Хостуудын ажил, ялангуяа шөнийн цэнгээний газарт ихэнхдээ ихэвчлэн хоёрдмол утгатай байдаг. Энэ талаархи шалтгаан нь энэ мэргэжил, алдартай, түгээмэл тохиолддог, шөнийн цэнгээний газрууд, шөнийн цэнгээний газруудтай холбоотой зарим суудал, Хүлээн авагчийн мөн чанарыг ойлгохын тулд энэ үйл ажиллагааны бүх талыг харгалзан үзэх шаардлагатай.
Энэ юу вэ?
Хүлээн авагчийн тодорхойлолтын тодорхойлолт нь бизнесийн цар хүрээнээс хамаарч бодитоор ялгаатай боловч ерөнхий ойлголтын хувьд ямар ч байгууллага, байгууллагыг төлөөлдөг хүн гэж ойлгодог. Түүнээс гадна Хостемийн үүрэг нь зөвхөн байгууллагын зочдод зөвхөн байгууллагын зочдод үүрэг гүйцэтгэдэг, гэхдээ бусад арга хэмжээ, Үзэсгэлэн худалдаа, хурал.
Тиймээс ажилтан шөнийн цэнгээний газрын нүүрний нүүрэн дээр ажилладаг бөгөөд үүнийг танилцуулж, үйлчлүүлэгчид дахин олон удаа эргэж ирэв.
Албан ёсоор, ийм нийтлэл нь харьцангуй саяхан гарч ирэв. Түүнээс гадна, өнөөг хүртэл тэд зөвхөн томоохон шөнийн цэнгээний газруудад зочдын нэр хүнд, ая тухтай байдлыг анхаарч үздэг. Ийм байгууллага нь хүн бүрт боломжгүй тул энэ мэргэжлээрээ олон тооны алдаатай санал бодол байдаг.
Маш их хор хөнөөлгүй хостууд болон администраторыг таних гэж үздэг. Практикт байрлах ажилчид бусад ажилчдын үүргийг гүйцэтгэж чаддаг бөгөөд одоо захиргааны асуудлуудыг шийдвэрлэх, л зөөгчийн зарим асуудлыг шийдэж, Байна уу. Энэ нь ажил олгогчдод идэвхтэй ашигладаг, ажилчдын зэргэлдээ бүх төрлийн ажлууд дээр өлгөөтэй байдаг. Ихэнхдээ, гэрийн эзнийг Галзуу цэснээс үйлчилгээ үзүүлдэг охидуудтай харьцуулж үздэг. Үнэхээр, Суурь клубуудад ёс суртахууны зарчмууд, ёс суртахууны зарчмууд нь нэмэлт орлого олж авахын тулд энэ аргыг ашиглаж болно. Гэхдээ хатуу байгууллагад хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй.
Оросын хууль тогтоомжийн дагуу албан тушаалын дагуу өргөдөл гаргах Хостууд бэлгийн тэмдгээс татгалзах ёсгүй, гэхдээ зөвхөн залуу эмэгтэйчүүдийг нягт авчирдаг. Бусад орнуудад та энэ ажилд дорддоггүй эрчүүдтэй уулзах боломжтой.
Давуу болон консерийн мэргэжил
Ямар ч ажил сонгохдоо бид давуу болон сул талыг нь жинлэх ёстой. Мэргэжлийн хүмүүсийн давуу талуудын дунд, хостууд дараахь зүйлийг хуваарилдаг.
- Ажил эрхлэхэд хялбар. Ихэвчлэн энэ байр сууриа өгөхийн тулд та маш их туршлага, тусгай боловсрол эзэмших шаардлагагүй. Тэдгээрийг зохих хувийн шинж чанар, одоо байгаа ур чадварын багцаар амархан нөхдөг.
- Нэмэгдэх, хөгжүүлэх хэтийн төлөв. Хоригшуугаар ажил мэргэжлээрээ ажил хийж, ажил мэргэжлээрээ суралцах шатны ажилтнуудад мөнгө олох боломжтой, ялангуяа том байгууллагууд, урлагийн захирал, artricer, entricer гэх мэт. Ялангуяа олон талын үйл ажиллагаа нь аль чиглэлд шилжихийг тодорхойлох боломжийг танд олгоно.
- Харилцаа холбоог хөгжүүлэх Байна уу. Шаардлагатай холболттой болоход чадвартай хүмүүстэй танилцах боломжтой хүмүүстэй танилцах боломжийг олгодог.
