Менаџер за продажба - Специјалистот на побарувачката денес, кој во услови на пазарна економија треба да го промовира производот. И не само што промовира, имено, за спроведување, користење на нови и нови пазарни алатки. Тоа треба да биде лице кое совршено расклопува и во она што го продава, и во самите продажби.
Опис на професијата
Мора да се каже дека менаџерот на продажба имаше широк спектар на одговорности, денес карактеристиките на задачите што ги извршуваат од нив станаа уште повеќе обемни. И ова се должи на доаѓањето на нови платформи за промовирање на производот (истите социјални мрежи), проучување на продажните механизми на овие нови платформи.
Како резултат на тоа, менаџерот идеално треба да има флексибилно лице кое е подготвено за нови знаења и вештини кои ја разбираат потребата за постојан интрапрофесионален развој.
Што треба да плови менаџер (или менаџер за продажба):
- Развивање, регулирање, координирање на дилерите;
- Работа како да го привлече клиентот, формирање интерес за производи;
- изготви договори и друга основна документација;
- Одржувајте доверба, пријателски односи со клиентот по успешните трансакции;
- Развивање на активна стратегија за продажба;
- ги знаат темелите на деловната етика;
- Развивање, создавање на успешни трговски канали;
- Изградба на партнерства со купувачот.
Профилот на пошта подразбира и врши сродни професионални давачки: Добар менаџер исто така се расклопува во основите на рекламниот агент, промотор, ПР технолог. Ние не зборуваме за познавање на нијансите на овие мислења, туку само за AZA на нивните активности. Ако компанијата е голема, раководителот на едката работи во пакет со овие специјалисти, ако е мал - често ги заменува или ги исполнува своите должности.
Плеј менаџер не само што комуницира со потрошувачот - Тој ги собира и анализира информациите, создава стратегија, регистрирајќи го на предмети, внимателно се одржува со документација за затворениците. Менаџерот за продажба на менаџерот за продажба треба да ги вклучува сите точки на своите активности (од спроведување на работа во социјални мрежи до одредени области на продажба на производи).
Предности и недостатоци
Како и обично, тоа се случува, и предностите, а недостатоците на професијата се субјективни. За некој, ова е идеален професионален пат, овозможувајќи да се најде совршен случај за самореализација, соодветен и темперамент на лице и ритам на животот и образованието. Но, ако распоредот, карактеристиките на работните и деловните комуникации не одговараат на очекувањата на лице од професијата, дури и извонредни вештини и прекрасни способности нема да ги надминат таквите противречности.
Добрите на професија:
- можноста за раст на кариерата (и не само во една компанија);
- Воспоставување (ова не е толку ретка професија, така што ќе биде лесно да се најде добар специјалист);
- богат распоред, разновидност на активности;
- Работата со луѓе е важна за оние кои немаат комуникации во професионалните активности;
- Добра плата и ветувачка премија прогноза (награда зависи од профитот);
- Не постојат строги барања за возраста на кандидатот;
- Дел од работата може да се врши од далечина, оддалеку;
- Способност да се добие одлично деловно искуство пред свој стартување.
Консум професија:
- За оние кои не се многу стабилни психо-емоционално, ова дело може да изгледа премногу стресно;
- Тешко е да се работи "од нула" од страна на менаџерот за продажба, преовладува економското образование;
- Не секогаш строг и јасен распоред, дел од работата може да биде прекувремена работа;
- Луѓето се бавни, меланхоличната таква работа е едвај погодна;
- Понекогаш првите резултати од успешни трансакции или стратегии треба да чекаат долго;
- Во мали компании, раководителот на Плови го контролира целиот слој на друга работа: од рекламирање пред социјално вмрежување, парсирање бизнис кореспонденција, спроведување на контролната документација;
- Стресот е навистина таму, и без способност да го задржи ударот да стане успешен менаџер за продажба тешко.
Првично, треба да разберете кои ризици и кои бонуси се во оваа професија. Неопходно е да се разбере дали жалителот е подготвен за ситуации поврзани со потребата да донесуваат брзи одлуки, вешто прават предвидувања и да не се плашат да бараат антикризни планови.
