सुगंध कसा परत करावा? कायद्याद्वारे परत येण्याच्या अधीन काय आहे? स्टोअरमध्ये परत किंवा शौचालय पाणी परत कसे करावे?

परफ्यूमरी उत्पादने, इतर कोणत्याही उत्पादनासारख्या, खरेदीच्या वस्तुस्थितीवर आधीपासूनच संपादन करण्याच्या व्यवहार्यतेबद्दल प्रश्न उद्भवू शकतात. अशा परिस्थितीत, रस्त्यावरील सरासरी माणूस त्याच्या अधिकार आणि 14 दिवसांच्या आत खरेदी करण्याची सैद्धांतिक संधी आठवते, परंतु या समस्येच्या अधिक सावधगिरी बाळगण्यामुळे हे सर्व परताव्यायोग्य नाही हे लक्षात ठेवता येत नाही कारण ही सर्व परतावा नाही. कारण खरेदीदार आधीपासूनच असू शकत नाही त्याच परफ्यूम वापरा. आधीच तयार केलेली खरेदी रद्द करण्याची संधी आहे की नाही हे समजून घेण्यासाठी, वर्तमान कायद्याच्या दृष्टिकोनातून अशा संभाव्यतेचा विचार करा.

परतावा किंवा परफ्यूम एक्सचेंजसाठी परतावा

ज्ञात असल्याने, ग्राहक अधिकारांच्या संरक्षणावरील कायदा, जे खरेदीच्या क्षणी दोन आठवड्यांच्या आत परतावा सूचित करते, असे काही अपवाद आहेत - तथाकथित गैर-परत येण्यायोग्य वस्तू - जे स्पष्ट कारणास्तव परत येऊ शकत नाहीत. सर्वात स्पष्ट उदाहरण म्हणजे वैयक्तिक स्वच्छता उत्पादने जे परताव्यायोग्य नाहीत किंवा अगदी सैद्धांतिकदृष्ट्या एक्सचेंज नाहीत. दुर्दैवाने, परफ्यूमेरी आणि कॉस्मेटिक उत्पादनांना देखील चिंता आहे, ते त्याला परत दिले जाऊ शकत नाही, किंवा बदलू शकत नाही - कारण विक्रेता निश्चित नाही की आपण काहीही जोडले नाही किंवा योग्य स्टोरेजच्या अटींचे उल्लंघन केले नाही. .

तथापि, आमच्या देशातील ग्राहक अधिकारांचे संरक्षण अजूनही उपस्थित आहे, म्हणून नॉन-रिटर्नयोग्य वस्तूंची यादी एक महत्त्वपूर्ण आरक्षण आहे - सर्व काही त्यांच्याकडे आहे तर ते परत येऊ शकत नाहीत.

सपाट सह सुरुवातीला काहीतरी चुकीचे होते - आणि आत्मा परत येऊ शकतात आणि विक्रेत्याने त्यांना विनिमय करणे किंवा खर्चाची भरपाई करणे आवश्यक आहे!

अशा प्रकारे, शौचालय पाणी आपल्याला आवडत नसल्यास, आपण स्टोअरमध्ये परत जाण्याचा प्रयत्न करू शकत नाही. तथापि, काही प्रकरणांमध्ये, जो आपले हक्क ओळखतो तो यशस्वी होण्याची वाट पाहत आहे आणि याचे कारण हेच असू शकते:

• शौचालय पाण्याचे शेल्फ लाइफ खरेदी करण्यापूर्वी कालबाह्य आहे - पुरावा पॅकेजिंगची सेवा देईल आणि तपासा, स्वत: च्या अंतर्गत सिद्ध करणे आवश्यक नाही;
• वस्तूंचे अनिवार्य माहिती, जसे की समान शेल्फ लाइफ किंवा निर्मात्याबद्दल आणि अनुप्रयोगाच्या पद्धतीबद्दल माहिती - त्याच वेळी, संबंधित माहितीचे भारतीय अनुवादाचे प्राथमिक माहिती कायद्याचे कारण असू शकते, जरी ते असले तरीही इतर कोणत्याही भाषेत उपलब्ध;
• सर्व प्रकारच्या विवाह - आणि थेट सुगंध आणि बाटली स्पर्श करू शकता;
• नमुना दरम्यान विसंगती - आपण फक्त चुकीचे उत्पादन विकले आहे या वस्तुस्थितीबद्दल संशय वाढवते.

