Verkafskonsultanten: Job Flichten. Wien ass a wat mécht et? Key professionnell Fäegkeeten an Training

Anonim

Déi sichtbar Einfachheet vum Beruff vum Verkeefer-Beroder ass täuschend. An de Realitéite vum Liewen, dës Aarbecht erfuerdert déif an extensiv Wëssen a bestëmmte Handlungen. SPECIAL PERSONAL OCCESS VUN CARDS VUN CHARE Wësse vun der psychologescher Nugen, besëtzt iwwer däitschensechnikons relevant. Nëmmen da kann op méi oder manner anstänneg Akommes zielen.

Wien ass dat?

De Beruff vun de Verkeefer-konsequent entreech relativ kuerzem - am leschte Joerhonnert, wéinst der Entsaz vu grouss Handlungen an d'Firmen. Virdrun, Leit déi verbreet sinn a verkaaft Wueren, déi zu de Kategorien vun Händler sinn, Händler oder just Këschten.

Elo Keefer si méi pickeg a verlaangt op de Service, datt se aloggen huet d'Handelsäit fir hir Mataarbechter ze trainéieren.

Aus engem wëssenschaftleche Siicht, ass dëse Beruff mat der Tet "Mann-Mann." An den aktuellen russesche Konditiounen ass et geprägt vum nidderegen sozialen Zoustand, konjugéiert mat de fréiere Stereotypen vun enger negativer Haltung zu Handel, grouss kierperlech a moralesch a psychologesch Käschte.

Verkafskonsultanten: Job Flichten. Wien ass a wat mécht et? Key professionnell Fäegkeeten an Training 17722_2

Déi charakteristesch a Spezifizitéit vum Beruff ass dat Ech liwwert en handelt Maartfaltheet an der Mobilitéit, dat, déi souwuel a mental a kierperlech Begrëffer. Vläicht, wéinst genauer wéi Spezifizitéiten, e wichtege Niveau vum Personalfluss gëtt hei opgeholl.

Den héije Grad vu Stressaarbecht an emotional Burnout vun der Beschäftegung gëtt verursaacht duerch, op der enger Säit, Kraaft an der Dauer vu reegelesche Kommuntatiounsland mat verschiddene Leit, Héichwaasser Ofhängegkeete vun der Verloscht, Qualitéit vu kommerzieller Offall, d'Organisatioun vun de kommerkrëssend Effer , mat engem aneren - Kommunikativ Techniken vun Interaktioun mat "komplexe" Clienten.

Verkafskonsultanten: Job Flichten. Wien ass a wat mécht et? Key professionnell Fäegkeeten an Training 17722_3

Den Éesalene muss vun deenen professionnellen Stress bäigedroen hunn an eministesch Beglung vun dëse Spezialiste enthalen:

  • Zesummen Wichtegt Zuel Interaktiounen mat engem Zil, potenziell an echte Client Kontingent;
  • Extensiv Villfalt vu Clienten hiren Ënnerscheed an eenzel Psychologesche Qualitéiten;
  • héijen Niveau vun Ufuerderunge fir d'Kommunikatiouns Komponent Kompetenz a sozial Fäegkeeten fir Keefer ze beaflossen (d'Fäegkeet fir déi richteg Notiz ze fannen fir mam Client ze kommunizéieren, fir et ze kafen), asw .;
  • net rational an d'Präsenz vun engem direkten Ofhängegkeet vun den Salairen, vun der Zuel vum Kaf a verkafen Transaktiounen, déi heescht datt den net-Stop 102 Stonnen 102 Stonnen ass;
  • Fos grouss Ëmstänn.

Fir engem Spezialist ass d'Patron méi dacks am Aragants am Age Bourse vun 18-40 Joer. Wann d'Haaptaktivitéite vum Inhalt vu motomenter Gefierer hunn, enthéijung vun der Matcher, Ëmweltkënss, wou Dir misse profuess sinn, da gi jiddereen pro Fallperéiert sinn. Natierlech ginn et och sou nucken, wou de Buedem net Rollen spillt (de Punkt vum Verkaf vum Zellbular heescht).

Verkafskonsultanten: Job Flichten. Wien ass a wat mécht et? Key professionnell Fäegkeeten an Training 17722_4

Um Majescher Ufuerderunge vun der allgemenger Natur: Eng agreabel Erscheinung, de Mangel vun onsichte Komfiter, d'Spaktsweisung, huet e Kompetitiouns-Verantwortung e Kompetitivitéitsquête gewéieren.

Offiziell Flichten

D'Aktivitéite vum Verkeefer Beroder decken déi extensiv Handelskugel. Si wësse, zimmlech grouss Bummeren, kosze gehigen, Schong, Fuerrinatioun, asc.