Видови на специјалисти
Менаџер за продажба - многу општо име на специјалитет, опсегот на неговите активности е доста широк.
- Може да биде зафатен во активен оддел за продажба. Овој специјалист работи, како по правило, надвор од канцеларијата. На рамениците - ладни повици, проширување на базата на клиенти, посета на настани кои промовираат промоција на производот.
- Работа во заминување на пасивна продажба. Таквите специјалисти се справуваат со дојдовни повици од заинтересираните корисници. Задачата на менаџерот е да го убеди лицето кое веќе е пронајдено во понатамошна соработка.
- Да биде специјален специјалист за продажба . Лично се состанува со клиентот, и ова е важна разлика од него од активно продавач на менаџери. Во некоја смисла, ова е лицето на компанијата. Затоа, тоа е лице кое не е само добро промовирање на стоката, туку и "продава" добро. Постојат важни вештини и деловна комуникација, и самостојно тестирање, па дури и поседување на бури. Со еден збор, ова е специјалист кој е свесен за својата дипломатска мисија во компанијата.
- Специјалист за работа во развој. Ова е всушност универзална позиција во која многу режиселни должности. На рамениците на едро-менаџер на развој - стратешките цели на компанијата, истражување на пазарот, итн.
- Бидете менаџер за продажба на големо. Спецификација и од стоката, и во бизнисот воопшто - самата теза на оваа специјализација.
И ова не е сите можни опции. Во големите компании, постои регионален менаџер на плови кој е ангажиран во индивидуалниот географски сегмент на пазарот на организацијата. Исто така, постојат и корпоративни одделенија за продажба, а исто така постои и менаџер за поддршка на корисниците - специјалитет во развој денес, што ви овозможува да изградите долгорочен однос со купувачот.
Во кои индустрии работи?
Оваа листа може да биде едноставно огромна: од авто делови до нафтени производи, од месо до прозорци, од облека до специјална опрема. Клучниот услов за таков менаџер е јасно познавање на пазарот за нејзината индустрија и разбирање на главните процеси во неа. Значи, специјалист кој претходно ги продал резервните делови нема да биде толку лесно да се вклучи во промоцијата на логистичките услуги. Неопходно е да се истражувам во конкретната сфера што, се разбира, можно е, но макотрпна. Затоа, одете од сферата на резервни делови полесно за соседните структури.
Во кои индустрии денес, менаџерите на плови се најмногу на побарувачката:
- Продажба на нафтени производи (една од најпознатите ветувачки области со добра плата);
- Продажбата на медицинска опрема (некои компании бараат најмалку средно специјализирано медицинско образование);
- Реализацијата на станови во новите згради, дрвени и тули, изградба на бетон (побарувачка е секогаш);
- Продажба на земјоделски машини, електрични производи;
- Метални услуги;
- Продажба на резервоари и влезни врати;
- Имплементација на банкарски производи (специјалист во банката);
- Продажба на фитнес клубски услуги;
- Продажба на водовод;
- Промоција на правни услуги (активно развивање на сфера);
- имплементација на козметички и убави производи;
- Продажба на градежни материјали, мебел, итн.
Преминот од една сфера на друга понекогаш е комплицирана, но тоа може да биде поттик за развој. Исто така, се случува лицето да ја напушти професијата, но накратко, одлучи да ја промени само сферата.
Значи, постојат жени кои се добро продажни и резервни делови и специјална опрема, но тие добиваат сосема друго ниво на професионална самореализација со претворање во сферата на продажба на услуги за убавина или уметнички предмети.
Квалификација
Човекот "од улицата" ретко се зема за високо платени и, што е уште поважно, многу одговорна позиција. Иако работата може да се најде и без искуство, без интелигентно портфолио, ако има ревност, желбата за учење и способност. Но, во повеќето случаи За да станете добар менаџер за продажба, треба да ги задоволите основните барања на работодавачот.
И многу е важно да се напише правилно и да испрати биографија со обезбедување на надлежно придружно писмо.
