د سوداګرۍ مواصلاتو اخلاق (عکس العمل): دا، دا څه دي چې دا، رواني او اصول، آیتونه او کلتور څه دي

Anonim

سوداګریزه مواصلات د متشبثینو دندې ترسره کولو یا د کار کولو فعالیت ترسره کولو په پروسه کې د خبرو اترو یوه لاره ده. دا دی، دا یو ډول مخابراتو دی چې د هر محصول تولید کولو یا د هر خدمت چمتو کولو پروسې پورې اړه لري او د خلکو تر منځ شخصي یا ټولنیزې اړیکو پورې اړه نلري.

په ځانګړتیاو کې په ګډونوالو کې د تمدن سوداګریز مواصلات په ځانګړي غیر مسلکي مقرراتو او معیارونو کې رامینځته کیږي، کوم چې د دوی لاسته راوړنو لپاره د کورنیو اړیکو اهدافو لپاره برخه اخلي.

د سوداګرۍ مواصلاتو اخلاق (عکس العمل): دا، دا څه دي چې دا، رواني او اصول، آیتونه او کلتور څه دي 19565_2

صلاحات

د کوم بل څخه د سوداګرۍ اړیکو اصلي توپیر د دوی تنظیم دی. دا په اړیکو کې د ځانګړي سرحدونو شتون پدې معنی دی چې د کلتور، نړیوال اخلاقي اصول او د مسلکي اخلاقو اړتیاوې او د مسلکي اخلاقو اړتیاوې.

د سوداګرۍ مواصلات اخلاق د وروستي ټولو ځانګړتیاو سره د عمومي اخلاقو څخه یوه له برخو څخه ده. په عموم کې، دا مفهوم د اخلاقو، د هغې نورمونو او مقرراتو په اړه د نظرونو د پورټولیو په توګه کتل کیدی شي، کوم چې د تولید فعالیتونو پروسې کې د یو بل سره تړاو لري.

د سوداګریزو اخلاقو اساس د هغه شرکت ګټې ته درناوی لري چې د هغه شرکت او پیرودونکو، ملګرو، ملګرو، ملګرو، ملګرو، همدارنګه ټوله ټولنه نمایندګي کوي.

د سوداګرۍ مواصلاتو اخلاق (عکس العمل): دا، دا څه دي چې دا، رواني او اصول، آیتونه او کلتور څه دي 19565_3

د سوداګرۍ مواصلاتو اخلاق (عکس العمل): دا، دا څه دي چې دا، رواني او اصول، آیتونه او کلتور څه دي 19565_4

د سوداګرۍ اخلاقو اساسي اصول دا دی:

  • په سوداګرۍ اړیکو کې د برخه اخیستونکو ترټولو زیات شمیر سره ګټې ترلاسه کول؛
  • د سوداګرۍ اړیکو موضوع ته د لاسرسي په اړیکو کې د ټولو برخه اخیستونکو لپاره ورته چمتو کول.

د سوداګرۍ مواصلاتو اخلاق (عکس العمل): دا، دا څه دي چې دا، رواني او اصول، آیتونه او کلتور څه دي 19565_5

د سوداګرۍ په مخابراتو کې، دا تل خورا حادنه ده چې د اخالقي نورمونو تر مینځ تضاد او د متشبثینو فعالیتونو خورا جوهر کوم چې سوداګریز خلک مختلف پریکړه کوي. په هر حالت کې، دا پریکړه یوه یوه اصلي پوستو ته راځي:

  • د پراګرامیټای موقعیت یا د یونټ اصلیت اصل دی دا دی چې اخلاق او سوداګرۍ نامتوافق مفهومونه دي. اصلي شی دا دی چې د کومې لارې د اضافي ګټې شاخصونه ترلاسه کړي. د اخلاقو، ټولنیز مسؤلیتونو او اخلاقي معیارونو په اړه لیوالتیا متشبثین چې څوک یې د دې ټکي سره سم هڅه کوي د مخنیوي لپاره هڅې کوي.
  • د اخلاقي لازمي معاملې یا اصل د دې حقیقت پراساس دی چې اخلاقي دی چې کولی شي په ټوله کې په ټولنه کې د چلند اخلاقي مقررات رامینځته او پیاوړي کړي، کوم چې نشي کولی د سوداګرۍ نور سوکاله.

