Этикет (80 сурет): бұл не, ал қазіргі жалпы мінез-құлық ережелерінің түрлері, этикеттің тұжырымдамасы және анықтау

Қазіргі заманғы адам үнемі лезде қажет және ең бастысы - дұрыс реакцияны қажет ететін әртүрлі өткір және күрделі өмірлік жағдайлармен кездеседі. Отбасы, әлеуметтік, бизнес, экономикалық, экономикалық, саяси қатынастар жалпы қабылданған мінез-құлықтар туралы білімге байланысты. Егер адам надандыққа сәйкес, надандыққа сай, өйткені әдейі - оның іскерлік беделі тігістерден зардап шегеді.

Этикет - бұл адами қатынастардың әртүрлі салаларына әсер ететін мінез-құлықты реттеу (Байланыс, киім-кешек мәдениеті, ұлттық дәстүрлер, іскерлік коммуникациялар).

Бұл не?

Тарихи құбылыс ретінде этикет біздің өміріміздің этикалық және эстетикалық жағын біріктіреді.

Қарапайым қоғамдастық ретінде, әр топтың мінез-құлқының нақты нормалары болды: ер адамдар жаулармен айналысып, жаулардан қорғады, әйелдер отты ұрлады және балаларды ұрлады, ақсақалдар білім алып, жаңаларын жинады. Ежелгі мінез-құлық кодексін қытай деп атауға болады «Тарихи аңыздар кітабы» Бұл негізгі адами қасиеттері туралы айтады: батылдық, адалдық, даналық, адамдар, ақсақалдарға табыну.

Біз ғасырлар бойы жүрдік, барлық жаңа әдет-ғұрыптар пайда болды, адамгершілік өзгерді. Мұның бәрі «этикет» ұғымына біріктіріліп отырды. Бұл тұжырымдаманың көптеген анықтамалары бар. Ең көп кездеседі, этикет - қоғамдағы мінез-құлық ережелерінің жиынтығы деп болжайды.

Бір қызығы, көптеген «этика» және «этикет» үшін ұғымдар бірдей. Жалпы, бұл рас, сөздердің мағынасы тығыз байланысты. Алайда, «этикет» сөзі (этикет) сөзі (этикет) - француз тесігі және «этика» (этика этикасы этикасы »(этика - әдеті, мінезі) - грек. «Этикет» «нота, белгісі» деп аударылған. Францияда бұл сөз нота белгіледі - салтанатты шаралардың хаттамасы.

Ресейде Этикеттің алғашқы басшылығы Петр I-де пайда болды, ол терезені Еуропаға өртеп жіберді. Ол қарапайым болды, ол «Бойлармен» рәсіммен болған жоқ, сондықтан ауланың мінез-құлық ережелер жинағының жиналуы өте дөрекі нұсқаулар болды. Батыс мінез-құлқын, киімнің формасы, сыртқы түрі, патшаның өзі қатаң және осы Ереженің орындалуын жалғастыра отырып.

Сақал туралы қатты есте сақтау жеткілікті. 1709 жылы, Петр маған жарлық шығарды, оған сәйкес кез-келген адам сынған этикет жазаланған. Кейіннен Элизабет пен Екатерина мен Екатерина II Ресейдің ұлттық дәмінің ерекшеліктерімен жақындаған осындай ережелерді таңдауға жақындады. Бұл үлкен империя Еуразияны қамтығандықтан, Батыс пен Шығыстың қарама-қайшылықтары артта қалды. Қазірдің өзінде үш ғасырдан астам уақыт болған, және бұл айырмашылықтар осы күнге дейін қалады.

Қазіргі этикет Этикет - ежелгі және осы күні барлық ұлттардың дәстүрлерінің симбиозы. Енді бізде шетелдіктермен қарым-қатынас жасауға немесе шетелде болуға мүмкіндік бар, бұл тек сұхбаттасушының тілін иемдену, сонымен қатар ақымақ позицияға шықпау үшін, сонымен қатар ұлттық дәстүрлермен жүруге, сонымен қатар маңызды емес надандыққа қорлау.

Терінің түсіне немесе әлеуметтік байланыстарына қарамастан, басқаларға деген жалпы мағынаны есте сақтау керек және басқаларға құрмет көрсету керек.

Ерекшеліктер

Қазіргі заманғы этикет - бұл жеке тұлғаның сыртқы мәдениетінің маңызды құрамдас бөлігі және жалпы қоғам. Алайда, бұл тұжырымдама басым болып табылатын мамандықтар бар. Бұл, ең алдымен, дипломатиялық қызметтің қызметкерлері, саясаткерлер, мәдениет қызметкерлері, сонымен қатар кәсіпкерлер, ғалымдар туралы.

Бүгінгі таңда қазіргі заманғы технологиялар және жедел медиа әлемінде кез-келген дұрыс емес мәлімдеме немесе сәтсіздік мінез-құлқы бірден ұлттық, бірақ әлемдік доменге айнала алады.

Сондықтан сіздің мәдениет деңгейіңізді көтеру және этикеттің нәзіктіктерін түсіну өте маңызды.

Көптеген этикет ережелері Біз автоматты түрде жасаймыз. Адам, әр секунд сайын, әрқайсысы дұрыс нәрсені жасау туралы ойлана отырып, бір кездері сұрақ қойған қарияның жағдайында болады: «Ұйықтап жатқанда, сақалды қайда жасырасың? « Бұл сұраққа ешқашан зардап шеккен емес, бақытсыз, бақытсыз, ұйқысы жоқ, оның сақалын қайда жасыру керек. Сондықтан этикеттің ережелері туралы әр минут сайын әр минут сайын есте сақтау қажет емес, бірақ оларды олардың әрекеттері мен сөздерінің дұрыстығымен ойланбастан байланыстыру өте жақсы.

