विषयावर अनेक प्रकाशने आणि संशोधन आहेत, विक्रेता कोणत्या गुणधर्म असले पाहिजेत. त्यापैकी काही अमूर्त वर्ण आहेत - ते आदर्श बद्दल लिहितात आणि कोणत्याही व्यवसायात लोक आदर्श नाहीत, कारण नैसर्गिकरित्या एक व्यक्ती काल्पनिक परिपूर्णतेपासून दूर आहे. विक्रेता आणि विक्रेता-सल्लागार सामायिक करणारे विज्ञान-आकाराचे प्रकाशन, परंतु व्यावसायिक आणि वैयक्तिक गुणधर्म त्यांच्या ठिकाणी चांगल्या फ्रेमसाठी अपरिवर्तित राहतात, यशस्वी विक्री व्यवस्थापक किंवा लहान किरकोळ स्टोअरच्या मागे असलेल्या व्यक्तीचे गुणधर्म .
विक्रेता काय असावे?
नोकरी घेताना, व्यापार बिंदूपाचे व्यवस्थापन प्रथम रेझ्युमेमध्ये वर्णन केलेल्या विक्रेत्याची गुणवत्ता तपासते आणि नंतर उत्पादन किंवा सेवा लागू करण्याच्या प्रक्रियेत दर्शविलेले नकारात्मक आणि सकारात्मक व्यावसायिक गुण काळजीपूर्वक अभ्यास करतात.
कर्मचारी विभागामध्ये किंवा नियोक्त्यासह मुलाखत मध्ये अनेक निकष आहेत, संभाव्य कार्यकर्ते निर्धारित केले जातात, जे त्याच्या जागी आहे.
तरुण किंवा प्रौढ वयात एक पुरुष किंवा स्त्री, परिपूर्ण उत्पादनाच्या वास्तविकतेच्या थीमवर सूचीवर सूचीबद्ध केलेल्या सर्व गुणधर्म नसतात, परंतु त्याच वेळी लोक त्यासाठी येण्यासाठी एक सुंदर चांगले विक्रेता असू शकतात . परंतु एखाद्या विशिष्ट स्टोअरमध्ये विक्री सहाय्यक असलेल्यांना एक महत्त्वपूर्ण फरक आहे, मोठ्या कंपनीमध्ये विक्री व्यवस्थापक असणे आवश्यक आहे आणि मालासह शेल्फ् 'चे अवशेष जवळील एक स्टॉलमधील एक व्यक्ती.
- पहिल्या प्रकरणात, निवडलेल्या क्षेत्रामध्ये काही ज्ञान आवश्यक आहे आणि अप्रत्यक्षपणे त्या दिशेने एक वृत्ती असल्यास, आधीच उपलब्ध श्रेणीतून प्रस्तावित करण्याची क्षमता आणि प्रतिस्पर्ध्यांकडे खरेदी करण्याची गरज भासण्याची क्षमता. अभ्यासाची इच्छा, चांगली मेमरी, बाहेरील व्यक्तींसह त्वरित एक सामान्य भाषा शोधण्याची क्षमता आणि स्पष्टपणे त्यांचे विचार परवडण्याची क्षमता पाहण्याची इच्छा असल्यास सल्लागारांचे विक्रेता एक अत्यंत सक्षम फ्रेम असू शकत नाही.
- विक्री व्यवस्थापकाकडून, आपल्याला व्यावसायिक गुणधर्मांच्या दुसर्या सेटची आवश्यकता आहे - ते त्वरीत आणि क्लाएंटच्या गरजा पूर्ण करणे आवश्यक आहे, क्लाएंटच्या गरजा पूर्ण करणे आवश्यक आहे. आणि अगदी निर्णायक अपयशी सामना करण्यास सक्षम.
- काउंटरसाठी विक्रेता विशेष साधने हाताळण्यास सक्षम असावा, खरेदीदारांशी संपर्क साधण्यास, उपलब्ध संभाव्यतेसह कार्य करा, कोणत्याही युगाच्या लोकांबरोबर संभाषण राखण्यासाठी कौशल्य ठेवा. त्याच्या अपील पासून, मित्रत्व, एकाच वेळी अनेक प्रकरण बनविण्याची क्षमता नियमित ग्राहकांच्या संख्येवर अवलंबून असते, ज्यावर आपण आवश्यक प्रमाणात उत्पादनांची किंवा वस्तू ऑर्डर करू शकता.
