ബിസിനസ് ആശയവിനിമയം ഫോണിലൂടെ (27 ഫോട്ടോകൾ): നിയമങ്ങളും എഥൈൽ ഒരു ടെലിഫോൺ സംഭാഷണവും, ഏത് ഇനത്തെ ഒഴിവാക്കണം

Anonim

ബിസിനസ് ആശയവിനിമയ കല ചർച്ചയുടെ ഒരു പ്രധാന വശമാണ്, നിരവധി വർഷങ്ങൾ അതിന്റെ പ്രസക്തി നഷ്ടപ്പെടുന്നില്ല. വർഷം മുതൽ വർഷം വരെയുള്ള ബിസിനസ്സ് ആശയവിനിമയത്തിന്റെ തീവ്രത. മൊബൈൽ ആശയവിനിമയത്തിന്റെ വികാസത്തോടെ ആശയവിനിമയം നടത്താനുള്ള പ്രധാന മാർഗങ്ങളിലൊന്നാണ്. ടെലിഫോൺ സംഭാഷണങ്ങളുടെ കഴിവുകൾ നടത്താൻ, ബിസിനസ് ആശയവിനിമയത്തിനായി സൂക്ഷ്മതയും നിയമങ്ങളും അറിയേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.

ബിസിനസ് ആശയവിനിമയം ഫോണിലൂടെ (27 ഫോട്ടോകൾ): നിയമങ്ങളും എഥൈൽ ഒരു ടെലിഫോൺ സംഭാഷണവും, ഏത് ഇനത്തെ ഒഴിവാക്കണം 8247_2

ബിസിനസ് ആശയവിനിമയം ഫോണിലൂടെ (27 ഫോട്ടോകൾ): നിയമങ്ങളും എഥൈൽ ഒരു ടെലിഫോൺ സംഭാഷണവും, ഏത് ഇനത്തെ ഒഴിവാക്കണം 8247_3

സവിശേഷത

ആധുനിക ലോകത്തിലെ ഫോൺ ഒരു പ്രധാന പങ്ക് വഹിക്കുന്നു, കാരണം ബന്ധുക്കൾ, സുഹൃത്തുക്കൾ, സഹപ്രവർത്തകർ, നേതൃത്വം, ബിസിനസ്സ് കൂട്ടാളികളുമായുള്ള ഞങ്ങളുടെ ആശയവിനിമയം തുടങ്ങിയവയാണ്.

അതിനാൽ, ഒരു നിശ്ചിത വൃത്തമുള്ള സംഭാഷണത്തിനിടയിൽ, ആശയവിനിമയം നടത്താനുള്ള ഉചിതമായ മാർഗം ഒരു വ്യക്തി ബാധകമാണ്, ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ഉറ്റ ചങ്ങാതിയെപ്പോലെ ഒരിക്കലും ഒരു സംഭാഷണത്തെ നയിക്കില്ല. ഈ സാഹചര്യം കൂടുതൽ official ദ്യോഗിക ആശയവിനിമയം ഉപയോഗിക്കുന്നു.

ബിസിനസ് ആശയവിനിമയം ഫോണിലൂടെ (27 ഫോട്ടോകൾ): നിയമങ്ങളും എഥൈൽ ഒരു ടെലിഫോൺ സംഭാഷണവും, ഏത് ഇനത്തെ ഒഴിവാക്കണം 8247_4

ജനസംഖ്യയുടെ സാമൂഹ്യശാസ്ത്രപരമായ സർവേകൾ നടത്തുന്ന ജീവനക്കാരെയും ബിസിനസ്സ് മര്യാദകളെ ഉപയോഗിക്കണം, ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് കോളുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ഫോണിൽ ചർച്ച നടത്തുക. മിക്കപ്പോഴും, കൃത്യമായി വിജയകരമായ ടെലിഫോൺ സംഭാഷണങ്ങൾ നല്ല ബിസിനസ്സ് ബന്ധങ്ങളുടെ താക്കോലാകുന്നു. കമ്പനിയുടെ പ്രതിച്ഛായയ്ക്ക് പോലും ഫോണിലൂടെ യോഗ്യതയുള്ള ഡയലോഗുകൾ നടത്താനുള്ള തൊഴിലാളികളുടെ കഴിവുകളെ പൂർണ്ണമായും ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു.

