ការសន្ទនាអាជីវកម្ម (25 រូបថត): តើវាគឺជាអ្វីដែលប្រភេទនិងដំណាក់កាលរចនាសម្ព័ន្ធនិងឧទាហរណ៍នៃវិធាននៃឯកសារយោងការរៀបចំនិងការប្រព្រឹត្ដ

អ្នកត្រូវដឹងពីរបៀបធ្វើការសន្ទនាអាជីវកម្ម។ វាគួរតែខ្លីហើយផ្តល់ព័ត៌មាន។ ក្នុងអំឡុងពេលនៃការសន្ទនាអាជីវកម្មបញ្ហាដូចជាកិច្ចសហប្រតិបត្តិការបន្ថែមទៀតគឺជាឧបករណ៍សម្រាប់ការងារហើយប្រតិបត្តិការជាច្រើនក៏ត្រូវបានប្រព្រឹត្តដែរ។

ផាបផាល់

ដំបូងការសន្ទនាអាជីវកម្មគឺជាទំនាក់ទំនងផ្ទាល់មាត់រវាងមនុស្សពីរបីនាក់ដែលមានបំណងសន្និដ្ឋានពង្រឹងឬបំពេញទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម។ ទីពីរវាបញ្ជាក់ពីការទំនាក់ទំនងការនិយាយរវាងអ្នកអន្តរកម្មដែលមានអំណាចដោះស្រាយបញ្ហាការងារបញ្ហាអាជីវកម្ម។ ទីបីដោយមានជំនួយពីការសន្ទនាលទ្ធផលត្រូវបានសម្រេចយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

ការសន្ទនាអាជីវកម្មគឺជាប្រភេទនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងការនិយាយហើយមិនដូចវិធីផ្សេងទៀតក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងដូចជាការប្រជុំការឆ្លើយឆ្លងតាមអាជីវកម្មការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទមានអត្ថប្រយោជន៍មួយចំនួន:

• ការសន្ទនាអាជីវកម្មអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់លើអន្តរការីឬក្រុមមនុស្សដែលចូលរួមក្នុងវាមានន័យថាវាត្រូវបានតម្រង់ទិសផ្ទាល់ខ្លួន។
• ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយផ្ទាល់កើតឡើងក្នុងការរៀបចំប្រកបដោយផាសុកភាពសម្រាប់ភាគីទាំងសងខាងវានាំឱ្យមានការស្វែងរកកាន់តែលឿនសម្រាប់ដំណោះស្រាយនៃបញ្ហា។
• ដូចគ្នានេះផងដែរបរិយាកាសមិនពេញចិត្តបង្កើតលក្ខខណ្ឌអំណោយផលបន្ថែមទៀតសម្រាប់ការបង្កើតទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនដ៏រឹងមាំដែលនៅក្នុងដំណើរការនាំឱ្យសម្របសម្រួលការទំនាក់ទំនងរវាងភាគី។
• លទ្ធភាពល្អនៃវិធីសាស្រ្តដែលអាចបត់បែនបានចំពោះប្រធានបទនៃការពិចារណា។
• ការកាត់បន្ថយពេលវេលាដែលបានចំណាយពីព្រោះ InterlocoCocuty មានប្រតិកម្មចំពោះសេចក្តីថ្លែងការណ៍ភ្លាមៗវារួមចំណែកដល់សមិទ្ធិផលយ៉ាងឆាប់រហ័សនៃគោលដៅ។
• ដើម្បីធ្វើឱ្យអង្គភាពជឿជាក់លើភាពត្រឹមត្រូវក្នុងភាពត្រឹមត្រូវនិងសុពលភាពរបស់ទីតាំងស្វែងរកបន្ទាប់ពីមានភាពសាមញ្ញជាងនេះដែលនឹងនាំឱ្យមានការផ្តល់ជូននៃការផ្តល់ជូនដែលរកប្រាក់ចំណេញសម្រាប់អ្នក។
• កម្រិតនៃសមត្ថភាពរបស់មេដឹកនាំមានការរីកចម្រើនឥតឈប់ឈរចំពោះគណនេយ្យនៃមតិយោបល់ដែលបានធ្វើនិងប៉ាន់ស្មាននៅម្ខាងទៀត។

ដំណាក់កាលនៃការសន្ទនាអាជីវកម្មត្រូវតែត្រូវបានអង្កេតដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។ ដូច្នេះវានឹងកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការចរចា។

