कसरी अत्तर फिर्ता गर्ने? कानून द्वारा फर्कने आत्मा के हो? कसरी पसलमा शौचालय पानी फिर्ता जान वा आदानप्रदान गर्ने?

अत्तर उत्पादनहरू, अन्य कुनै पनि अन्य उत्पादनहरू जस्ता, खरीदको तथ्यमा अधिग्रहणको सम्भाव्यताको बारेमा प्रश्नहरू हुन सक्छ। यस्तो अवस्थामा सडकको औसत जनताले पनि 1 days दिन भित्रमा खरीद गर्ने सैद्धांतिक अवसरलाई सम्झन्छ, तर यस मुद्दाको अधिक सुतींतती विचारको साथ यो फिर्ता हुन सक्दैन, किनकि क्रेता पहिले नै हुन सक्छ उही अत्तर प्रयोग गर्नुहोस्। बुझ्नु कि त्यहाँ पहिले नै बनेको खरीद रद्द गर्ने मौका छ कि छैन, यो वर्तमान कानूनको दृष्टिकोणबाट विचार गर्नुहोस्।

फिर्ती वा अत्तर को आदानप्रदानको लागि फिर्ती

उपभोक्ता अधिकारहरूको संरक्षणको बारेमा कानून, कानून, जुन खरीदको क्षणबाट एक फिर्तीलाई संकेत गर्दछ, त्यहाँ अपवादहरू छन् - तीनिक्षकहरू फिर्ता गर्न सकिदैनन्। सब भन्दा स्पष्ट उदाहरण व्यक्तिगत सरलीय उत्पादनहरू हुन् जुन फिर्ती योग्य छैन वा सैद्धान्तिक रूपमा आदानप्रदान हुँदैन। दुर्भाग्यवस, अत्तर र cosmetic को उत्पादनहरु पनि चिन्ता, वा यो परिवर्तन गर्न सकिदैन - मात्र विक्रेता हो कि तपाईले केहि स्टोरको सर्तहरू उल्ल .्घन गर्नुभएको छैन ।

यद्यपि हाम्रो देशमा उपभोक्ता अधिकारहरूको संरक्षण अझै उपस्थित छ, त्यसैले गैर-निडर वस्तुहरूको सूची एक महत्त्वपूर्ण आरक्षण छ - तिनीहरू केवल फिर्ता गर्न सकिदैन यदि तिनीहरूसँगै छ भने।

सुरुमा अत्तरको साथ दायराम केहि गलत थियो - र आत्माहरू फिर्ता गर्न सकिन्छ, र विक्रेतालाई क्षतिपूर्ति दिन वा खर्चको लागि क्षतिपूर्ति प्रदान गर्न सकिन्छ!

यसैले, यदि शौचालय पानी केवल यस्तो मनपर्दैन भने, तपाईं स्टोरमा फर्कन कोशिस गर्न सक्नुहुन्न। यद्यपि, केहि केसहरूमा, आफ्नो अधिकारलाई चिन्ने उपभोक्ता सफलताको लागि पर्खिरहेको छ, र यो यो यसको लागि कारण हुन सक्छ:

• शौचालय पानीको शेल्फ लाइफलाई खरीद गर्नु अघि समाप्त हुन्छ - प्रमाणहरू प्याकेजिंग र चेकको सेवा दिइन्छ, आफ्नै अथकताका लागि प्रमाणित हुँदैन;
• सामान अनिवार्य जानकारीको साथमा होइन, जस्तै शेल्फ लाइफ वा अनुप्रयोगको विधिको बारेमा जानकारी - एकै समयमा सान्दर्भिक जानकारीको प्राथमिक जानकारी कानूनको कारण हुन सक्छ, यदि तिनीहरू छन् भने पनि कुनै पनि अन्य भाषामा उपलब्ध;
• सबै प्रकारको विवाह - स्पर्श र सीधा अत्र र सिधा सुगन्धित, र बोतल;
• नमूना बीचको भिन्नता - तपाईंले केवल गलत उत्पादन बेचेको तथ्यको बारेमा शंका उत्पन्न गर्दछ।

त्यहाँ एक महत्त्वपूर्ण आरक्षण छ: यदि विक्रेताले प्रमाणित गर्दछ कि उसले तपाईंलाई केही कमजोरीको उपस्थिति र यसको लागि चेतावनी पनि दियो, केहि पनि फिर्ता गर्न सम्भव छैन। यद्यपि, यस अवस्थाले पनि गधाको तनाव गुमाएको बिना उपयोगितालाई असर गर्नु हुँदैन - यदि तिनीहरू एक हो भने, र पूर्ण भिन्न छ भने।

शौचालय पानी वा प्याकेजि of को स्पष्ट कमजोरीको उपभोक्ताले निम्न विकल्पहरूमा यसको दावीहरूको सन्तुष्टिको माग गर्ने अधिकार छ:

• सामानहरू बदल्दै - एक बिग्रिएको वा दोषपूर्ण बोतलहरूको सट्टामा तपाईंलाई समान रूपमा दिइन्छ, उही ब्रान्ड, प्रकार, प्रकार, कुनै पनि अधिभार बिना नै,
• पुनःस्थापनाको साथ प्रतिस्थापन क्रमशः अर्को ब्रान्ड वा भोल्युमलाई अर्को ब्रान्ड वा भोल्युमको उत्पादन जारी गरिएको छ, जुन यसको परिचय बिना गैरकानूनी लाभको रूपमा रहनेछ;
• मूल्य कटौती - यदि तपाईं अझै पनि उत्पादन प्रयोग गर्न तयार हुनुहुन्छ भने, तर यसले वास्तवमै पर्याप्त अपेक्षाहरू पूरा गर्दैन, तपाईं भुक्तान गरिएको पैसाको फिर्तीको माग गर्न सक्नुहुन्छ, किनकि खरीददारहरू क्षतिग्रस्त भएकोले,
• पैसा फिर्ता - उपभोक्ता उपभोक्ताले विक्रेताबाट कुनै क्षतिपूर्ति अस्वीकार गर्दछ, खरीद मूल्यको कुल रकमको फिर्ती बाहेक, तर यो खरीद गरिएको एकमा फर्किन्छ।

कार्यविधि

घर आउनुहोस् र स्पष्ट असंगतिहरू फेला पार्नुहोस्, स्टोरमा फिर्ता जानुहोस्, कारखाना प्याकेजिंग, चेक र राहदानीमा अत्तर लिइन्छ। धेरै जसो केसहरूमा विक्रेतालाई स्कान्टालिक र कार्यवाहीको आवश्यकता पर्दैन, खास गरी यदि उसले तपाईंको गुनासोलाई वास्तवमा मान्य छ भने। यस्तो अवस्थामा, यदि सामानहरू महँगो छैन भने, स्टोरमा सामानहरू भेट्दछ र माथिको विकल्पहरू मध्ये एक प्रस्ताव गर्दछ, पूर्ण रकम क्षतिको रूपमा फिर्ता हुनेछ।

सानो आउटलेटहरूमा, यो विकल्प पनि सम्भव भएसम्म सम्भव छ, त्यहाँ एक्सचेन्जको आवश्यक पर्दैन, त्यहाँ मात्र होइन, जबकि उपभोक्ताले केवल समस्या समाधान गर्नको लागि मात्र तरीकाको रूपमा चल्दछ।

कुनै पनि ट्रेडिंग पोइन्टका कर्मचारीहरू नयाँ रसिदको कम्तिमा अनुमानित मितिहरू जान्न बाध्य छन् - यदि तपाईं हाम्रो पक्षको लागि प्रतीक्षा गर्न सहमत हुनुहुन्छ भने एक्सचेन्ज कमाउन तिनीहरू इच्छुक हुन सक्छन्।

यो यस्तो हुन्छ कि त्यो विक्रेता स्पष्ट रूपमा यसको गलततालाई पहिचान गर्न चाहँदैन - केहि केसहरूमा यसले आफ्नो अहंकारीलाई सहयोग गर्न हिचकिचाउँदैन। यस अवस्थामा तपाईले कागजातको एक संकलन गर्नुपर्नेछ, अर्थात् लिखित दावी, हामी अधिक विस्तृत कुरा गर्नेछौं। जब लेबलका सामग्रीहरूको सामग्री चुनौतीपूर्ण छ, स्टोर दुबैलाई परीक्षा प्रस्ताव गर्न सक्दछ जुन तपाईंको बोतल वा अन्यमा अत्तर हो। यदि विक्रेताले ट्रेडिंग नेटवर्क सेनाले एक परीक्षा प्रदान गर्दछ, तपाईंले एक रसिद प्रदान गर्नु पर्छ जुन तपाईंले यसको अनुसन्धानको लागि सामानहरू फिर्ता गर्नुभयो। यदि तपाईंले जाँच गर्नुभयो भने, दावी पनि तुरुन्तै लेखिएको छ।

प्रक्रिया को सर्तहरू

धेरै जसो केसहरूमा, साना सामानहरूको फिर्तीले धेरै काम गर्दैन - विक्रेताहरू आफैंलाई भेट्न जान्छन्, एक सपाट ठाउँमा घोटाला फिर्ता लिन चाहँदैनन्, र अनावश्यक कागजातहरू बिना यद्यपि, महँगो शौचालय पानीको मामलामा तपाईंको अपीलको सारसँग पनि सहमत हुन्छ, यो यसको आवश्यकता तुरुन्तै पूरा गर्ने अधिकार छ - यो कानून द्वारा अनुमति छ। यो कसरी हुन्छ।

