Istnieje wiele publikacji i badań na ten temat, jakie cechy powinien być sprzedawca. Niektóre z nich są abstrakcyjny charakter - piszą o ideału, aw każdym zawodzie istnieją ludzie nie idealny, ponieważ człowiek z natury jest daleko od wyimaginowanej doskonałości. Są to publikacje naukowe kształcie, które dzielą się ze sprzedawcą i sprzedawca-konsultant, ale profesjonalne i osobiste cechy pozostają niezmienione dobrej ramki w ich miejsce, czy cech udanej kierownika sprzedaży lub osoby za ladą małego sklepu spożywczego ,
Jaka powinna być sprzedawcą?
Podjęcia pracy, kierownictwo ocenia z punktu handlowych pierwsze jakość sprzedawcy przedstawione w CV, a następnie starannie studiuje ujemne i pokazane w procesie wdrażania produktu lub usługi pozytywnych cech roboczych.
Istnieje kilka kryteriów, dla których w dziale kadr lub w rozmowie z pracodawcą, potencjalnie udany pracownik jest określony, który jest na swoim miejscu.
Mężczyzna lub kobieta, w młodym i dojrzałym wieku, nie mogą mieć wszystkie cechy wymienione w wykazie na temat idealnego Realizer produktu, ale jednocześnie być całkiem dobry sprzedawca, tak by ludzie mogli przyjść do niego , Ale istnieje znacząca różnica w cechach, że sprzedawca w specjalistycznym sklepie musi posiadać, kierownik sprzedaży w dużej firmie i osoby w stajni, za ladą, w pobliżu półek z towarami.
- W pierwszym przypadku, wymagana jest pewna wiedza w wybranej dziedzinie oraz w tych, które pośrednio mają stosunek do niej, zdolność do zaproponowania z już dostępnego zakresu i argumentują potrzebę nie kupować na konkurentów. Sprzedawca konsultant nie może być bardzo kompetentny ramki, jeśli wygląda na chęć do nauki, dobra pamięć, zdolność do szybkiego znalezienia wspólnego języka z zewnątrz i jasno wyrażać swoje myśli w przystępnej formie.
- Od kierownika sprzedaży, trzeba inny zestaw cech zawodowych - to musi szybko przemieszczać się w sytuacji i potrzeb klienta, aby właścicielem słowna, a nawet naśladować techniki przekonaniem być uzbrojony komplet wiedzy o produkcie wdrażane i jest w stanie stawić czoła nawet zdecydowane porażki.
- Sprzedawca dla licznika powinien być w stanie obsłużyć specjalne urządzenia, łatwe do kontaktu z kupującymi, działają z dostępnym potencjałem, posiadają umiejętności, aby utrzymać rozmowę z ludźmi w każdym wieku. Z swego odwołania, życzliwość, zdolność do wykonania kilku przypadków jednocześnie zależy od liczby stałych klientów, na podstawie których można zamówić niezbędną ilość produktów lub towarów.
Często ludzie na pierwszy rzut oka posiadający niezbędne cechy okazują się nieodpowiednie dla takiej kariery. i zmuszony do pracy (ze względu na brak wnioskodawców i potrzebę kontynuowania pracy) są na ich miejscu. Wniosek z tego dziwnego wzoru jest jedną - konieczne jest ocena niewidocznego dobra, ale wszystko jest osobowością osoby.
Pozytywne cechy mogą przestraszyć nabywców (kompetencje, własność specjalnych warunków), a te, które wydają się negatywne (szybkie temperament, emocjonalność), wręcz przeciwnie, przydaj.
Lista niezbędnych cech
Często ludzie są bardziej skłonni do wejścia do małego sklepu, znajdującym się w pobliżu ogromnego supermarketu, przyjmując skromne propozycje preferowania ich do ogromnego asortymentu. I powód tego nie jest w niechęci do wędrówek na krzesłach handlowych, ale w sprzedawcy, który stoi za ladą. Nadchodzą nabywców, kontyngent ciągłego nadchodzącego, przyciągany nie tak bardzo jak asortyment, ile kompetencji powstaje, szybkość reakcji i sposób komunikacji.