មុខងារ

ភារកិច្ចដែលត្រូវបានអនុវត្តតាមរយៈការអនុវត្តន៍នៃការសន្ទនាគឺមានភាពចម្រុះណាស់។

ការសន្ទនាអាជីវកម្មមានមុខងារមួយចំនួនដែលសំខាន់បំផុតសម្រាប់ការចរចា។ នេះគួរតែរួមមាន:

• និយោជិកនៃវិស័យមួយអាចពិភាក្សាបានភ្លាមៗនូវការចុចសំណួរហើយរកដំណោះស្រាយចំពោះពួកគេ។
• ស្ថិតក្នុងបន្ទប់តែមួយដៃគូកំពុងធ្វើការជាមួយគ្នាដើម្បីរកដំណោះស្រាយក៏មានការពិចារណាលើគំនិតផ្សេងៗសម្រាប់ការលើកកម្ពស់គោលដៅ។
• ប្រូបាប៊ីលីតេធំដើម្បីបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការមានប្រយោជន៍ដល់អាជីវកម្ម;
• មានការសម្របសម្រួលព្រឹត្តិការណ៍អាជីវកម្មបច្ចុប្បន្នដែលនាំឱ្យមានការគ្រប់គ្រងគុណភាពនៃភារកិច្ចដែលបានអនុវត្ត។
• ទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មមានភាពងាយស្រួលក្នុងការថែរក្សាកម្រិតត្រឹមត្រូវក្នុងអំឡុងពេលនៃការសន្ទនាជាជាងកំឡុងពេលឆ្លើយឆ្លង។
• ការជម្រុញរបស់កម្មករកើតឡើងដោយគំនិតលើកទឹកចិត្តនឹងចូលរួមយ៉ាងសកម្មក្នុងករណីនេះ។

គំនិតនៃការសន្ទនានៅក្នុងពិភពជំនួញគឺតឹងរ៉ឹងណាស់។ ដើម្បីចរចាវាចាំបាច់ត្រូវទាក់ទងអ្នកផ្សាយបន្តផ្ទាល់ដោយស្របច្បាប់វាត្រូវតែមានក្រមសីលធម៌ផ្លូវការហើយតែងតែសង្ខេបនិងសំខាន់។

ទស្សនៈ

បទសម្ភាសន៍ធុរកិច្ចអាចត្រូវបានធ្វើឡើងតាមស្ថានភាពបីផ្សេងគ្នា: ទទួលបានបុគ្គលិកថ្មីការបណ្តេញចេញឬការសន្ទនាដែលជាការណែនាំទាក់ទងនឹងជំងឺវិន័យ។

នៅពេលទទួលបានការងារ

ការសន្ទនានៅពេលទទួលបានការងារធ្វើជាទម្រង់ "សំណួរ - ចម្លើយ" ដែលកាន់តែច្រើនដូចជាការសំភាសន៍។ រឿងចំបងគឺទទួលបានព័ត៌មានដែលអាចទុកចិត្តបានអំពីនិយោជិកដែលបានទទួលដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណនូវគុណសម្បត្តិវិជ្ជាជីវៈរបស់ខ្លួន។

ភារកិច្ចចម្បងនៃការសន្ទនានៅពេលចូលរៀន:

• ស្វែងយល់ពីមូលហេតុដែលមនុស្សម្នាក់កំពុងស្វែងរកការងារធ្វើ។
• កំណត់សមត្ថភាពរបស់ខ្លួននៅក្នុងសិក្ខាសាលាចាំបាច់
• បង្ហាញពីភាពទន់ខ្សោយនិងចំណុចខ្លាំងរបស់វាលក្ខណៈសំខាន់នៃតួអក្សរដែលអាចជាលក្ខណៈពិសេសនៃនិស្ស័យ;
• ស្វែងយល់អំពីសមិទ្ធិផលដែលនិយោជិកបានឈានដល់អតីតកាល។
• សួរថាតើប្រាក់បៀវត្សរ៍អ្វីដែលវារាប់
• កំណត់នូវការណែនាំមួយណាដែលគាត់កំពុងរង់ចាំពីថៅកែ;
• កំណត់ពីរបៀបដែលថៅកែសម្រាប់វាល្អនិងមានប្រសិទ្ធភាព។

នៅពេលការបណ្តេញចេញ

ការសន្ទនាក្នុងការបណ្តេញបុគ្គលិកចេញពីការងារត្រូវបានបែងចែកជាពីរប្រភេទគឺបណ្តេញចេញដោយការយល់ព្រមដោយខ្លួនឯងនិងបណ្តេញចេញ (ទាក់ទងនឹងការកាត់បន្ថយបុគ្គលិកនិងរបស់ផ្សេងទៀត) ។

