ທີ່ປຶກສາດ້ານການຂາຍ: ຫນ້າທີ່ວຽກງານ. ໃຜແມ່ນໃຜແລະມັນເຮັດຫຍັງ? ທັກສະແລະການຝຶກອົບຮົມວິຊາຊີບທີ່ສໍາຄັນ

Anonim

ຄວາມລຽບງ່າຍທີ່ເຫັນໄດ້ຂອງວິຊາຊີບຂອງຜູ້ຂາຍ - ທີ່ປຶກສາແມ່ນຫຼອກລວງ. ໃນຄວາມເປັນຈິງຂອງຊີວິດ, ວຽກງານນີ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຄວາມຮູ້ເລິກແລະກວ້າງຂວາງໃນຂອບເຂດການຄ້າບາງຢ່າງ. ລັກສະນະສ່ວນຕົວສ່ວນຕົວຂອງຕົວລະຄອນ, ຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບຄວາມເປັນຕາກັນທາງຈິດວິທະຍາ, ການຄອບຄອງວິຊາການດິຈິຕອລແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງ. ພຽງແຕ່ຫຼັງຈາກນັ້ນສາມາດນັບໄດ້ໃນລາຍໄດ້ທີ່ມີກຽດຫຼືຫນ້ອຍກວ່າ.

ນັ້ນ​ແມ່ນ​ໃຜ?

ປະກອບອາຊີບຂອງຜູ້ຂາຍທີ່ປຶກສາບໍ່ດົນມານີ້, ໃນສະຕະວັດທີ່ຜ່ານມາ, ໃນສະຕະວັດທີ່ຜ່ານມາ, ຍ້ອນການເກີດຂື້ນຂອງສະລັບສັບຊ້ອນການຄ້າໃຫຍ່ແລະບໍລິສັດ. ກ່ອນຫນ້ານີ້, ຄົນທີ່ເຜີຍແຜ່ແລະຂາຍສິນຄ້າທີ່ເປັນຂອງປະເພດຂອງຜູ້ຄ້າ, ຜູ້ຄ້າຂາຍຫລືຫ້ອງຂອງຜູ້ຄ້າເທົ່ານັ້ນ.

ໃນປັດຈຸບັນຜູ້ຊື້ແມ່ນ picky ຫຼາຍແລະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການບໍລິການທີ່ມັນໄດ້ບັງຄັບໃຫ້ທາງດ້ານການຄ້າສາມາດຝຶກອົບຮົມໃຫ້ພະນັກງານຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ຈາກມຸມມອງວິທະຍາສາດ, ອາຊີບນີ້ແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງກັບປະເພດ "ຜູ້ຊາຍ - ມະນຸດ." ໃນສະພາບການຂອງລັດເຊຍປະຈຸບັນ, ມັນມີລັກສະນະສະຖານະພາບທາງສັງຄົມທີ່ຕໍ່າ, ໃຫ້ມີຄວາມຫມາຍທີ່ຜ່ານມາຂອງທັດສະນະຄະຕິທີ່ບໍ່ດີຕໍ່ການຄ້າ, ຮ່າງກາຍແລະຈິດຕະສາດ.

ທີ່ປຶກສາດ້ານການຂາຍ: ຫນ້າທີ່ວຽກງານ. ໃຜແມ່ນໃຜແລະມັນເຮັດຫຍັງ? ທັກສະແລະການຝຶກອົບຮົມວິຊາຊີບທີ່ສໍາຄັນ 17722_2

ລັກສະນະແລະສະເພາະຂອງອາຊີບແມ່ນວ່າ ມັນສະຫນອງລະດັບສູງຂອງຄວາມຄ່ອງແຄ້ວແລະການເຄື່ອນທີ່, ນັ້ນແມ່ນ, ນັ້ນແມ່ນຄວາມອົດທົນ, ທັງໃນແງ່ດ້ານຈິດໃຈແລະຮ່າງກາຍ. ບາງທີ, ເນື່ອງຈາກສະເພາະດັ່ງກ່າວຢ່າງຊັດເຈນ, ລະດັບທີ່ສໍາຄັນຂອງການໄຫລວຽນຂອງບຸກຄະລາກອນແມ່ນຖືກບັນທຶກໄວ້ທີ່ນີ້.

