Konsep protokol diplomatik termasuk kombinasi norma dan peraturan tertentu, yang secara khusus dinyatakan untuk hubungan antarabangsa di peringkat tertinggi. Pada masa yang sama, mereka harus diikuti di kalangan rakan niaga, rakan sekerja dalam kerja dan perniagaan. Dalam diplomasi, pematuhan etika sangat penting.
Di skrin TV dan di Internet, kita dapat melihat bagaimana pada mesyuarat perniagaan peringkat antarabangsa kekuatan dunia ini, nasib penduduk seluruh dunia, menyampaikan kepentingan negara mereka, sebuah syarikat yang berasingan atau sebuah syarikat yang besar . Reputasi seluruh negeri atau organisasi, yang wakilnya bergantung kepada tingkah laku mereka. Oleh itu, orang-orang ini dipanggil - pegawai.
Untuk mencapai ketinggian dalam bidang aktiviti, adalah sangat penting untuk menunjukkan diri anda dari sisi yang terbaik, membentuk pendapat sekitar tentang diri anda sebagai orang yang bijak, berpendidikan dan komprehensif maju.
Penampilan dan tingkah laku
Penampilan yang kemas dan kemas dalam dunia perniagaan adalah penting. Semua yang dipamerkan untuk semakan umum mestilah berada dalam keadaan baik yang sempurna, sama ada baju kolar atau kuku dan gaya rambut. Pakaian mesti mematuhi status diplomat yang tinggi, imejnya mestilah penanda aras keanggunan.
Ia bernilai mengelakkan warna dan warna yang cerah.
Adalah penting untuk tidak keterlaluan dengan jumlah minyak wangi. Kesederhanaan mestilah sama sekali, termasuk dalam permata dan hiasan. Bagi lelaki dan wanita, gaya perniagaan lebih disukai dalam pakaian: klasik yang mulia dan terkawal tidak akan kehilangan relevannya dan akan sesuai di mana-mana acara rasmi.
Semasa menjalankan perbualan, adalah penting untuk berkelakuan yang dihalang dan dengan maruah, bukan untuk mengganggu pengantara anda, elakkan gestive yang berlebihan. Budaya Ucapan sangat penting: Penggunaan revolusi lisan yang kompeten dan perbendaharaan kata yang kaya akan membantu seseorang untuk membuktikan dirinya sebagai diplomat yang dibaca dan berpendidikan, dengan siapa ia menyenangkan untuk ditangani.
Tidak sepatutnya membenarkan diri mereka kebebasan sedemikian sebagai penggunaan perbendaharaan kata lucah dengan apa-apa pertikaian yang timbul supaya perbualan dengan rakan niaga tidak melebihi konflik terbuka atau ditulis semula.
Emosi keluar dari terkawal hanya boleh memburukkan pembangkang, sebagai hasil dari mana susunan itu akan mencapai lebih sukar.
Kesabaran, perasaan kebijaksanaan dan kekangan akan membantu melicinkan sesiapa pun, bahkan keadaan yang paling akut.
Perhatian khusus perlu dibayar kepada kualiti seperti ketepatan masa. Adalah sangat penting untuk tiba tepat pada masanya mengenai mesyuarat perniagaan atau mesyuarat. Tidak hairanlah bahawa masa itu adalah wang, telah mendapat kemasyhuran dan populariti yang luas. Orang yang tepat waktu menghormati rakan perniagaannya, kerana dia menghargai bukan sahaja waktunya, tetapi juga masa kerja semua rakannya, tidak memaksa mereka untuk menghabiskan minit berharga atau jam untuk mengharapkan dia orang yang tidak disiplin.
Sudah tentu, terlambat berlaku dan atas alasan yang sangat sah, kerana beberapa keadaan kecemasan atau keadaan majeure yang tidak dapat diatasi. Dalam kes sedemikian, rakan niaga akan mengambil fakta kelewatan yang setia dan akan cuba memasuki keadaan, tetapi kelewatan yang sistematik akan dianggap tanpa alasan yang serius untuk dianggap sebagai sikap yang tidak menghormati terhadap rakan sekerja.
Teknik diplomatik dan peraturan tingkah laku pada mereka
Menjalankan mesyuarat diplomatik dilakukan dengan sebab yang paling pelbagai, bermula dengan pelbagai cuti umum dan berakhir dengan ketibaan delegasi dari negara yang mesra. Senarai tetamu yang dijemput adalah awal, dan jemputan itu sendiri paling sering dihantar kepada penerima secara bertulis. Mesyuarat itu juga terlebih dahulu berunding di telefon, merundingkan bilangan yang hadir (mengikut protokol harus kira-kira jumlah wakil yang sama di setiap sisi).