• पूर्ण लागत वा छुटको फिर्ती। विधानले विक्रेतालाई दावीको मितिबाट 10 दिनको अवधि दिन्छ। कृपया नोट गर्नुहोस् कि वृत्ति दर्ता बिना नै, केस धेरै लामो लामो र क्यासियरहरू आफैंसँग सहमत छन् जो तपाईंहरू किन मजदुरहरू फर्काउछ। यदि क्रेताले भर्खरै दाबी लेख्यो भने, कागजातमा निर्दिष्ट गरिएको मितिलाई 10 दिन पछि, यो अधिक निर्णायक कदमहरू चाल्ने पूर्ण अधिकार छ।

• आदानप्रदान। यस अवस्थामा, कानून प्रतिस्थापनका लागि पूर्ण समान उत्पादको बीचमा भिन्नता हुँदैन - जुन तपाईं सहमत हुनुहुन्छ - तपाईंको अधिकारको पुनर्स्थापना क्यालेन्डर हप्तामा हुनुपर्दछ। उही समयमा, अनुपस्थित उपलब्ध उत्पादनको केही प्रजातिहरू केवल त्यस्तो अवधिमा राख्न सकिंदैन भन्ने महसुस गर्दै, यो महसुस गर्दै, कुनै पनि एक महिनाको लागि पर्खने कुनै पनि भागमा रहनेछ भनेर बुझे। । केहि केसहरूमा कार्यवाहीको क्रममा, एक लामो प्रतीक्षा समय पनि मान्यता प्राप्त गर्न सकिन्छ यदि खरीद कडा देखिने वा टाढाको क्षेत्रमा कतै प्रतिबद्ध छ भने।

असफलता संग के गर्ने?

यदि विक्रेता ह्वाइभको समस्या समाधान गर्न तयार छैन र सामान बदल्न नचाहने छ भने, न गलत पैसा फिर्ता गर्न नपरोस् र आफ्नै खर्चको लागि एक परीक्षामा खरीद गर्नुहोस्, यो एक कागजात पुष्टिकरण हुनेछ स्टोर र ग्राहक बीचको विसंगत को। यो धेरै कागजातहरूको लागि मानक अनुसार लेखिएको छ। योजना: दायाँपट्टि ठेगाना र आवेदकको बारेमा जानकारीको साथ टोपी छ - दावीको सार र समस्या समाधान गर्ने उत्तम विधि। यदि तपाईं आफूसँग बहस गर्नुहुन्छ र असीम चित्त दुखाउनु भए पनि, केसमा के भयो भनेर सेट गर्नुहोस्, तर अनावश्यक भावनाहरू बिना - कागजातको सुख्खा भावनाहरू। निश्चित गर्नुहोस्, कुन वाक्यको साथ तपाईंले चाहानुहुन्छ कि तपाईंले चाहानु भएको क्षतिपूर्ति - सामान बदल्ने वा पैसा फिर्ता गर्ने कि नगर्ने। हालको संख्या र तपाईंको आफ्नै हस्ताक्षर प्रभावित गर्न निश्चित हुनुहोस्।

कागज दुई प्रतिलिपिहरूमा कम्पाइल गरिएको छ, किनकि ती मध्ये एकले प्रतिवादीलाई छोड्नेछ - यो वित्तीय कथनहरूको लागि आवश्यक पर्न सक्छ। यदि यो दावी को आकर्षित गर्न आयो भने, उपभोक्ता उदाहरणले एक चिन्ह लगाउनु पर्छ जुन विक्रेताले उसलाई देख्यो। आदर्श रूपमा, यो स्ट्याम्प स्टोर हुनु पर्छ, दावी र दावीको रसीद को मिति र को बारे मा ठ्याक्कै प्रश्न को बारे मा कुनै जानकारी।

माथि उल्लेख गरिएझैं समस्या समाधान गर्नको लागि अवस्थित नियमहरू 10 दिनसम्म प्रदान गरिएको छ - हेडरमा, क्रेताले आफ्नै सम्पर्क छोड्दछ जसको लागि स्टोरले क्षतिको पक्षमा यसको सकारात्मक समाधानमा रिपोर्ट गर्न सक्दछ। जे होस्, विक्रेताले तपाईंको उत्तरीलाई अव्यावहारिक ठान्न सक्छ र क्षतिपूर्तिको म्यादलाई क्षतिपूर्ति दिन वा बेवास्ता गर्न अस्वीकार गर्दछ र असन्तुष्ट ग्राहकको बारेमा।

यस स्थितिमा, उपभोक्तालाई स्ट्याम्प र स्वागत मितिको साथ "थकित" प्रतिलिपि अधिकार दावीहरू छन्, रोस्पोरेबनिडजरमा गुनासो गर्ने अधिकार छ वा अदालतमा जानको लागि।

अत्तरजस्तो अवस्थामा यस्तो कट्टरपन्थी उपायहरूको सम्भाव्यता कहिलेकाँही संकटमा हुन्छ, तर यदि कुल खरीद रकम एकदम ठूलो भयो भने, त्यहाँ एक परीक्षण विकल्प छ भनेर थाहा छ।

कसरी अत्तर फिर्ता गर्ने, भिडियोमा हेर्नुहोस्।