D'Wierkerung vum Verkeefer Konsantëscht bestitt of De Referenzdall, dat vum Tachterraum, follegt et, Inventaire, Tools besonnesch sech. Et ass noutwendeg fir ze schaffen fir dës Halen ze schaffen, Pavillon Raimlechkeeten an Ausstellungen.

Den Haaptkrisons fir d'Bild vun der Aarbechtsplaz vun der Aarbechtsplaz ass en Ausnahm a kulturell Sidder vum Beneviéen garantéieren.

Verkafskonsultanten: Job Flichten. Wien ass a wat mécht et? Key professionnell Fäegkeeten an Training 17722_5

Déi verränkter Groussemäicht, senger troochlech offizieschter Flichten an Instruktiounen, si ass verlockte:

  • Verifikatioun vum Staat vun der aktueller Commoditéit Gruppen am Departement virum Ufank vum Workflow;
  • pre-sammel Produktbereedung (Standuert, säin Design, Ënnerkonft vu Präis Tags);
  • andeems Dir Wueren a Clientsservice weist;
  • Soumissioun un de Keefer vun der Gamme an Ënnerstëtzung beim Wiel vun engem Produkt;
  • informéieren Clienten iwwer d'Zil Rendez-vous, Eegeschafte a Qualitéit vun der Wuer;
  • Bekannungsbewäertung vum Keefer mat Kuerz Informatiounen iwwer déi technologesch Funktiounen vun der Produktioun vu Produkter;
  • Informatioun informéiert ze informéieren, wou Ëmfro: Präisemennungsberpace vun de Kontrollen anzestëmmeren, d'Berechnung vun de Käschte vum Produit vum Produkt;
  • Ausgaben kaaft Produkter op Kontrollen oder kritt direkt Bezuelung fir Wueren, den Austauschprozess vu Wueren (mat Schecken);
  • Oppassen op der Sich op der Vitrine, op der Aarbechtsplaz während der Aarbechtsplaz;
  • Verifikatioun an Demonstratioun vun Eegeschafte a Qualitéit vu Wueren;
  • Clienten iwwer Moud Trends an der Saison informéieren;
  • Umeldung vun der Garanties;
  • Verifikatioun vun der Produktkonfiguratioun.

D'Post vu wéineg besonnesch sinn aus der vun de Skisitioun um Handaptzeitéiten ofliewen an op d'Aufgaben erfëllen, och erreecht hir ënnerlechem Spezialistenz ze hëllefen. Dëst mécht e Senior Spezialist eng bedeitend Figur vun engem Handelsprozess op Funktiounen a Liewensverantwortung.

Verkafskonsultanten: Job Flichten. Wien ass a wat mécht et? Key professionnell Fäegkeeten an Training 17722_6

Virdeeler

Qualitéit, déi d'Effekter vun der Profièrealiséiert sinn, ass all Spezialist ze benotzen. Dës enthalen:

  • verständlech, Thema an ausdrécklech Ried;
  • annuléiert Reaktioun;
  • produktiv Erënnerung an Imaginatioun;
  • d'Fäegkeet ze konzentréieren, séier opmierksam ze maachen;
  • Héije Grad vun der Expositioun a Konscht.

Emotional a volitäresch Komponenten vun Handelsméiglechkeeten enthalen:

  • Erreeche vun der Prozeduratioun, Präisser, de Camil, Courage, Suce, Selbstbisong ze Infléissen;
  • D'Präsenzitéit vun engem héije Strategratepolitik léisst sech an den zolerare Qualitéiten an Humor, Toleraritéite fir Humoritéiten, Tolerarqualitéit.

Verkafskonsultanten: Job Flichten. Wien ass a wat mécht et? Key professionnell Fäegkeeten an Training 17722_7

Intellektuell a kreativ Komponenten vun der professionneller Effekter proposéieren:

  • Speziell Kompetenzen an Leeschtungen (Offulatioun vun den Eles vun der iDDE-aktuellen Professionelle vun der Kompisalitéit féieren déi Erséisung vu Fäegkeeten, eng traureg Entwécklungspillegkeet a Kompetenzen an Auszeechnung a Fiichtegkeet);
  • Perséinlech Kompetenzen (Fronger fir Wëssen, aswënn wéi ee beweiende Approche fir Selbstwierkungen an Selbstvertriedung a Selbstiwwersuerdformung, d'Fäegkeet fir hir eege Potenzialitéitsmëttnis anerkalt.
  • Individuell Aspekter (D'praktesch Uwendung vu Wëssen an Techniken vu Selbstreguléierung, de Wonsch an engem professionnelle Sënn ze erhéijen; d'Fäegkeet ass net professionnell, eng Tendenzorganisatioun vu senger Aarbecht).