Образование
Во став "Образование" Нема потреба да ги специфицирате сите курсеви и преквалификација (ако повеќе од 3-4). Неопходно е да се напише главното место на учење: универзитет или ДРС. Ако сте научиле не од профилот што го аплицирате, но имате специјализирани курсеви во вашето средство, ставете го акцент на нив.
Ако не зборуваме за резиме, но за изборот на образовна институција, професорот подразбира економска специјалност. Ова може да биде специјалност со исто име "менаџер за продажба", но стандардот најчесто се наоѓа - "менаџер". Овој специјалист треба да ги знае темелите на економијата, сметководството, ревизијата итн.
Профил Образование (дури и колеџ) е одличен почеток за специјалист за почетници.
Можно е да се дејствува во ДКС, последователно да се добие високо образование или со намалена програма за учење, или во отсутни оддалечени. Можете да изберете универзитет лигамент и DRS-партнер, така што повеќе гаранции за успешно продолжување на образованието во високообразовна институција, заобиколувајќи сериозен натпревар.
Вештини
Тие понекогаш се поважни од основното образование. Тие се оние професионални алатки кои помагаат да се постигне успех во избраниот бизнис. Првите продажни вештини може да ги добијат ученикот и да ги напишат во средството.
Некои компании бараат помошници за менаџери за продажба: Пред овие мислења честопати земаат новодојденци кои добиваат пристојно искуство, вешто ја комбинираат теоријата (студија на колеџ или универзитет) и практика.
Оди до зголемување по таквата професионална "experest", се разбира, полесно.
Достигнувања
Ако изготвиме резиме, предметот "достигнувања" ќе биде еден од акцентот. Она што го прави - успешно искуство, пренос на најуспешните трансакции и настани, лични награди и благодарност. Во овој момент, неопходно е концизно и доследно наведете ги тие моменти на професионални активности кои самиот специјалист го одредува како клуч.
Не е неопходно да се насликаат достигнувањата во детали - доволно за да се забележи, на пример:
- Заклучок на трансакцијата со компанијата "X", најповолниот годишен договор за организација;
- учество на голем семинар (име) како еден од водечките звучници;
- благодарност, писма, дипломи (ако има, укажувајќи на годината);
- Професионално признавање, зголемување на платите на (индикативен процент) на крајот на годишната продажба.
За некој, главното достигнување ќе се зголеми по услуга: од обичниот менаџер до шефот на одделот за продажба, на пример. Или движење од регионалната канцеларија во седиштето (со зголемување на платите и профитабилен социјален пакет).
Лични квалитети
Ставката што сеуште е во фаза на избирање професија, треба внимателно да размислите. Личните квалитети на специјалист за продажба директно влијаат на неговиот професионален напредок.
- Способноста да комуницира со клиентот, со прирачникот, со партнери. Ова, исто така, се однесува на јазикот на деловната комуникација и способноста да се изгради дијалог, да се изградат контакти, да слушаат и да се разбере соговорникот. За да го направите ова, треба да имате добро поставен говор (може да се развие и дефинитивно не повредува во кариерата), психо-емоционална флексибилност, способност за одржување на мирот на умот дури и во тешки ситуации.
- Убедлив изглед . Тоа е глупаво да негира дека е важно. Неопходно е не само да разговарате со партнерот, така што тој ќе ве слуша, туку исто така изгледа така што сакаше да те слуша. Ние не зборуваме за физичка убавина, туку за имиџот на самоуверениот специјалист, кој поволно ги нагласува своите силни надворешни страни. Бизнис слика, се фокусира на атрактивни карактеристики, силата на духот, кои можат да се следат во надворешната слика, се моќни лични алатки.
- Атрактивност, харизма . Тоа не зависи од тоа дали лицето или неговата фигура е совршено. Оваа способност да ги сака луѓето, секогаш е добро за продажба. За да го интересира клиентот со производ или услуга, понекогаш мора првично да го интересира. Едноставни шеми за привлекување внимание, сочувство формирање.
- Стрес толеранција . Во бизнисот, премногу пареа и лабавите луѓе всушност не излезат. Тие тешко се префрлаат од режимот "неуспеси" и "лезии во мала битка". Но, овој основен квалитет на менаџерот не е да се откаже, да бара нови решенија.
