विक्रेता-सल्लागार सारांश: मुख्य कौशल्य आणि कर्तव्यांची यादी. कार्य करण्यासाठी डिव्हाइससाठी सक्षम सारांश नमुने. वैयक्तिक गुणधर्मांची उदाहरणे

विक्रेता-सल्लागार म्हणून कामात प्रवेश करण्यापूर्वी, हे समजणे आवश्यक आहे की पैशासाठी पैसे मिळविणे आणि खरेदीदारांना वस्तू देणे देखील आवश्यक आहे, हे देखील या उत्पादनाचे सर्व फायदे दर्शवितात आणि खरेदीदारांना प्राप्त होईल. विक्री विभाग विशेषज्ञ म्हणून आपली सल्ला आपल्या स्टोअरमध्ये वस्तू खरेदी करण्यासाठी निर्णायक भूमिका बजावू शकते. आणि विक्रेता-सल्लागारांचे पुनरुत्पादन कसे करावे, लेखात विचार करा.

मूलभूत नियम

विक्रेता-सल्लागारांचा सारांश खालील माहिती असणे आवश्यक आहे:

• आपला वैयक्तिक डेटा;
• शब्द, मागील कामाची जागा;
• आपण सादर केलेल्या स्थिती, कर्तव्ये;
• आपल्या मागील कामाची वैशिष्ट्ये (सकारात्मक गुण);
• आपल्या स्वत: च्या सकारात्मक गुणधर्म आणि कौशल्य जे आपण तेथे प्राप्त केले आहे - आणि आपण ज्याने हलविण्यात मदत केली.

सारांश योग्यरित्या लिहून ठेवावे. आपल्याला नवीन ठिकाणी प्राप्त करू इच्छित असलेल्या कार्याच्या विषयाशी संबंधित नसलेली माहिती सूचित करण्याची गरज नाही. इतर लोकांसाठी आपले आक्षेपार्ह आणणारे अस्वीकार्य तपशील, हा एक वाईट स्वर आहे.

कंपनीमध्ये रिक्त पद मिळविण्यासाठी "सोयीस्करता", "जबाबदारी" सारख्या अतिसंवेदनशीलतेसह ऑपरेट करू नका. हे शब्द इतके महत्वाचे नाहीत. अशा प्रत्येक वैचारिक गुणधर्मांसाठी सर्व मुद्दे एकत्रितपणे गोंद. उदाहरणार्थ, आपण कन्व्हेयरवर पॅकिंग आणि पॅकेजिंग विभागाकडे आयोजित केले असल्यास, आपण समान सोसायटीचा उल्लेख करू नये - आपण या कामाच्या ठिकाणी कधीही शेकडो खरेदीदारांसोबत नाही. परंतु विक्री सहाय्यकांना या सर्व गुणांची आवश्यकता आहे.

"मला व्यावसायिकांच्या कार्यसंघामध्ये काम करायचे आहे, मोठ्या प्रमाणावरील कार्यांचे निराकरण करू इच्छित आहे." सारख्या क्लिचचा वापर करू नका. " हे अधिक विक्री योजनांपेक्षा स्पष्ट आहे आणि आपण ते करू शकता - आपण कामात प्रवेश करणार्या स्टोअर किंवा हायपरमार्केटच्या नेटवर्कचे मोठे उत्पन्न. पण मुलाखतीत आपण निश्चितपणे विचारू शकता आपले कार्य दिवस नक्की कसे शक्य आहे, आपल्या योजना काय आहेत. तरीसुद्धा, सारांश मध्ये अशा क्लिच दर्शवितो, प्रथम पुढील वाक्यात स्पष्ट करा की याचा अर्थ आपल्यासाठी याचा अर्थ स्पष्ट करा. नियोक्ता हे योग्यरित्या समजते हे महत्वाचे आहे - आणि पुढील उमेदवार नाही, आणि आपल्याद्वारे मुलाखतीसाठी बोलावले जाते.

सूची वापरा, तर रेझ्युमेला लॉग इन करा. लक्षात ठेवा की भर्तीकर्ते आपले रेझ्युमे पाहण्यासाठी काही मिनिटे खर्च करणार नाहीत - ते एक मिनिटापेक्षा जास्त पैसे देत नाहीत.

