Sikkert, mange når de jobber med banker, kom over samlere. På noen representanter for dette yrket er forferdelig, i annen måte. Og en slik forskjell i forhold til en spesialist er relatert til uvitenhet om subtilitetene i hans yrke. Samfunnet er vant til at samlere er mennesker som slår ut gjeld fra folk som bruker et bredt spekter av slagforanstaltninger.
Dette ble praktisert på 90-tallet, men i det moderne samfunn er representanter for dette yrket forpliktet til å følge det juridiske rammen. Og dette er veldig vanskelig, og ikke alle kan takle ansvaret som er betrodd.
Offisielle plikter
Samlerens arbeid påtar seg konstant kommunikasjon med mennesker innenfor rammen av overholdelse av loven. Representanter for dette yrket jobber oftest i kollektorbyråer. Slike organisasjoner har inntekt som en prosentandel av gjeldsavkastning. Sammensluttene inkluderer rettidig gjenvinning av gjeld fra klienten, slik at etterskuddene ikke vil vokse i geometrisk progresjon. Hvis kontantkastesituasjonen krysset de legitime grensene til samleren, gjør en anmodning til rettshåndhevelsesbyråer, hvoretter bailiffs er knyttet til gjenvinning av gjeld.
I dag reguleres samlere regulert av regulatoriske handlinger og juridisk database. For eksempel, i Russland, er en spesialist for retur av klients gjeld viktig for å følge grunnloven og erklæringen om menneskerettigheter.
På 90-tallet brøt samlere inn i husene, skremte skyldnere, de brukte skader. I dag er dette yrket offisielt, og har derfor en regulert liste over offisielle oppgaver:
- finne en klient og etablere en dialog med den ved å ringe eller meldinger;
- raffinement av debitorens ytelse;
- klargjøre årsakene som påvirker forekomsten av gjeld
- Finn en løsning på problemet ved forretningsforhandlinger;
- Etterfølgende kontroll over betalingen av klientens gjeld
- Når du ignorerer anropssamtaler, må samleren gå til debitorens adresse;
- gjennomføre profesjonell dokumentasjon;
- Kundesupport til en full tilbakebetaling av gjelden.
Hvis klienten ikke kommuniserer, har samleren rett til å appellere til de pålitelige personene som er angitt i kontrakten, arbeidsgiveren og til skyldnerens slektninger.
Profesjonell kvalitet
Samleren er ikke et yrke, men et kall. Det er viktig å vite hvordan du kommuniserer med klienten, henter en nøkkel til ham, kan komme inn i sin posisjon og prøve å finne måter å løse restskatt på. Dette er trent i spesielle kurs i psykologi og pedagogikk. Importasjon av profesjonelle kvalitetssamlere - lojalitet . Spesialisten bør forstå at klienten, mottar penger fra banken, er umiddelbart i stressende tilstand. Han forstår at beløpet tar, må returnere med en viss overbetaling, og i intet tilfelle ikke kan forsinkes. Og hvis plutselig samleren må ringe til klienten, må han vise lojalitet og selvbeherskelse. Dermed vil det være mulig å lage en konstruktiv dialog.
Samleren er også forpliktet til å kjenne lovene og om nødvendig, styres av rettslig praksis. Slike finesser vil bli vist til kunden som en gjeldsgjenvinningspesialist er en kompetent faglig av hans sak og vil gjøre alt for å gjøre lange belastninger. Samlere må være stressbestandige personligheter klar for eventuelle vanskeligheter. Kunder skyldnere kan ikke være i en ånd eller i prinsippet har en kompleks karakter. Så, forhandlinger kan gå til en blindgyde. Det er ofte tilfeller når klienten oppfører seg utilstrekkelig, i en slik situasjon må samleren være i stand til å stå opp for seg selv, men utelukkende innenfor lov og etikk for kommunikasjon.
Samleren er viktig for å kunne jobbe på datamaskinen. Hele grunnlaget for skyldnere er sammensatt i elektronisk form, hvor samleren skal gjøre endringer og informasjon oppnådd under forhandlingene. I tillegg må samleren ha slike kvaliteter som samlet, ansvar og alvorlig holdning til arbeid. Disse egenskapene lar deg ordentlig organisere arbeidsflyten, til og med være i en annen by.
Fortrinnsvis har samleren en høyere utdanning, som en finansiere eller banker. De grunnleggende ferdighetene til disse yrkene vil tillate samleren å jobbe effektivt og søke etter suksess.
