Gerente de vendas - O especialista em demanda hoje, que nas condições de uma economia de mercado deve promover o produto. E não apenas promover, nomeadamente, implementar, usando novas e novas ferramentas de mercado. Deve ser uma pessoa que perfeitamente desmontou e no que vende e nas próprias vendas.
Descrição da profissão
Deve ser dito que o gerente de vendas tinha uma ampla gama de responsabilidades, hoje as características das tarefas realizadas por eles se tornaram ainda mais volumosas. E isso se deve ao advento de novas plataformas para promover o produto (as mesmas redes sociais), o estudo dos mecanismos de vendas nessas novas plataformas.
Consequentemente, o gerente deve ter uma pessoa flexível que esteja pronta para novos conhecimentos e habilidades que compreendam a necessidade de desenvolvimento intraprofissional constante.
O que deve navegar pelo gerente de vela (ou gerente de vendas):
- desenvolver, regular, coordenar concessionárias;
- trabalhar sobre como atrair o cliente, a formação de interesse em produtos;
- elaborar contratos e outras documentação básica;
- Manter a confiança, relacionamentos amigáveis com o cliente após transações bem-sucedidas;
- desenvolver estratégia de vendas ativa;
- conheça os fundamentos da etiqueta comercial;
- desenvolver, criar canais de negociação bem-sucedidos;
- Construir parcerias com o comprador.
O perfil de postagem implica e realizando tarefas profissionais relacionadas: Um bom gerente também é desmontado no básico do agente publicitário, promotor, tecnólogo PR. Não estamos falando do conhecimento das nuances desses postos, mas apenas sobre a AZA de suas atividades. Se a empresa for grande, o Sail Manager funciona em um pacote com esses especialistas, se pequeno - muitas vezes substitui-los ou cumprir suas funções.
O Sail Manager não só se comunica com o consumidor - Ele recolhe e analisa as informações, cria uma estratégia, registrando-a em itens, é cuidadosamente mantida pela documentação em prisioneiros. O gerente de vendas do gerente de vendas deve incluir todos os pontos de suas atividades (desde a realização de trabalho em redes sociais para áreas específicas de vendas de produtos).
Vantagens e desvantagens
Como de costume, acontece e as vantagens, e as desvantagens da profissão são subjetivas. Para alguém, este é um caminho profissional ideal, permitindo encontrar o caso perfeito para a auto-realização, apropriado e temperamento de uma pessoa, e um ritmo de vida e educação. Mas se o cronograma, as características do trabalho e as comunicações comerciais não corresponderem às expectativas de uma pessoa da profissão, mesmo habilidades pendentes e habilidades impressionantes não superarão essas contradições.
Prós de Profissão:
- a possibilidade de crescimento da carreira (e não só dentro de uma empresa);
- Estabelecimento (esta não é uma profissão rara, então será fácil encontrar um bom especialista);
- cronograma rico, variedade de atividades;
- Trabalhar com as pessoas é importante para aqueles que não têm comunicação em atividades profissionais;
- O bom salário e previsão de prêmio promissor (Award depende dos lucros);
- Não há reivindicações rigorosas para a idade do candidato;
- Parte do trabalho pode ser realizada remotamente, remotamente;
- A capacidade de obter excelente experiência de negócios na frente de sua própria inicialização.
Profissão:
- Para aqueles que não são muito estável psico-emocionalmente, esse trabalho pode parecer muito estressante;
- É difícil trabalhar "do zero" pelo gerente de vendas, a educação econômica prevalece;
- Nem sempre um cronograma estrito e claro, alguns dos trabalhos podem ser horas extras;
- As pessoas são lentas e melancólicas tal trabalho é dificilmente adequado;
- Às vezes, os primeiros resultados de transações ou estratégias de sucesso têm que esperar por muito tempo;
- Em pequenas empresas, o Sail Manager controla toda a camada de outro trabalho: desde a publicidade antes da rede social, analisando a correspondência comercial, realizando documentação de controle;
- O estresse está realmente lá, e sem a capacidade de manter o golpe para se tornar um gerente de vendas de sucesso difícil.
