Сатуучунун сапаты: ийгиликтүү жана жакшы сатуучу-консультанттын кесиптик жана жеке сапаттары, терс жана позитивдүү бизнес сапаттары

Anonim

Тема боюнча көптөгөн адабияттар жана изилдөө жүргүзүлүп, сатуучу кандай сапаттарга ээ болушу керек. Алардын айрымдары абстрактуу мүнөз - алар идеалдуу деп жазышат, ал эми кандайдыр бир кесипте эч бир кесиптер жок, албетте, табиятынан көрүнбөгөн адам элестеткенден алыс. Сатуучу менен сатуучуга жана сатуучунун консультанты менен бөлүшкөн илим формасындагы адабияттар бар, бирок кесиптик жана жеке мүнөздөмөлөр, ал эми чакан азык-түлүк дүкөнүнүн скорфтинин артында ийгиликтүү тейлөө башкармалыгынын сапаттары же бир адам үчүн жакшы кадрлар үчүн жакшы кадрлар бар .

Сатуучу эмне болушу керек?

Жумушка алуу, соода пунктун башкаруу биринчи кезекте сатуучу резюмеде көрсөтүлгөн сатуучу сапатын баалайт, андан кийин продукт же кызматты жүзөгө ашыруу процессинде көрсөтүлгөн терс жана пайдалуу иш сапаттарды кылдат изилдеп чыгат.

Кадрлар бөлүмүндө же жумуш берүүчү менен маектешүү үчүн бир нече критерийлер бар, ал өз ордунда болгону аныкталат.

Сатуучунун сапаты: ийгиликтүү жана жакшы сатуучу-консультанттын кесиптик жана жеке сапаттары, терс жана позитивдүү бизнес сапаттары 18008_2

Жаш же жетилген куракта эркек же аял, ал эми кемчиликсиз продукт реализаторунун темасы боюнча тизмеде көрсөтүлгөн бардык сапаттарга ээ болбошу мүмкүн, бирок ошол эле учурда жакшы сатуучу бол, адамдар үчүн жакшы сатуучу бол . Бирок, атайын дүкөндө сатуу боюнча ассистент, эсептегичтерде, эсептегичтин артында, эсептегичтин артында, буюмдардын артында, ал эми эсептегичтин артында, сатуу менеджери, соода-сатык менеджери болушу керек.

  1. Биринчи кезекте, тандалган аймакта жана ага көз каранды болгон учурда белгилүү бир билим талап кылынат, буга чейин жеткиликтүүлүктүн чегинен өтүүнү сунуштап, атаандаштарда эмес сатып алуу зарылдыгын сунуштады. Консультанттын сатуучусу өтө компетенттүү алкак болбой калышы мүмкүн, эгерде билим алуу, жакшы эс тутумга, сырткы тилдерди тез арада табуу жана алардын ойлорун тез арада табуу мүмкүнчүлүгүн тез арада табуу мүмкүнчүлүгүн алуу үчүн, өзүлөрүнүн ой-пикирин тез арада табууга жөндөмдүүлүккө ээ болуу.
  2. Сатуу менеджеринен сизден башка кесипкөй сапаттар топтому керек - ал кырдаалда жана кардардын муктаждыктарын тез арада багытталышы керек, ал эми кардардын муктаждыктарына, ал тургай, продукт жөнүндө куралдуу билимдин толук жыйнагы болушу керек чечкиндүү кемчиликтерди буза алат.
  3. Сноцордукка сатуучу атайын шаймандарды көтөрө алышы керек, сатып алуучулар менен байланышуу оңой, мүмкүн болгон потенциалга ээлик кылуу жөндөмдүүлүгү менен иштешет, ар кандай жашта адамдар менен сүйлөшүүнү жөндөмдүүлүгүнө ээ. Анын кайрылуусунан, достуктан, бир нече учурларды бир эле учурда жасоого жөндөмдүүлүгүнө жараша бир нече учурларда, анын негизинде өнүмдөрдүн же товарлардын керектүү көлөмүнө заказ кылсаңыз болот.