വിവരദായക സംഭാഷണത്തിനുള്ള ബിസിനസ് സംഭാഷണത്തിന്റെ താൽക്കാലിക നിയന്ത്രണം സാധാരണയായി ഒരു മിനിറ്റാണ്. കോളിന്റെ ഉദ്ദേശ്യം പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുകയാണെങ്കിൽ, സമയ ഇടവേള മൂന്ന് മിനിറ്റമായി ഉയർത്താം.

ബിസിനസ് ആശയവിനിമയം ഫോണിലൂടെ (27 ഫോട്ടോകൾ): നിയമങ്ങളും എഥൈൽ ഒരു ടെലിഫോൺ സംഭാഷണവും, ഏത് ഇനത്തെ ഒഴിവാക്കണം 8247_5

ബിസിനസ് ആശയവിനിമയം ഫോണിലൂടെ (27 ഫോട്ടോകൾ): നിയമങ്ങളും എഥൈൽ ഒരു ടെലിഫോൺ സംഭാഷണവും, ഏത് ഇനത്തെ ഒഴിവാക്കണം 8247_6

നിലവിൽ, മിക്ക കോളുകളും മൊബൈൽ ഉപകരണങ്ങളിലൂടെ നടത്തുന്നു. ഈ ആശയവിനിമയ ഉപകരണം ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾ ചില നിയമങ്ങൾ പാലിക്കണം.

  • എല്ലായ്പ്പോഴും ഫോൺ ഓഫാക്കുക അല്ലെങ്കിൽ ക്ലയന്റുമായി ഒരു ബിസിനസ് മീറ്റിംഗിൽ, സിനിമായിൽ, സെമിനാറിൽ സ്ഥാപിക്കുക.
  • ലാൻഡ്ലൈൻ ഫോണിനേക്കാൾ ശബ്ദത്തിന് മൊബൈൽ ഉപകരണം സാധ്യമാണ്. അതിനാൽ, ഒരു പൊതു സ്ഥലത്ത് ഉള്ള സാഹചര്യത്തിൽ, ഒരു വ്യക്തിഗത സംഭാഷണം നടത്തേണ്ടത് അത്യാവശ്യമായ ഒരു സംഭാഷണം നടത്തേണ്ട അത്യാവശ്യമാണ്, നിങ്ങൾക്ക് നിശബ്ദമായി സംസാരിക്കാൻ കഴിയും, ഒപ്പം ഇന്റർലോക്കർ തീർച്ചയായും നിങ്ങളെ കേൾക്കും.

ബിസിനസ് ആശയവിനിമയം ഫോണിലൂടെ (27 ഫോട്ടോകൾ): നിയമങ്ങളും എഥൈൽ ഒരു ടെലിഫോൺ സംഭാഷണവും, ഏത് ഇനത്തെ ഒഴിവാക്കണം 8247_7

  • ഫോണിൽ വളരെയധികം വിളിക്കരുത്. അദ്ദേഹത്തിന് ചുറ്റും ഭയപ്പെടുത്താൻ കഴിയും.
  • ഹ്രസ്വമായി സംസാരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക. മൂന്നാം കക്ഷികളുടെ സാന്നിധ്യത്തിൽ, സംഭാഷണം 30 സെക്കൻഡിൽ കൂടുതൽ നിലനിൽക്കരുത്, അല്ലാത്തപക്ഷം ഒരു വ്യക്തിക്ക് മുന്നിൽ ഒരു റിസ്ക് ലുക്കിന് കാരണമുണ്ട്. ഒരു ടെലിഫോൺ സംഭാഷണത്തിന് നല്ല കാരണങ്ങളുണ്ടെന്ന് ഇവന്റിൽ, ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ബന്ധുവിന്റെ രോഗം അല്ലെങ്കിൽ ഒരു പ്രധാന ഇടപാട്, ഇത് സാഹചര്യത്തെക്കുറിച്ച് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്.
  • ബിസിനസ്സ് ഉച്ചഭക്ഷണ സമയത്ത് ടെലിഫോൺ സംഭാഷണങ്ങൾ ഒഴിവാക്കുക. കോളിന് മറുപടി നൽകേണ്ട അടിയന്തിര ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ മേശപ്പുറത്ത് പോയി തിരക്കേറിയ സ്ഥലത്ത് സംസാരിക്കണം.