बर्याचदा, आवश्यक गुणधर्म असलेल्या पहिल्या दृष्टीक्षेपात अशा कारकीर्दीसाठी अयोग्य ठरले. , आणि काम करण्यास भाग पाडले (अर्जदारांच्या अभावामुळे आणि कार्य चालू ठेवण्याची गरज आहे) त्यांच्या जागी आहेत. या विचित्र पॅटर्नमधून निष्कर्ष एक आहे - दृश्यमान कल्याणाचे मूल्यांकन करणे आवश्यक आहे, परंतु प्रत्येक व्यक्तीचे व्यक्तिमत्व आहे.
सकारात्मक गुणधर्म खरेदीदारांना (योग्यता, विशेष अटींची मालकी) घाबरवू शकतात आणि जे नकारात्मक (जलद स्वभाव, भावनात्मक), उलट होऊ शकतात, त्यामध्ये सहजतेने येतात.
आवश्यक गुणांची यादी
बर्याचदा लोक मोठ्या सुपरमार्केटजवळ असलेल्या एका लहान दुकानात प्रवेश करण्यास अधिक इच्छुक असतात, त्यामुळे सामान्य प्रस्तावांना मोठ्या प्रमाणावर प्रस्तावना करण्यास प्राधान्य देतात. आणि याचे कारण शॉपिंग खुर्च्यावर भटकत नाही, परंतु काउंटरच्या मागे उभे असलेल्या विक्रेत्यामध्ये. खरेदीदार त्यासाठी येत आहेत, सतत येत आहेत, वर्गीकरण, प्रतिक्रिया, प्रतिक्रिया, किती क्षमता आणि संप्रेषणाची गती तयार केली गेली नाही.
मुख्य आवश्यकता कोणत्याही व्यक्तीसाठीच जतन केली जातात जसे सामान्य नकारात्मक नसतात, जे सेवा किंवा उत्पादनांच्या खराब वास्तवकर्त्यामध्ये अंतर्भूत आहेत, जे स्पष्टपणे त्याच्या जागी नाहीत:
- सोयीस्करता ज्यामध्ये दीर्घ-मर्यादित संभाषणास समर्थन देणे आणि लहान संभाषण बांधण्याची आणि क्लायंट ऐकण्याची क्षमता महत्त्वाची नाही;
- भाषण ताब्यात, प्रस्तावित श्रेणीच्या बाजूने त्यांचे वितर्क स्पष्टपणे आणि कनेक्ट करण्याची क्षमता;
- मध्यम क्रियाकलाप - केवळ आधीच उपयुक्त खरेदीदारच नव्हे तर संभाव्यतेकडे लक्ष देणे आणि म्हणून प्रथम संधी मिळाल्याशिवाय;
- सहनशीलता आणि संयम, चांगले शिष्टाचार सह आजीवन आणि विनम्रता;
- नियमित ग्राहकांसोबत संबंध तयार करण्याची क्षमता - काही माहिती आणि व्यक्ती लक्षात ठेवणे, त्यांना यशस्वी व्यवसायाची आवश्यकता असू शकते;
- जबाबदारी आणि अनुशासन ग्राहकांना गमावू देण्याची परवानगी देईल - जर बिंदू वेळेवर खुला असेल आणि पुलाचे आश्वासने चालविली जातात, तर खरेदीचा विश्वास तसेच नियोक्ता सकारात्मक दृष्टिकोन प्रदान केला जातो.
या डीफॉल्ट सूचीवरील मुख्य गोष्ट बर्याचदा मागे राहिली आहे. हे विक्रेता भौतिक वस्तूंमुळे आपले काम इतकेच नाही (हे बर्याचदा सर्वात महत्त्वपूर्ण वितर्क नाही, विशेषत: जे खरेदीदारांना फसवण्यासाठी वापरले जात नाहीत). व्यवसायावर काम करणार्या लोकांमध्ये शक्तिशाली भावना निर्माण होतात - काही वैयक्तिक गुणधर्म प्रत्येक व्यवहारापासून प्रवास, प्रत्येक चॅलेंज क्लायंट देतात.
अशा प्रेरणा ही प्रत्येक प्रकरणात केवळ लीफमध्येच नव्हे तर यशस्वी होण्याची मुख्य किल्ली आहे.