एक महत्त्वाचे आरक्षण आहे: विक्रेता सिद्ध करतो की त्याने आपल्याला काही दोष आणि पार्श्वभूमीच्या पार्श्वभूमीवर देखील एक सवलत दिली आहे, असे काहीही परत करणे शक्य नाही. तथापि, या परिस्थितीतच विकत घेतलेल्या आत्म्याच्या उपयुक्ततेवर देखील प्रभाव पडू नये - जर त्यांच्याकडे गाढवाची घट्टपणा न घेता थोडे स्लॉट कव्हर असेल तर, हे एक आहे आणि द्रव बाटलीतून बाहेर पडते तर ते पूर्णपणे भिन्न आहे.

खरेदी केलेल्या शौचालयाच्या पाण्याच्या किंवा त्याच्या पॅकेजिंगच्या स्पष्ट त्रुटींच्या ग्राहकाने ओळखण्याच्या बाबतीत, खालील पर्यायांपैकी एकाच्या दाव्यांचे समाधान करण्याची मागणी करणार्या खरेदीदाराकडे अधिकार आहे:

• वस्तूंचे बदल करणे - खराब झालेले किंवा दोषपूर्ण बाटलीऐवजी, आपल्याला समान ब्रँड, प्रकार आणि व्हॉल्यूम, परंतु आधीपासूनच उच्च-गुणवत्तेशिवाय दिले जाते, कोणत्याही सरचार्जशिवाय;
• Recalululation सह पुनर्स्थापन - भरपाई क्रमशः दुसर्या ब्रँड किंवा व्हॉल्यूमचे उत्पादन जारी केले जाते, जे पक्षाचे सरचार्ज होते, जे त्याच्या परिचयशिवाय बेकायदेशीर फायद्यात राहील;
• किंमत कमी - आपण अद्याप उत्पादन वापरण्यासाठी तयार असल्यास, परंतु ते खरोखर पुरेसे अपेक्ष पूर्ण करीत नाही, खरेदीदार खराब झाल्यापासून आपण पेड मनीच्या परताव्याची परतफेड करण्याची मागणी करू शकता;
• पैशाची परतफेड - खरेदी मूल्याच्या एकूण रकमेच्या वगळता, ग्राहकाने विक्रेत्याकडून कोणतीही भरपाई नाकारली, परंतु ते खरेदी केलेल्या एकाने परत केले पाहिजे.

प्रक्रिया

घर आणि स्पष्ट विसंगती शोधणे, फॅक्टरी पॅकेजिंग, चेक आणि पासपोर्ट मध्ये परफ्यूम घेऊन स्टोअरवर परत जा. बर्याच बाबतीत, विक्रेत्यास घोटाळे आणि कार्यवाहीची गरज नसते, विशेषत: जर तो आपली तक्रार प्रत्यक्षात वैध असेल तर. अशा परिस्थितीत, विशेषत: जर वस्तू महाग नसतील तर, स्टोअरमध्ये उपरोक्त पर्यायांपैकी एक आणि ऑफर ऑफर करतील: बाटली बदलली जाईल, नुकसानासाठी सवलतीच्या स्वरूपात पूर्ण रक्कम किंवा भाग परत केला जाईल.

लहान आउटलेटमध्ये, हा पर्यायदेखील शक्य आहे, ज्यामध्ये एक्सचेंजची गरज नाही, तर फक्त नाही, तर ग्राहकांना समस्येचे निराकरण करण्याचा एक मार्ग आहे.