Некои квалитети се купени (или "пумпање") во процесот на професионални активности. И ова е уште еден плус на специјалитетот што се разгледува.
Функционални одговорности
Дури и ако некое лице станува обичен менаџер во одделот, каде што тој, неколку единици, продуктивноста на одделот се уште зависи од она што го прави секој од вработените. Одлично, ако во првите денови на работа, специјалист веќе јасно разбира што треба да ги имаат неговите клучни функции, без разлика дали има доволно компетенции. Сè е првично предвидено кога се работи, пропишано во наставата за работа.
Цели
Главните одговорности на раководителот на едките се:
- Организација и управување со продажбата;
- планирање и имплементација на аналитичка работа;
- Обезбедување на продажбата самите;
- Контрола на пратката на стоки, пресметка со клиенти, итн.
Врз основа на ова, Специјалистот е поставен цели, чие извршување е главниот услов за нејзината официјална усогласеност. Цели се секогаш Започнете со глаголи : На пример, да го зголемите приливот на нови клиенти, да ја проширите базата на клиенти, да ја зголемите ефикасноста на пасивната продажба, да пронајдете нови алатки за привлекување на клиенти, да ги нудат можностите за профитабилни деловни соработки итн.
Задачи
Тие се поспецифични од целите, и тие исто така одговараат. Правилно продадете производ, бидете во можност да пребарувате за клиенти, да ги прошират способностите на компанијата - тоа е она што го чека упатството од менаџерот на едрилици.
Главната задача на специјалист е да ги види грешките кои се релевантни за да се смета дека продажбата е инхибира и го прави тоа со големи аналитички пресметки.
Управувањето треба да го види тоа Менаџерот не нуди неразумни активности, но конкретни решенија со добри, пресметани предвидувања. Отпрвин менаџерот е ангажиран во нив, а подоцна започнува да работи со потрошувачот, клиентот. Нејзината главна мисија е да развие стратегија за спроведувањето на која може да се привлечат други специјалисти.
Во исто време, раководителот на едриликот е вработен кој Јасно ја разбира деловната регулатива, се потпира на основните цели и задачи на компанијата, знае како да ги делегира овластувањата и да привлече колеги за вршење на големи проекти.
Очекувања за кариера
Ако некое лице ја презела позицијата на високи или водечки менаџер, Тој има право да смета на високи плати. Невозможно е дефинитивно да се каже колку успешен специјалист заработува, бидејќи овој индикатор зависи од статусот на компанијата. Плата варира од 50 до 150 илјади рубли и повисока. Растот на платите обично е пропорционален на резултатите од работата на менаџерот.
Ако треба да започнете со мала компанија, тогаш посветеноста не секогаш може да одговара на очекувањата за плата. Но, токму тоа често се стекнува искуството, вештините се развиваат, комуникацијата се појавува, способностите се обучуваат. Тоа е доста често случај кога голем специјалист за продажба доаѓа до скромна компанија, а компанијата наскоро ќе "пука" на пазарот.
Што се однесува до изгледите, можноста Ракување со позиција повисока (стане шеф на одделот за продажба, одете во седиштето) е секогаш. Властите ги проценуваат делата и подготвеноста да продолжат, претпочитајќи "да растат" висококвалитетни специјалисти во нивната компанија, а не "Леар" од нив. Покрај тоа, корпоративната посветеност, исто така, обично се цени од раководството.
Работата на едро-менаџер е разновидна, сложена и ветувачка. Овој специјалист не само што воспоставува контакти со клиенти - тој ги мотивира потрошувачите да соработуваат, ги информираат дилерите и дистрибутерите, ги подготвува договорите, ги следи потенцијалите на продавниците. Тој мора да организира обуки и мастер класи, да учествува на изложби и семинари, за да ги следи конкурентите и да состави детални извештаи.
Ако сето ова изгледа интересно и не се исплаши, менаџерот за продажба е специјалитет кој може да донесе страсна личност и добри плати и задоволство од професионалната самореализација.
