Ix-xogħol ta 'ospitanti, speċjalment f'kumpanjuż, ħafna drabi pperċepit b'mod ambigwu. Ir-raġunijiet huma magħmula fin-novità ta 'din il-professjoni, popolarità insuffiċjenti u xi preġudizzji relatati max-xogħol fil-nightclubs b'mod partikolari u l-qasam tad-divertiment b'mod ġenerali. Biex tifhem l-essenza tal-hostess, huwa meħtieġ li jiġu kkunsidrati l-aspetti kollha ta 'din l-attività.
X'inhu?
Id-definizzjoni tal-professjoni Hostess hija kemmxejn differenti skond l-ambitu tan-negozju, iżda fis-sens ġenerali huwa mifhum bħala persuna li tirrappreżenta kwalunkwe istituzzjoni jew organizzazzjoni. Barra minn hekk, ir-rwol Hostem iwettaq dan ir-rwol mhux biss lill-mistednin tal-istituzzjoni, iżda wkoll f'avvenimenti oħra - esibizzjonijiet, konferenzi.
Għalhekk, l-impjegat jaġixxi bħala wiċċ tal-nightclub, jippreżentah u jieħu ħsieb li l-klijenti rritornaw hemm ripetutament.
Uffiċjalment, post bħal dan deher relattivament reċentement. Barra minn hekk, s'issa huma biss fil-nightclubs maġġuri, li jieħdu ħsieb bir-reqqa r-reputazzjoni u l-kumdità tal-viżitaturi tagħhom. Peress li tali istituzzjonijiet mhumiex disponibbli għal kulħadd, hemm diversi opinjonijiet żbaljati dwar il-mases rigward din il-professjoni.
Il ma jagħmlux ħsara ħafna huwa kkunsidrat li jidentifika hostesses u amministratur. Fil-prattika, il-Hostess jista 'jissodisfa d-dmirijiet ta' impjegati oħra - inkluż is-soluzzjoni ta 'xi kwistjonijiet amministrattivi u anke jissostitwixxi wejters jekk jinxtegħlux tali bżonn . Dan jintuża b'mod attiv minn min iħaddem, jiddendel fuq impjegat kull tip ta 'kompiti li jmissu magħhom. Spiss, hostesses huma mqabbla ma 'bniet li jipprovdu servizzi mill-menu miġnun. Tassew, Fi klabbs bażi, ħaddiema li mhumiex ristretti minn prinċipji morali jistgħu jużaw dan il-metodu biex jiksbu qligħ addizzjonali. Iżda f'istituzzjonijiet solidi mhijiex aċċettabbli.
Skond il-leġiżlazzjoni Russa li tapplika għall-pożizzjoni Hostes m'għandhomx jirrifjutaw sinjal sesswali, iżda biss nisa żgħażagħ huma sewwa meħuda. F'pajjiżi oħra, tista 'tiltaqa' ma 'l-irġiel li ma agħar ma' dan ix-xogħol.
Favur u Cons Professjoni
Meta tagħżel kwalunkwe xogħol, irridu niżnu l-vantaġġi u l-iżvantaġġi tagħha. Fost il-vantaġġi tal-professjoni, l-Hostess talloka dan li ġej.
- Faċilità ta 'impjieg. Normalment biex tagħti din il-pożizzjoni, m'għandekx bżonn esperjenza kbira jew edukazzjoni speċjali. Huma faċilment ikkumpensati minn sett ta 'kwalitajiet personali xierqa u ħiliet eżistenti.
- Prospetti għal żieda u żvilupp. Fit-twettiq tal-kuxjenza tax-xogħol bħala hostesses, persuna tista 'tistrieħ fuq il-promozzjoni fuq is-sellum tal-karriera, speċjalment peress li f'organizzazzjonijiet kbar ġeneralment ikun hemm opportunitajiet għat-tkabbir (quddiem l-amministratur, direttur tal-arti, promotur, eċċ.). Speċjalment peress li l-attività versatili jippermettilek li jiddeterminaw f'liema direzzjoni li jimxu fuq.
- Żvilupp ta 'Komunikazzjonijiet . Jagħmilha possibbli li ssir familjari ma 'nies li huma kapaċi li jiġu ttestjati, li jkollhom il-konnessjonijiet meħtieġa.