នៅពេលធ្វើការងារប្រភេទទីមួយនៃការសន្ទនាវាចាំបាច់:

1. ដើម្បីកំណត់មូលហេតុពិតនៃការបណ្តេញបុគ្គលិករបស់និយោជិក។
2. កំណត់ថាតើវាជាអ្វីដែលបានជម្រុញដែលបណ្តាលឱ្យមានការសម្រេចចិត្តបែបនេះ (អាចមិនពេញចិត្តនឹងដំណើរការផលិតកម្មឬការមិនយកចិត្តទុកដាក់ពីក្បាលអាក់អន់ចិត្តលើមិត្តរួមការងារ) ។
3. ស្វែងយល់ពីអ្វីដែលមិនពេញចិត្តនឹងការងាររបស់គាត់ហើយផ្ទុយទៅវិញ។ ដំណាក់កាលទីបីគឺផ្តល់ព័ត៌មានច្រើនបំផុត។

ការពិតដ៏ល្បីល្បាញដែលនិយោជិកដែលចាកចេញពីកន្លែងធ្វើការរបស់ពួកគេពីបំណងផ្ទាល់ខ្លួនជាធម្មតាមិនភ័យខ្លាចក្នុងការប្រាប់ហេតុការណ៍ពិតនោះទេ។ ពីផ្នែកនៃកម្មវិធីគ្រប់គ្រងនេះនាពេលអនាគតនេះអាចចូលរួមចំណែកក្នុងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនៃដំណើរការផលិតកម្មនិងលុបបំបាត់ការបាត់បង់របស់កម្មករដែលមានតម្លៃ។

តម្រូវការនៃការសន្ទនាបែបនេះគឺស្ថិតនៅក្នុងភារកិច្ចចម្បងរបស់ថៅកែដើម្បីថែរក្សាការកែតម្រូវកំហុសក្នុងសកម្មភាពគ្រប់គ្រងហើយធ្វើតាមការផលិតនេះនៅគ្រប់កម្រិតនៃផលិតកម្ម។

ការសន្ទនាជាមួយនិយោជិកដែលត្រូវបណ្តេញឈ្មោះ "ការសន្ទនាលាគ្នា" ត្រូវបានទទួលនៅក្នុងអក្សរសិល្ប៍បរទេសពិសេស។ វាដំណើរការបើមិនដូច្នេះទេ:

1. ការសន្ទនាមិនដែលត្រូវបានតែងតាំងមុនចុងសប្តាហ៍ឬថ្ងៃឈប់សម្រាកទេពីព្រោះវាអាចធ្វើឱ្យខូចដល់អារម្មណ៍និងឥទ្ធិពលមិនត្រឹមតែលើនិយោជិកប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងលើមនុស្សជាទីស្រឡាញ់របស់គាត់និងមនុស្សជាទីស្រឡាញ់ផងដែរ។
2. ការសន្ទនាមិនត្រូវបានប្រារព្ធធ្វើនៅកន្លែងធ្វើការរបស់និយោជិកក៏ដូចជានៅក្នុងបន្ទប់ដែលមានមនុស្សមួយចំនួនធំធ្វើការនេះកំពុងផ្ទុកបន្ទុកអារម្មណ៍ដ៏ធំមួយនៅលើអ្នកក្រោមបង្គាប់ដែលអាចមានផលវិបាកច្បាស់លាស់។
3. ការសន្ទនាបានដំណើរការរយៈពេល 20 នាទីពីព្រោះនិយោជិកដែលបាន news ដំណឹងដែលមិនអំណោយអារម្មណ៍អារម្មណ៍មិនត្រូវបានតំឡើងឱ្យស្តាប់នូវអ្វីដែលគាត់ត្រូវបានគេប្រាប់ហើយគិតអំពីអង្គហេតុផ្សេងៗដែលគាត់កំពុងព្យាយាមបង្ហាញពីកណ្តាប់ដៃ។
4. ថៅកែគួរតែមានភាពត្រឹមត្រូវក្នុងការធ្វើបទបង្ហាញនិងត្រឹមត្រូវបើមិនដូច្នេះទេនិយោជិកអាចផ្តោតលើយុត្តិធម៌នៃពាក្យដែលបានសម្តែងដែលនឹងតម្រូវឱ្យមានជម្លោះនិងដំណោះស្រាយបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍។ ជាពិសេសមនុស្សដែលមានអារម្មណ៍អាចបំបែកបាននៅលើកន្លែង។