Inicialmente, você precisa entender quais riscos e quais bônus estão nesta profissão. É necessário entender se o requerente está pronto para situações associadas à necessidade de tomar decisões rápidas, habilmente fazer previsões e não ter medo de procurar planos anti-crise.
Tipos de especialistas
Gerente de vendas - nome muito geral da especialidade, a gama de suas atividades é bastante ampla.
- Pode ser ocupado em um departamento de vendas ativo. Este especialista funciona, por via de regra, fora do escritório. Em seus ombros - chamadas a frio, expandindo a base de clientes, visitando eventos que promovem a promoção do produto.
- Trabalhar na partida de vendas passivas. Esses especialistas lidam com chamadas recebidas de clientes interessados. A tarefa do gerente é convencer a pessoa já encontrada em uma maior cooperação.
- Ser um especialista em vendas direto . Pessoalmente se reúne com o cliente, e esta é uma diferença importante a partir do gerente de vendas ativamente. Em certo sentido, este é o rosto da empresa. Portanto, é uma pessoa que não é apenas bem promovendo os bens, mas também "vende" bem. Existem importantes habilidades e comunicação empresarial e autoteste e até a posse de Stormitling. Em uma palavra, este é um especialista que está ciente de sua própria missão diplomática na empresa.
- Especialista em trabalho em desenvolvimento. Esta é na verdade uma posição universal na qual muitos deveres de direção. Nos ombros do gerente de vela de desenvolvimento - os objetivos estratégicos da empresa, pesquisa de mercado, etc.
- Seja um gerente para vendas por atacado. Especificação e pelas mercadorias, e nos negócios em geral - a tese dessa especialização.
E isso não é todas as opções possíveis. Em grandes empresas, há um gerente de vela regional que está envolvido no segmento geográfico individual do mercado da organização. Há também departamentos de vendas corporativos, e também há um gerente de suporte ao cliente - o desenvolvimento de especialidades hoje, que permite construir um relacionamento de longo prazo com o comprador.
Em quais indústrias funciona?
Esta lista pode ser simplesmente enorme: de autopeças para produtos de petróleo, de carne a janelas, de roupas para equipamentos especiais. O principal requisito para esse gerente é um claro conhecimento do mercado para sua indústria e entender os principais processos nele. Assim, um especialista que anteriormente vendeu peças sobressalentes não será tão fácil de se envolver na promoção de serviços de logística. É necessário mergulhar na esfera particular que, claro, é possível, mas laborioso. Portanto, vá da esfera de peças sobressalentes mais fáceis de estruturas adjacentes.
Em quais indústrias hoje os gerentes de navegação são mais procurados:
- venda de produtos petrolíferos (uma das áreas mais promissoras com bom salário);
- A venda de equipamentos médicos (algumas empresas exigem pelo menos educação médica especializada secundária);
- A realização de apartamentos em novos edifícios, casas de madeira e tijolo, construção de concreto (demanda é sempre);
- Venda de máquinas agrícolas, produtos elétricos;
- Serviços de metal;
- Venda de portas de interroom e entrada;
- Implementação de produtos bancários (especialista no banco);
- Venda de serviços de clube de fitness;
- Venda de encanamento;
- Promoção de serviços jurídicos (desenvolvimento ativamente em desenvolvimento);
- Implementação de produtos de cosméticos e beleza;
- Venda de materiais de construção, móveis, etc.
A transição de uma esfera para outra é às vezes complicada, mas pode ser um impulso para o desenvolvimento. Também acontece que a pessoa quer deixar a profissão, mas em suma, decidir mudar apenas a esfera.
Assim, há mulheres que são bem vendidas e peças de reposição e equipamentos especiais, mas recebem um nível completamente diferente de auto-realização profissional, transformando-se na esfera de venda de serviços de beleza ou objetos de arte.
Qualificação
O homem "da rua" raramente é levado para altamente pago e, mais importante, uma posição muito responsável. Embora o trabalho possa ser encontrado e sem experiência, sem um portfólio inteligente, se houver um zelo, o desejo de aprender e a capacidade. Mas na maioria dos casos Para se tornar um bom gerente de vendas, você precisa atender aos requisitos básicos do empregador.