ബിസിനസ് ആശയവിനിമയം ഫോണിലൂടെ (27 ഫോട്ടോകൾ): നിയമങ്ങളും എഥൈൽ ഒരു ടെലിഫോൺ സംഭാഷണവും, ഏത് ഇനത്തെ ഒഴിവാക്കണം 8247_8

ബിസിനസ് ആശയവിനിമയം ഫോണിലൂടെ (27 ഫോട്ടോകൾ): നിയമങ്ങളും എഥൈൽ ഒരു ടെലിഫോൺ സംഭാഷണവും, ഏത് ഇനത്തെ ഒഴിവാക്കണം 8247_9

ബിസിനസ് ആശയവിനിമയം ഫോണിലൂടെ (27 ഫോട്ടോകൾ): നിയമങ്ങളും എഥൈൽ ഒരു ടെലിഫോൺ സംഭാഷണവും, ഏത് ഇനത്തെ ഒഴിവാക്കണം 8247_10

മരാദ

കമ്പനിയിൽ ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിൽ ധാർമ്മിക നിലവാരം കമ്പനിയുടെ കാര്യക്ഷമമായ പ്രവർത്തനത്തിന് പ്രധാനമാണ്. ടെലിഫോൺ സംഭാഷണങ്ങളുടെ സംസ്കാരം ഒരു പ്രത്യേക ഇനം ബിസിനസ് ആശയവിനിമയമാണ്. മര്യാദകളുടെ നിയമങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള അറിവ് ബിസിനസ്സ് കണക്ഷനുകളെ ശക്തിപ്പെടുത്താനും ഓർഗനൈസേഷന്റെ ലാഭക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കാനും സഹായിക്കും.

  • ഒരു ടെലിഫോൺ സംഭാഷണം ഉള്ള വ്യക്തിയെ സ്വാഗതം ചെയ്യേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. ഇന്നത്തെ സമയവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വാക്യങ്ങളുമായി ഏറ്റവും അനുയോജ്യമായത് ("സുപ്രഭാതം", "ഗുഡ് ആഫ്റ്റർനൂൺ" അല്ലെങ്കിൽ "ഗുഡ് സായാഹ്നം").
  • സേവന ടെലിഫോൺ സംഭാഷണ സമയത്ത്, നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം വിരോധാഭാസത്തെ നിരീക്ഷിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. ഇന്റർലോക്കട്ടറെ തള്ളിവിടേണ്ടതില്ല, നിങ്ങൾ മാന്യമായും ശാന്തമായും സംസാരിക്കേണ്ടതുണ്ട്, അനാവശ്യ വികാരങ്ങൾ ഒഴിവാക്കണം.

ബിസിനസ് ആശയവിനിമയം ഫോണിലൂടെ (27 ഫോട്ടോകൾ): നിയമങ്ങളും എഥൈൽ ഒരു ടെലിഫോൺ സംഭാഷണവും, ഏത് ഇനത്തെ ഒഴിവാക്കണം 8247_11