د سوداګرۍ اخلاق نن د مختلفو ځمکو (اخلاقو، رواني، رواني، رواني، علمي معینیت څخه پوهه کاروي.

د سوداګرۍ له تلپنو روزنې اړتیا د عصري نړۍ له تلدونکي اړتیاو سره تړاو لري او د سوداګرۍ په سکتور او په ټول ټولنه کې د مخابراتو بریا لپاره اساس دی.

د سوداګرۍ مواصلاتو اخلاق (عکس العمل): دا، دا څه دي چې دا، رواني او اصول، آیتونه او کلتور څه دي 19565_6

د سوداګرۍ مواصلاتو اخلاق (عکس العمل): دا، دا څه دي چې دا، رواني او اصول، آیتونه او کلتور څه دي 19565_7

د اوکیټونو او تقویه کولو اصول

د اوکیټ ډیری مهمې دندې:

  • د ځینې تاسیس شوي چلند معیارونو او د مسلکي زده کونکو دننه د مخابراتو له طاهرېدو پروسې سره د اطاعت کولو اړتیا شتون، ځکه چې دا عموما منل شوي ماډلونو سره سم ګړندي او اسانه دی. د سوداګرۍ په اطاعت کې، د مخابراتو په توګه برخه اخیستونکي دقت تصور کوي هغه څه چې له یو بل څخه تمه کیدی شي.
  • آیتونه د سازمان د بهرني چاپیریال له استازو سره د عادي اړیکو ساتلو کې مرسته کوي، او همدارنګه په ټیم کې د کاري چاپیریال رامینځته کول.
  • دا په مخابراتو کې د هر ګډونوال اخلاقي آرام ملاتړ کوي. د شخص په ژوند کې، مخلص ثبات اکثرا د فزیکي راحت څخه ډیر مهم دی. د مسلکي اړیکو د قواعدو شتون یو کس ته د کار کولو لپاره مرسته کوي.

د اخلاقي وضعیت رامینځته کیږي، د کار محصول لوړول دي او د دې په وینا پایلې به غوره وي. همچنان، کارمند به شرکت ته لوی وفاداري ښیې.

د سوداګرۍ مواصلاتو اخلاق (عکس العمل): دا، دا څه دي چې دا، رواني او اصول، آیتونه او کلتور څه دي 19565_8

د سوداګرۍ اوکټوټ اساسي اصول د دې حقیقت پراساس دي چې پریکړه یې کوي، دا باید ترسره شي، دا باید په مخابراتو کې د نورو برخه والو اخلاقي ارزښتونو سره یوځای شي او د خپلو ګټو سره همغږي شي. په ورته وخت کې، همغږي باید اخلاقي توجیه شوې هدف ولري، ترڅو ترلاسه شي چې یوازې یوازې اخلاقي اړونده وسیلې باید وکارول شي.

د سوداګرۍ مواصلاتو اخلاق (عکس العمل): دا، دا څه دي چې دا، رواني او اصول، آیتونه او کلتور څه دي 19565_9

ډیری لومړني اصول مختصوي:

  • مداخله. د سوداګرۍ په ګډون د خلکو تر مینځ پیښیږي، د سوداګرۍ په ګډون، پیښیږي. او د دې حقیقت سربیره چې د دوی تر منځ اړیکه یو مسلکي دریځ لري، یو انفرادي چلند به بیا هم د متقابل عمل اغیزه وکړي.
  • تسلط. د دې اصل جوهر د برخه اخیستونکو لخوا د اعلاناتو سره د دایمي اړیکې پیل کول دي، که دوی یو بل ته سترګې په نظر وي. د دې حقیقت پراساس چې خلک دواړه لفظي او غیر لفظي معنی لري، دوی په دوامداره توګه د یو ځانګړي معلوماتو سره ویشل شوي، چې د لیکنې هر یو یې خپله معنی په ګوته کوي او خپلې پایلې ورکوي.
  • تمرکز. هر متقابل عمل یو ځانګړی هدف یا څو اهدافو لري. په ورته وخت کې، دوی کیدی شي څرګند او ضمیمه وي. د اوریدونکو په وړاندې وویل چې سپیکر د اوریدونکو ځینې موادو ته د رسولو لپاره روښانه دنده لري، او ضمني اشنا کول د دوی غیر باوري استخبارات او روښانه نه ښودي.
  • څو اړخیزه دا اصل ګومان کوي ​​چې د سوداګرۍ اړیکو کې یوازې د معلوماتو تبادله نه ده، بلکه د ګوندونو تر منځ د اړیکو تنظیمونه هم شتون لري. دا، په مسلکي همکاریو کې، برخه اخیستونکو یو بل ته خپل احساساتي چلند خپروي، کوم چې د دوی د سوداګرۍ اړیکو تنظیم کونکی دی.

