फर्निचर विक्रेता: कामावर जबाबदार्या. फर्निचर सलूनमध्ये विक्रेता-सल्लागारांना काय माहित असणे आवश्यक आहे? विक्रेता-डिझायनरला काय माहित असावे?

Anonim

कोणत्याही फर्निचर सलून किंवा दुकानाचा चेहरा त्याचा विक्रेता आहे. या व्यवसायासाठी क्लायंटच्या संबंधात केवळ परीक्षेत आणि गुंतवणूकीची आवश्यकता नाही तर मोठ्या प्रमाणात माहिती आणि अगदी सर्जनशील दृष्टीकोन देखील आवश्यक आहे.

हे काम काय आहे?

फर्निचर विक्रेता ही एक व्यक्ती आहे जी खरेदीच्या "पथ" संपूर्ण क्लायंटसह आहे. बर्याचदा, सर्वकाही वस्तूंच्या सल्लामसलत आणि प्रेझेंटेशनपासून सुरू होते, परंतु चेकआउट आणि पावतीच्या डिझाइनमध्ये रोख हस्तांतरण समाप्त होते. असे कर्मचारी वरिष्ठ विक्रेता, हॉल मॅनेजर किंवा ट्रेडिंग बिंदूपधील थेट अधीन आहे.

बॉसशी संवाद केल्याबद्दल धन्यवाद, कार्ये केली जातात, प्रस्ताव, अहवाल देणे आणि निराकरण करणे.

फर्निचर विक्रेता: कामावर जबाबदार्या. फर्निचर सलूनमध्ये विक्रेता-सल्लागारांना काय माहित असणे आवश्यक आहे? विक्रेता-डिझायनरला काय माहित असावे? 17732_2

विशेषता

बर्याचदा फर्निचर स्टोअरमध्ये भेटतात दुकानातील कर्मचारी . नावाने आपण कसे अनुमान घेऊ शकता, हे एक कर्मचारी आहे जे कर्तव्यांच्या विस्तृत सूचीसह आहे, जे केवळ विक्री व्यवहार आकर्षित करते, परंतु सल्ला देखील देतात. क्लायंटला सर्व आवश्यक सहाय्य प्रदान करण्यासाठी आणि इतरांवर, हे उत्पादन सबमिट करण्यासाठी, विक्री सहाय्यक आवश्यक आहे, जेणेकरून ते खरेदी करायचे आहे. कमीतकमी संभाव्य खरेदीदार, तो निर्मातााने डिझाइनच्या विशिष्ट गोष्टी सूचित करतो आणि फायद्यांवर जोर दिला आहे. या कर्मचार्यासाठी, नियमितपणे मनोवैज्ञानिक अभिमुखता आणि विद्यमान कौशल्यांमध्ये सुधारणा करणे महत्वाचे आहे.

तथापि, फर्निचर स्टोअर आणि विक्रेत्यांची आणखी एक प्रजाती अस्तित्वात आहे - विक्रेता डिझाइनर. अशा कर्मचार्यांना तसेच ग्राहकांच्या विक्री आणि सल्लामसलत गुंतवून ठेवा, परंतु प्रो 100 आणि ई-प्लॅनरसारख्या संबंधित कार्यक्रमांमध्ये डिझाइन प्रकल्प विकसित करतात. उदाहरणार्थ, स्वयंपाकघरच्या फर्निचरच्या विक्रीमध्ये गुंतलेल्या स्टोअरमधील विक्रेता-डिझायनरने क्लायंटला स्वयंपाकघर हेडसेटसाठी योजना विकसित करण्यास मदत केली पाहिजे, जी वैयक्तिक विनंत्या आणि वास्तविक स्वयंपाकघर मांडणी पूर्ण करेल. या कर्मचार्याच्या जबाबदाऱ्या परिणामी फर्निचरच्या स्थापनेपर्यंत क्लायंटच्या ऑर्डरची देखभाल ठेवेल.

मी कुठे काम करू शकतो?