  • അഭിവാദ്യം ചെയ്തശേഷം സ്വയം പരിചയപ്പെടുത്താനും നിങ്ങളുടെ പേര്, സ്ഥാനം, ഓർഗനൈസേഷൻ എന്ന് വിളിക്കാൻ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു.
  • നിങ്ങൾ ഒരു വ്യക്തിയെ വിളിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഇപ്പോൾ സംസാരിക്കുന്നത് സൗകര്യപ്രദമാണോ എന്ന് എല്ലായ്പ്പോഴും വ്യക്തമാക്കേണ്ടതാണ്.
  • ധാർമ്മിക മാനദണ്ഡങ്ങളുടെ മാനദണ്ഡങ്ങൾ അനുസരിച്ച്, രണ്ടാമത്തെയോ മൂന്നാമത്തെയോ കോളിന് ശേഷം ട്യൂബ് നീക്കംചെയ്യേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്.
  • സംഭാഷണ സമയത്ത്, നിങ്ങൾ പുകവലിക്കാനോ കഴിക്കാനോ കുടിക്കാനോ പാടില്ല.
  • കാളക്കുട്ടിയുടെ വരിക്കാർക്ക് ഓർഗനൈസേഷനിലെ മറ്റൊരു ജീവനക്കാരന് താൽപ്പര്യമുണ്ടെങ്കിൽ, സംഭാഷണം അതിലേക്ക് കൈമാറണം അല്ലെങ്കിൽ കാത്തിരിപ്പ് പ്രവർത്തനം പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കണം.
  • നിങ്ങൾ തെറ്റായ ചോദ്യങ്ങൾ തെറ്റിപ്പോയ ഒരു സാഹചര്യത്തിൽ, നിങ്ങൾക്ക് അധിക ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കാതെ, ഇന്റർലോക്കട്ടറെ ക്ഷമ ചോദിക്കുകയും ഉടനടി വിട പറയുകയും ചെയ്യാം.
  • അതിരാവിലെ, ഉച്ചഭക്ഷണ സമയത്ത് അല്ലെങ്കിൽ പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിന്റെ അവസാനത്തിന് മുമ്പ് ഒരിക്കലും വിളിക്കരുത്.
  • സെക്രട്ടറി അല്ലെങ്കിൽ അസിസ്റ്റന്റിന് തലയ്ക്ക് പകരം കോളുകളോട് നിർമ്മിക്കാനോ പ്രതികരിക്കാനോ കഴിയും.

ബിസിനസ് ആശയവിനിമയം ഫോണിലൂടെ (27 ഫോട്ടോകൾ): നിയമങ്ങളും എഥൈൽ ഒരു ടെലിഫോൺ സംഭാഷണവും, ഏത് ഇനത്തെ ഒഴിവാക്കണം 8247_12

  • നിങ്ങൾ വ്യക്തിപരമായ പങ്കാളിയെ അല്ലെങ്കിൽ ക്ലയന്റിന്റെ അല്ലെങ്കിൽ ക്ലയന്റിന്റെയോ വ്യക്തിപരമായ നമ്പറിലേക്ക് വിളിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും, അവൻ തന്നെ തന്റെ കോൺടാക്റ്റുകൾ തന്നു. എന്നാൽ വാരാന്ത്യങ്ങളിലും അവധി ദിവസങ്ങളിലും അത്തരം കോളുകൾ നിരോധിച്ചിരിക്കുന്നു.
  • മോശം കണക്ഷൻ കാരണം സംഭാഷണം തടസ്സപ്പെടുന്ന കേസുകളുണ്ട്. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ആദ്യം വിളിച്ചയാൾക്ക് തിരികെ വിളിക്കണം.
  • സംഭാഷണം വൈകിപ്പിക്കരുത്. ഒരു നീണ്ട സംഭാഷണം ഇന്റർലോക്കട്ടക്കാരനെ ശല്യപ്പെടുത്തുകയും കോപത്തിന് കാരണമാവുകയും ചെയ്യും. ആശയവിനിമയം വൈകുകയാണെങ്കിൽ, സംഭാഷണത്തിന്റെ ലക്ഷ്യം കൈവരിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് അടുത്ത ദിവസം ക്ലയന്റിനെ വിളിക്കാം അല്ലെങ്കിൽ ഒരു സ്വകാര്യ മീറ്റിംഗിൽ സമ്മതിക്കാം.
  • സംഭാഷണം അവസാനിച്ചതിന് ശേഷം, ഇന്റർലോക്കട്ടക്കാരനോട് നന്ദി പറയാൻ ശുപാർശ ചെയ്യുകയും അദ്ദേഹത്തോട് വിട പറയുകയും ചെയ്യുന്നു, അന്വേഷിക്കുന്നവരോട് ചോദ്യങ്ങളുണ്ടെന്ന് അന്വേഷിക്കുന്നു. ഈ ലളിതമായ പ്രവർത്തനം ഒരു സംഭാഷണം പൂർത്തിയായി, കൂടുതൽ സഹകരണത്തിനായി കിടക്കും.

