Salgssjef - Spesialisten i etterspørsel i dag, som i forholdene i en markedsøkonomi skal fremme produktet. Og ikke bare fremme, nemlig å implementere, ved hjelp av nye og nye markedsverktøy. Det bør være en person som perfekt demonteres og i hva den selger, og i salget selv.
Beskrivelse av yrket
Det må sies at salgsansvarlig hadde et bredt spekter av ansvar, i dag ble egenskapene til oppgavene som ble utført av dem enda mer voluminøse. Og dette skyldes fremkomsten av nye plattformer for å fremme produktet (de samme sosiale nettverkene), studiet av salgsmekanismer på disse nye plattformene.
Følgelig bør lederen ideelt sett ha en fleksibel person som er klar for ny kunnskap og ferdigheter som forstår behovet for konstant intraprofessional utvikling.
Hva skal seile manager (eller salgsansvarlig):
- utvikle, regulere, koordinere forhandlere;
- Arbeidet med å tiltrekke seg klienten, dannelsen av interesse for produkter;
- utarbeide kontrakter og annen grunnleggende dokumentasjon;
- Opprettholde tillit, vennlige forhold til klienten etter vellykkede transaksjoner;
- utvikle aktiv salgsstrategi;
- Kjenn grunnlaget for business etikette;
- utvikle, skape vellykkede handelskanaler;
- Bygge partnerskap med kjøperen.
Postprofilen innebærer og utfører relaterte faglige oppgaver: En god leder er også demontert i det grunnleggende om annonseringsagenten, Promoter, PR-teknologen. Vi snakker ikke om kunnskapen om nyansene til disse innleggene, men bare om AZA i deres aktiviteter. Hvis selskapet er stort, fungerer Sail Manager i et bunt med disse spesialistene, hvis små - erstatter dem ofte eller oppfyller deres plikter.
Seilansvarlig kommuniserer ikke bare med forbrukeren - Han samler og analyserer informasjonen, skaper en strategi, registrerer den på elementer, er nøye vedlikeholdt av dokumentasjon på fanger. Salgsansvarlig for salgsansvarlig skal omfatte alle punkter i sine aktiviteter (fra å drive arbeid i sosiale nettverk til bestemte områder av produktsalg).
Fordeler og ulemper
Som vanlig skjer det, og fordelene, og ulempene med yrket er subjektive. For noen er dette en ideell profesjonell bane, slik at du kan finne det perfekte tilfellet for selvrealisering, hensiktsmessig og temperament til en person, og en rytme av liv og utdanning. Men hvis tidsplanen, fungerer funksjonene til arbeidet og forretningskommunikasjonen ikke til forventningene til en person fra yrket, til og med fremragende ferdigheter og fantastiske evner, vil ikke overvinne slike motsetninger.
Fordeler med yrke:
- muligheten for karrierevekst (og ikke bare i ett selskap);
- Etablering (dette er ikke så sjeldent yrke, så det vil være lett å finne en god spesialist);
- rik tidsplan, utvalg av aktiviteter;
- Å jobbe med mennesker er viktig for de som mangler kommunikasjon i faglige aktiviteter;
- God lønn og lovende premium prognose (pris avhenger av fortjeneste);
- Det er ingen strenge krav om kandidatens alder;
- En del av arbeidet kan utføres eksternt, eksternt;
- Evnen til å få utmerket forretningsopplevelse foran din egen oppstart.
Cons yrke:
- For de som ikke er veldig stabile psyko-følelsesmessig, kan dette arbeidet virke for stressende;
- Det er vanskelig å jobbe "fra scratch" av salgsansvarlig, økonomisk utdanning hersker;
- Ikke alltid en streng og klar timeplan, noe av arbeidet kan være overtid;
- Folk er sakte, melankolske slikt arbeid er knapt egnet;
- Noen ganger må de første resultatene av vellykkede transaksjoner eller strategier vente lenge;
- I små bedrifter kontrollerer Sail Manager hele laget av annet arbeid: fra reklame før sosiale nettverk, parsing av bedriftskorpordighet, gjennomføring av kontrolldokumentasjon;
- Stress er virkelig der, og uten evne til å holde slaget for å bli en vellykket salgsansvarlig.
I utgangspunktet må du forstå hvilke risikoer og hvilke bonuser som er i dette yrket. Det er nødvendig å forstå om søkeren er klar for situasjoner assosiert med behovet for å ta raske beslutninger, dyktige spådommer og ikke være redd for å lete etter anti-kriseplaner.