ट्रान्समिटल पत्र

सोबत असलेल्या पत्राने सारांश निर्दिष्ट माहितीची डुप्लिकेट करणे आवश्यक नाही. विक्रेता-सल्लागारांच्या रिक्ततेमध्ये आपल्याला स्वारस्य असलेल्या नियोक्ता दर्शविण्याचा त्यांचा हेतू आहे.

आपण या पत्रकात काही मनोरंजक माहितीची तक्रार करू इच्छित असाल, विक्रेता-सल्लागारांच्या कामावर आपण कसे आकर्षित केले आणि आपण याकडे कसे आले हे दर्शवा, आपण ज्या पूर्वी कार्य केले त्याबद्दल सांगण्यासाठी काहीतरी सांगा. पण मद्यपान करू नका! पत्र दोन किंवा अधिक पृष्ठे फार लांब असू नये. कर्मचारी किंवा संचालक, उपसंचा संचालक, उपभ्रपंथी, जे एक निर्णय घेतात, जे त्याच दिवशी इतर उमेदवारांकडून डझनभर अक्षरे आणि सारांशांवर प्रक्रिया करण्यासाठी त्याच दिवशी अनुसरण करतात तेव्हा 40 किंवा जास्त मिनिटांचा एक पत्र खर्च करू नये. आपले कार्य - आम्ही प्रामाणिक आहोत, हे स्वत: ला घोषित करणे, अद्यापही रिक्त आहे म्हणून घोषित करणे आवश्यक आहे, हे सर्वोत्कृष्ट उमेदवार बनले नाही.

योग्यरित्या कसे लिहायचे?

विक्री सहाय्यक स्टोअर, हायपरमार्केट, अगदी बाजारातील व्यापार बिंदूचा चेहरा आहे, एक व्यक्ती, आधुनिक बाजारात या तुलनेत या तुलनेत होणार नाही. आपल्या शक्ती आणि स्वारस्ये सर्वोत्तम विक्रेता च्या प्रतिमेशी संबंधित आहेत. आपण विक्री करणार नाही - फर्निचर, पुरुष कपडे, बूट, संगणक सेवा, दागदागिने, घरगुती उपकरणे, सौंदर्यप्रसाधने प्रदान करणे महत्वाचे नाही. जरी सायकल किंवा स्की हे सर्वत्र सल्लामसलत विक्रेता समान आहे. खरेदीदार वस्तूंसाठी पैसे देते. आणि या उत्पादनात "कंडक्टर" विक्रेता आहे. बर्याच वर्षांपूर्वी ते एक सामूहिक घटना बनली - आज आणि कॅशियर आणि ट्रेडिंग हॉलचे कर्मचारी देखील सल्लागारांचे कार्य करतात. अगदी किराणा विश्वामध्येही, विक्रेत्याचे टिपा आणि सल्लामसलत आवश्यक आहे.

प्रत्येक व्यक्तीला कमतरता, कमजोरपणा असतो. पण त्यांना रेझ्युमे आणि सोबत असलेल्या पत्राने त्यांना रंगविणे स्पष्ट आहे. आपल्यातील प्रत्येकाची मनोविज्ञान अशी आहे की ती व्यक्ती खराब आहे.

नकारात्मक माहितीने ताबडतोब नोट विभागाचे भर्ती / प्रमुख स्वीकारले आणि आपले रेझ्युमे बंद होईल, आपल्याला हटविले जाऊ शकते, मला आपल्याबरोबर काहीच वैयक्तिकरित्या नको आहे, "आणि पुढील रिक्ततेसाठी पुढील उमेदवाराला घ्या. उलट, त्यांच्या फायद्यांवर लक्ष केंद्रित करा.

वैयक्तिक गुण

विक्रेता-सल्लागारांचे कार्य वैयक्तिक गुणधर्मांची एक मोठी सूची विकसित करते.