នៅក្នុងការអនុវត្តក្រៅប្រទេសមាន "កម្មវិធីស្តារនីតិសម្បទាពិសេស" សម្រាប់ការបណ្តេញចេញ។ នៅក្នុងការអនុវត្តជាក់ស្តែងថៅកែកំពុងស្វែងរកកន្លែងទំនេរនៅក្នុងសហគ្រាសមួយផ្សេងទៀតដូច្នេះកម្មករនិយោជិកដែលអស់សង្ឃឹមក្នុងអំណាចរបស់ខ្លួនមិនបានដាក់ដៃរបស់គាត់ទេ។ វាក៏មានផងដែរថាកម្មវិធីនេះមានប្រយោជន៍ក្នុងការរក្សាកម្រិតនៃសិទ្ធិអំណាចរបស់សហសេវិកដែលបានបណ្តេញចេញពីភ្នែកនិងគ្រួសារ។

ការសន្ទនាអំពីវិន័យ

ជាលទ្ធផលការសន្ទនាវិន័យកើតឡើងក្នុងករណីរំលោភលើច្បាប់ណាមួយ។ ពួកគេតម្រូវឱ្យមានការវាយតម្លៃដ៏សំខាន់នៃការងាររបស់និយោជិករបស់អាជ្ញាធរ។ ដូច្នេះការសន្ទនាបែបនេះតម្រូវឱ្យមាន:

1. អ្នកគ្រប់គ្រងមានកាតព្វកិច្ចទទួលបានព័ត៌មានចាំបាច់ទាំងអស់អំពីនិយោជិកនិងជំហររបស់គាត់ដើម្បីចៀសវាងស្ថានភាពខុសឆ្គង។ ចរិតលក្ខណៈរបស់និយោជិកត្រូវតែមានភាពត្រឹមត្រូវតាមដែលអាចធ្វើទៅបាននិងទូលំទូលាយ។
2. ព័ត៌មានត្រូវតែមានចែងថា "ការសន្ទនាត្រឹមត្រូវនាំឱ្យមានការយល់ដឹងកាន់តែប្រសើរអំពីបញ្ហាពីអ្នកក្រោមបង្គាប់។
3. មានច្បាប់តែមួយ: វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការរិះគន់ចំពោះអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកដែលមានទោសការយកចិត្តទុកដាក់ត្រូវបានបង់សម្រាប់តែកិច្ចការខុសប៉ុណ្ណោះ។ និយមន័យនេះគួរតែត្រូវបានអនុវត្តជានិច្ច។

ការប្រៀបធៀបអាជីវកម្មមានលក្ខណៈទូលំទូលាយណាស់។ អ្នកអាចត្រូវបានអនុវត្តបច្ចេកទេសណាមួយដែលអ្នកចូលចិត្តបំផុត។ ជំនាញទំនាក់ទំនងចាំបាច់ត្រូវយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេស។

ច្បាប់

ឧបករណ៍សំខាន់ - សមត្ថភាពក្នុងការសួរសំណួរ។ អ្នកគួរតែប្រកាន់ខ្ជាប់នូវក្រមសីលធម៌សំខាន់នៃច្បាប់ទំនាក់ទំនងដែលមានប្រសិទ្ធិភាព:

• វាចាំបាច់ក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនងឱ្យបានត្រឹមត្រូវនិងច្បាស់ជាមួយអន្តរការីដែលបានផ្តល់ឱ្យអ្នកដើម្បីទទួលបានលទ្ធផលល្អនិងកាត់បន្ថយពេលវេលាសម្រាប់ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដែលមិនចាំបាច់។
• វាត្រូវតែត្រូវបានយកទៅក្នុងគណនីដែលគាត់សម្តែងដើម្បីកំណត់អំណាចផ្លូវការរបស់គាត់, ដើម្បីសួរបញ្ហាព្រំដែននៃប្រទេសដែលត្រូវដឹងដែលនិយោជិកទទួលខុសត្រូវ។
• បទពិសោធន៍ជីវិតនិងបទពិសោធន៍ការងារក៏ដូចជាចំណាប់អារម្មណ៍របស់គាត់នៅខាងក្រៅផ្សារដែលដំណើរការកំពុងគិតត្រូវតែពិចារណាជានិច្ច។ មនុស្សម្នាក់ៗមានលក្ខណៈបុគ្គលដែលមានន័យថាមនុស្សគ្រប់គ្នាត្រូវការវិធីសាស្រ្តរបស់គាត់។ មិនមានវិធីសាស្ត្រឃ្លាឃ្លាដែលមានលក្ខណៈច្រាំងទន្លេនៅទីនេះអ្នកគួរតែគិតជានិច្ច។
• វាគួរតែត្រូវបានគេគោរពចំពោះកម្មករនិយោជិតមិនឱ្យយកចិត្តទុកដាក់លើពិការភាពនៃការនិយាយរបស់ខ្លួនឬគុណវិបត្តិខាងក្រៅ។
• គោលដៅសំខាន់នៃការសន្ទនាអាជីវកម្មគឺដំណើរការនៃការរាយការណ៍វាចាំបាច់ត្រូវរៀបចំឱ្យបានច្បាស់យោងទៅតាមផែនការកុំខ្លាចក្នុងការដាក់ចេញនូវអាគុយម៉ង់ដែលបានជ្រើសរើសអាគុយម៉ង់ត្រឹមត្រូវដើម្បីបង្កើតសេចក្តីថ្លែងរបស់ខ្លួនឱ្យបានត្រឹមត្រូវ ហើយកុំចាក់ទឹក។ វាគួរតែត្រូវបានចងចាំ: ដំណោះស្រាយតែងតែធ្វើតាមការពិភាក្សា។