ລະດັບສູງຂອງການເຮັດວຽກທີ່ມີຄວາມກົດດັນແລະການເຜົາຜານອາລົມຂອງການຈ້າງງານແມ່ນເກີດມາຈາກ, ຢູ່ໃນມືຫນຶ່ງ, ຄວາມເຂັ້ມແຂງແລະໄລຍະເວລາຂອງການສື່ສານແບບປົກກະຕິກັບປະຊາຊົນ, ການເພິ່ງພາອາໃສໃນລະດັບສູງຂອງຈໍານວນການຂາຍຈາກລະດັບຂອງຜະລິດຕະພັນການຄ້າ, ການປະສິດທິພາບການຕະຫຼາດຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ , ກັບຄົນອື່ນ - ເຕັກນິກການສື່ສານເຕັກນິກການພົວພັນກັບລູກຄ້າທີ່ "ສັບຊ້ອນ".

ທີ່ປຶກສາດ້ານການຂາຍ: ຫນ້າທີ່ວຽກງານ. ໃຜແມ່ນໃຜແລະມັນເຮັດຫຍັງ? ທັກສະແລະການຝຶກອົບຮົມວິຊາຊີບທີ່ສໍາຄັນ 17722_3

ປັດໃຈດັ່ງກ່າວປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນຄວາມກົດດັນແບບມືອາຊີບແລະການເຜົາຜານອາລົມຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານເຫຼົ່ານີ້ລວມມີ:

  • ຕົວເລກທີ່ສໍາຄັນ ການໂຕ້ຕອບກັນ ດ້ວຍເປົ້າຫມາຍ, ທ່າແຮງແລະລູກຄ້າທີ່ແທ້ຈິງແມ່ນຂຶ້ນກັບ;
  • ລູກຄ້າທີ່ຫຼາກຫຼາຍ ຄວາມແຕກຕ່າງຂອງພວກເຂົາໃນຄຸນລັກສະນະທາງຈິດໃຈຂອງບຸກຄົນ;
  • ລະດັບຄວາມຕ້ອງການສູງສໍາລັບຄວາມສາມາດໃນການສື່ສານ ແລະທັກສະທາງສັງຄົມທີ່ຈະມີອິດທິພົນຕໍ່ຜູ້ຊື້ (ຄວາມສາມາດໃນການຊອກຫາບັນທຶກທີ່ຖືກຕ້ອງໃນການສື່ສານກັບລູກຄ້າ, ເພື່ອໃຫ້ມັນຊື້), ແລະອື່ນໆ;
  • ບໍ່ສົມເຫດສົມຜົນ ແລະການມີການເພິ່ງພາອາໃສໂດຍກົງຂອງມູນຄ່າເງິນເດືອນຈາກຈໍານວນການເຮັດທຸລະກໍາການຊື້ແລະຂາຍ, ຫມາຍຄວາມວ່າຂະບວນການເຮັດວຽກທີ່ບໍ່ຢຸດແມ່ນ 10-12 ຊົ່ວໂມງ;
  • ສະຖານະການທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດ.

ສໍາລັບຜູ້ຊ່ຽວຊານ, ນາຍຈ້າງມັກຈະຖືວ່າຜູ້ສະຫມັກໃນເກນອາຍຸ 18-40 ປີ. ຖ້າພາກສະຫນາມກິດຈະກໍາແມ່ນການຂາຍພາຫະນະ, ວັດສະດຸກໍ່ສ້າງ, ຫຼັງຈາກນັ້ນບູລິມະສິດ, ເຄື່ອງນຸ່ງ, ເຄື່ອງນຸ່ງແລະເຄື່ອງຫຼີ້ນ, ຫຼັງຈາກນັ້ນໃນບູລິມະສິດຍິງແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນ. ແນ່ນອນ, ມັນຍັງມີຄວາມງາມດັ່ງກ່າວທີ່ຊັ້ນບໍ່ໄດ້ຫຼີ້ນພາລະບົດບາດ (ຈຸດຂາຍຂອງໂທລະສັບມືຖື).

ທີ່ປຶກສາດ້ານການຂາຍ: ຫນ້າທີ່ວຽກງານ. ໃຜແມ່ນໃຜແລະມັນເຮັດຫຍັງ? ທັກສະແລະການຝຶກອົບຮົມວິຊາຊີບທີ່ສໍາຄັນ 17722_4

ຄວາມຕ້ອງການຕົ້ນຕໍຂອງທໍາມະຊາດທົ່ວໄປ: ຮູບລັກສະນະທີ່ຫນ້າຍິນດີ, ການຂາດນິໄສທີ່ບໍ່ດີ, ຄວາມຮູ້ດ້ານການປາກເວົ້າ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບທີ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບສູງ, ມີນິດໄສທີ່ດີ.