- Туршлага олж авах. Аливаа мэдлэг нь үйлчилгээний салбарт бие даасан бизнес эхлүүлэхэд туслах эсвэл эцэст нь энэ санааг татгалзах болно.
- Нэмэлт урамшуулал. Үүнд, клубын үйлчилгээг үнэ төлбөргүй ашиглах боломжтой, ext.-ийн үйлчилгээнд ашиглах боломж орно.
Эхлээд харцаар, илэрхий дутагдал нь энэ газарт ажиллаж байсан, хүмүүс маш их асуудалтай тулгарч, хүмүүс маш их асуудлыг тэмдэглэж чаддаг. Зөвлөмжийн цалингүйгээр гэрийн эзэгтэй бага хэвээр байна, Үүний зэрэгцээ охидууд гадаад төрхөөрөө их мөнгө зарцуулах хэрэгтэй. Шөнийн цэнгээний газруудын ихэнх зочдын зочдод хүндэтгэлгүй ханддаг, ихэнхдээ зөрчилтэй нөхцөл байдалд тулгардаг. Бага төлбөртэй ажилтнууд хуульд заасны дагуу ажиллана. Нийгмийн багц, бусад сул талууд, бусад сул талууд нь хүмүүс удаан хугацаагаар хойшлуулдаггүй гэдгийг тайлбарлаж өгдөг.
Эдгээр товчлолууд, эдгээр товчлол нь газар, дээд талаас хамаарч, дээд тал нь, ажилчидаас өмнө лавлагаа авч, ажилчдад хандах хандлагыг олж мэдэхэд таатай байх болно.
Албан үүргээ
Ихэвчлэн өөр өөр байгууллагуудын хостууд дээр ачаалал өөрчлөгддөг бөгөөд энэ нь хоорондоо харьцангуй пропорциональ хэмжээтэй байдаггүй. Ажлын хувилбаран бичиг үл хамааран ажил амын ажилтны тодорхойлслоглоход илүү дээр байвал илүү сайн, Аман хувилбарыг ажил олгогчтой тоглоорой. Ихэвчлэн энэ байр суурь нь хэд хэдэн даалгаврыг гүйцэтгэх ёстой.
- Мэндчилгээ, уулзалт, зочдод болон утсыг дагалдах;
- Хүснэгт захиалж, зочдод дараагийн байршуулах;
- Өгөгдсөн бүх төрлийн үйлчилгээнд зөвлөгөө өгөх;
- Одоо ажиллаж байгаа хөнгөлөлт, бусад санал мэдээлэл, бусад саналуудыг мэдүүлэх бөгөөд ирээдүйд тогтоодог;
- Үйлчилгээний ажилтнууд, тусламж байхгүй үед;
- зөрчилдөөн, зочдод мөргөлдөөний нөхцөл байдлыг хангах, шийдвэрлэх;
- Зочин бэрхшээлтэй бол тусална уу;
- Дотоод зохицуулалт, аюулгүй байдлын дүрмийн дагуу дагаж мөрдөх.
Үнэндээ, Хостууд зочдод, зочдын тохь тух, тохь тухтай уур амьсгалд оролцдог. Клубтай зочдыг нэвтрүүлж, охин цэс, үнийн жагсаалт, ажлын горимд сайн чиглэсэн байх ёстой. Нэмж дурдахад, ажилтнуудынхаа захиалгаар бүх зарч мэдэхийн тулд асуудлыг мэддэг бөгөөд тэдний хугацааг мэдэх хэрэгтэй. Заримдаа нэмэлт өр төлбөр нь энэ жагсаалтад нэмэлт өр төлбөрийг нэмэгдүүлж, захиалгын тоог нэмэгдүүлэх зорилгоор зочидтой, албан бус харилцааг бий болгох, захиалгын тоог нэмэгдүүлэх.
Шаардлага
Чадвар
Өргөдөл гаргагч нь хостод тохиромжтой тул хамгийн сайн үзүүлэлт нь түүний ур чадвар юм. Энэ бөмбөрцөгийн хувьд чухал:
- Их хэмжээний мэдээлэл, нэр, нүүр царайг хялбархан цээжилдэг.