Typer av spesialister
Salgsansvarlig - Meget generelt navn på spesialitet, rekkevidden av aktivitetene er ganske bredt.
- Kan være opptatt i en aktiv salgsavdeling. Denne spesialisten fungerer som regel utenfor kontoret. På hans skuldre - kaldt anrop, utvide klientbasen, besøker arrangementer som fremmer produktfremmende kampanjer.
- Arbeidet i avgang av passivt salg. Slike spesialister håndterer innkommende anrop fra interesserte kunder. Lederens oppgave er å overbevise den personen som allerede er funnet i videre samarbeid.
- Være en direkte salgsspesialist . Møter personlig med klienten, og dette er en viktig forskjell fra det fra den aktivt salgsansvarlig. På en eller annen måte er dette selskapets ansikt. Derfor er det en person som ikke bare er godt å markedsføre varene, men også "selger" seg godt. Det er viktige ferdigheter og næringslivskommunikasjon, og selvtesting, og til og med besittelse av stormitling. I et ord er dette en spesialist som er klar over sitt eget diplomatiske oppdrag i selskapet.
- Arbeidsspesialist i utvikling. Dette er faktisk en universell posisjon der mange direktør. På skuldrene til Seil-leder av utvikling - selskapets strategiske mål, markedsundersøkelser etc.
- Vær en leder for grossistsalg. Spesifikasjon og av varene, og i virksomheten generelt - avhandlingen av denne spesialiseringen.
Og dette er ikke alle mulige alternativer. I store selskaper er det en regional seilansvarlig som er engasjert i det enkelte geografiske segmentet i organisasjonens marked. Det er også corporate salgsavdelinger, og det er også en kundesupport manager - spesialitet utviklingen i dag, som lar deg bygge et langsiktig forhold til kjøperen.
I hvilke bransjer fungerer det?
Denne listen kan bare være enorm: fra auto deler til petroleumsprodukter, fra kjøtt til vinduer, fra klær til spesialutstyr. Nøkkelkravet for en slik leder er en klar kunnskap om markedet for sin bransje og forstå de viktigste prosessene i den. Så, en spesialist som tidligere solgte reservedeler, vil ikke være så lett å engasjere seg i fremme av logistikktjenester. Det er nødvendig å dykke inn i den spesielle sfæren som selvfølgelig er mulig, men arbeidskrevende. Derfor, gå fra reservedeler av reservedeler lettere til tilstøtende strukturer.
I hvilke bransjer i dag seilforvaltere er mest etterspurt:
- Salg av petroleumsprodukter (en av de mest lovende områdene med god lønn);
- salget av medisinsk utstyr (noen selskaper krever minst sekundær spesialisert medisinsk utdanning);
- Realiseringen av leiligheter i nye bygninger, tre og murstein hus, konstruksjon av betong (etterspørselen er alltid);
- Salg av landbruksmaskiner, elektriske produkter;
- Metall tjenester;
- salg av interroom og inngangsdører;
- implementering av bankprodukter (spesialist i banken);
- Salg av Fitness Club Services;
- Salg av rørleggerarbeid;
- markedsføring av juridiske tjenester (aktivt utviklingssfære);
- implementering av kosmetikk og skjønnhetsprodukter;
- Salg av byggematerialer, møbler, etc.
Overgangen fra en sfære til en annen er noen ganger komplisert, men det kan være en drivkraft for utvikling. Det skjer også at personen ønsker å forlate yrket, men kort sagt, bestemmer seg for å bytte bare sfæren.
Så, det er kvinner som er godt solgte og reservedeler og spesialutstyr, men de mottar et helt annet nivå av profesjonell selvrealisering ved å snu til sfæren for å selge skjønnhetstjenester eller kunstobjekter.
Kvalifikasjon
Mannen "fra gaten" er sjelden tatt for høyt betalt, og enda viktigere, en svært ansvarlig posisjon. Selv om arbeidet kan bli funnet og uten erfaring, uten en intelligent portefølje, hvis det er en iver, ønsket om å lære og evnen. Men i de fleste tilfeller For å bli en god salgsansvarlig, må du møte de grunnleggende kravene til arbeidsgiveren.