• कामगिरी . विक्री योजना अंमलात आणणे महत्वाचे आहे. व्यावसायिक फर्मच्या स्थापनेसारख्या "विक्री" पोस्टवर आहे, कोणत्याही कंपनीकडे आहे.
• संवादक्षमता, सक्षम भाषण. आपण लहान असल्यास, आपल्यापैकी नाही "शब्द stretched नाही" आणि आपण प्रश्नांची उत्तरे देऊ इच्छित नाही, दुसर्या खरेदीदार दुसर्या सल्लागाराकडे वळेल किंवा वस्तू विकत घेतल्याशिवाय घेईल. लोकांशी संपर्क साधण्यासाठी सोपे आहे - जेव्हा या कामासाठी आपल्याला आवश्यक असते.
• एक जबाबदारी. प्रत्येक दिवशी, त्याच उत्पादनामध्ये हायपरमार्केट उच्च व्यवस्थापकांना अहवालासह समाप्त होते. विशेषतः, हा माणूस आपला व्यवस्थापक, प्रशासक किंवा स्टोअरचे संचालक असेल.
• परिणामी काम करण्याची क्षमता . जाहिरात अद्भुत आहे, परंतु जाहिरातींमध्ये असणे आवश्यक आहे, आपण केवळ विक्री योजना कार्यान्वित करू नये, परंतु प्रत्येक खरेदीदारला अनुकूल छाप देखील सोडू नये. जेणेकरून तो पुन्हा आपल्या स्टोअरमध्ये परत आला. विक्रेत्याद्वारे कार्य एखाद्या विशिष्ट कर्मचार्यांच्या वैयक्तिक गुणधर्मांना नव्हे तर व्यावसायिकांच्या कार्यसंघातील परिणामी समन्वयित, स्पष्ट कार्य, जे अर्जदारांना त्यांच्या रेझ्युमेमध्ये उल्लेख करायला आवडतात.
• तणाव सहनशीलता - विक्री योजना "बर्न्स" असल्यास, लक्षात ठेवा की सर्व काही आपल्यावर अवलंबून नाही. अर्थात, योजनेत बसणे शक्य तितके शक्य आहे.
• प्रकाश शिक्षण - जवळजवळ नेहमीच सल्लागार काहीतरी नवीन सह कार्य करते. त्यातून प्राप्त केलेली माहिती संशयित क्लायंटला पूर्णपणे समजू शकत नाही. या गुणवत्तेसह, आपल्या व्यवसायात हात विकसित आणि पुढे जाते.
• संसाधने - क्लायंट काय हवे आहे ते स्पष्टपणे समजेल. जर सर्वसाधारण वस्तू, त्याला आवडतात, तर त्याला जे काही शोधत होते ते त्याला सापडले नाही, अॅक्सेसरीमध्ये प्रवेश करणे आवश्यक आहे, जे त्याने जे काही केले ते मिळेल. मला खरेदीदाराला योग्य निर्णय सांगा.
• आशावादी - सर्वत्र जतन करते. सर्व सकारात्मक खरेदी समायोजित करा. खरेदीदारांचे मनोवृत्ती आपल्या मनावर अवलंबून असते.
• स्वच्छ देखावा. अनिवार्य आवश्यकता. 25 वर्षांचे एक माणूस गालच्या मालकाबरोबर काम करण्यासाठी आला, केसांचा एक असमान परिवर्तन - हे यापुढे दुर्लक्ष नाही, परंतु स्वत: साठी दुर्लक्ष करणे.

आनंददायी देखावा. आपण मुलगी असल्यास बोनस आहे. आपण फॅशन हाऊसच्या पोडियमपासून एक तारा असू शकत नाही. पण, एक सुखद दिसणे, आपण अजूनही आपली शक्यता वाढवता. लोक त्यांचे डोळे आवडतात.

अधिकृत कर्तव्ये

विक्रेता-सल्लागारांची मुख्य जबाबदारी खालीलप्रमाणे आहे:

• सल्ला खरेदीदार;
• वस्तू मिळवणे आणि प्रदर्शित करणे;
• उत्पादनांच्या विक्रीमध्ये थेट सहभाग;
• अहवाल भरणे;
• ट्रेडिंग रूममध्ये स्वच्छतेसाठी समर्थन.

कॅशियरच्या दायित्वांचा एक भाग विक्रेता-सल्लागारांना नियुक्त केला जाऊ शकतो, उदाहरणार्थ:

• इलेक्ट्रॉनिक रोख नोंदणीसह काम;
• संग्रह सेवेला रिपोर्टिंग आणि हस्तांतरित करणे;
• यादी मध्ये सहभाग.