E é muito importante escrever corretamente e enviar um currículo fornecendo-lhe uma carta de acompanhamento competente.
Educação
No parágrafo "Educação" Não há necessidade de especificar todos os cursos e reciclagem (se houver mais de 3-4). É necessário escrever o local principal de aprendizagem: universidade ou drs. Se você não aprendeu pelo perfil que você se aplica, mas tem cursos especializados em seu ativo, faça uma ênfase neles.
Se não estamos falando de um resumo, mas sobre a escolha de uma instituição educacional, o Professandard implica uma especialidade econômica. Esta pode ser uma especialidade com o mesmo nome "Gerente de vendas", mas o padrão é encontrado com mais frequência - "Gerente". Este especialista deve conhecer as bases da economia, contabilidade, auditoria, etc.
Perfil Educação (mesmo faculdade) é um excelente começo para um especialista em novato.
É possível atuar no DCS, subsequentemente obtendo ensino superior ou pelo programa de aprendizagem reduzido, ou no remoto ausente. Você pode escolher um ligamento universitário e um parceiro DRS, então mais garantias para continuar com sucesso a educação em uma instituição de ensino superior, ignorando um concurso sério.
Habilidades
Às vezes são mais importantes que a educação básica. Eles são aquelas ferramentas profissionais que ajudam a alcançar o sucesso no negócio selecionado. As primeiras habilidades de vendas podem ser obtidas pelo aluno e as escrevê-las no ativo.
Algumas empresas exigem assistentes do gerente de vendas: Antes que esses posts muitas vezes tenham recém-chegados que recebam uma experiência decente, combinam habilmente a teoria (estudo na faculdade ou universidade) e prática.
Vá para um aumento depois que um profissional "overest", é claro, mais fácil.
Realizações
Se elaborarmos um resumo, o item "Conquistas" será um dos acentos. O que torna - experiência bem sucedida, transferência das transações e eventos mais bem sucedidos, prêmios pessoais e gratidão. Neste ponto, é necessário listar de forma concisa e consistentemente aqueles momentos de atividades profissionais que o próprio especialista determina como chave.
Não é necessário pintar as conquistas em detalhes - o suficiente para anotar, por exemplo:
- Conclusão da transação com a empresa "X", o contrato anual mais vantajoso de organização;
- participação em um grande seminário (nome) como um dos principais oradores;
- gratidão, letras, diplomas (se houver, indicando o ano);
- Reconhecimento profissional, aumentar os salários sobre (indicando porcentagem) no final das vendas anuais.
Para alguém, a principal conquista será aumentada por serviço: do gerente comum à cabeça do departamento de vendas, por exemplo. Ou movimento do escritório regional na sede (com um aumento nos salários e um pacote social lucrativo).
Qualidades pessoais
O item que ainda está no estágio de escolher uma profissão, você precisa considerar com muito cuidado. As qualidades pessoais de um especialista em vendas afetam diretamente seu progresso profissional.
- A capacidade de se comunicar com o cliente, com o manual, com os parceiros. Isso também se refere à linguagem da comunicação empresarial e a capacidade de construir um diálogo, para construir contatos, ouvir e entender o interlocutor. Para fazer isso, você precisa ter uma fala bem definida (pode ser desenvolvida, e definitivamente não faz mal em uma carreira), flexibilidade psico-emocional, a capacidade de manter a paz de espírito mesmo em situações difíceis.
- Aparência convincente . É estúpido negar que é importante. É necessário não apenas falar com o parceiro para que ele esteja ouvindo você, mas também olha para que ele quisesse ouvi-lo. Não estamos falando de beleza física, mas sobre a imagem de um especialista autoconfiante, que enfatizando vantajosamente suas partes externas fortes. Imagem de negócios, foco em características atraentes, a força do Espírito, que pode ser rastreada na imagem externa, são ferramentas pessoais poderosas.
- Atratividade, carisma . Não depende se a pessoa ou sua figura é perfeita. Essa capacidade de gostar de pessoas, está sempre bem à venda. Para interessar o cliente com um produto ou serviço, às vezes tem que lhe interessá-lo inicialmente. Esquemas simples de atrair atenção, formação de simpatia.