ຫນ້າທີ່ເປັນທາງຫນ້າ

ກິດຈະກໍາຂອງທີ່ປຶກສາດ້ານການຂາຍກວມເອົາຂອບເຂດການຊື້ຂາຍຢ່າງກວ້າງຂວາງ. ພວກເຂົາເຮັດວຽກ, ຕົວຢ່າງ, ໃນການຂາຍທໍ່ລະຄອນ, ເກີບ, ໂພຊະນາການກິລາ, ແລະອື່ນໆ.

Workstation ຂອງທີ່ປຶກສາຜູ້ຂາຍແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຫ້ອງການຄ້າ, ເຊິ່ງອຸປະກອນ, ສິນຄ້າຄົງຄັງ, ເຄື່ອງມືແລະສະຖານທີ່ສໍາລັບຜູ້ຊ່ຽວຊານເອງຕັ້ງຢູ່. ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະຕ້ອງເຮັດວຽກໃນປະລິມານເປັນພິເສດສໍາລັບຫ້ອງໂຖງ, ສະຖານທີ່ແລະງານວາງສະແດງຂອງ Pavilion.

ມາດຕະຖານຕົ້ນຕໍສໍາລັບການຈັດງານທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງບ່ອນເຮັດວຽກແມ່ນເພື່ອຮັບປະກັນວຽກງານທີ່ມີຜົນງານສູງແລະບໍລິການດ້ານວັດທະນະທໍາ.

ທີ່ປຶກສາດ້ານການຂາຍ: ຫນ້າທີ່ວຽກງານ. ໃຜແມ່ນໃຜແລະມັນເຮັດຫຍັງ? ທັກສະແລະການຝຶກອົບຮົມວິຊາຊີບທີ່ສໍາຄັນ 17722_5

ອີງຕາມຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານວິຊາຊີບ, ພາສີແລະຄໍາແນະນໍາທີ່ເປັນທາງການຂອງມັນ, ມັນມີສ່ວນຮ່ວມ:

  • ການຢັ້ງຢືນສະຖານະຂອງກຸ່ມຄົນທີ່ເປັນສິນຄ້າໃນປະຈຸບັນໃນພະແນກກ່ອນການເລີ່ມຕົ້ນຂອງກະແສການເຮັດວຽກ;
  • ການກະກຽມຜະລິດຕະພັນທີ່ຂາຍລ່ວງຫນ້າ (ສະຖານທີ່, ການອອກແບບຂອງມັນ, ການພັກເຊົາຂອງປ້າຍລາຄາ);
  • ໂດຍການສະແດງສິນຄ້າແລະການບໍລິການລູກຄ້າ;
  • ການຍື່ນສະເຫນີຕໍ່ຜູ້ຊື້ຂອງລະດັບແລະການຊ່ວຍເຫຼືອໃນການເລືອກຜະລິດຕະພັນ;
  • ແຈ້ງລູກຄ້າກ່ຽວກັບການນັດຫມາຍເປົ້າຫມາຍ, ຄຸນສົມບັດແລະຄຸນນະພາບຂອງສິນຄ້າ;
  • ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຜູ້ຊື້ດ້ວຍຂໍ້ມູນສັ້ນໆກ່ຽວກັບລັກສະນະເຕັກໂນໂລຢີຂອງການຜະລິດຜະລິດຕະພັນ;
  • ແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າແຈ້ງລູກຄ້າ, ເຊິ່ງປະກອບມີ: ລະດັບລາຄາ, ການກະກຽມການກວດສອບ, ການຄິດໄລ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງສິນຄ້າ;
  • ການອອກຜະລິດຕະພັນທີ່ຊື້ໃນການກວດສອບຫຼືໄດ້ຮັບການຈ່າຍເງິນໂດຍກົງສໍາລັບສິນຄ້າ, ຂະບວນການແລກປ່ຽນສິນຄ້າ (ພ້ອມດ້ວຍການກວດສອບ);
  • ການດູແລຕາມລໍາດັບໃນງານວາງສະແດງ, ໃນບ່ອນເຮັດວຽກໃນຊ່ວງເວລາເຮັດວຽກ;
  • ການຢັ້ງຢືນແລະການສາທິດຂອງຄຸນສົມບັດແລະຄຸນນະພາບຂອງສິນຄ້າ;
  • ແຈ້ງລູກຄ້າກ່ຽວກັບແນວໂນ້ມຂອງແຟຊັ່ນໃນລະດູການ;
  • ການລົງທະບຽນເອກະສານຮັບປະກັນ;
  • ການຢັ້ງຢືນການຕັ້ງຄ່າຜະລິດຕະພັນ.

ໄປສະນີຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານອາວຸໂສສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນຂື້ນກັບຂະຫນາດຂອງການຄ້າແລະການຄວບຄຸມວຽກງານແລະວຽກງານຕ່າງໆ, ລວມທັງການຊ່ວຍເຫຼືອຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານ. ສິ່ງດັ່ງກ່າວເຮັດໃຫ້ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານອາວຸໂສເປັນຕົວເລກທີ່ສໍາຄັນຂອງການຄ້າຂາຍໃນຫນ້າທີ່ແລະລະດັບຄວາມຮັບຜິດຊອບ.

ທີ່ປຶກສາດ້ານການຂາຍ: ຫນ້າທີ່ວຽກງານ. ໃຜແມ່ນໃຜແລະມັນເຮັດຫຍັງ? ທັກສະແລະການຝຶກອົບຮົມວິຊາຊີບທີ່ສໍາຄັນ 17722_6

ຄວາມຕ້ອງການ

ຄຸນນະພາບ, ຮັບປະກັນປະສິດທິຜົນຂອງຄວາມເປັນມືອາຊີບຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານ, ແມ່ນຕ້ອງມີຜູ້ຊ່ຽວຊານທຸກຄົນ. ສິ່ງເຫລົ່ານີ້ປະກອບມີ:

  • ເຂົ້າໃຈໄດ້, ຫົວຂໍ້ແລະການເວົ້າທີ່ສະແດງອອກ;
  • ປະຕິກິລິຍາທີ່ຖືກຍົກເລີກ;
  • ຄວາມຊົງຈໍາທີ່ຜະລິດແລະຈິນຕະນາການ;
  • ຄວາມສາມາດໃນການສຸມໃສ່, ປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສຢ່າງໄວວາ;
  • ລະດັບສູງຂອງການສໍາຜັດແລະສິລະປະ.

ສ່ວນປະກອບທາງດ້ານອາລົມແລະສະຕິຂອງຄຸນຄ່າການຄ້າລວມມີ:

  • ການສ້າງຕັ້ງຂອງຈຸດປະສົງ, ຄວາມອົດທົນ, ຄວາມອົດທົນ, ຄວາມຕັ້ງໃຈ, ຄວາມຕັ້ງໃຈ, ຄວາມກ້າຫານ, ການຄວບຄຸມຕົນເອງ, ການລິເລີ່ມຄວາມເປັນເອກະລາດ, ການເປັນເອກະລາດ;
  • ສະຫນອງການມີຄວາມຕ້ານທານຄວາມກົດດັນສູງ, ຄວາມຍືດຍຸ່ນໃນ, ທັດສະນະຄະຕິໃນແງ່ບວກ, ຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ບໍ່ມີຕົວຕົນ, ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄວາມຕະຫຼົກຂອງສິ່ງອື່ນໆ.

ທີ່ປຶກສາດ້ານການຂາຍ: ຫນ້າທີ່ວຽກງານ. ໃຜແມ່ນໃຜແລະມັນເຮັດຫຍັງ? ທັກສະແລະການຝຶກອົບຮົມວິຊາຊີບທີ່ສໍາຄັນ 17722_7

ສ່ວນປະກອບສິນທາງປັນຍາແລະສ້າງສັນຂອງຜົນກະທົບດ້ານວິຊາຊີບແນະນໍາ:

  • ຄວາມສາມາດພິເສດແລະຄວາມສໍາເລັດ (ການຄອບຄອງສູງຂອງທຸກໆອົງປະກອບຂອງການປະຕິບັດງານແບບມືອາຊີບຕົວຈິງ, ການສ້າງຄວາມຄິດເຫັນດ້ານວິຊາຊີບແບບເປັນລະບົບໂດຍປົກກະຕິ, ຄວາມສາມາດໃນການອອກກໍາລັງກາຍທີ່ເປັນມືອາຊີບຂອງຕົນ);
  • ຄວາມສາມາດສ່ວນຕົວ (ບໍ່ເສຍຄ່າຂອງຄວາມຮູ້, ພ້ອມທັງວິທີການທີ່ສ້າງສັນໃນການສະແດງອອກດ້ວຍຕົນເອງແລະການພັດທະນາຕົນເອງ, ການນໍາໃຊ້ຄວາມຮູ້ຂອງຕົນເອງແລະວິທີການຂອງການຕ້ານການຜິດປົກກະຕິສ່ວນຕົວ);
  • ລັກສະນະສ່ວນບຸກຄົນ (ການນໍາໃຊ້ຄວາມຮູ້ແລະເຕັກນິກການປະຕິບັດຕົວເອງ, ຄວາມປາຖະຫນາທີ່ຈະເພີ່ມຂື້ນໃນຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ເປັນມືອາຊີບ; ຄວາມສາມາດດ້ານວິຊາຊີບເປັນມືອາຊີບຂອງການຈັດງານທີ່ສົມເຫດສົມຜົນຂອງມັນ

ຄວາມຕ້ອງການພິເສດແມ່ນນໍາສະເຫນີໃຫ້ຜູ້ຊ່ຽວຊານແລະຮູບລັກສະນະຂອງພວກເຂົາ, ໂດຍສະເພາະໃນຮ້ານແຟຊັ່ນແລະອຸປະກອນເສີມ.

ທີ່ປຶກສາດ້ານການຂາຍ: ຫນ້າທີ່ວຽກງານ. ໃຜແມ່ນໃຜແລະມັນເຮັດຫຍັງ? ທັກສະແລະການຝຶກອົບຮົມວິຊາຊີບທີ່ສໍາຄັນ 17722_8

ຄຸນນະພາບສ່ວນບຸກຄົນ

ສໍາລັບຄຸນສົມບັດສ່ວນຕົວແລະທັກສະຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານຢ່າງບໍລິສຸດ, ພວກເຮົາຈະເອົາ: ຄວາມທົນທານຕໍ່ຄວາມຫມັ້ນຄົງແລະຄວາມສາມາດໃນການຄວບຄຸມຕົນເອງໃນອາລົມແລະຄວາມຫມັ້ນໃຈ, ຄວາມຫມັ້ນໃຈ, ຄວາມປອດໄພ, ຄວາມຊື່ສັດ, ຄວາມເຊື່ອຖື, ເປັນມິດກັບລູກຄ້າ ແລະຄວາມສາມາດໃນການໃຫ້ຄວາມເຊື່ອຫມັ້ນ.

ຄວາມເປັນເຈົ້າດ້ານຄວາມຊ່ຽວຊານທີ່ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້: ຄວາມຊົງຈໍາທີ່ອ່ອນແອ, ຄວາມຜິດປົກກະຕິໃນການເວົ້າ, ປະຕິກິລິຍາທີ່ອ່ອນແອ, ຄວາມແນ່ນອນ, ພຶດຕິກໍາຫຍາບ.

ຊັບສິນສ່ວນຕົວຕົວຈິງຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານແມ່ນລະດັບສູງຂອງຄວາມສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມ, ເຊິ່ງສຸມໃສ່ການນໍາໃຊ້ລັດອາລົມຂອງຕົນເອງ, ພ້ອມທັງຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄົນອື່ນ.

ຄວາມຈິງທາງດ້ານອາລົມໄດ້ເຮັດຫນ້າທີ່ທີ່ສໍາຄັນຂອງລະບຽບການແລະ, ໂດຍບໍ່ຕ້ອງສົງໃສ, ແມ່ນປະໂຫຍດດ້ານວິຊາຊີບທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດ.

ທີ່ປຶກສາດ້ານການຂາຍ: ຫນ້າທີ່ວຽກງານ. ໃຜແມ່ນໃຜແລະມັນເຮັດຫຍັງ? ທັກສະແລະການຝຶກອົບຮົມວິຊາຊີບທີ່ສໍາຄັນ 17722_9