Besonnesch Ufroen ginn als Spezialiste an d'Attack virgesuergt gelooss an huet Iech am Moudestandatiounen an Associatioun virgestallt.

Verkafskonsultanten: Job Flichten. Wien ass a wat mécht et? Key professionnell Fäegkeeten an Training 17722_8

Perséinlech Qualitéiten

Fir pul perséinlech perséinlech Eegeschafte a Fäegkeeten vun Experten, mir huelen: Gesellschaftlechkeet a Stressing Resistenz, d'Fäegkeet selwer an den emotionalen a Verhalensënnerungsgëtteg, Deckentheet a Selbstverständlechkeet, Selbststroossen an Aktiounen an Éiwegkeet, enger Vertrieden. a Fäegkeet ze iwwerzeegen.

Effektiv Bereetschaft vun engem Spezialist impde: schwaach Erënnerung, Spriecher, eng schwaach Reaktioun, Inaccarabilitéit, grober Verhalen an Noléissegkeet.

Déi tatsächlech perséinlech Immobilie vun engem Spezialist ass en héije Niveau vun emotional Intelligenz, déi sech konzentréiert, déi op seng eege emotionaliste Leit konzentréiert, souwéi Emotiounen vun anere Leit.

Emotional Intellignungen hunn eng wichteg Relatioun vum Reguléierung an, ouni Zweetstoffer.

Verkafskonsultanten: Job Flichten. Wien ass a wat mécht et? Key professionnell Fäegkeeten an Training 17722_9

Professionell Fäegkeeten

Dëst ass tatsächlecht Spezialpersatz geschüft awer verschidde Produkter, an hëlleft de Client, fir de Client z'erreechen. Key Features vun engem Spezialist sinn datt et ass datt hien ass deen als Initiator fir favoriséierter Bezéiungen ze handelen an z'erhalen. An anere Wierder, d'Produkt vu senger Wierk ass d'Produkt vu senger Wierk net d'Iddi, awer eng kanamem Situatioun, awer eng Interaktioun vun der Interaktioun - d'Transaktioun. Dowéinst Déi wichtegst Feature vu senger Perséinlechkeet sinn: Gläichgewiicht, Réckbezuelungen, Duerchhalverméigen, d'Fäegkeet fir spezifesch Ziler z'erreechen, d'Fäegkeet ze iwwerzeegen. Erfuerene Verkeefer Assistenten hunn net Schwieregkeeten am Kommunikatioun, einfach a Kontakter anzeginn, hu Familiem Qualitéitsqualitéit, déi héich emotional emotional Lasts mat Clienten fäeg sinn. Si sinn hieregkeeten a sou Charakteristiken als Aktivitéit, Ausstigel, en héije Grad-Leeschtung, d'Leeschtung, d'Ersicht un sech fir sech selwer d'Initiativ ze huelen.

Et ass extrem wichteg fir si entwéckelt Erënnerung an d'Fäegkeet ze loggen ze denken An. Schafft mat enger grousser Zuel vu Clienten, muss hie vill Informatioun iwwer Wueren iwwer Wueren a Keefer a Keefer behandelen. Dëst ze maachen, d'Fäegkeet ze klassifizéieren an déi divers Informatioun ze strukturéieren, maachen déi richteg Conclusiounen an

Verkafskonsultanten: Job Flichten. Wien ass a wat mécht et? Key professionnell Fäegkeeten an Training 17722_10

D'Kombinatioun vun zwou Beruffer (Verkeefer a Consultant) Füügt hei kann d'Bedierfnes eng aner Persoun ze verstoen (emotional Intellekt), fir seng Bedierfnesser ze verstoen, Gefäller wéi Gefiller a Emotiounen. SALFT D'Situatioun beschreift d'Situatioun aus dem Entstoe vu Konflikter.

Rechter an Zukunft

An der Praxis, als Regel, de Grad vun den Effizienz vun der Aarbecht am Kader vun dësem Virschlag vun dësem Virschlag gëtt am folgenden Schema festgestallt, Seng Rechter an den Niveau vun der Verantwortung definéieren:

  • D'Konformitéit vum Niveau vum perséinleche Verkafsplang op Standardinstatoren (Main Parameter);
  • de Grad vu Clientsservice Normen;
  • D'Präsenz vun den Entlaiten a Kommentarer op den Deel vun de Clienten an de Regierungsaarbechter;
  • den Niveau vum Zoustand vun der Berechnung vu Wueren, Präis Tags an der Verantwortung;
  • De Grad vun der Observatioun vun der Aarbechtsdisziplin;
  • De Grad vun der Commoditéit Verloschter am Prozent.