Główne wymagania są zapisywane dla każdej osoby, tak jak istnieją ogólne negatywne, które są nieodłączne w złym realizacji usług lub produktów, które wyraźnie nie jest na swoim miejscu:
- Spokój, w którym ważne jest, aby nie wspierać długotrwałej rozmowy i możliwości związania krótkiej rozmowy i słuchać klienta;
- posiadanie mowy, zdolność do jasności i łączenia ich argumentów na rzecz proponowanego zakresu;
- Umiarkowana aktywność - uwaga nie tylko do już wartościowego nabywcy, ale także potencjału, a więc aby zrealizować drugą szansę, bez utraty pierwszego;
- Życie i uprzejmość w agregacie z cierpliwością i opanowaniem, dobre maniery;
- Zdolność do tworzenia relacji ze starannymi klientami - pamiętając tylko niektóre informacje i osoby, mogą być potrzebne do udanego biznesu;
- Odpowiedzialność i dyscyplina pozwolą, aby nie stracić klientów - jeśli punkt jest otwarty na czas, a obietnice mostu są przeprowadzane, dostarczone jest zaufanie na zakup, a także pozytywne nastawienie pracodawcy.
Główną rzeczą na tej domyślnej listy często pozostaje dalej. Ten sprzedawca uwielbia swoją pracę nie tyle z powodu towarów materialnych (często nie jest to najważniejszy argument, zwłaszcza tych, którzy nie są przyzwyczajeni do oszukania Kupującego). Zawód powoduje silne emocje w tych, którzy pracują nad powołaniem - niektóre cechy osobiste dają uczucie jazdy, przyjemności z każdej transakcji, każdego klienta wyzwań.
Taka motywacja jest głównym kluczem do sukcesu w każdym przypadku, nie tylko w liściu.
Osobisty
Wiele zależy od osobowości osoby, która wykonuje proces sprzedaży. Jego zdolność do ukrywania złego nastroju, wykazują szczere uprzejmość, a nie przeziębienia, obowiązek, komunikować się równo z ludźmi przyjemnymi i nieprzyjemnymi.
Samoodporność i zdobywanie nowej wiedzy, pełnia własności informacji w ich dziedzinie może nacisnąć klienta, jeśli są wyświetlane. Mowa, przekazana wraz z terminami, często odpisując samopoczucie, wyższość demonstracyjną, powoduje uczucie niższości od rozmówce. Warunki Corpal są ważne, taktyk, zawieszenie w wyborze definicji, brak wspólnych wyrażeń, wyraźny akcent.
Wiele osób lubi go, gdy sprzedawca jest dobrze ubrany lub zachowuje swój własny styl nawet w czystym mundurze. Są to cechy osobiste, dla których ludzie koncentrują się przy wyborze punktu handlowego.
Profesjonalny
Pracodawca ocenia materiał filmowy swojej profesjonalnej przydatności. Ale Cechy biznesowe zależą od zakresu zastosowania, jego częstości występowania lub ograniczeń. Sprzedawca kwiatów wystarczy do własnych umiejętności kwiatowych, posiadają ogólne wymagania i umiejętności, wiedza o wdrożonych produktach.
Kierownik dużej firmy, w opinii ekspertów, powinien znać psychologię i określić psychotypów klientów , poznawaj nie tylko rynku własnej firmy, ale także sytuacja w konkurentów, móc argumentować punkt widzenia. Niemożliwe jest, jeśli nie ma formacji, dodatkowe programy szkoleniowe nie są zakończone, a ciągłe samokształcenie nie jest wykonywane.
Odbywa się specjalne szkolenia w psychologii, jest właścicielem pewności siebie, wie, jak pracować w zespole, zna twarz między wytrwałością a arogancją, broniąc jego punkt widzenia.
Jak zrobić blok w podsumowaniu?
Istnieją nie tylko specjalne podręczniki, ale także projektanci online koncentrują się na istniejącej potrzebie, z którym można skompilować specjalny lub uniwersalny opis.
Najważniejszą rzeczą nie jest przesadzanie w tworzeniu idealnego obrazu, ponieważ każdy pracodawca zna doskonale, że ideały sprzedawcy w prawdziwym życiu praktycznie nie spotykają się.
Opisz pozytywne cechy szczegółowo, pytanie argumentowane o wyciszenie jest dlatego powinieneś dać preferencję innym kandydatom na liście wnioskodawców. Ale nie zapomnij dodawać negatywnych, niewielkich, wspólnych dla większości ludzi (nie ponosimy odpowiedzialności po przebudzeniu, wielokształtności lub nietolerancji nie do dokładności) w celu stworzenia widoczności samokrytyczności i wrażenia perswazyjności.