ທັກຄາ

ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ປຶກສາບໍ່ພຽງແຕ່ຂາຍສິນຄ້າທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ແລະຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າຮັບປະກັນວ່າທາງເລືອກ. ຄຸນລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານແມ່ນລາວແມ່ນຜູ້ທີ່ເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນຜູ້ລິເລີ່ມການສ້າງຕັ້ງແລະຮັກສາຄວາມສໍາພັນທີ່ເອື້ອອໍານວຍກັບຜູ້ຊື້. ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ຜະລິດຕະພັນຂອງວຽກງານຂອງລາວບໍ່ແມ່ນສິນຄ້າ, ແຕ່ເປັນສະຖານະການໃດຫນຶ່ງຂອງການໂຕ້ຕອບ - ການເຮັດທຸລະກໍາ. ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນ ຄຸນລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດຂອງບຸກຄະລິກຂອງລາວແມ່ນ: ຄວາມສົມດຸນ, ຄວາມອົດກັ້ນ, ຄວາມອົດທົນ, ຄວາມສາມາດໃນການບັນລຸເປົ້າຫມາຍສະເພາະ, ຄວາມສາມາດໃນການໃຫ້ຄວາມສາມາດ. ຜູ້ຊ່ວຍການຂາຍທີ່ມີປະສົບການບໍ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການສື່ສານ, ເຂົ້າໄປໃນການຕິດຕໍ່ພົວພັນ, ມີຄຸນນະພາບຂອງຄວາມເປັນຜູ້ນໍາທີ່ສາມາດຕ້ານທານກັບລູກຄ້າໄດ້. ພວກເຂົາມີລັກສະນະເຊັ່ນດັ່ງນັ້ນກິດຈະກໍາ, ບົດຄັດຫຍໍ້, ລະດັບສູງຂອງການສະແດງ, ຄວາມສາມາດໃນການລິເລີ່ມຕ່າງໆກັບຕົວເອງແລະຕັດສິນໃຈ.

ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ສຸດສໍາລັບພວກເຂົາທີ່ຈະໄດ້ພັດທະນາຄວາມຊົງຈໍາແລະຄວາມສາມາດໃນການຄິດຢ່າງມີເຫດຜົນ . ເຮັດວຽກກັບລູກຄ້າຈໍານວນຫລວງຫລາຍ, ລາວຕ້ອງຈື່ຈໍາຂໍ້ມູນຫຼາຍກ່ຽວກັບສິນຄ້າ, ການບໍລິການແລະຜູ້ຊື້. ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້, ຄວາມສາມາດໃນການຈັດປະເພດແລະສ້າງໂຄງສ້າງຂໍ້ມູນທີ່ຫຼາກຫຼາຍ, ໃຫ້ບົດສະຫຼຸບແລະເວົ້າຫຼາຍ.

ທີ່ປຶກສາດ້ານການຂາຍ: ຫນ້າທີ່ວຽກງານ. ໃຜແມ່ນໃຜແລະມັນເຮັດຫຍັງ? ທັກສະແລະການຝຶກອົບຮົມວິຊາຊີບທີ່ສໍາຄັນ 17722_10

ການປະສົມປະສານຂອງສອງອາຊີບ (ຜູ້ຂາຍແລະທີ່ປຶກສາ) ເພີ່ມຄວາມຈໍາເປັນທີ່ຈະສາມາດເຂົ້າໃຈຄົນອື່ນ (ສະຕິປັນຍາດ້ານອາລົມ), ໃຫ້ເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງລາວ, ຮູ້ວິທີບໍລິຫານຄວາມຮູ້ສຶກແລະອາລົມ. ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ສະຖານະການແມ່ນ fraught ກັບການເກີດຂື້ນຂອງຂໍ້ຂັດແຍ່ງ.

ສິດທິແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບ

ໃນພາກປະຕິບັດຕົວຈິງ, ຕາມກົດລະບຽບ, ລະດັບຂອງປະສິດທິພາບຂອງການເຮັດວຽກພາຍໃນຂອບຂອງອາຊີບນີ້ແມ່ນຖືກກວດພົບຕາມໂຄງການຕໍ່ໄປນີ້, ກໍານົດສິດແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງລາວ:

  • ການປະຕິບັດຕາມລະດັບຂອງແຜນການຂາຍສ່ວນຕົວໃຫ້ຕົວຊີ້ວັດມາດຕະຖານ (ຕົວຊີ້ວັດຕົ້ນຕໍ);
  • ລະດັບຂອງມາດຕະຖານການບໍລິການລູກຄ້າ;
  • ການມີການຮ້ອງທຸກແລະຄໍາເຫັນໃນສ່ວນຂອງລູກຄ້າແລະພະນັກງານປົກຄອງ;
  • ລະດັບຂອງສະພາບຂອງການຄິດໄລ່ສິນຄ້າ, ປ້າຍລາຄາໃນພື້ນທີ່ຂອງຄວາມຮັບຜິດຊອບ;
  • ລະດັບຂອງການສັງເກດການລະບຽບວິໄນແຮງງານ;
  • ລະດັບຂອງການສູນເສຍສິນຄ້າໃນເປີເຊັນ.