कोणत्याही ट्रेडिंग पॉईंटचे कर्मचारी नवीन पावतीच्या किमान अंदाजे अंदाजे जाणून घेण्यास बांधील आहेत - नंतर ते आमच्या भागाची वाट पाहण्यास सहमत असल्यास एक्सचेंज करण्याची इच्छा वाढवू शकते.

असे होते की असे होते विक्रेता स्पष्टपणे त्याच्या चुकीस ओळखू इच्छित नाही - काही प्रकरणांमध्ये तो सहकार्य करण्यासाठी त्याच्या अनिच्छा देखील तर्क करू शकत नाही. या परिस्थितीत, आपल्याला कागदपत्रांचे संकलन करणे आवश्यक आहे, म्हणजे लिखित दावा, आम्ही खाली अधिक तपशीलवार बोलू. लेबलच्या सामग्रीच्या सामग्रीला आव्हान देताना, स्टोअर दोन्ही परीक्षा देऊ शकतो जो आपल्या बाटली किंवा इतर कोणत्याही सुगंध ठरवेल की नाही हे ठरवेल. विक्रेता ट्रेडिंग नेटवर्क फोर्सद्वारे परीक्षा देते तर आपण रसीद प्रदान करणे आवश्यक आहे जे आपण त्याच्या संशोधनासाठी माल परत दिले आहे. आपण स्वत: परीक्षा घेतल्यास, दावा तत्काळ लिहीला आहे.

प्रक्रिया अटी

बर्याच बाबतीत, लहान वस्तूंचे परतफेड बर्याच कामाचे प्रतिनिधित्व करीत नाही - विक्रेते स्वत: ला भेटतात, एक सपाट ठिकाणी घोटाळा वाढवू इच्छित नाही आणि पैसे परत किंवा अनावश्यक कागदपत्रे आणि दीर्घकाळ टिकून राहण्याशिवाय आत्मा बदला. तथापि, महाग शौचालयाच्या पाण्याच्या बाबतीत, आपल्या अपीलच्या साराने पूर्णपणे सहमत आहे, त्वरित त्याची आवश्यकता पूर्ण करण्याचा अधिकार आहे - हे कायद्याद्वारे परवानगी आहे. हे असे होते.

• पूर्ण किंमत किंवा सवलत परत. कायदा दाव्याच्या तारखेपासून 10 दिवसांचा कालावधी देतो. कृपया लक्षात ठेवा की डॉक्यूमेंटरी नोंदणीशिवाय, केस खूप लांबपर्यंत पोहोचू शकतो आणि आपल्या असंतोषांमध्ये आपल्याशी सहमत असलेल्या कॅशियर आपल्याला एक डॉक्यूमेंटरी स्पष्टीकरण आवश्यक आहे. जर खरेदीदाराने ताबडतोब दावा लिहिला, आणि दस्तऐवजामध्ये निर्दिष्ट केलेल्या तारखेनंतर 10 दिवसांनी सर्व नियमांमध्ये तयार केले गेले, तेव्हा आणखी निर्णायक पावले उचलण्याचे पूर्ण अधिकार आहे.

• एक्सचेंज या प्रकरणात, कायदा बदलण्यासाठी किंवा इतर कोणत्याही इतर कोणत्याही प्रकारच्या उत्पादनामध्ये फरक करीत नाही - आपल्या अधिकारांचे पुनरुत्थान कॅलेंडर आठवड्यात घडले पाहिजे. त्याच वेळी, कायदे दुकानात प्रवेश करतात, हे लक्षात घेऊन, उपलब्ध उत्पादनांच्या काही प्रजाती सहजपणे अशा टर्मवर ठेवल्या जाऊ शकत नाहीत, म्हणून जर आपल्याला वेअरहाऊस नसेल तर प्रतीक्षा एक महिन्यासाठी कायदेशीर असेल . काही प्रकरणांमध्ये, कार्यवाहीदरम्यान, हार्ड-टू-टू-टू-टू-टू-टू-टू-टू-टू-टू-टू-टू-टू-टू-टू-रिमोट क्षेत्रामध्ये खरेदी केली गेली तर लांब प्रतीक्षा वेळ देखील ओळखता येते.