- гадаадын хэлийг эзэмших (дор хаяж clognquial хэл, том клуб, том клубууд, том клубуудад - Итали, Франц, гэх мэт);
- Шөнийн цэнгээний газрын зарчмын зарчмуудын талаархи мэдлэг, эсвэл бусад зугаа цэнгэлийн байгууллагуудын талаархи мэдлэг;
- ажлын урсгал, бие даан байгууллагын ур чадвар;
- Хүнийг анхны харилцааны эхний минутаас зохион байгуулах чадвар;
- шөнийн цэнгээний газруудын өөр өөр зочидтой харилцаа холбоо тогтоох чадвар (сонсох, тэдний хэрэгцээг ойлгож, хандлагыг олж мэдэх);
- Мэдээллийг танилцуулах, сонирхлыг бий болгох үндсэн ур чадварын талаархи мэдлэг (утас орно);
- Шинээр гарч ирж буй асуудлын нөхцөл байдал, тэдний зөвшөөрлийг хурдан хайх чадвар.
Чанар
Дээрх бүх чадварыг хэн ч шаардлагагүй хувийн шинж чанаргүй бол хэрэгжүүлэх боломжгүй юм. Нэгдүгээрт, энэ бол Харилцаа Бүх үйл ажиллагааны бүх үйл ажиллагаа нь үйлчлүүлэгчид, ажилтнууд, ажилтнуудтай харилцахад суурилдаг. Хоёрдугаарт, ажилтан байх ёстой Стресс-тэсвэртэй, уян хатан, уян хатан, бүх зүйлд бэлэн байдаг.
Гуравдугаарт, Чухал анхаарал халамж. Ихэнхдээ зочин сэтгэл хангалуун байгаа тул та жижиг зүйлд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй. Энэ нь ялангуяа энгийн зочдод эсвэл алдартай хувь хүний хувьд үнэн бөгөөд хэрэв та танил мэдээлэл ашигладаг бол тэд татагдах боломжтой.
Шөнийн цэнгээний бүх ажилчид заавал байх ёстой тэсвэр тэвчээр. Үүнтэй ижил төстэй байгууллагад ажиллах нөхцөл нь гэрэл гэж нэрлэгдэхгүй, гэхдээ бие махбодийн болон сэтгэлзүйн эрүүл мэндтэй байх боломжтой. Өдрөөс эсвэл сэтгэлийн байдлаас үл хамааран Хостесс нь найрсаг, инээмсэглэл тодрох ёстой.
Эцэст нь хэлэхэд шөнийн цэнгээний газрын нүүр царай нь мэдээжийн хэрэг Сэтгэл татам байх ёстой. Энэ нь гадаад төрх байдлын шаардлагад нийцэж болно - энэ нь төгс биш, харин зэвүүн шинж чанартай байдаггүй. Хажуу хадгалагдаж байгаа гадаад төрхийг угсарч, будалт, цэвэр үс засалт хийх тохиолдол гардаг. Хэлэлцүүлэгт маш их анхаарал хандуулдаг - энэ нь тодорхой, чадваргүй, согоггүй байх ёстой.
За, хэрэв хүн тансаг байдлаар харьцаж, сайн ярьдаг бол Клубын зочидтой харилцахдаа эрх чөлөөг, албан ёсны хэв маягийг дагаж мөрдөхийг зөвшөөрдөггүй.
Боловсрол хумүүжил
Энэ мэргэжилд зориулсан тусгай сургалт өгөөгүй байна. Эсрэгээр нь туршлага олж авах сайн эхлэл байж болно. Ихэвчлэн байгууллагын аж ахуй төгсөөд аж ахуйн ажлаас хойш энэ ажлыг нэн даруй хийдэг. Эхлэхийн тулд гадаад төрх байдал, зан чанар, харилцааны чадвар, англи хэлийг олж авах нь хангалттай юм. Ихэвчлэн ярилцлага хийснээс хойш бүх шинэ ажилчдыг сонгох, шаардлагатай туршлагыг олж авах туршилтын хугацаатай байдаг.
Маш олон удаа хөдөлгөөний дараа мэргэжлийг өөрчлөхөд хүргэдэг. Хүрэн хүрээ, уралдааны илүү их шингэн, Шөнийн цэнгээний газар, рестораны сайн хөгжсөн сүлжээн дэх томоохон хотуудаас газар олох нь илүү хялбар байдаг. Хүмүүс ихэвчлэн ийм байр суурьтай ажилладаг, энэ үйл ажиллагаа ихэвчлэн улирлын чанартай байдаг.
Хэрэв бид албан ёсны ажил эрхлэх талаар ярьж байгаа бол бусад орнуудад цалин өндөр, ажилтнууд илүү өндөр, хандлага нь илүү дээр юм.