ബിസിനസ് ആശയവിനിമയം ഫോണിലൂടെ (27 ഫോട്ടോകൾ): നിയമങ്ങളും എഥൈൽ ഒരു ടെലിഫോൺ സംഭാഷണവും, ഏത് ഇനത്തെ ഒഴിവാക്കണം 8247_13

ബിസിനസ് ആശയവിനിമയം ഫോണിലൂടെ (27 ഫോട്ടോകൾ): നിയമങ്ങളും എഥൈൽ ഒരു ടെലിഫോൺ സംഭാഷണവും, ഏത് ഇനത്തെ ഒഴിവാക്കണം 8247_14

എങ്ങനെ തയ്യാറാക്കാം?

ടെലിഫോൺ സംഭാഷണം ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം തയ്യാറാക്കി നിരവധി നിർദ്ദിഷ്ട പ്രവർത്തനങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കണം. കൂടുതൽ പ്രധാന ഇനങ്ങൾ പരിഗണിക്കുക.

  • വ്യക്തമായ സംഭാഷണ പദ്ധതി വരച്ചതിനുശേഷം മാത്രമേ ഇന്റർലോക്കറുടെ വിളിക്കുക. ദ്വിതീയ വിശദാംശങ്ങൾ ഒഴിവാക്കുന്നതിന്, നിങ്ങൾക്ക് ഗ്രാഫിക് അല്ലെങ്കിൽ സ്കീമാറ്റിക് രേഖാചിത്രങ്ങൾ നിർമ്മിക്കാൻ കഴിയും.
  • ചർച്ചാ പ്രക്രിയയിൽ സജ്ജമാക്കാൻ മറക്കാതിരിക്കാൻ ആവശ്യമായ പ്രധാന ചോദ്യങ്ങൾ എഴുതുക.
  • ആശയവിനിമയ പ്രക്രിയയിൽ ആവശ്യമുള്ള പ്രമാണങ്ങൾ തയ്യാറാക്കുക (കത്തിടപാടുകൾ, റിപ്പോർട്ടുകൾ, കരാറുകൾ).

ബിസിനസ് ആശയവിനിമയം ഫോണിലൂടെ (27 ഫോട്ടോകൾ): നിയമങ്ങളും എഥൈൽ ഒരു ടെലിഫോൺ സംഭാഷണവും, ഏത് ഇനത്തെ ഒഴിവാക്കണം 8247_15

ബിസിനസ് ആശയവിനിമയം ഫോണിലൂടെ (27 ഫോട്ടോകൾ): നിയമങ്ങളും എഥൈൽ ഒരു ടെലിഫോൺ സംഭാഷണവും, ഏത് ഇനത്തെ ഒഴിവാക്കണം 8247_16

  • വിളിക്കാനുള്ള സൗകര്യപ്രദമായ സമയ ഇടവേളയിൽ ഇന്റർലോക്കുട്ടറിൽ നിന്ന് മുൻകൂട്ടി കണ്ടെത്തുക.
  • ലഭിച്ച വിവരങ്ങൾ രേഖപ്പെടുത്തുന്നതിന്, ഒരു നോട്ട്ബുക്ക് അല്ലെങ്കിൽ ഡയറി തയ്യാറാക്കുക.
  • പേരും രക്ഷാധികാരിയും ബന്ധപ്പെടുത്താനുള്ള സംഭാഷണത്തിൽ പങ്കെടുക്കുന്ന വ്യക്തികളുടെ മൊത്തത്തിലുള്ള പട്ടിക കണ്ടെത്തുക.
  • നമ്പർ ഡയൽ ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ്, പോസിറ്റീവ് രീതിയിൽ ട്യൂൺ ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുക, അപ്പോൾ നിങ്ങളുടെ വൈകാരിക അവസ്ഥ നിസ്സംശയമായും ഇന്റർലോക്കട്ടറുടെ സ്ഥലമാണ്.
  • ഒരു ടെലിഫോൺ സംഭാഷണം നടത്തുക, ഓഫീസിലെ ആശയവിനിമയ ഉപകരണങ്ങളുടെ സുരക്ഷ കണക്കിലെടുക്കുക, കാരണം വിലയേറിയ വിവരങ്ങൾ എതിരാളികളുടെ കൈയിൽ പ്രവേശിക്കാൻ കഴിയും.

ബിസിനസ് ആശയവിനിമയം ഫോണിലൂടെ (27 ഫോട്ടോകൾ): നിയമങ്ങളും എഥൈൽ ഒരു ടെലിഫോൺ സംഭാഷണവും, ഏത് ഇനത്തെ ഒഴിവാക്കണം 8247_17

വരാനിരിക്കുന്ന ടെലിഫോൺ സംഭാഷണത്തിൽ അനുവദനീയമല്ലെന്നും അനുവദനീയമല്ല.

