의류 판매자 : 여성, 어린이 및 남성 의류 가게의 판매자 컨설턴트의 책임. 판매자 - 캐서르가 일하는 것을 알아야 할 것은 무엇입니까? 업무 설명서

Anonim

몇몇 범주로 기존의 모든 직업을 모두 그룹화하려고하면 가장 중요한 섹션 중 하나에는 서비스 부문의 게시물이 포함됩니다. 이 중 하나는 판매자의 옷의 일입니다. 오늘날 우리 기사에서 우리는이 전문가의 전문 활동의 특성에 대한 자세한 내용을 더 많이 고려할 것입니다.

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직업의 특징

일반적으로 노동 시장에서 의류 판매자의 직업은 꽤 오랜 시간 동안 존재합니다. 그러나 역사를 언급하는 경우 이전의 전문가들은 그렇지 않으면 그렇지 않으면 다음과 같이 요구됩니다. 예를 들어, 상인, 구매자 또는 상인. 그러한 직원이 출현하는 것처럼 영업 조수 (현대적 이해)는 20 세기 초반에 비교적 최근에 전문성이 보입니다. 자격을 갖춘 직원의 필요성은 서비스 직원에게 부과 된 구매자의 요구 사항이 증가함에 따라 발생했습니다.

특정 작업장에 따라 의류 판매자는 컨설턴트 또는 계산원의 역할을 수행 할 수 있습니다. 그러한 직원들은 여성, 남성, 어린이, 탑, 데님, 전문 (예 : 의료) 의류의 상점에 참여하는 것이 중요합니다. 판매자가 노동 시장에서 수요가 생길 수 있도록, 그는 많은 전문 기술을 가져야합니다. 따라서 고용주는 적어도 최소한의 준비를하는 직원을 선호 할 것입니다. 예를 들어, 의미에서 의류 판매자의 직업은이 위치를 차지하는 사람, 잘 발달 된 미적 맛과 심지어 스타일리스트 기술을 요구하는 것이 중요합니다.

뿐만 아니라, 이 전문 분야를 선택할 때, 당신의 경력으로 긍정적 인 것뿐만 아니라 음의 특성도 특징 지워지는 사실을 고려해야합니다. 따라서 빼기에는 종종 낮은 임금과 높은 수준의 스트레스가 포함됩니다.

그런데 마지막 특성은 많은 수의 사람들과 직접적인 상호 작용과 관련된 모든 직업에서 내재됩니다.

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책임

의류의 판매자는 기존의 공식 문서와 엄격한에 따라 작업을 수행합니다. 전문 표준은 무엇보다도 그들에 기인한다. 공식적으로 채택되기 전에 따라서, 당신은 반드시 신중하고주의 깊게 문서를 참조하십시오. 그래서 당신은 당신이 고용주가에 누워있는 모든 기능을 수행 할 수 있는지 확인 할 수 있습니다. 비 이행 또는 의무의 가난한 품질의 실행을 위해, 당신은 (예를 들어, 징계 복구를 얻거나 직장에서 기각) 책임이있을 수 있음을 기억하십시오.

판매자가 의류 매장에서 확인해야하는지의 전체 목록이 작품의 특정 장소뿐만 아니라 고용주의 희망에 따라 크게 달라질 수 있다는 점에 유의해야합니다. 그러나, 전문가의 가장 전통적인 임무는 다음과 같습니다 :

  • 대회 구매자;
  • (업데이트 및 특별 이벤트 및 다른 많은 것들을 존재하는 현재 겪고 주에 대해, 특히) 가능한 제품의 저장소에있는 모든 출석을 통보;
  • 고객의 옷 샘플을 보여;
  • 고객 자신의 방문 목적에 관심이;
  • 적당한 크기를 선택할 수 있도록 도와;
  • 도움말이의 선택이나 옷장의 객체를 결정하기 위해;
  • 탈의실이 (필요한 경우, 피팅 피팅에 도움)의 위치를 ​​보여;
  • (예 : 필요가있는 경우) 체크 아웃시 작동;
  • 배와 구매자가 획득하는 것이 옷을 팩;
  • 작업 교대를 시작하기 전에, 가능한 구색에 익숙해 필요가있다;
  • 교대 근무 종료 후 수익을 계산한다
  • 가게에서 공통의 질서를 유지, 옷, 종류, 크기 및 가게에서 찍은 다른 매개 변수 그룹 일을 중지;
  • 회계 및 문서를보고 컴파일합니다.