ທີ່ປຶກສາດ້ານການຂາຍ: ຫນ້າທີ່ວຽກງານ. ໃຜແມ່ນໃຜແລະມັນເຮັດຫຍັງ? ທັກສະແລະການຝຶກອົບຮົມວິຊາຊີບທີ່ສໍາຄັນ 17722_11

ການຝຶກອົບຮົມແລະເງິນເດືອນ

    ພະຍາຍາມໃຊ້ມືຂອງທ່ານໃນຕໍາແຫນ່ງນີ້ມີໂອກາດທຸກຄົນ. ຜູ້ທີ່ທ້າທາຍສາມາດເປັນຜູ້ຮຽນຈົບຂອງໂຮງຮຽນແລະຄົນທີ່ຮຽນຈົບມະຫາວິທະຍາໄລທີ່ຈົບການສຶກສາ.

    ຕາມປົກກະຕິ ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການເຄື່ອນໄຫວ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານຄວາມຊ່ຽວຊານແມ່ນຂ້ອນຂ້າງສຶກສາພິເສດ. . ໃນກໍລະນີຫຼາຍທີ່ສຸດ, ນັກຮຽນໄດ້ຖືກຈັດແຈງຕໍາແຫນ່ງນີ້, ສໍາລັບພວກເຂົາເຮັດວຽກດັ່ງກ່າວແມ່ນຊົ່ວຄາວ.

    ມີໃນຂົງເຂດນີ້ແລະການສຶກສາຊັ້ນສູງນີ້, ແຕ່ນອກຈາກລາວ, ຕະຫຼາດມີຄວາມອຸດົມສົມບູນໃນຫຼັກສູດຂອງການຝຶກອົບຮົມອາຊີບສັ້ນໆ (ແຕ່ອາທິດ). ວິສາຫະກິດການຄ້າຂາຍຂະຫນາດໃຫຍ່ມັກຈະປະຕິບັດພະນັກງານການຝຶກອົບຮົມໄລຍະສັ້ນ.

    ຜູ້ຊ່ຽວຊານມັກຈະເປັນຜູ້ຂາຍທີ່ປຶກສາດ້ານ, ໃນອະດີດ, ຜູ້ທີ່ມີຜະລິດຕະພັນທີ່ເຫມາະສົມ. ນັ້ນແມ່ນ, ຜູ້ທີ່ມີຄວາມຮູ້ທີ່ຈໍາເປັນຢູ່ແລ້ວ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ກໍາມະກອນຜູ້ທີ່ໄດ້ຮັບການຈັດການກັບເຄື່ອງຈັກໄຟຟ້າ, ສາມາດກາຍເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ດີສໍາລັບຫົວຫນ່ວຍເຄື່ອງມືໄຟຟ້າ.

    ທີ່ປຶກສາດ້ານການຂາຍ: ຫນ້າທີ່ວຽກງານ. ໃຜແມ່ນໃຜແລະມັນເຮັດຫຍັງ? ທັກສະແລະການຝຶກອົບຮົມວິຊາຊີບທີ່ສໍາຄັນ 17722_12

    ຜົນຂອງການສຶກສາຕະຫຼາດແຮງງານທີ່ສະແດງວ່າແມ່ຍິງຫນຸ່ມມັກຈະໄດ້ຖືກຍົກຍ້ອງວ່າຕໍາແຫນ່ງຜູ້ຂາຍ - ພວກເຂົາມີເຖິງ 70% ຂອງຜູ້ສະຫມັກ. ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວວຽກງານດັ່ງກ່າວຖືວ່າເປັນອາຊີບທໍາອິດ, ເພາະສະນັ້ນ, ໃນບັນດາຜູ້ສະຫມັກ, ຊາວຫນຸ່ມຄອບງໍາ (ປະມານ 85% ພາຍໃຕ້ອາຍຸ 30 ປີ). ໃນປັດຈຸບັນ, ນັກຮຽນຈົບຂອງມະຫາວິທະຍາໄລແມ່ນປະມານ 17% ຂອງຜູ້ຂາຍ, 28% ກັບການສຶກສາຊັ້ນສູງ, 35% - ມີອັນດັບສອງ, 20% - ໂດຍສະເລ່ຍ. ກັບທີ່ປະທັບຂອງພາສາອັງກິດ - ປະມານ 7%.

