabili, elegant, la un călcâi scăzut. Colantele sunt necesare în orice moment al anului! Coafura și machiajul ar trebui să sublinieze frumusețea naturală, parfum - lăsați lumina Fleur, și nu impresia unui magazin de parfumuri.

În orice caz, hainele trebuie să fie confortabile și să arate bine pe persoana, să sublinieze cultura și împerecherea.

Subtilitatea conversației

Conversația nu este un dialog simplu. Acesta este un schimb semnificativ de gânduri între participanții la comunicare, care necesită abilități speciale. Tichetul este relaxat și de afaceri, când o anumită întrebare este discutată în avans.

În arta oratorală, este necesar să se practică, pentru a aborda imaginea unui interlocutor ideal care știe cum să audă și să vorbească pe această temă.

Prima regulă de conducere este o atitudine respectuoasă față de interlocutor. Pentru toți oamenii necunoscuți de peste 18 ani merg la "Tu", chiar dacă această persoană este mai mică. Pe "tu" poate fi mutat cu familiar prin consimțământul reciproc.

Regulile de ton bun necesită să nu depășească în procesul de comunicare a acestora "I", chiar dacă sunteți geniu în industria dvs. Rezultă cu atenție tuturor participanților la comunicare, pentru a oferi o oportunitate de a vorbi tuturor.

Aveți grijă de discursul dvs., caracteristicile sale tempo-ritmice. Prea rapid este de neînțeles, îl face prea ușor să împlinească informațiile necesare de la fluxul de cuvinte rapide. Discursul lent cu numeroase pauze obosite și plictisite. Este necesar să rămânem la mijlocul de aur: să vorbească clar, clar, suficient de sonor. Interesant, britanicul spun exact cu acest volum, astfel încât o persoană din cameră să le poată auzi:

• Nu este obișnuit să discutăm în subiectele subiectului, incomprehensibil la majoritate, precum și cu pur personal și tabu.
• Nu vă prefaceți sau înălțați-vă un iubit, încercând să diversificați conversația - chiar dacă există toate fundațiile.
• Chiar dacă subiectul conversației nu este interesant, nu este necesar să îl arătați cu toată puterea: rummage în geantă, căscați, împingeți-vă capul pe laturi, luați în considerare un telefon mobil.
• Nu puteți întrerupe povestitorul cu comentarii nepoliticoase. O persoană adusă va asculta sfârșitul, chiar dacă aude povestea pentru a doua oară.
• Este mai bine să începeți o conversație de la cele mai ușoare subiecte: despre vreme, despre vacanță, în onoarea cărora sa adunat, spune-ne o poveste interesantă (nu o glumă!) Sau parabolă instructivă.
• Și finalizați conversația este necesară pentru o notă pozitivă pentru continuarea fructuoasă a datingului.

Abilitatea de a naviga în complicațiile regulilor de etichetă nu va arăta nu numai nivelul dvs. cultural, ci vă va ajuta cu adevărat să vă simțiți mai încrezători în orice situație din orice țară.

Master Class pe eticheta de la contesă Marie D, consultați următorul videoclip.