Verkafskonsultanten: Job Flichten. Wien ass a wat mécht et? Key professionnell Fäegkeeten an Training 17722_11

Training an Déngschtleréié

    Probéiert Ärer Hand an dëser Positioun huet d'Méiglechkeet all Méiglechkeet. Uschauberscher kënne souwuel d'Schoulen a Leit sinn, déi an Universitéiten studéiert hunn.

    Normalerweis, Fir d'Aktivitéite ze starten, ass e spezialiséiert Spezialist ass ganz speziell Ausbildung. An. A folgendes Liese gesi d'Studenten Fotoe vun dësen Ofspriechen, vun hinnen arrangéiert si fir si temporär behënnert.

    Duerno steet an dësem Recht op a Profilkeller ass awer nisch, awer nist, ass de Moment an de kitfung Ausbilfer Ausschold-Training (aus der Woch. Grouss Handel Entrüstungen üben dacks kuerzfristeg Trainingspersonal.

    Spezialiste sinn dacks Verkeefer vun de Publikatioune, an der Vergaangenheet, déi d'Produktioun vu professionelle Produkter haten. Dat ass, déi, déi déi noutwendeg Wëssen hunn. E Beispill ass en Effer aus sech unget, mat der Kollary beschäftegt, kann e gutt Spezialist fir d'Oderschaft vu Stroum Tools erliichtichen ginn.

    Verkafskonsultanten: Job Flichten. Wien ass a wat mécht et? Key professionnell Fäegkeeten an Training 17722_12

    D'Resultater vun der Studie vum Aarbechtsmaart Show, datt déi jiddwer d'Mënschlech Frae vum Verkeefer-Beroder appréciéiert - se bis 70% vun den Normalerweis ass esou Aarbecht ugesinn ginn déi éischt Karriär stattfëmmt, iwwerhaapt, datt d'Jugend dominéiert (ongeféier 85% ënner 30). Nol opstode, en Universitéiten sinn ongeféier 17% vun de Verkeeferen, 28% mat deelweis Héichschoulstär, 35% - mat settgeschriwwene Special, 20% - mat sekundärer verschidden Aarte. Mat der Präsenz vun Englesch - ongeféier 7%.

    Den Duerchschnëttsniveau vun der Pai vu Spezialisten an der Haaptstad ass ongeféier 30000 Rubelen. An St. Petersburg, kréien si ongeféier 23.000 Rubelen. pro Mount. An der Yekerinburg, se verdéngen ongeféier 21,000 Rubelen.

    Initial Gehälter fir Bewerberinnen ouni Aarbechtserfarung si kleng. Zum Beispill, den jonke Profit kommen, a manner - 7000- 9000 Rubelen.

    Verkafskonsultanten: Job Flichten. Wien ass a wat mécht et? Key professionnell Fäegkeeten an Training 17722_13

    Méi bedeitend Salariéen hunn d'Bewerberinnen mat Aarbechtserfarung am Commerce vu 6 Méint. Nëtzlech wäert d'Fäegkeet sinn mam PC ze schaffen. Esou Spezialisten kréien ongeféier 25.000 Rubelen an der Haaptstad., An der nërdlecher Haaptstad - bis zu 21.000 Rubel, an der Yekerinsburg - bis zu 16.000 Rubelen.

    Bedeitend erhéijen den Niveau vun der monatlecher Pai gutt Fäegkeeten fir mat Computerkompetenzen ze schaffen, souwéi Aarbechtserfahrung am Handelsystem iwwer ee Joer. Esou Bewerberinnen zu Moskau ubidden Pai bis zu 35.000 Rubelen, an St. Petersburg kënnt Dir fir Gehälter op 27.000 Rubelen, an Yekerinsburgs - bis zu 22.000 Rubel.

    Aus Experten mat Erfarungen vun Patronen, déi éischt dovun vun allen, erwaarden exzellent Kommissioun. E bedeitende Virdeel fir si sinn déi englesch Fäegkeet, Erfahrung mat Wueren wéi Lux a Vip-Costteele.

    Déi gréissten Pai fir sou Spezialisten ass an der Kapital fixéiert - bis 65.000 Rubelen. Offeren a St. Petersburg erreecht 52.000 Rubelen., An der Yekerinburg - bis zu 40000 Rubel.

    Verkafskonsultanten: Job Flichten. Wien ass a wat mécht et? Key professionnell Fäegkeeten an Training 17722_14

    Liest méi