  • അപരിചിതമായ അല്ലെങ്കിൽ ക്രമരഹിതമായ വ്യക്തിയുമായി ബിസിനസ്സ് പ്രശ്നങ്ങൾ ചർച്ച ചെയ്യേണ്ടതില്ല. ഒരു സ്വകാര്യ മീറ്റിംഗ് നിയമിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്.
  • അധികാരമില്ലാത്തതോ അല്ലാതെയോ ഒരു വ്യക്തിക്ക് തീരുമാനമെടുക്കാൻ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നില്ല. ഫോണിലൂടെ, അദ്ദേഹത്തിന് സമ്മതം സ്വീകരിക്കാൻ കഴിയും, എന്നിരുന്നാലും ഇത് ഈ തീരുമാനത്തിന്റെ എതിരാളിയാകുമെങ്കിലും.
  • കോൺഗ്രസ് നിങ്ങളുമായി യോജിക്കുന്നുവെന്നും സഹായിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെന്നും ആത്മവിശ്വാസമില്ലെങ്കിൽ അഭ്യർത്ഥനകൾ ഇല്ല.

ഹാൻഡ്സെറ്റിൽ വളരെക്കാലമായി നിങ്ങൾ മിണ്ടാതിരിക്കേണ്ടതില്ല, അല്ലാത്തപക്ഷം കോളിംഗ് വ്യക്തിക്ക് അത് ശ്രദ്ധിക്കുന്നില്ല എന്ന ധാരണ ലഭിക്കുന്നു.

ബിസിനസ് ആശയവിനിമയം ഫോണിലൂടെ (27 ഫോട്ടോകൾ): നിയമങ്ങളും എഥൈൽ ഒരു ടെലിഫോൺ സംഭാഷണവും, ഏത് ഇനത്തെ ഒഴിവാക്കണം 8247_18

ബിസിനസ് ആശയവിനിമയം ഫോണിലൂടെ (27 ഫോട്ടോകൾ): നിയമങ്ങളും എഥൈൽ ഒരു ടെലിഫോൺ സംഭാഷണവും, ഏത് ഇനത്തെ ഒഴിവാക്കണം 8247_19

എങ്ങനെ ശരിയായി സംസാരിക്കാം?

ബിസിനസ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ ബേയിലെ ഫോണിന്റെ വേഷം. ദിവസം പലപ്പോഴും അവൻ പകൽ സമയത്ത് നടത്തിയ അടിയന്തിര കേസുകളിൽ നിന്ന് വ്യതിചലിക്കുന്നു, പക്ഷേ അതേ സമയം പല ജോലികളുടെ പരിഹാരം വേഗത്തിലാക്കുന്നു. അതിനാലാണ് ടെലിഫോൺ ചർച്ചകളുടെ തത്ത്വങ്ങൾ ഇതിന് അത്യാവശ്യമാക്കേണ്ടത് അത്യാവശ്യമായിരിക്കുന്നത് അത്യാവശ്യമാണ്.

ബിസിനസ് ആശയവിനിമയം ഫോണിലൂടെ (27 ഫോട്ടോകൾ): നിയമങ്ങളും എഥൈൽ ഒരു ടെലിഫോൺ സംഭാഷണവും, ഏത് ഇനത്തെ ഒഴിവാക്കണം 8247_20

സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താക്കളുമായുള്ള ടെലിഫോൺ ചർച്ചകളിലുള്ള സവിശേഷതകളുടേതിന് ബിസിനസ്സ് ആശയവിനിമയ രീതി സ്വന്തമാക്കേണ്ടത് വളരെ പ്രധാനമാണ്. ഒരു യഥാർത്ഥ ക്ലയന്റാക്കാൻ പല കമ്പനികളും കോളർമാരുമായി സമ്പർക്കം സ്ഥാപിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു.