मोबाइल किंवा बिल्ट-इन उत्पादने कॅबिनेट किंवा अपोलस्टर्ड फर्निचरसह किंवा मोठ्या स्टोअरच्या योग्य खात्यासह फर्निचर केबिनमध्ये कार्य करू शकतात. फर्निचर फॅक्टरी, ट्रेडिंग हाऊस, ऑनलाइन स्टोअर किंवा ब्रँडचे प्रदर्शन हॉल संभाव्य कर्मचारी वर्कस्टेशन असू शकते.

फर्निचर विक्रेता: कामावर जबाबदार्या. फर्निचर सलूनमध्ये विक्रेता-सल्लागारांना काय माहित असणे आवश्यक आहे? विक्रेता-डिझायनरला काय माहित असावे? 17732_3

अधिकृत कर्तव्ये

या व्यवसायाची प्रादेशिकता असूनही फर्निचरचे विक्रेता बरेच काही करावे. कर्मचा-यांची मुख्य जबाबदारी संभाव्य खरेदीदारांची संपूर्ण सल्लामसलत आहे. तज्ञांना एखाद्या विशिष्ट मॉडेलच्या विशिष्टतेबद्दल सांगावे, त्यानुसार किंवा त्या शैलीनुसार, तसेच ट्रेडिंग रूममध्ये उपलब्ध असलेल्या इतर फर्निचरसह नमुना संयोजित करण्याची शक्यता आहे. . दुसर्या शब्दात, ते संपूर्ण बॅनल स्टूल देखील संपूर्ण सादरीकरण करण्यासाठी तयार असले पाहिजे. कर्मचारीाने केबिनमध्ये दर्शविलेल्या वस्तू आणि वस्तूंच्या सुरक्षिततेचा मागोवा घ्यावा, आणि विवाहासाठी कोणते दोष लिहिले जाऊ शकते ते समजले पाहिजे आणि परतावा जारी करणे योग्य आहे. फर्निचर स्टोअरचे विक्रेता असणे आवश्यक आहे आणि आवश्यक असल्यास, तिकीट कार्यालयात कार्य करा आणि पावती करा आणि फोन कॉलचे उत्तर द्या.

बर्याचदा हे सल्लागार आहे, "आघाडी" क्लायंट, वितरण संस्थेवर नियंत्रण ठेवते. तत्त्वावर, त्याचे कर्तव्ये विनम्र संभाषणांचे रखरखाव करतात आणि कोणत्याही विवाद टाळतात. अधिकृत सूचनांमध्ये निर्दिष्ट केलेल्या प्रकरणांच्या यादीच्या अंमलबजावणी व्यतिरिक्त, फर्निचर विक्रेता व्यवस्थापन ऑर्डर पूर्ण करण्यासाठी तयार असले पाहिजे, उद्भवणार्या समस्यांचे निराकरण आणि प्रमोशनल वस्तूंचा प्रचार करण्यास व्यस्त असावा.

स्थिती धारण करणार्या व्यक्तीने क्लायंटला अपमानित करू शकत नाही, त्याची सेवा करण्यास नकार दिला, अशक्तपणा, उदासीनता किंवा अयोग्यपणा प्रदर्शित करा.

फर्निचर विक्रेता: कामावर जबाबदार्या. फर्निचर सलूनमध्ये विक्रेता-सल्लागारांना काय माहित असणे आवश्यक आहे? विक्रेता-डिझायनरला काय माहित असावे? 17732_4

आवश्यकता

एक पात्र फर्निचर विक्रेता टी माहित असणे आवश्यक आहे रशियन फेडरेशनच्या झोजपीचे चाहते, फर्निचर निर्मितीमध्ये समाविष्ट असलेल्या सामग्रीचे गुणधर्म तसेच त्यांच्या ऑपरेशन, विश्वासार्हता आणि नमुन्यांची ताकद कालावधी. जर कॉर्पोरेट ट्रेड नियम असतील तर ते देखील लक्षात घ्यावे. एक कर्मचारी आंतरिक डिझाइन शैलींमध्ये फरक करण्यास सक्षम असावा आणि विशिष्ट विनंतीसाठी योग्य फर्निचर घटक निवडा. सल्लागार अग्रगण्य बाजार उत्पादक आणि त्यांच्या फायद्यांविषयी जागरूक असेल तर मोठा फायदा असेल. कोणताही विक्रेता थोडासा आणि एक मानसशास्त्रज्ञ असावा, म्हणजेच, कोणत्या क्लायंटला त्याच्या समोर आहे हे निर्धारित करते की ते कोणत्या स्वरूपात देऊ केले जाऊ शकते. अर्थात, एक आधुनिक कार्यकर्ता सबमिट करणे अशक्य आहे जे संगणकावर काम करण्यास सक्षम नाही, कॅशियर आणि बँकिंग टर्मिनलशी संपर्क साधा.