د سوداګرۍ مواصلاتو اخلاق (عکس العمل): دا، دا څه دي چې دا، رواني او اصول، آیتونه او کلتور څه دي 19565_10

د سوداګرۍ مواصلاتو اخلاق (عکس العمل): دا، دا څه دي چې دا، رواني او اصول، آیتونه او کلتور څه دي 19565_11

د مسلکي اړیکې او اخالقي اړیکې لوی ځنډول شوی چې یو پیژندل شوی اخلاقي اصل ته کم شوی: هغه څه مه جوړوئ چې تاسو یې نه غواړئ چې تاسو جوړ کړئ. دا په سازمان کې دواړه د سوداګرۍ اړیکو په هر ډول ډولونو باندې پلي کیږي (عمودی او افقی) او کله چې د نورو شرکتونو له استازو یا د پیرودونکو سره خبرې وکړي.

بنسټیز مقررات

د سوداګرۍ اړیکو د پورتنۍ کارونو او قوایاتو پراساس، دا امکان لري چې مسلکي اخلاقي قواعد رامینځته کړئ چې په ټیم کې، د ټیم د مشر یا مالک په توګه د دواړه عادي کارمندانو اطاعت لپاره ورته اړین وي.

د سوداګرۍ مواصلاتو اخلاق (عکس العمل): دا، دا څه دي چې دا، رواني او اصول، آیتونه او کلتور څه دي 19565_12

دوی په مسلک کې د بریا لپاره یو له کلیدي وسیلو څخه دي یا د سوداګرۍ په کولو سره:

  • دقت او عقیدیت. په مسلکي یا سوداګریزو اړیکو کې برخه اخیستونکي کیدل، تاسو باید د کار لپاره ناوخته د کار په حالت کې یا د سوداګرۍ ناستې کې. له هرڅه وروسته، په یو شخص کې د درناوي او باور درجې چې هر وخت ځان ته انتظار کوي او د نورو خلکو وخت تیروي، ژر تر ژره کمیږي. د نورو څخه دا ډول کیفیت د ژوند عصري تالونو ته د رسیدو توان نلري، بې باوري. دا د وخت ستاینه هم کول دي او د دوی له اجازې پرته په غیر ضروري خبرو اترو کې مه اخلئ.
  • د کاري ځای مؤثره اداره . د کار ځای ممکن په جوش کې د خپل مالک په اړه ووایی. دا روښانه ده چې که چیرې دا په ترتیب کې شتون ولري، ورته د یو شخص د افکارو په اړه وویل شي. سربیره پردې، دا د پام وړ خوندي شوي کاري ساعتونه دي. له هرڅه وروسته، د کار په میز کې د وینډ شوي کاري میز کې اړین اسناد ومومئ، دا ممکن ډیر وخت ونیسي.
  • د نورو لپاره د مخابراتو او درناوي . په سوداګرۍ کې، دا مهم دي چې درناوی او هڅه کول مهم دي، ترڅو خپل ځان په خپل ځای کې واچول شي او د خپلو سترګو وضعیت وګوري. په مسلکي برخه کې سپکاوی او سپکاوی اجازه نلري، او همدارنګه ژړا، "قوي" څرګندونې او بې رحمه. تاسو اړتیا لرئ د دې وړتیا ولرئ چې نه یوازې په خپلو ګټو کې عمل وکړئ. په ورته وخت کې، د تمرین او اضافي بشریت تمرین کول اړین ندي. دا ډول چلند کولی شي د ډیرو نرموالي په اړه خبرې وکړي.