• ប្រសិនបើខិតខំធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវលក្ខណៈនៃបញ្ហាដែលបានកើតឡើងនោះអ្នកអាចចៀសវាងការសន្ទនាយូរអង្វែងនិងមិនចាំបាច់ "នៅជុំវិញ" នៅជុំវិញ "នេះនឹងជួយអ្នកឱ្យមានឥទ្ធិពលលើមនុស្សម្នាក់ឬក្រុមមនុស្សដែលចូលរួមក្នុងដំណើរការនៃការសន្ទនាអាជីវកម្មកាន់តែច្រើន។
• បទបង្ហាញត្រឹមត្រូវនិងពាក្យនៃបញ្ហានឹងនាំឱ្យអ្នកប៉ាន់ប្រមាណថាអាចជំរុញអន្តរការណ៍របស់អ្នកដើម្បីបង្ហាញអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេចំពោះបញ្ហាឬជម្រុញឱ្យវាស្វែងរកការសម្រេចចិត្តរបស់វាហើយធ្វើឱ្យវាជំរុញគំនិតនេះ។ ចំណាត់ថ្នាក់គួរតែច្បាស់។
• ការរៀបចំត្រឹមត្រូវនៃកិច្ចសន្ទនារបស់សន្ទនាអ្នកសម្រាប់ការយល់ដឹងកាន់តែប្រសើរអំពីគូប្រជែងរបស់អ្នកនឹងជួយជៀសវាងស្ថានភាពជាប់គាំងឬស្ថានភាពដែលអាចខឹងភ័យភ័យខ្លាច។ វានឹងជួយការពារបរិយាកាសល្អបំផុតនៃការសន្ទនានិងទុកឱ្យមានចំណាប់អារម្មណ៍រីករាយបន្ទាប់ពី។

ក្រុមនេះគួរតែបង្ហាញនូវបរិយាកាសនៃសុច្ឆន្ទៈ។ ឆ្លើយសេចក្តីថ្លែងការណ៍មុតស្រួចសម្រាប់អ្នកចូលរួមក្នុងការសន្ទនា។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីរៀបចំ?

វាច្បាស់ណាស់ថាច្បាប់សម្រាប់ការរៀបចំសម្រាប់ការសន្ទនាអាចខុសគ្នាហើយគ្មាននរណាម្នាក់ក្នុងចំណោមមិនអាចត្រូវបានគេហៅថាមិនអាចបកស្រាយបានទេ។ វាទាំងអស់គឺអាស្រ័យលើស្ថានភាពកំពុងអភិវឌ្ឍន៍។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយវានឹងមានប្រយោជន៍ក្នុងការចង្អុលបង្ហាញជម្រើសនៃការត្រៀមរៀបចំខាងក្រោម:

• ចាប់ផ្តើមជាមួយនេះសំដៅទៅលើការរៀបចំផែនការសម្ភាសន៍។
• បន្ទាប់មកប្រមូលនិងដំណើរការសម្ភារៈដែលទទួលបានដើម្បីបង្កើនសមត្ថភាពក្នុងបញ្ហាឈានមុខគេ។
• អ្នកតែងតែមានសិទ្ធិក្នុងការកែសម្រួលព័ត៌មានដែលមានស្រាប់ហើយការសន្ទនាអាជីវកម្មត្រូវបានបង្កើតឡើង។