- Akkwist ta 'esperjenza. Kwalunkwe għarfien jista 'jgħin biex jibda negozju indipendenti fis-settur tas-servizzi jew fl-aħħar jirrifjuta għal din l-idea.
- Bonusijiet addizzjonali. Dan jinkludi pariri, l-opportunità li tuża s-servizzi tal-klabb b'xejn, eċċ. L-akbar organizzazzjoni hija l-aktar b'saħħitha fis-sistema ta 'promozzjonijiet.
Għalkemm mad-daqqa t'għajn, nuqqasijiet ovvji mhumiex viżibbli, li ħadmu f'dan il-post, in-nies jistgħu jimmarkaw ħafna problemi. Mingħajr salarju tal-ponta, il-Hostess jibqa 'baxx, Fl-istess ħin, il-bniet iridu jqattgħu ħafna flus fuq id-dehra tagħhom. Ħafna mill-viżitaturi tal-nightclubs jappartjenu għall-persunal ħafna drabi, ħafna drabi jkollhom jiffaċċjaw sitwazzjonijiet ta 'kunflitt. Persunal imħallas baxx huma rarament impjegati skond il-liġi. In-nuqqas ta 'pakkett soċjali u żvantaġġi oħra jispjegaw il-fatt li n-nies hawn ma dewmien twil.
F'ħafna modi, dawn in-nuqqasijiet jiddependu fuq il-post u s-superjuri, għalhekk qabel ma l-intervista tkun sabiħa li ġġib referenzi u titgħallem dwar l-attitudni lejn l-impjegati.
Dmirijiet uffiċjali
Tipikament, it-tagħbija fuq il-Hostess f'istituzzjonijiet differenti tvarja, u mhux dejjem huwa proporzjonali għad-daqs tal-pagi. Huwa ħafna aħjar jekk ir-responsabbiltajiet kollha jiġu spjegati fid-deskrizzjoni tax-xogħol, billi l-verżjoni orali għandha fuq l-idejn biss lil min iħaddem. Normalment din il-pożizzjoni għandha twettaq numru ta 'kompiti:
- tislijiet, laqgħa, akkumpanjament ta 'viżitaturi u wajers;
- Tabelli ta 'prenotazzjoni u pjazzament sussegwenti tal-mistednin;
- Konsulenza għat-tipi kollha ta 'servizzi pprovduti;
- jinforma skontijiet u suġġerimenti oħra li bħalissa qed joperaw, u huma wkoll ippjanati fil-futur;
- Koordinazzjoni parzjali tal-persunal tas-servizz u assistenza meta tkun nieqsa;
- Il-provvista jew is-soluzzjoni ta 'sitwazzjonijiet ta' kunflitt ma 'impjegati u mistednin oħra;
- Għajnuna, jekk il-mistieden għandu diffikultajiet;
- Konformità man-normi tar-regolament intern u r-regoli tas-sigurtà.
Fil-fatt, Hostess hija involuta fl-atmosfera fl-istituzzjoni u l-kumdità tal-mistednin. Biex tkun tista 'tintroduċi viżitaturi mal-klabb, it-tifla għandha tkun orjentata sew fil-menu, lista tal-prezzijiet, modalità tax-xogħol. Barra minn hekk, trid tkun taf bl-ordnijiet kollha tat-tmexxija, biex tiffamiljarizza ruħha mal-persunal u tkun taf l-iskeda tagħhom. Kultant passiv addizzjonali huma miżjuda ma 'din il-lista - mir-responsabbiltà għas-sigurtà tal-proprjetà u l-kontroll tal-ordni fis-sala qabel ma toħloq attività fuq l-art żfin u l-komunikazzjoni informali mal-mistednin sabiex jiżdied in-numru ta' ordnijiet.
Rekwiżiti
Skills.