अयशस्वी सह काय करावे?

जर विक्रेता प्रिय व्यक्तीच्या समस्येचे निराकरण करण्यास तयार नसेल आणि वस्तू बदलू इच्छित नसेल किंवा पैशांची परतफेड करू इच्छित नाही किंवा स्वत: च्या खर्चासाठी परीक्षा पाठवू इच्छित नाही तर त्याला एक दावा लिहिणे आवश्यक आहे - ते एक डॉक्यूमेंटरी पुष्टीकरण असेल स्टोअर आणि क्लायंट दरम्यान विसंगती. हे बहुतेक दस्तऐवजांसाठी मानकानुसार लिहिले आहे. योजना: शीर्षस्थानी उजवीकडे अॅड्रेससी आणि आवेदक आणि त्यानुसार - दाव्याचा सारांश आणि समस्येचे निराकरण करण्याची प्राधान्य दिलेली पद्धत आहे. जरी आपण आपल्याशी तर्क केला आणि अयोग्यपणे नकार दिला, तर या प्रकरणात काय घडले ते सेट करा, परंतु अनावश्यक भावनांशिवाय - दस्तऐवजीकरणाची कोरडी भाषा. निर्दिष्ट करणे सुनिश्चित करा, आपण कोणत्या वाक्यांशी उपचार केले आहे ते कोणत्या टिप्पण्या आहे - वस्तू पुनर्स्थित करावा किंवा नाही, सवलत मिळविण्यासाठी पैसे परत करा. वर्तमान संख्या आणि आपले स्वत: चे स्वाक्षरी प्रभावित करणे सुनिश्चित करा.

कागद दोन प्रतींमध्ये संकलित केले आहे, कारण त्यापैकी एक प्रतिवादी सोडू शकेल - आर्थिक स्टेटमेन्टसाठी आवश्यक आहे. जर तो दावा काढण्यासाठी आला तर, ग्राहकाने त्याला पाहिले की एक चिन्ह असला पाहिजे. आदर्शपणे, तो एक मुद्रांक स्टोअर, दाव्याची पावती आणि प्रश्नाचे निराकरण करणार्या कोणत्याही माहितीची तारीख असावी.

वर नमूद केल्याप्रमाणे, समस्या सोडविण्याच्या अस्तित्वातील नियम दहा दिवसांत पुरवले जातात - हेडरमध्ये, खरेदीदार त्याच्या स्वत: च्या संपर्क सोडते ज्यासाठी स्टोअर हानीच्या बाजूने त्याच्या सकारात्मक समाधानावर तक्रार करू शकते. तथापि, विक्रेता आपला प्रसार अनुचित विचार करू शकतो आणि वाटप केलेल्या मुदतीची भरपाई किंवा दुर्लक्ष करण्यास नकार देऊ शकतो आणि असंतुष्ट क्लायंटबद्दल "विसरून जा".

या परिस्थितीत, जो स्टॅम्प आणि रिसेप्शन तारखेसह "अतिदेय" कॉपीराइट दावा आहे, त्याला रॅम्प्रब्नडझर तक्रार करण्याचा अधिकार आहे किंवा अगदी न्यायालयात जाण्याचा अधिकार आहे.

सुगंध असलेल्या परिस्थितीत अशा मूलभूत उपायांची संभाव्यता कधीकधी संशयास्पद आहे, परंतु जर एकूण खरेदी रक्कम मोठ्या प्रमाणात झाली तर ती एक चाचणी पर्याय आहे हे जाणून घेणे उपयुक्त ठरेल.

कसे परफ्यूम परत करावे, व्हिडिओ पहा.