ਅਤਰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਸ? ਕਿਹੜੀਆਂ ਰੂਹਾਂ ਕਨੂੰਨ ਦੇ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ? ਸਟੋਰ ਵਿਚ ਵਾਪਸ ਜਾਂ ਟਾਇਲਟ ਪਾਣੀ ਦਾ ਪਤਾ ਕਿਵੇਂ ਪਾਸ ਕਰਨਾ ਹੈ?

ਅਤਰ ਉਤਪਾਦ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਖਰੀਦ ਦੇ ਤੱਥ ਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਹੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਅਜਿਹੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ, ਗਲੀ ਵਿੱਚ average ਸਤਨ ਮਨੁੱਖ ਇਸ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਯਾਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ-ਅੰਦਰ ਖਰੀਦੇ ਜਾਣ ਲਈ ਇਹ ਸਿਧਾਂਤਕ ਅਵਸਰ ਨੂੰ ਯਾਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਕਿਉਂਕਿ ਖਰੀਦਦਾਰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਇਕੋ ਅਤਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ. ਇਹ ਸਮਝਣ ਲਈ ਕਿ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਹੈ, ਮੌਜੂਦਾ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਤੋਂ ਅਜਿਹੀ ਸੰਭਾਵਨਾ 'ਤੇ ਗੌਰ ਕਰੋ.

ਵਾਪਸੀ ਜਾਂ ਅਤਰ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਜਾਂ ਐਕਸਚੇਂਜ ਲਈ ਰਿਫੰਡ

ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬਾਰੇ ਕਾਨੂੰਨ ਨੂੰ, ਜੋ ਕਿ ਖਰੀਦ ਦੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਦੋ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਾਪਸੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ - ਅਖੌਤੀ ਗੈਰ-ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਚੀਜ਼ਾਂ - ਉਹ ਜਿਹੜੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ. ਸਭ ਤੋਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਉਦਾਹਰਣ ਨਿੱਜੀ ਸਫਾਈ ਉਤਪਾਦ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਜਾਂ ਅਵਿਵਸਥਾ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਨਹੀਂ ਹਨ. ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਅਤਰ ਅਤੇ ਕਾਸਮੈਟਿਕ ਉਤਪਾਦ ਵੀ ਚਿੰਤਤ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ, ਨਾ ਹੀ ਉਸਨੂੰ ਵਾਪਸ ਨਾ ਕਰੋ - ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਲਈ ਕਿਲੇ ਵਾਲੀ ਖੰਡਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਸਹੀ ਸਟੋਰੇਜ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ .

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸਾਡੇ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਜੇ ਵੀ ਮੌਜੂਦ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਗੈਰ-ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਮਾਲ ਦੀ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਹੈ - ਉਹ ਸਿਰਫ ਉਦੋਂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਜੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਭ ਕੁਝ ਕ੍ਰਮਬੱਧ ਹੈ.

ਇਹ ਸਾਬਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਖੇਪ ਇਹ ਸਾਬਤ ਕਰੋ ਕਿ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਗਲਤ ਸੀ - ਅਤੇ ਰੂਹਾਂ ਵਾਪਸ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਸਨ, ਅਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਦਾਨ-ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ!

ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਜੇ ਟਾਇਲਟ ਪਾਣੀ ਬਸ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਸੀ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਟੋਰ ਤੇ ਵਾਪਸ ਜਾਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਜੋ ਉਸਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਸਫਲਤਾ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਇਸ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ:

• ਟਾਇਲਟ ਦੇ ਪਾਣੀ ਦੀ ਸ਼ੈਲਫ ਲਾਈਫ ਦੀ ਮਿਆਦ ਖ਼ਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਖਤਮ ਹੋ ਗਈ ਹੈ - ਪਰੂਫ ਪੈਕਿੰਗ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਨਗੇ - ਆਪਣੀ ਖੁਦ ਦੀ ਅਣ-ਰਹਿਤ ਨੂੰ ਸਾਬਤ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਹੈ;
• ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਸੇ ਸ਼ੈਲਫ ਲਾਈਫ ਜਾਂ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦੇ ਨਿਰਮਾਤਾ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ - ਉਸੇ ਸਮੇਂ relevant ੁਕਵੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਰੂਸੀ ਅਨੁਵਾਦ ਦੇ ਕਾਰਨ ਵੀ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ;
• ਹਰ ਕਿਸਮ ਦੇ ਵਿਆਹ ਵਿੱਚ ਵਿਆਹ - ਖੁਦ ਨੂੰ ਛੂਹ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਿੱਧਾ ਹੀ ਅਤਰ ਨੂੰ ਛੂਹ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਬੋਤਲ;
• ਨਮੂਨੇ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਅੰਤਰ - ਇਸ ਤੱਥ ਬਾਰੇ ਸ਼ੱਕ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ ਗਲਤ ਉਤਪਾਦ ਵੇਚ ਦਿੱਤੇ ਹਨ.

ਇਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਹੈ: ਜੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਸਾਬਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸਨੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਕੁ ਦੀਆਂ ਕਮੀਆਂ ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਪਿਛੋਕੜ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਬਾਰੇ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੱਤੀ, ਤਾਂ ਕੁਝ ਵੀ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਥੋਂ ਤਕ ਕਿ ਇਸ ਹਾਲਾਤਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦੇ ਆਤਮਿਆਂ ਦੀ ਉਪਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ - ਜੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਖੋਤੇ ਦੀ ਤੰਗੀ ਨੂੰ ਗੁਆਏ ਬਿਨਾਂ ਥੋੜਾ ਜਿਹਾ ਸਲਾਟ ਕਵਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਇਕ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਤਰਲ ਸਿੱਧਾ ਬੋਤਲ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.

ਟਾਇਲਟ ਪਾਣੀ ਜਾਂ ਇਸਦੀ ਪੈਕਿੰਗ ਦੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਮਾਈ ਦੇ ਵਿਕਸਾਗਾਂ ਦੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿਚ, ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪ ਵਿੱਚ ਇਸਦੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੀ ਵੰਡ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ:

• ਮਾਲ ਦੀ ਥਾਂ ਲੈਣਾ - ਖਰਾਬ ਜਾਂ ਨੁਕਸਦਾਰ ਬੋਤਲ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸਰਚਾਰਜ ਦੇ ਇਕੋ ਜਿਹੇ, ਇਕੋ ਬ੍ਰਾਂਡ, ਟਾਈਪ ਅਤੇ ਵਾਲੀਅਮ, ਪਰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਉੱਚ-ਕੁਆਲਟੀ, ਪਰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਉੱਚ-ਗੁਣਵਤਾ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ;
• ਰੀਕਲਕੁਲੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ਤਬਦੀਲੀ - ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕ੍ਰਮਵਾਰ ਇਕ ਹੋਰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਜਾਂ ਵਾਲੀਅਮ ਦਾ ਉਤਪਾਦ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਦੀ ਪਾਰਟੀ ਦੇ ਸਰਚਾਰਜ ਦੇ ਸਰਚਾਰਜ ਦੇ ਨਾਲ, ਜੋ ਬਿਨਾਂ ਗੈਰਕਾਨੂੰਨੀ ਲਾਭ ਵਿਚ ਰਹੇਗਾ;
• ਕੀਮਤ ਵਿੱਚ ਕਮੀ - ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ, ਪਰ ਇਹ ਸਚਮੁੱਚ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਕਿਉਂਕਿ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਿਆ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਪੈਸੇ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ;
• ਪੈਸੇ ਦੀ ਵਾਪਸੀ - ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਤੋਂ ਕੁੱਲ ਰਕਮ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ, ਪਰ ਇਸ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਵਾਪਸ ਪਰਤਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ.

ਵਿਧੀ

ਘਰ ਆਓ ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਅਸੰਗਤਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭਣਾ, ਫੈਕਟਰੀ ਪੈਕਿੰਗ, ਚੈੱਕ ਅਤੇ ਪਾਸਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਅਤਰ ਲੈ ਜਾਓ. ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਘੁਟਾਲਿਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦੀ, ਖ਼ਾਸਕਰ ਜੇ ਉਹ ਵੇਖਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਵੈਧ ਹੈ. ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਖ਼ਾਸਕਰ ਜੇ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਚੀਜ਼ਾਂ ਮਹਿੰਗੀਆਂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਅਤੇ ਉਪਰੋਕਤ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨਗੇ, ਪੂਰੀ ਰਕਮ ਜਾਂ ਕੁਝ ਹਿੱਸਾ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਛੂਟ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ.

ਛੋਟੇ ਆਉਟਲੈਟਾਂ ਵਿਚ, ਇਹ ਚੋਣ ਵੀ ਸੰਭਵ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਐਕਸਚੇਂਜ ਦੀ ਕੋਈ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਖਪਤਕਾਰ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਰਫ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ.

ਕਿਸੇ ਵੀ ਟਰੇਡਿੰਗ ਪੁਆਇੰਟ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨਵੀਂ ਰਸੀਦ ਦੀਆਂ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਤਰੀਕਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਹਨ - ਫਿਰ ਉਹ ਐਕਸਚੇਂਜ ਕਰਨ ਦੀ ਇੱਛਾ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਹਿੱਸੇ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋ.

ਅਜਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਜਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਵਿਕਰੇਤਾ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ ਦੀ ਗਲਤਤਾ ਨੂੰ ਪਛਾਣਨਾ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦਾ - ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਇਸ ਸਹਿਕਾਰਤਾ ਨੂੰ ਬਹਾਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਵੀ ਦਲੀਲ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ. ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦਾ ਸੰਗ੍ਰਹਿ ਬਣਾਉਣਾ ਪਏਗਾ, ਅਰਥਾਤ, ਇੱਕ ਲਿਖਤ ਦਾਅਵਾ, ਅਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਨੁਸਾਰ ਗੱਲ ਕਰਾਂਗੇ. ਲੇਬਲ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਭਾਗਾਂ ਨੂੰ ਚੁਣੌਤੀ ਦੇਣ ਵੇਲੇ, ਸਟੋਰ ਦੋਵਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਬੋਤਲ ਜਾਂ ਹੋਰ ਵਿੱਚ ਅਤਰ. ਜੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਵਪਾਰਕ ਨੈਟਵਰਕ ਬਲਾਂ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਇਮਤਿਹਾਨ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਰਸੀਦ ਦੇਣਾ ਪਵੇਗਾ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਇਸਦੀ ਖੋਜ ਲਈ ਮਾਲ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਖੁਦ ਇਮਤਿਹਾਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਦਾਅਵਾ ਵੀ ਤੁਰੰਤ ਲਿਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.

ਵਿਧੀ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ

ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਛੋਟੇ ਮਾਲ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਨਹੀਂ - ਵਿਕਰੇਤਾ ਖ਼ੁਦ ਇੱਕ ਫਲੈਟ ਜਗ੍ਹਾ ਦੇ ਘੁਟਾਲੇ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਨਾ ਕਰਨਾ, ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਬੇਲੋੜੀ ਠਹਿਰਨ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇੱਕ ਮਹਿੰਗੇ ਟਾਇਲਟ ਪਾਣੀ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਡੀ ਅਪੀਲ ਦੇ ਸੰਖੇਪ ਦੇ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਵੀ, ਇਸ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਆਪਣੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ - ਇਸ ਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਆਗਿਆ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ. ਇਹ ਇਸ ਤਰਾਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.

• ਪੂਰੀ ਕੀਮਤ ਜਾਂ ਛੂਟ ਦੀ ਵਾਪਸੀ. ਕਾਨੂੰਨ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਦਾਅਵੇ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ 10 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦਿੰਦਾ ਹੈ. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਕੇਸ ਬਹੁਤ ਲੰਬੇ ਅਤੇ ਕੈਸ਼ੀਅਰਾਂ ਦੇ ਆਪ ਹੀ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀ ਵਿਆਖਿਆ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਿਉਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ. ਜੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੇ ਤੁਰੰਤ ਇੱਕ ਦਾਅਵਾ ਲਿਖਿਆ ਸੀ, ਅਤੇ ਇਹ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਤ ਮਿਤੀ ਤੋਂ 10 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਸਾਰੇ ਨਿਯਮਾਂ ਵਿੱਚ ਫਰੇਮ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਇਸ ਦਾ ਹੋਰ ਫੈਸਲਾਕੁੰਨ ਕਦਮ ਚੁੱਕਣ ਦਾ ਪੂਰਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ.

• ਐਕਸਚੇਂਜ. ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਕਾਨੂੰਨ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋਣ ਲਈ ਇੱਕ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਾਨ ਉਤਪਾਦ ਵਿੱਚ ਫਰਕ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ - ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਬਹਾਲੀ ਕੈਲੰਡਰ ਦੇ ਹਫ਼ਤੇ ਦੌਰਾਨ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ. ਉਸੇ ਸਮੇਂ, ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਕਾਨਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਅਹਿਸਾਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੁਝ ਹੱਦ ਤਕ ਕਿਸੇ ਮਿਆਦ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ, ਇਸ ਲਈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਉਤਪਾਦ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਇੱਕ ਮਹੀਨੇ ਲਈ ਕੋਈ ਵੇਅਰਹਾ hart ਸਵਰਗੀ ਹੋਵੇਗਾ . ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਕਾਰਵਾਈ ਦੌਰਾਨ, ਵੀ ਇੱਕ ਲੰਮਾ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਦਾ ਸਮਾਂ ਪਛਾਣਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੇ ਖਰੀਦਾਰੀ ਨਾਲ-ਨਾਲ-ਰਹਿਤ ਜਾਂ ਰਿਮੋਟ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ.