- Tolerância ao estresse . Nos negócios, muito vapor e pessoas soltas não saem. Eles são difíceis de mudar do modo "falhas" e "lesões em uma pequena batalha". Mas esta qualidade básica do gerente não é desistir, procure novas soluções.
Algumas qualidades são compradas (ou "bombando") no processo de atividades profissionais. E esta é outra vantagem da especialidade em consideração.
Responsabilidades funcionais
Mesmo que uma pessoa se torne um gerente comum no departamento, onde tais como ele, várias unidades, a produtividade do departamento ainda depende do que cada um dos funcionários faz. Ótimo, se nos primeiros dias de trabalho, o especialista já entende claramente o que suas principais funções devem ter, se ele tem competências suficientes. Tudo é originalmente estipulado ao tomar um emprego, prescrito na instrução do trabalho.
Metas
As principais responsabilidades do gerente de vela são:
- Gerenciamento de organização e vendas;
- planejamento e implementação de trabalho analítico;
- garantindo as próprias vendas;
- Controle de envio de mercadorias, cálculo com clientes, etc.
Com base nisso, O especialista é definido alvos, cuja execução é a principal condição para sua conformidade oficial. Objetivos são sempre Comece com verbos : Por exemplo, aumente o influxo de novos clientes, expanda a base de clientes, aumente a eficiência das vendas passivas, encontre novas ferramentas para atrair clientes, oferecer as possibilidades de colaborações de negócios lucrativas, etc.
Tarefas
Eles são mais específicos que os objetivos, e também correspondem. Venda adequadamente um produto, seja capaz de procurar por clientes, expandir as capacidades da empresa - é isso que a orientação do gerente de vela está esperando.
A principal tarefa de um especialista é ver os erros que são relevantes para considerar que a venda é inibe e faça isso com grandes cálculos analíticos.
A administração deve ver que O gerente não oferece ações não razoáveis, mas soluções concretas com boas e calculadas previsões. No começo, o gerente está envolvido neles e depois, começa a trabalhar com o consumidor, o cliente. Sua principal missão é desenvolver uma estratégia para a implementação da qual outros especialistas podem ser atraídos.
Ao mesmo tempo, o Sail Manager é um funcionário que Compreende claramente o regulamento empresarial, depende dos objetivos básicos e aos objetivos da empresa, sabe como delegar os poderes e atrair colegas para realizar projetos de grande escala.
Expectativas de carreira
Se uma pessoa tomou a posição do gerente sênior ou lead. Ele tem o direito de contar com altos salários. É impossível dizer definitivamente o quanto um especialista de sucesso ganha, porque este indicador depende do status da empresa. O salário varia de 50 a 150 mil rublos e superior. O crescimento salarial é geralmente proporcional aos resultados do trabalho do gerente.
Se você tiver que começar com uma pequena empresa, a dedicação nem sempre corresponde às expectativas salariais. Mas é precisamente com que frequência a experiência é adquirida, as habilidades estão sendo desenvolvidas, a comunicação aparece, as habilidades são treinando. É muitas vezes o caso quando um grande especialista em vendas chega a uma empresa modesta, e a empresa em breve "atirará" no mercado.
Quanto às perspectivas, a possibilidade Correndo uma posição mais alta (torne-se a cabeça do departamento de vendas, vá para a sede) é sempre. As autoridades avaliam as obras e a vontade de ir em frente, preferindo "crescer" especialistas de alta qualidade em sua empresa e não "Lewar" por eles. Além disso, a devoção corporativa também é geralmente apreciada pela liderança.
O trabalho do Sail-Manager é diversificado, complexo e promissor. Este especialista não apenas estabelece contatos com os clientes - ele motiva os consumidores a cooperar, informa os revendedores e distribuidores, elabora contratos, rastreia potenciais de lojas. Ele tem que organizar treinamentos e master classes, participar de exposições e seminários, para monitorar concorrentes e compilar relatórios detalhados.
Se tudo isso parece interessante e não assusta, o gerente de vendas é uma especialidade que pode trazer uma pessoa apaixonada e bons salários, e prazer de auto-realização profissional.