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필수 기능뿐만 아니라, 어떠한 경우에도 옷의 판매자 즉,해야 할 작업 목록이 있습니다 :

  • 모욕 구매자와 경멸로 치료;
  • 클라이언트 수치의 단점에 대한 언급;
  • 무시로, 재정적으로 획득 하나 또는 다른 옷장 대상으로 감당할 수없는 사람들을 참조;
  • 갈등과 다시 가입;
  • abnormative 어휘를 사용한다;
  • 적극적으로 구매자에게 당신의 의견을 부과.

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요구 사항

성적에, 의류 판매자의 업무를 수행하고 고용주 사이에서 수요가있을뿐만 아니라, 구매자들 사이에서 존경, 당신은 많은 것을 알고 할 수 있어야합니다. 또한, 종종 고용주 풋은 위치에 대한 후보자의 전문적인 자질뿐만 아니라 그의 개인적인 특성뿐만 아니라 요구 사항을 전달합니다.

개인적인 자질

판매자의 개인 자질은 전문 기술로 중요하다. 우선,이 업무의 이행시, 의류 판매자가 지속적으로 사람들과 통신한다는 사실 때문입니다. 의류 판매자의 가장 중요한 개인 특성에 기인 할 수있다 :

  • 스트레스 저항과 정서적 안정성;
  • 긍정적 인 태도와 낙관적;
  • 친선;
  • 재치;
  • 시간 엄수;
  • 세부 사항에주의.

개인 및 직업 특성의 최적의 조합은 당신에게서 모든 기업의 필수 불가결 한 직원을 다할 것입니다.

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전문 기술

필수 전문 지식과 기술에 관해서는, 그들은 포함하는 것으로 간주된다 :

  • 작업 규제 법안의 지식 (예를 들어, 소비자 권리 법);
  • 기업 규범과 원칙 (그들은 일의 당신의 장소에 따라 다릅니다)에 대한 지식;
  • 당신이 판매하는 의류의 명칭에 대한 지식;
  • 결혼 및 의류 결함의 유형학을 이해;
  • 핸들 컴퓨터 장비 및 다양한 전문 프로그램 기능 (예를 들어, "1C : 무역 및 창고");
  • 현금 기술과 기술 작업;
  • 문서에서 문서 흐름과 능숙하게 채우기를 수행하는 능력;
  • 제대로 대화를 구축 할 수있는 능력, 언어 능력을 개발.

또한, 모두 자신의 개인 개발과 경력 사다리을 촉진하기 위해, 당신은 단지 그 지식을 마스터에 중단하지 말아야과 기술은 위의 설명. 더 당신이 수에있을 수 있습니다, 더 많은 수요 당신은 노동 시장에있을 것입니다.

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권리와 책임

작업 명령은 의무뿐만 아니라 권리 및 직원의 책임뿐만 아니라 조절한다.

그래서, 판매자의 권리에 기인 할 수있다 :

  • 기회는 자유롭게 더 높은 기관에서 전문적인 활동 정보와 관련된받을 수 있습니다;
  • 판매 품질을 개선하기위한 요청을;
  • 그들은 생명과 건강, 또한 모순 안전 규정을 해칠 수있는 경우 특정 요구 사항을 충족하기 위해 거부.

한편, 권리는 반드시 관련 책임에 의해 지원됩니다 :

  • 모드 및 작업의 일정을 준수;
  • 노동 규율의 유지 보수;
  • 문서의 신뢰성 (금융 포함).

교육 및 급여

(예 : 요구 사항이 일부 고용주에 의해 제시되어 있지만) 의류의 좋은 판매자가되기 위해서는 더 높은 또는 보조 교육 기관을 완료 할 필요가 없습니다. 그래서, 종종 관련 과정을 통과하기 위해 충분하다,뿐만 아니라 교육 직장에서 직접 가능하다.

임금에 관해서는, 상당히 다를 수 있습니다. 이 표시기는 주로 특정 작업장에 달려 있습니다. 그래서, 소규모 로컬 상점에서 일하는 직원은 자신의 업무 (약 15,000 루블)에 대한 최소한의 소재 보상을받을 수 있습니다. 럭셔리 상점의 판매자의 급여는 더 높은 점수 (최대 10 만 루블)에 도달 할 수 있습니다.

또한 판매 비율을 얻을 수 있습니다. 이는 전체 수입 금액을 크게 증가시킬 수 있습니다.

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