O conceito do Protocolo Diplomático inclui uma combinação de certas normas e regras de conduta, que são especificamente soletradas para as relações internacionais no nível mais alto. Ao mesmo tempo, eles devem ser seguidos no círculo de parceiros de negócios, colegas em trabalho e negócios. Na diplomacia, a observância da etiqueta é de particular importância.
Nas telas de TV e na internet, podemos observar como nas reuniões de negócios do nível internacional dos pontos fortes deste mundo, o destino dos habitantes de todo o globo, apresentando os interesses de seu país, uma corporação separada ou uma grande empresa ou uma grande empresa . A reputação de estados ou organizações inteiras, cujos representantes dependem do comportamento deles. Portanto, essas pessoas são chamadas - funcionários.
Para atingir alturas em qualquer campo de atividade, é muito importante mostrar-se com o melhor lado, formando a opinião ao redor sobre si mesmo como uma pessoa inteligente, educada e abrangente e desenvolvida.
Aparência e comportamento
Uma aparência limpa e pura no mundo dos negócios é essencial. Tudo o que é exibido para a revisão geral deve estar em um estado bem mantido impecável, seja uma camisa de colarinho ou pregos e penteado. As roupas devem cumprir o status elevado do diplomata, sua imagem deve ser um benchmark de elegância.
Vale a pena evitar cores e tons gritantes brilhantes.
É importante não exagerar com o número de perfumes. A moderação deve estar em todos, inclusive em jóias e decorações. Para homens e mulheres, o estilo de negócios é preferido em roupas: um nobre e clássico contido nunca perderá sua relevância e será apropriado em qualquer evento oficial.
Ao conduzir conversas, é importante se comportar contido e com dignidade, não para interromper seu interlocutor, evitar a gesticulação excessiva. A cultura de fala é de grande importância: o uso de revoluções verbais literárias competentes e vocabulário rico ajudará uma pessoa a provar a si mesmo como um diplomata lido e instruído e parceiro, com quem é agradável lidar com.
Em nenhum caso não deve permitir-se essas liberdades como o uso de vocabulário obsceno com qualquer disputa surgida para que a conversa com parceiros de negócios não exceda em um conflito aberto ou reescrito.
As emoções saíram do controle só podem agravar a oposição, como resultado da qual o arranjo alcançará muito mais difícil.
Paciência, um sentimento de tato e restrição ajudará a alisar qualquer um, até mesmo a situação mais aguda.
Atenção especial deve ser dada a uma qualidade como pontualidade. É muito importante chegar a tempo em reuniões ou reuniões de negócios. Não é de admirar que o ditado que o tempo é dinheiro, ganhou uma grande fama e popularidade. A pessoa pontual é de respeito por seus parceiros de negócios, pois ele aprecia não apenas o seu tempo, mas também o tempo de trabalho de todos os seus colegas, não forçando-os a passarem minutos preciosos ou até mesmo o relógio esperar uma pessoa indisciplinada.
Claro, estar atrasado aconteceu e por razões muito válidas, devido a alguma situação de emergência ou força maior circunstâncias que não puderam ser superadas. Em tais casos, os parceiros de negócios tomarão o fato do atraso leal e tentarão entrar na situação, mas o atraso sistemático será considerado sem uma razão séria para ser considerada uma atitude desrespeitosa em relação aos colegas.
Técnicas diplomáticas e regras de comportamento neles
Realizar reuniões diplomáticas é realizada das mais diversas razões, começando com todos os tipos de feriados e terminando com a chegada de uma delegação de um país amigável. A lista de convidados é preliminar, e os próprios convites são mais frequentemente enviados para destinatários por escrito. A reunião também pré-negociar no telefone, negocia o número desses presentes (de acordo com o protocolo deve ser aproximadamente um número igual de representantes em cada lado).
Em preparação para receber uma delegação estrangeira, são necessárias características nacionais específicas e tradições do país, cujos interesses visitam os convidados.
É aceito que Para a reunião oficial, primeiro encontre funcionários júnior e os anciãos - mais tarde. Deixe a recepção pelo contrário: primeiro sênior, depois mais jovem. O primeiro a greate os subordinados com seus superiores. Entrou na sala deve cumprimentar todos os presentes, independentemente da sua sexualidade. Estar dentro de casa, os homens são bem-vindos pelos representantes do sexo fino.
Ao conhecer as senhoras, um homem deve se levantar de sua cadeira, expressando seu respeito a ela. Se uma mulher vai se sentar ao lado, um homem deve ajudar, tendo apresentado uma cadeira para ela. Deixar, um funcionário certamente vai dizer adeus ao primeiro com colegas que permanecem na recepção.
Tipos de técnicas diplomáticas
Técnicas diplomáticas vêm diariamente e à noite, implicando a presença de assentos ou sem ele. Eles são divididos em vários tipos:
- Café da manhã. Este tipo de recepção é realizado a partir do meio-dia para 15,00. Seus os primeiros pratos estão faltando em seu menu, em vez de eles - apenas alguns lanches frios leves, mais quente - um prato de peixe e carne, e uma sobremesa, café, chá, vinho ou champanhe também pode estar na mesa. Dura uma recepção 1-1,5 horas e convidou-a principalmente apenas homens.
- Jantar. O tipo mais solene de recepção, a hora - das 19.00 às 21h00. Os hóspedes são convidados com cônjuges, ao contrário do café da manhã, os primeiros pratos aparecem nesta forma de recepção, o tempo da recepção é de 2-3 ou mais horas.
- Jantar. Do tipo anterior de recepção difere apenas no momento posterior do início - após 21,00.
- Coquetel. Tempo - de 17.00-18.00 por cerca de duas horas. Assentos não estão previstos, a situação na recepção é mais relaxada. Ao contrário do café da manhã, almoço e jantar, você pode se atrasar para um coquetel, não é necessário para vir no horário especificado. O pessoal de serviço se espalhará em bandejas de bebidas, lanches frios em tartlets, canapés.
- Bufê. É largamente semelhante a um coquetel: os hóspedes de assentos, como na concretização anterior, não é fornecido, o horário de início e o comprimento da reunião é idêntico, o atraso não será considerado uma violação das regras da etiqueta. A diferença reside no fato de que, nesta forma de recepção, é costumeiro cobrir as mesas, pratos quentes são servidos.
- Buffet de almoço (buffet) . Lanches e pratos estão localizados em mesas separadas, as participantes da recepção impõem os tratos que têm gosto, após o que partem para o lado, dando lugar a outros participantes na recepção. Você pode acomodar com guloseimas selecionadas em cadeiras ou pequenas tabelas locais na mesma sala ou adjacente.
Por que a etiqueta diplomática precisa ser observada a todos?
O cumprimento da etiqueta diplomática é a chave para o sucesso na construção de relações comerciais entre parceiros de negócios. Atitude respeitante e boa vontade ajuda a ganhar a localização dos colegas e, como resultado, abra as portas para novas boas oportunidades e perspectivas. É importante notar que a observância da etiqueta ajuda não apenas no campo de trabalho, mas também na vida cotidiana. O hábito de se comportar de forma inteligente e eticamente será benéfico para todas as outras áreas da atividade humana.
Para mais informações sobre o protocolo diplomático e a etiqueta, consulte o vídeo abaixo.