Sebagai persediaan untuk menerima delegasi asing, ciri-ciri dan tradisi negara tertentu di negara ini diperlukan, kepentingan yang melawat tetamu.
Ia diterima bahawa Untuk mesyuarat rasmi pertama tiba pekerja junior, dan para penatua - kemudian. Tinggalkan penerimaan sebaliknya: Pertama kanan, kemudian lebih muda. Yang pertama untuk mewah bawahan dengan atasan mereka. Memasuki bilik harus menyambut semua yang hadir tanpa mengira seksualiti mereka. Menjadi di dalam rumah, lelaki pertama kali dialu-alukan oleh wakil-wakil seks halus.
Apabila bertemu dengan wanita, seorang lelaki harus bangun dari kerusinya, dengan itu menyatakan rasa hormat kepadanya. Jika seorang wanita akan duduk di sebelah, seorang lelaki mesti membantu, setelah mengemukakan kerusi untuknya. Meninggalkan, seorang pekerja pasti akan mengucapkan selamat tinggal kepada yang pertama dengan rakan-rakan yang tinggal di penerimaan tetamu.
Jenis teknik diplomatik
Teknik diplomatik datang setiap hari dan petang, menyiratkan kehadiran tempat duduk atau tidak. Mereka dibahagikan kepada beberapa jenis:
- Sarapan pagi. Penerimaan jenis ini dijalankan dari tengah hari hingga 15.00. Hidangan pertama yang hilang dalam menunya, bukannya mereka - hanya beberapa makanan ringan yang ringan, panas - satu hidangan dari ikan dan daging, dan pencuci mulut, kopi, teh, wain atau champagne juga boleh di atas meja. Ia berlangsung seperti sambutan 1-1.5 jam dan menjemput kebanyakannya lelaki.
- Makan malam. Jenis penerimaan yang paling serius, masa - dari 19.00 hingga 21.00. Tetamu dijemput dengan pasangan, tidak seperti sarapan pagi, hidangan pertama muncul pada bentuk penerimaan ini, masa penerimaan adalah dari 2-3 atau lebih jam.
- Makan malam. Dari jenis penerimaan sebelumnya berbeza hanya pada masa kemudian permulaan - selepas 21.00.
- Koktel. Masa - dari 17.00-18.00 selama kira-kira dua jam. Tetamu tempat duduk tidak dijangkakan, keadaan di penerimaan tetamu lebih santai. Tidak seperti sarapan, makan tengahari dan makan malam, anda boleh terlambat untuk koktel, tidak semua perlu untuk datang pada masa yang ditetapkan. Pegawai perkhidmatan akan merebak pada dulang minuman, makanan ringan di tartlets, canapes.
- Bufet. Ia sebahagian besarnya sama dengan koktel: tempat duduk Tetamu, seperti dalam penjelmaan sebelumnya, tidak disediakan, masa mula dan panjang mesyuarat adalah sama, yang lewat tidak akan dianggap sebagai pelanggaran peraturan etika. Perbezaannya terletak pada hakikat bahawa dalam bentuk penerimaan ini adalah adat untuk menutup jadual, hidangan panas dihidangkan.
- Buffet makan tengahari (bufet) . Makanan ringan dan hidangan terletak di atas meja yang berasingan, peserta penerimaan mengenakan merawat yang mereka rasa, selepas itu mereka berangkat ke sisi, memberi laluan kepada peserta lain dalam penerimaan. Anda boleh menampung dengan merawat yang dipilih pada kerusi atau kecil 4-6 meja tempatan di bilik yang sama atau bersebelahan.
Mengapa etika diplomatik perlu diperhatikan kepada semua?
Pematuhan dengan etika diplomatik adalah kunci kejayaan dalam membina hubungan perniagaan antara rakan kongsi perniagaan. Sikap yang menghormati dan muhibah membantu untuk mendapatkan lokasi rakan sekerja dan, akibatnya, membuka pintu untuk peluang dan prospek yang baru. Adalah penting untuk diperhatikan bahawa pemeliharaan etika membantu bukan sahaja dalam bidang buruh, tetapi juga dalam kehidupan seharian. Kebiasaan berkelakuan bijak dan etika akan memberi manfaat kepada semua bidang aktiviti manusia yang lain.
Untuk maklumat lanjut mengenai protokol dan etika diplomatik, lihat video di bawah.