د سوداګرۍ مواصلاتو اخلاق (عکس العمل): دا، دا څه دي چې دا، رواني او اصول، آیتونه او کلتور څه دي 19565_13

د سوداګرۍ مواصلاتو اخلاق (عکس العمل): دا، دا څه دي چې دا، رواني او اصول، آیتونه او کلتور څه دي 19565_14

  • ظاهري حالت د وضعیت سره سم. دا باید تل په یاد وساتل شي چې ب appearance ه د سوداګرۍ مخابراتو مهمه برخه ده. په عکس کې اصلي شی د ګران ځانګړتیاو، او د اعتبار وړ او دقت شتون نلري. که چیرې د جامو یو ځانګړی طرز په دفتر کې ومنل شي، نو دا به غوره وي چې دا په غاړه او د مشرتابه لخوا ځان ته د منفي چلند لامل نه شي.
  • تمرین کول . که چیرې کارمند د پایلې په توګه وي، نو دا په مثبت ډول د هغه مسلک کې منعکس کیږي، او د شرکت موثریت باندې. اړیکې "د آستینو وروسته" هیڅکله باور نه کوي. د دا ډول کارمندانو سره، شرکت امکان نلري چې مخکې د ټاکل شوي اهدافو ترلاسه کولو لپاره امید ولري.
  • د اشارې اشاره. د شخصي ځای په اړه مه هېروئ. د سوداګرۍ اوکاکو اتوماتیت د مخابراتو برخه اخیستونکو تر مینځ تکتیل اړیکې نه مني. ښکلول او لمس د منلو وړ ندي. یوازینی شی چې پیښ کیدی شي یو تړون دی. د مختلف اشارو او مخ څرګندونو کمولو لپاره، ځکه چې دوی په اسانۍ سره معاملاتو یا بې باورۍ کې تعریف کیدی شي. شاته باید سم وساتل شي، دا باید جامد وي، او خوځښتونه روښانه دي.

د سوداګرۍ مواصلاتو اخلاق (عکس العمل): دا، دا څه دي چې دا، رواني او اصول، آیتونه او کلتور څه دي 19565_15

د سوداګرۍ مواصلاتو اخلاق (عکس العمل): دا، دا څه دي چې دا، رواني او اصول، آیتونه او کلتور څه دي 19565_16

  • د ټولو لپاره مقررات. د سوداګرۍ تلپاتې د هرچا لپاره دی، دواړه د نارینه او ښځینه لپاره. یوه سوداګري ښځه کولی شي خپل لاس تالفاق ته فشار ورکړي. په ورته وخت کې، هغه نه شي کولی، بنده لیدلوري او هوم په ګوته کوي. د سوداګرۍ اړیکو د برخه اخیستونکي ب Features ې باید په نړیواله بیاکتنه کې نه ترسره شي. هغه سایټ او زغم - دا لومړني مقررات دي چې باید د کاري چاپیریال تعقیب شي.
  • د هایرچي سره موافقت . د سوداګرۍ په مخابراتو کې، دا د جنډر نښه، بلکه د هایرچري اصول ندي. دا دی، د یو کارمند وضعیت د خدماتو په زینه کې د خپل ځای لخوا ټاکل کیږي. د تاکید سره موافقت د سوداګرۍ اړیکو یو له خورا مهم مقرراتو څخه دی.
  • د عصري دننه اړیکې . د یو مؤثره ټیم پرته د شرکت لخوا ورکړل شوي اهدافو ترلاسه کول ناممکن دي. او ښه ټیم د خپلو غړو ترمینځ په سمه تعتذ سره جوړ شوی دی (حتی اړیکې، د "څارويو" او "قربانيانو" نشتوالي، د شخصي اړیکو منتظت ".