Сатуучунун сапаты: ийгиликтүү жана жакшы сатуучу-консультанттын кесиптик жана жеке сапаттары, терс жана позитивдүү бизнес сапаттары 18008_3

Көбүнчө, керектүү сапаттарга ээ адамдар мындай карьера үчүн жараксыз болуп калышат. жана жумушка аргасыз (талапкерлердин жоктугунан жана иштөөнүн кереги жок болгондуктан) өз ордунда. Бул таң калыштуу үлгүдөн корутунду - бул көрүнүп тургандай, көзгө көрүнбөйт, бирок адамдын инсандыгы.

Позитивдүү сапаттар сатып алуучуларга (компетенттүүлүк, менчик укугу) жана терс көрүнгөндөргө (тез темперамент, эмоционалдык жактан) пайда болушу мүмкүн, тескерисинче, терс таасирин тийгизиши мүмкүн.

Сатуучунун сапаты: ийгиликтүү жана жакшы сатуучу-консультанттын кесиптик жана жеке сапаттары, терс жана позитивдүү бизнес сапаттары 18008_4

Керектүү сапаттардын тизмеси

Адатта, адамдар чоң супермаркеттин жанында жайгашкан чакан дүкөнгө кирүүгө даяр, сураныч, аларды эбегейсиз зор ассортиментке артык көрүшөт. Мунун себеби соода отургучтарында адашып кетпөө, бирок эсептегичтин артында турган сатуучу. Ага сатып алуучулар келип, ар дайым келип, ассортиментке, реакциянын канчалык компетенттүүлүгүн, реакциянын ылдамдыгын жана байланыштын ыкмасын пайда кылышпайт.

Сатуучунун сапаты: ийгиликтүү жана жакшы сатуучу-консультанттын кесиптик жана жеке сапаттары, терс жана позитивдүү бизнес сапаттары 18008_5

Негизги талаптар ар бир адамга, ошондой эле өз ордуна так эмес, кызмат көрсөтүүлөрдүн же өнүмдөрдүн жаман реализаторуна мүнөздүү болгон жалпы терс, ал эми өз ордунда эмес,

  • Лонг-маектешүүнү жана кыска маектешүү жана кардарды угуу жөндөмүн колдоо үчүн маанилүү болгон өзгөчө белгилер;
  • сүйлөө мүмкүнчүлүгү, талаш-тартыштарды так жана алардын жүйөлөрүн сунушталган диапазонун пайдасына байланыштырат;
  • Орточо иш-аракет - буга чейин арзандатылган сатып алуучуга гана эмес, бул потенциалга гана көңүл бурбоо, ошондуктан экинчи мүмкүнчүлүктү ишке ашпай, биринчи мүмкүнчүлүктү түшүнүү;
  • Өмүр бою жана сылык-сыпаа, чыдамдуулук жана сабак менен, сылык-сыпаа болуу;
  • Кадимки кардарлар менен мамилелерди түзө билүү - бул айрым маалыматтарды жана адамдардын айрымдарын эсимде, ийгиликтүү бизнеске муктаж болушу мүмкүн;
  • Жоопкерчиликтер жана тартип кардарларды жоготпоого мүмкүндүк бербейт - эгерде чекит өз убагында ачык болсо жана көпүрөнүн убадалары жүргүзүлүп, сатып алуу иш берүүчүнүн позитивдүү маанайы камсыз кылат.

Ушул демейки тизмедеги эң негизги нерсе көбүнчө андан ары бойдон калууда. Бул сатуучу материалдык товарларга байланыштуу анчалык деле көп эмес (бул көбүнчө эң маанилүү жүйөө, айрыкча сатып алууну алдоо үчүн колдонула элек адамдар эмес). Кесиби кесипке ылайык иш алып баргандарга күчтүү эмоцияларды алып келет - айрым жеке сапаттар ар бир транзакциядан ырахат алса, ар бир чакырык кардары.

Сатуучунун сапаты: ийгиликтүү жана жакшы сатуучу-консультанттын кесиптик жана жеке сапаттары, терс жана позитивдүү бизнес сапаттары 18008_6

Мындай мотивация - бул ар бир учурда, жалбыракта гана эмес, ийгиликтин негизги ачкычы.