ടെലിഫോൺ ആശയവിനിമയത്തിന്റെ ആദ്യ മതിപ്പ് ശബ്ദത്തിന്റെയും യോഗ്യതയുള്ള പ്രസംഗത്തിന്റെയും ശബ്ദത്തെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു, കാരണം ഇന്റർലോക്കുട്ടർ ആദ്യ നിമിഷം സംസാരിക്കുന്നവരുടെ വെർച്വൽ ഇമേജിനെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു.

ബിസിനസ് ആശയവിനിമയം ഫോണിലൂടെ (27 ഫോട്ടോകൾ): നിയമങ്ങളും എഥൈൽ ഒരു ടെലിഫോൺ സംഭാഷണവും, ഏത് ഇനത്തെ ഒഴിവാക്കണം 8247_21

ബിസിനസ് ആശയവിനിമയം ഫോണിലൂടെ (27 ഫോട്ടോകൾ): നിയമങ്ങളും എഥൈൽ ഒരു ടെലിഫോൺ സംഭാഷണവും, ഏത് ഇനത്തെ ഒഴിവാക്കണം 8247_22

ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കുന്നതിനുള്ള വ്യത്യസ്ത വഴികൾ ഉപയോഗിച്ച് സ്ഥാപനങ്ങൾ മത്സരിക്കുന്നു. സേവനങ്ങൾ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിൽ ഒരു പ്രധാന ഘട്ടം - ഫോണിലൂടെയുള്ള വിൽപ്പന, അതിനാൽ മാനേജർമാർ ഉപഭോക്താക്കളുമായി ശരിയായി, തന്ത്രപരമായി പെരുമാറ്റം നടത്തണം, അല്ലാത്തപക്ഷം ലാഭകരമായ കരാറുകൾ എതിരാളികൾക്ക് പോകും.

ബിസിനസ് ആശയവിനിമയം ഫോണിലൂടെ (27 ഫോട്ടോകൾ): നിയമങ്ങളും എഥൈൽ ഒരു ടെലിഫോൺ സംഭാഷണവും, ഏത് ഇനത്തെ ഒഴിവാക്കണം 8247_23

നുറുങ്ങുകളും ശുപാർശകളും

ഫോണിലൂടെ ബിസിനസ് ആശയവിനിമയത്തിൽ വിജയം നേടാൻ ഇനിപ്പറയുന്ന നുറുങ്ങുകൾ സഹായിക്കും.

  • ഉപയോഗപ്രദമായ സേവനങ്ങളുള്ള ഒരു വ്യക്തിക്ക് കോളുകൾ വിളിക്കാൻ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു. ഭാവിയിലെ സഹകരണത്തിന് നന്ദിയുടെ വാക്കുകൾ വളരെ പ്രധാനമാണ്.
  • എല്ലായ്പ്പോഴും പുഞ്ചിരിക്കുക, ഒരു സംഭാഷണം ചെലവഴിക്കുക. നിങ്ങളുടെ പുഞ്ചിരിയും ശുഭാപ്തിവിശ്വാസവും തീർച്ചയായും വരിക്കാരൻ അനുഭവപ്പെടും.
  • ചർച്ചകളുടെ പ്രക്രിയയിൽ, ഇന്റർലോക്കട്ടറുട്ടയിലെ ചിന്തകളുടെ ഗതി പ്രവചിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക.
  • ഒരിക്കലും അസാധാരണമോ സംഭാഷണമോ ആയ പദാവലി ഉച്ചരിക്കരുത്. ആശയവിനിമയ സംസ്കാരത്തിന് വിരുദ്ധമാണ് ഇത്.
  • കാളക്കുട്ടിയുടെ വ്യക്തി മനസിലാക്കുന്ന പദവികളും നിബന്ധനകളും ഉപയോഗിക്കുക.
  • കൈകൊണ്ട് ഹാൻഡ്സെറ്റ് മൂടരുത്, ആരുമായും സമാന്തരമായി സംസാരിക്കുക. അങ്ങനെ, ഇന്റർലോക്കട്ടറുമായി അനാദരവ് പ്രകടമാക്കുന്നു.
  • നിങ്ങളുടെ സ്ഥാനം ആത്മവിശ്വാസത്തോടെയും കൃത്യമായും വിശദീകരിക്കുക, കാരണം, കൃത്യത രാജാക്കന്മാരുടെ മര്യാദയാണ്.