د سوداګرۍ مواصلاتو اخلاق (عکس العمل): دا، دا څه دي چې دا، رواني او اصول، آیتونه او کلتور څه دي 19565_17

د سوداګرۍ مواصلاتو اخلاق (عکس العمل): دا، دا څه دي چې دا، رواني او اصول، آیتونه او کلتور څه دي 19565_18

  • محرمیت . کارمندان باید د محرم معلوماتو، د خدماتو پټې وساتي، نه په شرکت کې د چارو په حالت کې د شخصي معلوماتو محافظت تعقیب کړي.
  • د سوداګرۍ ټون . د شرکت په استازیتوب په لیکنه کې، یا د کوم سند په اړه ځواب دی، نو اړینه ده چې د سوداګرۍ اړیکې مقرر شي.

د سوداګرۍ مواصلاتو اخلاق (عکس العمل): دا، دا څه دي چې دا، رواني او اصول، آیتونه او کلتور څه دي 19565_19

د چلند ډولونه

په سازمان کې د سوداګریزو توکو او معیارونو ویلو په تړاو په دوديزه ټولنه کې د خلکو ډیری ډول چلند توپیر لري:

  • "ډسپلین" - یو وقف شوی سازمان کارمند چې په بشپړ ډول د نورمونو په بشپړ ډول منل شوی او په داسې ډول چلند کوي لکه څنګه چې د ګټو ټکر (خپل شرکت) رامینځته کول نه دي.
  • "تطابق وړ" - هغه کارمند چې د مقرراتو سره سم چلند کوي په عمومي ډول په شرکت کې منل شوي، مګر دا ارزښتونه نه اخلي. د دې حقیقت سره سره دا چې داسې یو کارمند د مقرراتو مقرراتو سره سمون لري او وفاداد ته وفادار نشي ویل کیدی. د هغه لپاره په خورا شرایطو کې، دا ښه عمل کولی شي یو عمل عمل وکړي چې د شرکت ارزښتونو پروړاندې راځي.
  • "اصلي" - د کارمند ډول څوک چې د شرکت ارزښتونه شریکوي، مګر د نورو عملونو اداره شوې د هغه لپاره د نه منلو وړ ندي. پدې برخه کې دا ډول یو څوک ممکن د مشرتابه او همکارانو سره جنجالونه ولري. د داسې کارمند بریالۍ تطابق یوازې هغه وخت امکان لري چې شرکت یې هغه ته اجازه ورکړي چې عمومي معیارونه نه تعقیبوي.
  • "بغاوت" - د چا د بهرني او ارزښتونو لپاره یو کارمند، او مقررات په اداره کې رامینځته شوي. د اخطارونو سره سره، دا د نورو برخو په ټولو کچو کې خنډونه او پرنخ جنجالونه سرغړونه کوي. اړتیا ته اړتیا چې ځانګړي نمونې ته غاړه کیږدي د دوی لخوا منفي احساس کیږي. د دې لامل ممکن د برانډ نورمونو او ارزښتونو اهمیت باندې پوهیدو لپاره لیوالتیا وي، او د دې لپاره اړین مهارتونو نشتوالی.

د سوداګرۍ مواصلاتو اخلاق (عکس العمل): دا، دا څه دي چې دا، رواني او اصول، آیتونه او کلتور څه دي 19565_20

د سوداګرۍ مواصلاتو اخلاق (عکس العمل): دا، دا څه دي چې دا، رواني او اصول، آیتونه او کلتور څه دي 19565_21

د مخابراتو فرعي برخې

د خبرو اترو ب Features ه، د مسلکي دندو له امله یا د سوداګرۍ اړتیا له امله، د مدیریت د کومو کچو تر مینځ پورې اړه لري. په جلا توګه هر ډول متقابل عمل په پام کې ونیسئ.

افسر - سر

د تخفیفونو ترمینځ د اخلاقي قواعدو اصلي مینځپانګې او سر یې لاندې راځي ځینې ​​لوی شیبې:

  • د هغه سلوک ته تخفیف باید په ټیم کې د آرامۍ رواني فضا ساتلو کې مرسته وکړي او پدې کې پدې کې مرسته وکړي.
  • د مشر د مشري کولو لپاره د تخریب کولو لپاره د تخریب کولو هڅه به د خنډ او بې احتیاطي سره د نه اطاعت څرګندتیا وګ .ل شي. تخفیف حق لري چې سر ته خپل نظر څرګند کړي، مګر په سمه ب in ه کې او د هغه دریځ په پام کې نیولو سره.
  • د لارښود سره خبرې کول طبقه بندي اجازه نلري.
  • د سر سر ته اپیل د منلو وړ نه ګ .ل کیږي.