    ລະດັບສະເລ່ຍຂອງເງິນເດືອນຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນນະຄອນຫຼວງແມ່ນປະມານ 30000 ຮູເບີນ. ໃນ St. Petersburg, ພວກເຂົາໄດ້ຮັບປະມານ 23,000 ຮູເບີນ. ຕໍ່​ເດືອນ. ໃນ Yekaterinburg, ພວກເຂົາມີລາຍໄດ້ປະມານ 21,000 ຮູເບີນ.

    ເງິນເດືອນໃນເບື້ອງຕົ້ນສໍາລັບຜູ້ສະຫມັກໂດຍບໍ່ມີປະສົບການໃນການເຮັດວຽກແມ່ນນ້ອຍ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ໃນນະຄອນຫຼວງ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານຫນຸ່ມສາມາດຄາດຫວັງວ່າຈະມີເງິນເດືອນໃນຈໍານວນເງິນ 15,000 -20000.600.6,000 ແກ້ວ. 9000 ຮູເບີນ.

    ທີ່ປຶກສາດ້ານການຂາຍ: ຫນ້າທີ່ວຽກງານ. ໃຜແມ່ນໃຜແລະມັນເຮັດຫຍັງ? ທັກສະແລະການຝຶກອົບຮົມວິຊາຊີບທີ່ສໍາຄັນ 17722_13

    ນາຍຈ້າງເງິນເດືອນທີ່ມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍກວ່າເກົ່າສະເຫນີໃຫ້ຜູ້ສະຫມັກມີປະສົບການໃນການຂາຍຍ່ອຍຈາກ 6 ເດືອນ. ທີ່ເປັນປະໂຫຍດຈະເປັນຄວາມສາມາດໃນການເຮັດວຽກກັບ PC. ຜູ້ຊ່ຽວຊານດັ່ງກ່າວໄດ້ຮັບປະມານ 25,000 ຮູເບີນໃນນະຄອນຫຼວງ., ໃນນະຄອນຫຼວງ, ໃນນະຄອນຫຼວງພາກເຫນືອ - ເຖິງ 21,000 ຮູເບີນ, ໃນ Yekaterinburg - ເຖິງ 16,000 ຮູເບີນ.

    ເພີ່ມລະດັບຄວາມສາມາດທີ່ດີຂອງເງິນເດືອນປະຈໍາເດືອນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຂອງການເຮັດວຽກກັບໂຕະເງິນສົດຄອມພິວເຕີ, ພ້ອມທັງມີປະສົບການໃນການເຮັດວຽກໃນລະບົບການຄ້າໃນໄລຍະຫນຶ່ງປີ. ຜູ້ສະຫມັກດັ່ງກ່າວໃນ Moscow ສະເຫນີເງິນເດືອນເຖິງ 35,000 ຮູເບີນ, ໃນ St. Petersburg ທ່ານສາມາດມີຄວາມຫວັງສໍາລັບເງິນເດືອນສູງເຖິງ 27,000 ຄົນ, ແລະ Yekaterinburg - ເຖິງ 22,000 ຮູເບີນ.

    ຈາກຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ມີປະສົບການຂອງນາຍຈ້າງ, ກ່ອນອື່ນຫມົດ, ຄາດຫວັງວ່າຈະມີທັກສະໃນການສື່ສານທີ່ດີເລີດ. ເປັນປະໂຫຍດທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບພວກເຂົາຈະເປັນຄວາມສາມາດດ້ານພາສາອັງກິດ, ປະສົບການກັບສິນຄ້າເຊັ່ນ: ຄວາມປອດໄພແລະຜູ້ແທນ VIP.

    ເງິນເດືອນທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ທີ່ສຸດສໍາລັບຜູ້ຊ່ຽວຊານດັ່ງກ່າວແມ່ນມີການສ້ອມແຊມໃນນະຄອນຫຼວງ - ເຖິງ 65,000 ຮູເບີນ. ຂໍ້ສະເຫນີໃນ St. Petersburg ບັນລຸໄດ້ 52,000 ຮູເບີນ., ໃນ Yekaterinburg - ເຖິງ 40000 ຮູເບີນ.

    ທີ່ປຶກສາດ້ານການຂາຍ: ຫນ້າທີ່ວຽກງານ. ໃຜແມ່ນໃຜແລະມັນເຮັດຫຍັງ? ທັກສະແລະການຝຶກອົບຮົມວິຊາຊີບທີ່ສໍາຄັນ 17722_14

    ອ່ານ​ຕື່ມ