Og det er veldig viktig å skrive riktig og sende et CV ved å gi det et kompetent medfølgende brev.
utdanning
I avsnittet "Utdanning" Du trenger ikke å spesifisere alle kurs og omskoling (hvis mer enn 3-4). Det er nødvendig å skrive hovedstedet for læring: Universitetet eller DRS. Hvis du har lært ikke av profilen du søker, men du har spesialiserte kurs i eiendelen, legg vekt på dem.
Hvis vi ikke snakker om et sammendrag, men om valg av en utdanningsinstitusjon, innebærer professandard en økonomisk spesialitet. Dette kan være en spesialitet med samme navn "salgsansvarlig", men standarden er oftest funnet - "Manager". Denne spesialisten bør kjenne grunnlaget for økonomien, regnskap, revisjon, etc.
Profilutdanning (selv college) er en utmerket start for en nybegynnerspesialist.
Det er mulig å handle i DCS, senere å skaffe høyere utdanning eller av det reduserte læringsprogrammet, eller i fraværets fjernkontroll. Du kan velge et universitetsliv og en DRS-partner, så flere garantier for å kunne fortsette utdanningen i en høyere utdanningsinstitusjon, omgå en seriøs konkurranse.
ferdigheter
De er noen ganger viktigere enn grunnleggende utdanning. De er de profesjonelle verktøyene som bidrar til å oppnå suksess i den valgte virksomheten. De første salgsferdighetene kan fås av studenten og skrive dem dem inn i eiendelen.
Noen selskaper krever salgsansvarlig assistenter: Før disse innleggene ofte tar nykommere som får en anstendig opplevelse, kombinerer dyktig teorien (studier på høyskole eller universitet) og praksis.
Gå til en økning etter en så profesjonell "Døper", selvfølgelig, enklere.
Prestasjoner
Hvis vi tegner opp et sammendrag, vil varen "prestasjoner" være en av aksene. Hva gjør det - vellykket erfaring, overføring av de mest vellykkede transaksjonene og hendelsene, personlige priser og takknemlighet. På dette tidspunktet er det nødvendig å konsekvent og konsekvent liste de øyeblikkene av profesjonelle aktiviteter som spesialisten selv bestemmer seg som nøkkel.
Det er ikke nødvendig å male prestasjonene i detalj - nok til å merke, for eksempel:
- Konklusjonen av transaksjonen med selskapet "X", den mest fordelaktige årlige kontrakten i organisasjonen;
- deltakelse i et stort seminar (navn) som en av de ledende høyttalere;
- takknemlighet, brev, diplomer (hvis det er, som indikerer året);
- Profesjonell anerkjennelse, øker lønnene på (indikerer prosentandel) ved utgangen av årlig omsetning.
For noen vil hovedprestasjonen bli økt med service: fra den ordinære lederen til leder av salgsavdelingen, for eksempel. Eller bevegelse fra det regionale kontoret i hovedkontoret (med en lønnsøkning og en lønnsom sosialpakke).
Personlige kvaliteter
Elementet som fortsatt er på scenen for å velge et yrke, må du vurdere veldig nøye. De personlige egenskapene til en salgsspesialist påvirker direkte sin faglige fremgang.
- Evnen til å kommunisere med klienten, med håndboken, med partnere. Dette refererer også til forretningsmessig kommunikasjon, og muligheten til å bygge en dialog, for å bygge kontakter, lytte og forstå samtalepartneren. For å gjøre dette må du ha en godt sett tale (det kan utvikles, og det gjør det definitivt ikke skadet i en karriere), psyko-emosjonell fleksibilitet, evnen til å opprettholde fred i sinnet selv i vanskelige situasjoner.
- Overbevisende utseende . Det er dumt å nekte at det er viktig. Det er ikke bare å snakke med partneren, slik at han lytter til deg, men ser også ut slik at han ønsket å lytte til deg. Vi snakker ikke om fysisk skjønnhet, men om bildet av en selvsikker spesialist, som med fordel understreker sine sterke eksterne parter. Forretningsbilde, fokus på attraktive funksjoner, styrken til ånden, som kan spores i det eksterne bildet, er kraftige personlige verktøy.
- Attraktivitet, karisma . Det er ikke avhengig av om personen eller hans figur er perfekt. Denne evnen til å like folk, det er alltid godt for salg. For å interessere klienten med et produkt eller en tjeneste, må det noen ganger i utgangspunktet interessere ham. Enkle ordninger for å tiltrekke oppmerksomhet, sympatiformasjon.