L-aqwa indikatur safejn l-applikant huwa adattat għall-ospitanti, huwa l-ħiliet tiegħu. Għal dan l-isfera, importanti:
- Il-ħila li timmemorizza faċilment ammont kbir ta 'informazzjoni, ismijiet, uċuħ;
- Pussess ta 'lingwi barranin (għall-inqas Ingliż colloquial, u fi klabbs kbar - Taljan, Franċiż, eċċ.);
- Għarfien tal-prinċipji tax-xogħol ta 'nightclubs jew istituzzjonijiet oħra ta' divertiment;
- organizzazzjoni tal-ħiliet tal-fluss tax-xogħol u l-awto-organizzazzjoni;
- L-abbiltà li tirranġa persuna mill-ewwel minuti tal-komunikazzjoni;
- il-ħila li tistabbilixxi komunikazzjonijiet ma 'mistednin differenti tal-nightclub (tisma', tifhem il-bżonnijiet tagħhom, issib approċċ);
- Għarfien tal-ħiliet bażiċi tal-preżentazzjoni tal-informazzjoni u l-ħolqien ta 'imgħax (inkluż bit-telefon);
- Abilità li tanalizza sitwazzjonijiet ta 'problema emerġenti u tfittxija malajr għall-permess tagħhom.
Kwalità
L-abbiltajiet kollha ta 'hawn fuq ma jistgħux jiġu implimentati jekk persuna m'għandha l-ebda kwalitajiet personali meħtieġa. L-ewwel, huwa Komunikazzjoni Peress li l-attivitajiet kollha tal-ospitanti huma bbażati fuq il-komunikazzjoni mal-klijenti, il-persunal u l-amministrazzjoni. It-tieni, l-impjegat għandu jkun Reżistenti għall-istress, flessibbli u lest għal kollox - minn skuntentizza banali għal rudeness.
It-tielet, Kura importanti. Spiss, sabiex il-mistieden ikun sodisfatt, ikollok bżonn tagħti attenzjoni lill-affarijiet żgħar. Dan hu veru speċjalment għall-viżitaturi regolari jew personalitajiet magħrufa - jistgħu jiġu attirati jekk tuża informazzjoni familjari.
L-impjegati kollha ta 'nightclubs irid ikollhom reżistenza. Il-kundizzjonijiet tax-xogħol f'istituzzjoni simili ma jistgħux jiġu msejħa ħfief, iżda jistgħu jiġu adattati, li għandhom saħħa fiżika u psikoloġika tajba. Irrispettivament mill-ħin tal-ġurnata jew fil-burdata, l-Hostess għandu jidher faċli u jitbissem.
U fl-aħħarnett, il-wiċċ tal-nightclub huwa definittivament Għandhom ikunu attraenti. Dan jista 'jiġi attribwit għar-rekwiżiti għad-dehra - mhuwiex neċessarjament perfett, iżda mingħajr karatteristiċi repulsive. Dehra miżmuma tajjeb hija milqugħa, il-każ ta 'għamla u stil tax-xagħar pulit. Tingħata ħafna attenzjoni lid-diskors - għandu jkun ċar, kompetenti, mingħajr difetti.
Ukoll, jekk persuna taf kif taġixxi b'attenzjoni, titkellem tajjeb, ma tippermettix libertà fl-imġiba u taderixxi ma 'l-istil uffiċjali fil-komunikazzjoni mal-mistednin tal-klabb.
Edukazzjoni
Tagħlim speċjali għal din il-professjoni mhux provdut. Għall-kuntrarju, hija tista 'tkun bidu tajjeb biex takkwista l-esperjenza. Normalment, iż-żgħażagħ jittieħdu għal dan ix-xogħol immedjatament wara li jiggradwaw l-istabbilimenti, u xi kultant l-iskeda tippermetti li tgħaqqad iż-żewġ tipi ta 'attività. Biex tibda, huwa biżżejjed li tiżgura li l-professjoni ta 'dehra, it-tip ta' karattru u ħiliet komunikattivi, u wkoll tiġbed l-Ingliż. Normalment, wara l-intervisti, l-impjegati l-ġodda kollha jingħataw perjodu ta 'prova li matulu jagħmlu għażla u jiksbu l-esperjenza meħtieġa.
Spiss ħafna bidla fil-professjoni tqum wara li tiċċaqlaq. Minkejja fluwidità akbar ta 'frejms u kompetizzjoni, Huwa aktar faċli li ssib post fi bliet kbar b'netwerk żviluppati sew ta 'nightclubs u ristoranti. In-nies ħafna drabi jaħdmu barra minn pajjiżhom fuq tali pożizzjonijiet, għalkemm din l-attività hija ġeneralment staġjonali.
Jekk qed nitkellmu dwar l-impjiegi uffiċjali, is-salarju f'pajjiżi oħra huwa ogħla, u l-attitudni lejn il-persunal hija aħjar.