ជម្រើសត្រឹមត្រូវនៃទីកន្លែងនៃការសន្ទនាពិតជាអាចប៉ះពាល់ដល់ការឆ្លើយតបនៃការសម្ភាសន៍។ មានវិធីសាស្រ្តជាច្រើនដែលខុសគ្នាអាស្រ័យលើស្ថានភាព។ មនុស្សដែលមិនមែនជានិយោជិករបស់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកអាចត្រូវបានអញ្ជើញឱ្យចូលរួមសម្ភាសន៍នៅខាងក្រៅអគារការិយាល័យ។

ឧទាហរណ៍មួយទៀត: ការប្រជុំនៅការិយាល័យក្បាលដោយធ្វើបទសម្ភាសន៍ជាធម្មតាត្រូវបានគេហៅថាបន្ទប់ពិសេស។ វាគួរតែត្រូវបានបំពាក់ដោយអ្វីដែលចាំបាច់គ្រប់យ៉ាង។ ស្ថានភាពនៅជុំវិញអ្នកនិងអ្នកសម្របសម្រួលរបស់អ្នកគួរតែមានផាសុកភាពតាមដែលអាចធ្វើទៅបានប្រសិនបើអាចធ្វើបានកត្តាសំខាន់គឺស្ងប់ស្ងាត់។

បិទទូរស័ព្ទទាំងអស់។ មិត្តរួមមេធាវីព្រមទាំងលេខាធិការអំពីការប្រជុំដែលមានចេតនា, ដោយសារតែប្រជាជនបរទេសការហៅទូរស័ព្ទដែលមិនចាំបាច់, វាអាចធ្វើឱ្យទប់ស្កាត់ភាពសមិទ្ធិផលនៃកិច្ចការដែលបានកំណត់, គ្រាន់តែគោរពតាមដំណើរការនេះ។

ប៉ុន្តែវាគួរតែត្រូវបានគេយល់ថា "ភាពស្និទ្ធស្នាល" នៃស្ថានភាពនឹងមិនចាំបាច់ទេកុំភ្លេចអំពីលំហូរការងារ។ កែសម្រួលភាពត្រឹមត្រូវឱ្យបានត្រឹមត្រូវជ្រើសរើសបន្ទប់ភ្លឺដោយការរចនាតូចតាចដូច្នេះគ្មានអ្វីដែលរំខានដល់ការយកចិត្តទុកដាក់នោះទេ។

subtleties នៃ

មានច្បាប់ជាច្រើន "តាមលំនាំដើម" ដែលមិនត្រូវបានគេកត់សម្គាល់ប៉ុន្តែអាចប៉ះពាល់យ៉ាងខ្លាំងពីលទ្ធផលនៃការសន្ទនាអាជីវកម្ម។ បច្ចេកទេសដែលបានប្រើជារឿយៗនាំឱ្យមានលទ្ធផលវិជ្ជមាន។ វាចាំបាច់ក្នុងការអនុវត្តម៉ូដែលសំខាន់ៗនៃឥរិយាបថរបស់ដៃគូក្នុងការសន្ទនា។ គោលការណ៍រចនាសម្ព័ន្ធនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងអាជីវកម្មក៏នឹងជួយអ្នកឱ្យឡើងខ្ពស់ជាងជណ្តើរអាជីពផងដែរ។

វាមិនចាំបាច់ក្នុងការជួបជាមួយនិយោជិកនៅកន្លែងធ្វើការទេ។ កន្លែងប្រជុំក៏អាចរចនានិងហាងកាហ្វេក្លឹបនិងសូម្បីតែផ្ទះដែរ។ គោលដៅដែលចាំបាច់ត្រូវអនុវត្តគឺការលួងលោមចិត្ត។ វាគឺជាការលួងលោមដែលជួយសម្រេចបាននូវលទ្ធផលប្រសើរជាងមុន។ ប៉ុន្តែវាមិនអាចទៅរួចទេដែលមិនមានការយឺតបានទេប្រសិនបើស្ថានភាពនឹងកាន់តែមានដូចជា "ស្និទ្ធស្នាល" វាអាចនាំឱ្យមានលទ្ធផលផ្ទុយ។

ពេលវេលាដែលអ្នកបានសំរេចចិត្តចំណាយការសន្ទនាអាជីវកម្មគឺជាចំណុចសំខាន់ណាស់។ គ្រាន់តែគិតអំពីចំណុចនេះអ្នកគួរតែចរចាការប្រជុំមួយ។ វានឹងជួយអ្នកនិងលេង "នៅលើដៃ" ប្រសិនបើអ្នកចង់ប្តូរគំនិតផ្តួចផ្តើមទៅចំហៀងរបស់អ្នកពិតណាស់ស្ថានភាពខ្លួនវានឹងត្រួតពិនិត្យវាកាន់តែងាយស្រួល។