ਅਸਫਲਤਾ ਨਾਲ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ?

ਜੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਅਥਲ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨਹੀਂ ਬਦਲਣਾ, ਨਾ ਹੀ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਇਸ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਲਿਖਦਾ ਹੈ - ਇਹ ਇਕ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਣ ਹੋਵੇਗੀ ਸਟੋਰ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਅੰਤਰ ਦਾ. ਇਹ ਬਹੁਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਲਈ ਮਿਆਰ ਅਨੁਸਾਰ ਲਿਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ. ਸਕੀਮ: ਸੱਜੇ ਪਾਸੇ ਐਡਰੈਸਸਈ ਅਤੇ ਬਿਨੈਕਾਰ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾਲ ਟੋਪੀ ਹੈ - ਦਾਅਵੇ ਦਾ ਸੰਖੇਪ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਤਰਜੀਹ .ੰਗ. ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਬਹਿਸ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਅਣਗੌਲਿਆ, ਬਾਹਰ ਕੱ .ਿਆ, ਇਸ ਕੇਸ ਵਿੱਚ ਕੀ ਹੋਇਆ ਜੋ ਕੁਝ ਵਾਪਰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੀ ਖੁਸ਼ਕ ਭਾਸ਼ਾ. ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨਾ ਨਿਸ਼ਚਤ ਕਰੋ, ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਵਾਕ ਨਾਲ ਇਲਾਜ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਕਿਹੜਾ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦਿੱਤਾ ਸੀ - ਕੀ ਕੋਈ ਰਕਮ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜਾਂ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ ਹੈ. ਮੌਜੂਦਾ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਦਸਤਖਤ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਨਾ ਨਿਸ਼ਚਤ ਕਰੋ.

ਕਾਗਜ਼ ਦੋ ਕਾਪੀਆਂ ਵਿੱਚ ਕੰਪਾਇਲ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਬਚਾਅ ਪੱਖ ਨੂੰ ਛੱਡ ਦੇਵੇਗਾ - ਵਿੱਤੀ ਬਿਆਨ ਲਈ ਇਸਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਜੇ ਇਹ ਦਾਅਵਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਲੈਂਦਾ, ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਉਦਾਹਰਣ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਾਨ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੇ ਉਸਨੂੰ ਵੇਖਿਆ ਸੀ. ਆਦਰਸ਼ਕ ਤੌਰ ਤੇ, ਇਹ ਇੱਕ ਸਟੈਂਪ ਸਟੋਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਦਾਅਵੇ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੀ ਮਿਤੀ ਅਤੇ ਇਸ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਸ ਬਾਰੇ ਦੱਸਦੀ ਹੈ.

ਜਿਵੇਂ ਉੱਪਰ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਮੌਜੂਦਾ ਨਿਯਮ ਦਸ ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ - ਸਿਰਲੇਖ ਵਿੱਚ, ਖਰੀਦਦਾਰ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਛੱਡਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਲਈ ਸਟੋਰ ਇਸਦੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਹੱਲ ਬਾਰੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਵਿਕਰੇਤਾ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰਚਲਿਤ ਨੂੰ ਗੈਰ ਰਸਮੀ ਵਿਚਾਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਲਾਟ ਕੀਤੀ ਗਈ ਆਖਰੀ ਮਿਤੀ ਨੂੰ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਜਾਂ ਅਣਡਿੱਠ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟ ਗਾਹਕ ਬਾਰੇ "ਭੁੱਲ".

ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਖਪਤਕਾਰ ਜਿਸਦਾ "ਬਕਾਇਆ" ਕਾਪੀਰਾਈਟ ਦਾਅਵਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਨੂੰ ਰੋਸਪੋਟਰੇਬਨੇਡਜ਼ੋਰ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਅਦਾਲਤ ਵਿੱਚ ਜਾਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ.

ਅਤਰ ਨਾਲ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੇ ਕੱਟੜਪੰਝਣ ਉਪਾਵਾਂ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਕਈ ਵਾਰੀ ਸ਼ੱਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਜੇ ਕੁੱਲ ਖਰੀਦ ਦੀ ਰਕਮ ਕਾਫ਼ੀ ਵੱਡੀ ਹੋ ਗਈ, ਤਾਂ ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਇੱਕ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਵਿਕਲਪ ਹੈ.

ਅਤਰ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਵੀਡੀਓ ਵਿੱਚ ਵੇਖੋ.