वैयक्तिक
एखाद्या व्यक्तीच्या व्यक्तिमत्त्वावर बरेच अवलंबून असते ज्याने विक्री प्रक्रिया केली आहे. वाईट मूड लपविण्याची त्याची क्षमता, आनंददायी आणि अप्रिय लोकांबरोबर समानरित्या संवाद साधण्यासाठी प्रामाणिक सौदी, कर्तव्य नाही.
स्वत: ची विकास आणि नवीन ज्ञान मिळवणे, त्यांच्या क्षेत्रातील माहितीच्या मालकीची पूर्णता ग्राहकांना प्रदर्शित केल्यास क्लायंटला धक्का देते. शब्द आणि संख्या सह अग्रेषित भाषण, सहसा स्वत: ची परीक्षा, प्रात्यक्षिक श्रेष्ठता मागे घेते, इंटरलोक्यूटरकडून कनिष्ठपणाची भावना निर्माण करते. कॉरपल अटी महत्त्वपूर्ण आहेत, सत्य, परिभाषेच्या निवडीमध्ये निलंबन, सामान्य अभिव्यक्तीची अनुपल्हता, स्पष्ट उच्चार.
जेव्हा विक्रेता योग्य वर्दीमध्ये देखील स्वत: च्या शैलीचे कपडे घातलेले किंवा स्वतःचे शैली राखून ठेवते तेव्हा बरेच लोक असतात. हे वैयक्तिक गुण आहेत ज्यासाठी लोक व्यापार बिंदू निवडण्यात लक्ष केंद्रित करतात.
व्यावसायिक
नियोक्ता त्यांच्या व्यावसायिक उपयुक्ततेचे फुटेजचे मूल्यांकन करते. परंतु व्यवसाय गुणधर्म अनुप्रयोग, त्याच्या प्रमाणीकरण किंवा मर्यादेच्या व्याप्तीवर अवलंबून असतात. फुलांचे विक्रेता फ्लोरल कौशल्ये मालकीचे आहेत, उत्पादनांबद्दल सामान्य आवश्यकता आणि कौशल्ये, ज्ञान प्राप्त करतात.
एका मोठ्या कंपनीचे व्यवस्थापक, तज्ञांच्या मते, मनोविज्ञान माहित असले पाहिजे आणि ग्राहकांचे मनोचिकित्सा ठरवावे , आपल्या स्वत: च्या कंपनीचेच बाजार नाही, परंतु प्रतिस्पर्ध्यांमधील परिस्थिती देखील जाणून घ्या, आपल्या दृष्टीकोनातून विवाद करण्यास सक्षम व्हा. कोणतीही रचना नसल्यास अशक्य आहे, अतिरिक्त प्रशिक्षण कार्यक्रम पूर्ण झाले नाहीत आणि सतत स्वयं-अभ्यास केला जात नाही.
ते मनोविज्ञान मध्ये विशेष प्रशिक्षण घेतात, स्वत: ची आत्मविश्वास ठेवतात, एका संघात कसे कार्य करावे हे माहित आहे, दृढनिश्चय आणि अहंकार यांच्यातील चेहरा जाणतो, त्याच्या दृष्टिकोनातून वाचवतो.
सारांश मध्ये ब्लॉक कसा बनवायचा?
केवळ विशेष सारांश पुस्तिका नाहीत, परंतु ऑनलाइन डिझायनर देखील अस्तित्वात असलेल्या गरजेवर लक्ष केंद्रित करतात जे आपण विशेष किंवा सार्वत्रिक वर्णन संकलित करू शकता.
मुख्य गोष्ट ही एक आदर्श प्रतिमा तयार करण्यास जास्तीत जास्त नाही, कारण प्रत्येक नियोक्ताला पूर्णपणे चांगले माहित आहे की वास्तविक जीवनातील आदर्श विक्रेते प्रत्यक्षात पूर्ण न करण्याच्या आदर्श विक्रेते.
तपशीलवार गुणधर्मांचे तपशीलवार वर्णन करा, प्रश्न निःशब्द बद्दल युक्तिवाद आहे की आपण अर्जदारांच्या सूचीवर इतर उमेदवारांना प्राधान्य दिले पाहिजे. परंतु बर्याच लोकांना नकारात्मक, किरकोळ, सामान्य जोडण्यास विसरू नका (स्वत: ची गंभीरता आणि दृढनिश्चयीपणाची भावना निर्माण करणे आणि दृढतेच्या प्रभावाची देखभाल करणे हे नकारात्मक, किरकोळ, महत्त्वपूर्णता किंवा असहिष्णुता).