फर्निचर स्टोअर विक्रेता त्यांच्या प्रत्यक्ष कर्तव्याच्या पूर्ततेसाठी, ट्रेडिंग रूममध्ये सादर केलेल्या नमुन्यांच्या संरक्षणाची अंमलबजावणी आणि व्यत्यय गैर-अंमलबजावणी करणे हे जबाबदार आहे. अर्थात, ते उत्तर देईल, आणि दस्तऐवज चुकीच्या वेळी पुढे जाईल किंवा कोणत्याही प्रकारे खरेदीदाराच्या उजवीकडे उल्लंघन करेल.

फर्निचर विक्रेता: कामावर जबाबदार्या. फर्निचर सलूनमध्ये विक्रेता-सल्लागारांना काय माहित असणे आवश्यक आहे? विक्रेता-डिझायनरला काय माहित असावे? 17732_5

प्रशिक्षण आणि करियर

सामान्यतः, रशियामधील फर्निचरच्या विक्रेत्यावर शिकणे गहाळ आहे . प्रथम, बहुतेक कंपन्या स्वतः प्रशिक्षित करतात आणि त्यांच्या कर्मचार्यांना प्रशिक्षित करतात आणि विद्यापीठाच्या "क्रॉस" पेक्षा बरेच काही, संभाव्य कर्मचा-यांचे समाज महत्त्वपूर्ण आहे, त्याचे प्रेरणा सर्वोत्तम बनण्याची प्रेरणा आहे. मागील रोजगार या क्षेत्रामध्ये नेहमीच महत्त्वाचे नसते - जर अर्जदार मुलाखत येथे "स्वत: विक्री" करण्यास सक्षम असेल तर तो कोणत्याही समस्यांशिवाय, कोणत्याही समस्यांशिवाय करू शकेल, जरी त्याने इतर उद्योगांमध्ये पूर्णपणे कार्य केले तरीही. तथापि, विक्री अनुभव आणि "विषय" च्या किमान किमान ज्ञान अद्याप प्लसमध्ये प्ले करू शकते.

फर्निचर स्टोअरमध्ये सामान्य विक्रेता काम करण्यास प्रारंभ करणे, आपण प्रथम वरिष्ठ विक्रेत्यास प्रथम, हॉल मॅनेजरच्या आधी आणि नंतर टॉकिंग बिंदूपूर्वी आधी प्रथम मिळवू शकता. काही विक्रेता डिझाइनर सर्जनशील दिशेने विकसित होण्यास प्रारंभ करतात आणि कोणीतरी विपणन विभागाकडे फिरण्यास सक्षम आहे. मूलतः, अशा कर्मचार्यासाठी विकास मार्ग पुरेसा रक्कम आहे.

ते किती कमावते?

रशियातील फर्निचरच्या विक्रेत्याला सरासरी पगार सुमारे 30 हजार रुबल आहे. मॉस्कोमध्ये, हा आकडा लक्षणीय आहे - विक्री सहाय्यक 46 हजार रुबल प्राप्त करतो. सेंट पीटर्सबर्गमधील सरासरी पगार 3 9 हजार रुबल्सपर्यंत पोहोचते.

तरीसुद्धा, हे लक्षात ठेवले पाहिजे की या कर्मचार्याच्या पारिश्रमिक पगाराची रक्कम आणि विक्रीच्या टक्केवारीत आहे आणि म्हणूनच अचूक आकृती केवळ कर्मचार्यावर अवलंबून असते.

फर्निचर विक्रेता: कामावर जबाबदार्या. फर्निचर सलूनमध्ये विक्रेता-सल्लागारांना काय माहित असणे आवश्यक आहे? विक्रेता-डिझायनरला काय माहित असावे? 17732_6

पुढे वाचा