ചിന്തകളുടെ ഗതി നഷ്ടപ്പെടാതിരിക്കാൻ കോളർ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം ശ്രദ്ധിക്കുക. നിങ്ങൾ നിങ്ങളോട് വിവരങ്ങൾ തനിപ്പകർപ്പാക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ, ഇത് ഇന്റർലോക്കട്ടറെ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നില്ല, നിങ്ങളുടെ പ്രശസ്തി അപകടത്തിലായിരിക്കും.

ബിസിനസ് ആശയവിനിമയം ഫോണിലൂടെ (27 ഫോട്ടോകൾ): നിയമങ്ങളും എഥൈൽ ഒരു ടെലിഫോൺ സംഭാഷണവും, ഏത് ഇനത്തെ ഒഴിവാക്കണം 8247_24

ബിസിനസ് ആശയവിനിമയം ഫോണിലൂടെ (27 ഫോട്ടോകൾ): നിയമങ്ങളും എഥൈൽ ഒരു ടെലിഫോൺ സംഭാഷണവും, ഏത് ഇനത്തെ ഒഴിവാക്കണം 8247_25

  • ചർച്ചകൾ വേഗത്തിൽ നയിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്, കാലതാമസമില്ലാതെ ചോദിക്കാത്ത ചോദ്യങ്ങളോട് പ്രതികരിക്കുന്നു. ചർച്ചകൾക്ക് ആവശ്യമായ ഡോക്യുമെന്റേഷനുകൾക്കായി ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ് തിരയലിൽ ഏർപ്പെടുമ്പോൾ മാത്രമേ താൽക്കാലികമായി നിർത്താൻ കഴിയൂ. താൽക്കാലികമായി നിർത്തുകയാണെങ്കിൽ, ആശയവിനിമയത്തെ തടസ്സപ്പെടുത്തുന്നതിന് വ്യക്തിക്ക് പൂർണ്ണ അവകാശമുണ്ട്.
  • ടെലിഫോൺ, യഥാർത്ഥ അല്ലെങ്കിൽ വെർച്വൽ ആശയവിനിമയ നിമിഷങ്ങളിൽ, അങ്ങേയറ്റം മര്യാദയുള്ളവരായിരിക്കണം. എലവേറ്റഡ് നിറങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള ക്രീമുകളും സംഭാഷണവും ധാർമ്മികതയുടെ ലംഘനമായി കണക്കാക്കപ്പെടുന്നു.
  • നൈപുണ്യമുള്ള സംഭാഷണ സംഭാഷണം ഡയലോഗിനേക്കാൾ പ്രാധാന്യമില്ലാത്തതിനാൽ ഇന്റർലോക്കട്ടക്കാരനോട് വിടപറയുക. ഫോണിനെ തൂക്കിക്കൊല്ലാൻ നിങ്ങൾക്ക് വ്യക്തിയെ പ്രാപ്തരാക്കാൻ കഴിയും. അതിനാൽ, നിങ്ങൾ ഒരു സൗഹൃദ തരംഗത്തെക്കുറിച്ചുള്ള സംഭാഷണം പൂർത്തിയാക്കുന്നു.

ബിസിനസ് ആശയവിനിമയം ഫോണിലൂടെ (27 ഫോട്ടോകൾ): നിയമങ്ങളും എഥൈൽ ഒരു ടെലിഫോൺ സംഭാഷണവും, ഏത് ഇനത്തെ ഒഴിവാക്കണം 8247_26

ബിസിനസ് ആശയവിനിമയം ഫോണിലൂടെ (27 ഫോട്ടോകൾ): നിയമങ്ങളും എഥൈൽ ഒരു ടെലിഫോൺ സംഭാഷണവും, ഏത് ഇനത്തെ ഒഴിവാക്കണം 8247_27

തീർച്ചയായും, നിങ്ങൾക്ക് നല്ല ഡിക്ഷൻ വേണമെന്ന് ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഫോണിൽ വിജയകരമായി ആശയവിനിമയം നടത്താൻ. നിങ്ങളുടെ സംസാരം ആവിഷ്കരിക്കുന്നതിന്, ശബ്ദം മനോഹരമാണ്, ഇനിപ്പറയുന്ന വീഡിയോയിൽ നിന്നുള്ള പാഠങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക.

കൂടുതല് വായിക്കുക