अशा प्रकारे, इलेक्ट्रॉनिक गॅझेट विक्रीसाठी सल्लागार (सेवानिवेल नेटवर्कच्या सलूनमध्ये) खरेदीदारांच्या प्रश्नांची उत्तरे द्या, उदाहरणार्थ:

• निर्मात्याबद्दल आणि ज्या देशाने वस्तू तयार केल्या त्या देशाबद्दल;
• स्मार्टफोन (टॅब्लेट, स्मार्ट घड्याळ, नेटबुक किंवा इतर डिव्हाइस) मूलभूत कार्याच्या उपस्थितीवर;
• वारंटी समर्थन बद्दल माहिती सबमिट करा.

जर आपण एक नेता असाल आणि भूतकाळाच्या ऐवजी विक्रेत्याच्या सल्लागार शोधत असाल तर, आपण निश्चितपणे रेझ्युमेमध्ये अनेक प्रश्नांची उत्तरे शोधू शकाल.

• त्याला माध्यमिक शिक्षण आहे का? . तथापि, अर्जदाराच्या शेवटी विद्यापीठाच्या शेवटी डिप्लोमा पाहिला जाताना नियोक्ताचा मुद्दा गायब झाला.
• सर्वात महत्वाचे संगणक प्रोग्रामसह कार्य करण्यासाठी कौशल्य - किमान शब्द आणि एक्सेल पातळीवर. 2010 च्या सुरूवातीपासून प्रचंड लोकप्रियता. कार्यक्रम 1 सी एक पॅकेज प्राप्त केले - अर्जदाराने कमीतकमी त्याच्या कामाच्या मूलभूत गोष्टींसह वाचले पाहिजे. उदाहरणार्थ, विक्रेता-सल्लागारांसाठी 1 सीचा भाग म्हणून "कॅसा", "लॉजिस्टिक्स" हा प्रोग्राम प्रारंभ बिंदू आहे.
• कामाचा अनुभव. पर्यायी, परंतु वांछनीय.

कधीकधी नियोक्त्यांना या देशाचा नागरिक आहे की नाही हे भावी कामगारांना पॅसेंजर कार व्यवस्थापित करण्याचा अधिकार आहे का, त्यांना स्वारस्य आहे, त्याला इंग्रजी माहित आहे. सारांश मध्ये उल्लेख करणे देखील आवश्यक आहे.

व्यावसायिक कौशल्य आणि यश

अर्जदार जर तो काहीतरी पोहोचला तर ते सूचित करेल. उदाहरणार्थ, विक्रीशी संबंधित कोणत्याही स्पर्धांमध्ये विजय आणि नामनिर्देशित माहितीबद्दल माहिती. त्याच्यासाठी, स्टोअरमध्ये विक्रेता-सल्लागार म्हणून नोकरी मिळवण्याची ही एक अतिरिक्त संधी आहे.

कार्य अनुभव न करता काय लिहायचे?

कंक्रीट नियोक्ता काय अपेक्षित आहे ते सारांशने प्रतिबिंबित केले पाहिजे. जर कार्य अनुभव नसेल तर - आपण हा ग्राफ वगळू शकता. अनेक नियोक्ता शिकण्यात मदत करण्यासाठी तयार आहेत. नवागत हा अनुभव पास करू शकतो, अपूर्ण दर (उदाहरणार्थ, पोलिशमध्ये) वर कार्यरत आहे, अधिकृतपणे पहिल्या दिवशी (टीसीच्या कर्मचार्यांनी हे केले पाहिजे). इंटर्नशिपच्या प्रवासासाठी चाचणी कालावधी तीन महिन्यांपेक्षा जास्त नसावी.

जर अर्जदाराने पूर्वी सकारात्मक परिणाम आणि काही यशांसह कुठेतरी काम केले असेल तर तो सारांश सांगेल - मानक परिस्थितीनुसार ते ताबडतोब पूर्ण पगारावर घेतले जाईल.