- Stress toleranse . I virksomheten kommer også damp og løs folk ikke faktisk ut. De er vanskelige å bytte fra "Failures" -modus og "lesjoner i et lite slag". Men denne grunnleggende kvaliteten på lederen er ikke å gi opp, se etter nye løsninger.
Noen kvaliteter er kjøpt (eller "pumping ut") i prosessen med profesjonelle aktiviteter. Og dette er et annet pluss av spesialiteten under vurdering.
Funksjonelt ansvar
Selv om en person blir en vanlig leder i avdelingen, hvor som han, flere enheter, er produktiviteten til avdelingen fortsatt avhengig av hva hver av de ansatte gjør. Flott, hvis i de første dagene av arbeidet, forstår spesialisten allerede klart hva nøkkelfunksjonene skal ha, om han har nok kompetanse. Alt er opprinnelig fastsatt når du tar en jobb, foreskrevet i jobbinstruksjonen.
Mål
Hovedansvaret til Seilansvarlig er:
- organisering og salgsstyring;
- planlegging og implementering av analytisk arbeid;
- Sikre salg selv;
- Kontroll av gods forsendelse, beregning med kunder, etc.
Basert på dette, Spesialisten er satt mål, utførelsen av hvilken hovedbetingelse for sin offisielle samsvar. Målene er alltid Start med verb. : For eksempel, øke tilstrømningen av nye kunder, utvide klientbasen, øke effektiviteten til passivt salg, finn nye verktøy for å tiltrekke seg kunder, tilby mulighetene for lønnsomme forretningssamarbeid, etc.
Oppgaver
De er mer spesifikke enn målene, og de samsvarer også. Korrekt selg et produkt, kan søke etter kunder, utvide selskapets evner - dette er hva veiledningen fra Sail Manager venter.
Hovedoppgaven til en spesialist er å se feilene som er relevante for å vurdere at salget hemmer, og gjør det med store analytiske beregninger.
Ledelsen bør se det Lederen tilbyr ikke urimelige handlinger, men konkrete løsninger med gode, beregnede prognoser. Først er lederen engasjert i dem, og etter senere begynner det å jobbe med forbrukeren, klienten. Hovedoppgaven er å utvikle en strategi for implementeringen av hvilke andre spesialister som kan tiltrukket seg.
Samtidig er Sail Manager en ansatt som Det forstår klart forretningsreguleringen, er avhengig av de grunnleggende målene og målene i selskapet, vet hvordan man skal delegere kreftene og tiltrekke seg kolleger for å utføre store prosjekter.
Karriereforventningene
Hvis en person har tatt stilling til Senior eller Lead Manager, Han har rett til å regne med høy lønn. Det er umulig å definitivt si hvor mye en vellykket spesialist tjener, fordi denne indikatoren avhenger av selskapets status. Lønn varierer fra 50 til 150 tusen rubler og høyere. Lønnsveksten er vanligvis proporsjonal med resultatene av lederenes arbeid.
Hvis du må begynne med et lite selskap, kan dedikasjonen ikke alltid svare til lønnsforventninger. Men det er nettopp hvor ofte erfaring er anskaffet, ferdighetene blir utviklet, kommunikasjon vises, evner er trening. Det er ganske ofte tilfelle når en god salgsspesialist kommer til et beskjedent selskap, og selskapet vil snart "skyte" i markedet.
Når det gjelder utsiktene, muligheten Racing en posisjon høyere (bli leder av salgsavdelingen, gå til hovedkontoret) er alltid. Myndighetene vurderer arbeidene og villigheten til å fortsette, og foretrekker å "vokse" høykvalitets spesialister i deres firma, og ikke "Lewar" av dem. I tillegg er bedriftens hengivenhet vanligvis verdsatt av ledelsen.
Seilansvarlig arbeid er mangfoldig, kompleks og lovende. Denne spesialisten etablerer ikke bare kontakter med kunder - han motiverer forbrukerne til å samarbeide, informerer forhandlere og distributører, utarbeider kontrakter, sporer potensialer av utsalgssteder. Han må organisere opplæringer og masterklasser, delta i utstillinger og seminarer, for å overvåke konkurrenter og kompilere detaljerte rapporter.
Hvis alt dette virker interessant og ikke skremmer, er salgsansvarlig en spesialitet som kan bringe en lidenskapelig person og god lønn, og nytelse av profesjonell selvrealisering.