د سوداګرۍ مواصلاتو اخلاق (عکس العمل): دا، دا څه دي چې دا، رواني او اصول، آیتونه او کلتور څه دي 19565_22

سر - محکمه

د اړیکې څخه تر لاندې پورې د اړیکې کټګورۍ د قانون له مخې ټاکل کیږي: د هغه تخفیفونو سره اړیکه ونیسئ لکه څنګه چې زه غواړم له مشر سره د اړیکې په څیر وګورم.

په ټیم کې د اخلاقي او رواني فضا طبیعت د سر د چلند له لارې د سر په چلند سره ټاکل کیږي.

د سوداګرۍ مواصلاتو اخلاق (عکس العمل): دا، دا څه دي چې دا، رواني او اصول، آیتونه او کلتور څه دي 19565_23

سر باید:

  • د ګډو اهدافو ترلاسه کولو لپاره د کرایې ټیم د جوړولو هڅه کول هڅه کوي؛
  • د مسلکي فعالیتونو په پروسه کې د ستونزو علتونه ومومئ؛
  • د لارښود غیر منطقي لارښوونو ته د تخفیف پام کول
  • د دوی د اپارتمان وړتیا ارزونه؛
  • د دوی د محکومیت سره باور وکړئ؛
  • خپلې غلطۍ وپیژنئ؛
  • په مساوي ډول ټولو کارمندانو ته مراجعه وکړئ.

د سوداګرۍ مواصلاتو اخلاق (عکس العمل): دا، دا څه دي چې دا، رواني او اصول، آیتونه او کلتور څه دي 19565_24

د سوداګرۍ مواصلاتو اخلاق (عکس العمل): دا، دا څه دي چې دا، رواني او اصول، آیتونه او کلتور څه دي 19565_25

دا د سر ته ناممکن دی:

  • د کارمند په شخصیت نیوکه کوي؛
  • د نورو تخریبونو سره څرګندونې وکړئ؛
  • هغه کارمندان وښایاست چې سر وضعیت نه لري.

کارمند - کارمند

د افترام په اړه د ابتدایی قواعدو په اړه د قاعده اصول د اصل له اصولو سره مطابقت کول دي، دا د ځان د ملګري په توګه د خپل ملګري په توګه.

د تعریف سره سم، د همکارانو ترمینځ اړیکې باید دوستانه وي، دوه اړخیز ګټور او مساوي وي.

د سوداګرۍ مواصلاتو اخلاق (عکس العمل): دا، دا څه دي چې دا، رواني او اصول، آیتونه او کلتور څه دي 19565_26

دلته د کارمند کارمند په کچه د ایتان د قواعد ځینې مثالونه دي:

  • د نوم په واسطه همکاګانو ته زنګ ووهئ، ځکه چې د دوستانه اړیکو رامینځته کیدو لاره د شخص په نوم دي؛
  • ملګرو ته د دوستانه چلند موسکا کوي او د ملګرو سره دوستانه چلند ښیې؛
  • هڅه وکړئ چې همکارانو ته غوږ شئ، او نه یوازې پخپله؛
  • هر کارمند د یو شخص په توګه پام وکړئ؛
  • همکارانو ته مراجعه وکړئ که امکان ولري بې بنسټه؛
  • هڅه وکړئ چې د مسؤلیتونو ویشلو پر مهال د مسؤلیتونو ویشلو هڅه وکړئ؛
  • ناممکن ژمنې مه کوئ.

د سوداګرۍ مواصلاتو اخلاق (عکس العمل): دا، دا څه دي چې دا، رواني او اصول، آیتونه او کلتور څه دي 19565_27

د سوداګرۍ مواصلاتو اخلاق (عکس العمل): دا، دا څه دي چې دا، رواني او اصول، آیتونه او کلتور څه دي 19565_28

د سوداګرۍ مخابراتو خورا مهم مهارتونو په اړه ډیر څه چې تاسو به د لاندې ویډیو څخه زده کړئ.

نور یی ولوله