आपल्याबद्दल अतिरिक्त माहिती

काही वैयक्तिक माहिती तक्रार करा पर्यायी आहे. परंतु अतिरिक्त प्रश्नावली भरण्यासाठी मुलाखतीवर आमंत्रित केले जाईल. विशेषतः, कौटुंबिक स्थिती दर्शविली गेली आहे (तिथे असल्यास), जेथे विशिष्ट आवेदक जीवन जगतात, कुठे आणि इतकेच राहिले की नाही. काही प्रश्नांसाठी, जसे की छंद, आवेदकास प्रतिसाद देण्याचा अधिकार आहे.

नमुने

तयार-निर्मित रेझ्युमेचे उदाहरण विचारात घ्या.

इवानोव व्लादिमिर मार्कोविच

• जन्मतारीख: 03/01/1985
• वैवाहिक स्थिती: विवाहित
• खालील पत्त्याचा पत्ता, संपर्क फोन नंबर, ई-मेल आहे (त्यांना प्रदान करण्यात कोणताही मुद्दा नाही)

लक्ष्य : विक्रेता-सल्लागार नोकरी मिळवा.

त्यांनी "ठीक आहे", मेट्रोमध्ये 10 वर्षे काम केले.

• 2007-2010. - ठीक आहे, रोस्टोव्ह-ऑन-डॉन, रोस्टोव्ह-वेस्ट, मालिनोव्स्की आवर .. क्रीडा माल विभाग.
• 2010-2017. - मेट्रो, रोस्टोव्ह-वेस्टर्न. मोबाइल इलेक्ट्रॉनिक्स आणि मल्टीमीडिया साधने विभाग.

जबाबदार्या: वस्तूंच्या डिझाइनमध्ये आणि प्रदर्शित करणे, वस्तूंची विक्री, ग्राहकांची विक्री, रिसेप्शन आणि लेिंग वस्तू, नॉन-विक्रीसाठी खाते. कंपन्या, उत्पादक, मानकांद्वारे माल क्रमवारी लावा.

वैयक्तिक गुण

• विक्री कर्मचार्यांच्या कामाचे स्पष्टीकरण समजून घेणे. आज त्यांना जे आवश्यक आहे ते विकत घेण्यासाठी खरेदीदार द्या.
• तणाव प्रतिरोधक, मी खरेदीदारांशी संपर्क साधणे सोपे आहे. मी स्पष्टपणे आणि ताबडतोब संघात काम करतो. सभ्य परिणामासाठी सानुकूलित, कामाचे पूर्ण समर्पण आणि पुढे विकसित करण्याची इच्छा.

यश आणि कौशल्ये: कमोडिटी स्पर्धेच्या नियम आणि मानदंडांचे पालन, प्रदर्शित करणे आणि किरकोळ जागेच्या डिझाइनमध्ये वैयक्तिक दृष्टीकोन, वैयक्तिक दृष्टीकोन.

उच्च शिक्षण: 2002-2007 - व्यापार विद्यापीठ आणि व्यापार, व्यापाराचे संकाय. क्रीडा सामानाच्या विभागात विक्रेता म्हणून ट्रॉ ट्रॉपी "ओलंपस" मध्ये पास केले गेले आहे.

अतिरिक्त प्रगत प्रशिक्षण अभ्यासक्रम

• 2011 - रिमोट मर्चेंडायझिंगसाठी एक कोर्स. संस्थापक - फॅशन सेंटर कीव, युक्रेन
• 2013 - कोर्स "यशस्वी विक्रीसाठी 10 चरण". कंपनी "युनिसन", मॉस्को.

प्रगत पीसी वापरकर्ता, इलेक्ट्रॉनिक कॅशियर आणि ऑफिस ऑफिस उपकरणांसह कार्यरत कौशल्य.

निष्कर्ष

आपले रेझ्युमे तयार करण्यासाठी वरील सर्व नियमांचे अनुसरण करा, आपण ज्या कंपनीला आवडलेल्या कंपनीकडून नियोक्ता (प्रतिनिधी) सह मुलाखत घेण्याची शक्यता आहे.

आणि जर आपण आणि मुलाखत आपणास स्वतःला पुरेसे उपस्थित असेल तर - आपल्या खिशात आधीपासून असलेल्या अपेक्षित उत्पन्नासह विक्रेता-सल्लागारांचे कार्य विचारात घ्या.