Hvem kommer opp?
Ikke alle vil kunne jobbe samler. Ofte er denne stillingen okkupert av psykologer, tidligere rettshåndhevelse offiserer og advokater. Spesifikke krav til diplom-arbeidsgiverne hindrer ikke, men krever høyere utdanning. Samleren er et veldig spesifikt yrke som krever en person av utholdenhet og ønske om å nå målet. En spesialist for innsamling av gjeld skal ha forbindelser i et telefonselskap, drive vennskap med bailiffs og ansatte i skatteleverandeler.
Men for store samlerbyråer er det ikke nødvendig med slik dating. Slike bedrifter samarbeider tett permanent med offentlige byråer. Og det ville være fint å støtte vennlige forhold til representanter for ulike statlige institusjoner. Når som helst vil de kunne gi råd om ethvert faglig problem. Profesjonen Samleren er egnet for personer med høyt nivå av stressmotstand og utmerket minne. Folk som akkumulerer gjeld, hver dag som serverer hundrevis av mennesker. Følgelig, når du arbeider med klienter, må de huske innkommende informasjon, hvorpå de bidrar til rapporten.
Beskjedne og følsomme mennesker får stillingen til samleren, vil ikke lykkes Jeg er. Mange tiltrekker seg anstendig lønn og minimum arbeidsgiveres krav, men bare alvorlige, vedvarende, selvsikker og psykologisk kunnskapsrike mennesker vil kunne ta et sted i kollektorbyrået.
Hvordan bli?
Samleren er et felles yrke, men fremtidige samlere blir ikke undervist i høgskoler, institutter og eventuelle andre utdanningsinstitusjoner. Ofte foretrekker samlingsbyråene til advokater, økonomer, tidligere rettshåndhevelse offiserer og psykologer med høyere utdanning. De tar inn i deres ansatte, utfører trening i spesielle bedriftskurs og etter vellykket passasje tillater arbeid med kunder. Dette er det mest optimale alternativet for å motta en samler.
Forstå det På arbeidsmarkedet kjøper yrkesamleren stor etterspørsel, i Moskva skapte en spesialskole "trening av gjeldsinnsamling". I denne institusjonen er det utviklet kurs utviklet av høyt kvalifiserte bailiffs, hvor du kan lære de nødvendige ferdighetene for den vellykkede arbeidet. På slutten av opplæringen mottar studentene sertifikater som lar deg komme inn i et spesialisert byrå eller en bank.
Men, Selv å ha noe dokument som bekrefter passasjen av spesielle kurs, er det ikke alltid mulig å få en jobb fra første gang. Og sikkert å få stillingen til samleren, må du bruke samtidig på flere måter. Den første innebærer en appell til ansettelsesbyrået. Den andre måten er å finne arbeid gjennom sosiale nettverk og fora. Tredje vei - personlig dating. Imidlertid fungerer den siste måten svært sjelden.
Hvor skal du jobbe?
Samlerens posisjon er i etterspørsel i samlektorbyråer, så vel som i banker og mikrofinansieringsorganisasjoner. Bare i de to siste siste samlere kalles sikkerhetsoffiserer. Og hvis de ikke kan oppnå fra klienten for å oppfylle sine forpliktelser, videresender banken gjelden til kollektorbyrået. Ofte har dette beløpet minst fem nuller, desto mer gjeld, jo større fortjeneste av byrået.
Til dags dato er det kjent at samlere er delt inn i 2 kategorier, svart og hvitt. Hvitt arbeid utelukkende i loven, svart bruk forskjellige metoder for å slå gjeld. Imidlertid blir rettshåndhevende byråer stadig kjempet med dem, de har gjentatte ganger lagret skyldnere fra de ulovlige effektene av svarte samlere. Når det gjelder lønn, mottar i banker, representanter for dette yrket en stabil lønn ikke senere registrert i betalingsperioden. Mengden lønn varierer i området 20-40 tusen rubler. Samlere i mikrofinansieringsorganisasjoner og i kollektorfirmaer har også en fast lønn, men samtidig får de en viss prosentandel av prikkede mengder.
Når det gjelder karrierevekst, kan samlere ikke kvalifisere for erobringen av høye profesjonelle hjørner. Maksimum, som de kan oppnå, vellykket jobbet på ett sted i flere år, er leder av sikkerhetstjenestenavdelingen.
Men ved å ta erfaring og lære følgene i samleren, kan du åpne ditt eget byrå.