បន្ទាប់ពីអ្នកបានសំរេចចិត្តលើកន្លែងនិងពេលវេលាអ្នកត្រូវដាក់គោលដៅមួយចំនួនដែលអ្នកនឹងសម្រេចបានឬចង់បានបន្ទាប់មកអភិវឌ្ឍយុទ្ធសាស្ត្រមួយដែលអ្នកនឹងធ្វើតាមនេះហើយបន្ទាប់ពីរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធនៃការសន្ទនា។ វាក៏សំខាន់ផងដែរក្នុងការគិតគូរទីតាំងរបស់អ្នកចូលរួម។ បច្ចេកវិទ្យាផ្ទះ - អ្នកគួរតែមើលទៅអ្នកសម្របសម្រួលដោយផ្ទាល់និងនៅលើកម្រិតដូចគ្នា។

ក្នុងអំឡុងពេលប្រជុំត្រូវតែមានវិន័យ។ នេះគឺជាច្បាប់សំខាន់មួយ។

ព័ត៌មានជំនួយនិងអនុសាសន៍

អង្គហេតុដែលរួមចំណែកដល់ភាពជោគជ័យនៃការសន្ទនាអាជីវកម្ម។ ដំបូងវិជ្ជាជីវៈគួរតែត្រូវបានកំណត់គុណលក្ខណៈនេះ។ យ៉ាងណាមិញវាគឺជាសមត្ថកិច្ចនៅក្នុងវិស័យដែលបានជ្រើសរើសហើយចក្ខុវិស័យច្បាស់លាស់នៃបញ្ហានឹងជួយអ្នកអភ័យទោសនិងដោះស្រាយយ៉ាងលឿនជាមួយនឹងភារកិច្ចនិងទទួលបានគោលដៅចាំបាច់។

• ការផ្តោតអារម្មណ៍ឥតឈប់ឈរនឹងជាគុណប្រយោជន៍របស់អ្នកមានតែបំណងប្រាថ្នាផ្ទាល់សម្រាប់គោលដៅដែលនាំឱ្យមានសមិទ្ធិផលរបស់វាគ្មានអ្វីផ្លាស់ប្តូរទេប្រសិនបើអ្នកបន្តកុហកសាឡុង។
• ចង្វាក់, វាចាំបាច់ក្នុងការសរសេរភារកិច្ចឱ្យបានច្បាស់ហើយគោលដៅកំណត់ឱ្យអនុវត្តតាមផែនការយ៉ាងច្បាស់។
• ការតណ្ហានៃហេតុផលនឹងបង្កើតចំណាប់អារម្មណ៍ថាអ្នកជាអ្នកចាប់អារម្មណ៍បំផុតហើយ "កូនឆ្កែ" នឹងទទួលបានអ្នក។
• ប៉ុន្តែយើងមិនគួរភ្លេចអំពីក្របខ័ណ្ឌនៃការផ្ទេរព័ត៌មានទេទោះបីការលេងសើចនៅតែសមរម្យក៏ដោយ។
• វាមិនគួរភ័យខ្លាចទេប្រសិនបើការសន្ទនាមិនមានភាពរលូនភ្លាមៗនោះទេជាញឹកញាប់មូលហេតុនៃការបរាជ័យមិនត្រឹមតែនៅក្នុងអ្នកប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងនៅក្នុងការកំណត់របស់អ្នកសម្របសម្រួលរបស់អ្នកផងដែរ។
• វិធីដែលអ្នកត្រូវបានប្រគល់ជូនគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់។ វាចាំបាច់ក្នុងការលើកយកពាក្យត្រឹមត្រូវជានិច្ច។ អាគុយម៉ង់ត្រូវតែមានទំងន់។ អារម្មណ៍ល្អ។ នៅក្នុងសំលេងមានអារម្មណ៍ជឿជាក់។