Жеке

Көпчүлүк сатуу процессин жүргүзгөн адамдын инсандыгына байланыштуу. Анын жаман маанайды жашыра турган жөндөмү суук, милдеттүү эмес, бюджеттик, милдет, адамдар жагымдуу жана жагымсыз байланышуу.

Өзүн-өзү өнүктүрүү жана жаңы билимге ээ болуу, алар талаасындагы маалыматтарга ээлик кылуу үчүн кардарды көрсөтсө болот. Шарттары жана сандары менен жөнөтүлгөн сөзү көбүнчө өзүн-өзү текшерип, өзүн-өзү текшерип көрүшөт, көрсөтмө артыкчылыгын, маектешүүдөн төмөн болуу сезимин туудурат. Корпанын шарттары маанилүү, тактика, түшүнүксүздүктү, жалпы сөз айкаштарынын жоктугу, ачык акцент.

Сатуучу жакшы кийингенде же өз стилин таза формада сактап калганда, аны жактырган көптөгөн адамдар. Булар - бул жеке сапаттар - бул адамдар соода пунктун тандоого багытталган.

Сатуучунун сапаты: ийгиликтүү жана жакшы сатуучу-консультанттын кесиптик жана жеке сапаттары, терс жана позитивдүү бизнес сапаттары 18008_7

Кесипкөй

Жумуш берүүчү өз кесиптик жарамдуулугун баалоону баалайт. Бирок Бизнес сапаттары өтүнмөнүн алкагына, анын таралышы же чектөөсүнө көз каранды. Гүлдөрдү сатуучу гүлдөгөн чеберчиликке ээ болуу үчүн жетиштүү, жалпы талаптарга жана көндүмдөргө ээ болуу, продукт жөнүндө билимге ээ болуу.

Чоң компаниянын менеджери эксперттердин пикири боюнча, психологияны билип, кардарлардын психотиптерин аныкташы керек , өз компанияңыздын базарын гана эмес, атаандаштарындагы кырдаалды да билип, сиздин көз карашыңызга байланыштуу талашып-тартышыңыз. Эгерде эч кандай түзүлүү жок болсо, анда кошумча окуу программаларын бүтүрүлбөсө жана өзүн-өзү изилдөө жүргүзүлбөйт.

Ал психология боюнча атайын даярдыкта өтөт, өзүнө болгон ишенимге ээ, командада иштөөнү кантип билет, анын көз карашын коргоп, тырышчаактык менен текебердиктин ортосундагы бетин билет.

Сатуучунун сапаты: ийгиликтүү жана жакшы сатуучу-консультанттын кесиптик жана жеке сапаттары, терс жана позитивдүү бизнес сапаттары 18008_8

Кыскача айтканда, кантип блок жасоого болот?

Атайын кыскача окуу куралдары жок, бирок сиз атайын же универсалдуу сыпаттама түзө турган керектөөлөргө багытталган муктаждыкка багытталган.

Эң негизгиси, аны идеалдуу сүрөттү түзүүдө ашкере кылуу эмес, анткени ар бир жумуш берүүчү чыныгы жашоочулардын жолугушпагандыгы үчүн идеалдуу сатуучуларды жакшы билет.

Позитивдүү позитивдүү сапаттарды кеңири сүрөттөп, дудук жөнүндө талашып-тартышуу деген суроо, себептен талапкерлердин тизмесине башка талапкерлерге артыкчылык беришиңиз керек деп айтылат. Бирок көпчүлүк адамдар үчүн терс, кичинесинен, жашы жашынган жашы жете электерди кошууну унутпаңыз (тактык эмес, чындыктын көрүнүшү жана ынандырарлык таасирин жаратуу үчүн).

Сатуучунун сапаты: ийгиликтүү жана жакшы сатуучу-консультанттын кесиптик жана жеке сапаттары, терс жана позитивдүү бизнес сапаттары 18008_9

Көбүрөөк окуу