• ជម្លោះនិងភាពតានតឹងដែលមិនចាំបាច់នៅក្នុងការសន្ទនាគួរតែត្រូវបានជៀសវាង។ ដើម្បីចាប់ផ្តើមដោយស្ងាត់ស្ងៀមពេញចិត្តក្នុងការស្តាប់ស្ថានភាពនេះព្យាយាមដឹកនាំការសន្ទនាទៅទិសដៅត្រឹមត្រូវតាមរយៈបញ្ហាដែលបានបញ្ជាក់។ វាមិនគួរត្រូវបានបង្ហាញពីអសន្តិសុខឬគ្មានទីពឹងនៅក្នុងឈ្មោះគោលដៅ - ដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូលឬជេរប្រមាថអន្តរការី។
• ប្រភេទនៃការជំនុំជំរះដែលមិនអាចគ្រប់គ្រងបាននឹងបំផ្លាញខ្លឹមសារនៃការសន្ទនាអ្នកមិនគួរភ្លេចអំពីវាទេ។ ជារឿយៗប្រជាជនមិនអាចយល់ស្របបានទេពីព្រោះ "តើមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់មានមតិយោបល់ជាច្រើន។ ស្វែងរកការសម្របសម្រួលវាតែងតែជាមធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហានិងបញ្ហាលេចធ្លោ។
• ក្នុងករណីដែលអ្នកត្រូវឆ្លើយតបទៅនឹងការជំទាស់កម្រិតខ្ពស់ដំបូងព្យាយាមឈ្នះពេលវេលានិងអនុញ្ញាតឱ្យអន្តរការីឆ្លើយសំណួររបស់អ្នកដោយឯករាជ្យហើយប្រហែលជាបដិសេធពួកគេ។
• ដើម្បីធ្វើដូចនេះការបដិសេធដោយប្រយោលនៃបញ្ហាគឺសមរម្យស្តាប់ការជំទាស់ជាច្រើនដើម្បីចាប់បានរឿងសំខាន់វាចាំបាច់ត្រូវបន្តបន្តសម្លេងស្ងប់ស្ងាត់ហើយពាក្យគួរតែត្រូវបានកាត់បន្ថយប្រសិនបើចម្លើយមិនរង់ចាំ។
• ការរើសអើងផ្ទាល់ខ្លួននិងការប៉ាន់ស្មាននឹងមិនជួយអ្នកទេ។

• កុំប្រញាប់ក្នុងការសន្និដ្ឋានព្រោះមានភាពខុសគ្នារវាងការពិតនិងមតិ។
• ក្នុងករណីដែលអ្នកសម្របសម្រួលព្យាយាម "ចិញ្ចឹម" អ្នកជាមួយនឹងការអួតខ្លួនដោយខ្លួនឯងហើយព្យាយាមប្រកែកអ្នកគួរតែទទួលយកតំណែង "រង់ចាំ" ហើយរង់ចាំរហូតដល់គាត់ទៅរកឃើញ។
• កុំភ្លេច: ដំណោះស្រាយគួរតែអនុវត្តតាមការពិភាក្សាបើមិនដូច្នេះទេតែងតែធ្វើតាមការពិភាក្សាបើមិនដូច្នេះទេអ្នកសម្របសម្រួលអាចរិះគន់អ្នកឬយល់ព្រមនឹងអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលនឹងមិននាំឱ្យមានលទ្ធផលល្អ។

រចនាសម្ព័នសន្ទនាត្រឹមត្រូវ - ជំនួយការស្មោះត្រង់របស់អ្នក។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកត្រូវត្រៀមសម្រាប់ការសន្ទនាជាមុនដើម្បីបង្កើតកន្លែងនិងពេលវេលានៃកិច្ចប្រជុំរៀបចំធាតុត្រឹមត្រូវឱ្យមានទំនាក់ទំនងជាមួយការបង្កើតបញ្ហាឱ្យបានត្រឹមត្រូវជ្រើសរើសអាគុយម៉ង់ត្រឹមត្រូវឬការបដិសេធនៃការរៀបចំរបស់អន្តរការីត្រឹមត្រូវ វិភាគជម្រើសលទ្ធផលដែលមានគុណភាពជំនួសសូមជ្រើសរើសដំណោះស្រាយដ៏ប្រសើរបំផុតដោះស្រាយកិច្ចព្រមព្រៀងឱ្យបានត្រឹមត្រូវដើម្បីនិយាយលា។

នៅពេលបញ្ចប់ការសន្ទនាវាចាំបាច់ក្នុងការវិភាគនូវបច្ចេកទេសនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងក៏ដូចជាលទ្ធផលនៃការសន្ទនា។

ទទួលបានបុគ្គលិកឱ្យធ្វើការតម្រូវឱ្យមានប្រធាននៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងចំណេះដឹងនិងបទពិសោធន៍ជាក់លាក់។ ចំពោះការចាប់អារម្មណ៍នៃការសន្ទនាអាជីវកម្មនៅលើបទសម្ភាសន៍សូមមើលខាងក្រោម។