Этикеттің белгілі бір ерекшеліктері бар:

• Онда ғасыр арқылы берілетін жалпыға ортақ мінез-құлық ережелері бар. Әрбір білімді азамат әдептілік ережелерін біледі.
• Этикет кез-келген этностардың ерекшеліктерін көрсетеді: әдет-ғұрыптар, салт-дәстүрлер, салт-дәстүрлер.
• Этикет - бұл ақпаратты жіберетін және адресаттың мекен-жайын білдіретін шартты белгілер мен қимылдардың күрделі жүйесі. Сіз иыққа жақсы дос бола аласыз, бірақ жоғары лауазымды шенеунік емес. Егер әйел кірсе, ол өзіне құрметпен қарайды. Қимылдар, бас қимылдары, көздер іскерлік келіссөздер немесе дипломатиялық сапарлар кезінде маңызды.
• Мінез-құлық ережелері тарихи тұрғыдан дамыды, олар абсолютті емес, бірақ жергілікті сипатта. Егер бір елде бейтаныс кездесуде, ол сыпайы, содан кейін екіншіден, тез сүйсінеді. Екеуі де осы қоршаған ортада қабылданған норма болып саналады.

• Этикет осы елдегі құндылықтардың құндылығын сипаттайды. Онымен бірге адамдар арасындағы қарым-қатынасты анықтауға болады (жақын және достық немесе дұшпандық емес). Әр түрлі іс-шаралар кезінде (салтанатты, қайғыру) адамдардың орналасуы теңдік (немесе сыныптылық) идеясын ұсынады. Мысалы, ең қымбат адамдар «жоғарғы» (ең жақсы) жерде отырды. «Төменгі» ең құрметті қонақтарды алды. Кез-келген жиналысты есте сақтау жеткілікті, конференция: Маңызды қонақтар залда бетпе-бет келіп, өз орындарын басып алады.

Бірақ әдет-ғұрым дөңгелек үстелге жиналады, ол бірден Кинг Артурмен және оның рыцарьларымен бірлесе отырып, семинарға қатысқандардың, жиналыс, жиналыс үшін теңдікті көрсететін психологиялық әдіс болып табылады.

• Этикет Шартты болып табылады, оның нормалары өнімді қарым-қатынас орната алатын және өзара түсіністікті арттыруға болатын мінез-құлық нұсқаларын ұсынады. Сонымен қатар, бұл адамгершіліктің көрінісі. Адамның ішкі әлемінде эстетикалық компонент бар, таңқаларлық емес: «Әдемі сөйлем, әдемі қимыл».

Бұл іс-әрекет ережелерін практикада қолдану ғана емес, бірақ мүмкін, өйткені бұл өзіңізге және басқаларға ыңғайлы болғандықтан.

Этикет жаңа уақыттың, жаңа талаптардың астында өзгертілген. Мінез-құлықтың барлық ережелерін есте сақтау мүмкін емес, бірақ, бақытымызға орай, бұл қажет емес. Этикеттің негізгі принциптерін түсіну және оларды іс жүзінде жүзеге асыру маңызды:

• Гуманизм қағидасы.
• Іс-әрекеттің орындылығы принципі.
• Эстетикалық мінез-құлық.
• Өз елдерінің және басқа елдердің дәстүрлерін құрметтеңіз.

Гуманизм қағидаты этикеттің моральдық жағын бейнелейді және тұлға аралық қарым-қатынас мәдениетіне қатысты белгілі бір талаптарды қамтиды: сыпайылық, қарапайымдылық, толеранттылық.

Сыпайылық - көп қырлы реңктермен көп қырлы тұжырымдама: бұл сонымен қатар дұрыс, және нәзіктік, әдептілік. «Дәлдік - бұл патшалардың сыпайылығы», сонымен қатар көптеген елдердің этикетінің маңызды сипаттамасы.

Төмендегі қағида мүлдем жаңа, таныс емес жағдайда немесе стандартты емес жағдайда шынайы болу қабілетін сипаттайды. Кез-келген адам жағдайда болуы мүмкін, ол жерде ол жай мінез-құлық ережелерін білмейді. Мұнда кірістерге оқушы, мінез-құлық мәдениеті, әзіл-оспақ, әзіл-оспақ, қарым-қатынастың жаңа жағдайындағы білімдеріне төзе алады.

Есіңізде болсын, бұл сізге ғана емес, басқалармен де ыңғайлы болуы керек.

Әдемі мінез-құлық этикет негізделетін тағы бір маңызды қағида. Мүдделілікпен киінген адам, алкогольдің иісі бар, беттің жауын-шашынсыз немесе қатты қиналмады, заттың төсеніштері бар, зат есіммен, шулы немесе шулы кәмпиттермен ұрып-соғылған, тітіркену мен қорқыныш тудырады.

Әрбір адамдар ғасырлар бойы құрылған дәстүрлерін мұқият сақтайды және олардың сақталуына қатысты. Ең жақсы әдептілік пен әдемі келбеті славяндар ұсынған жазалаудан босатылмайтын немесе мұсылманның көрінісін таба алмайтын адамның сотталуынан құтқарылмайды.

Сонымен қатар, іскерлік этикеттің үлкен дәрежесіне қатысты көптеген қағидалар бар, бірақ олар ешкімге кедергі келтірмейді:

• Мойындату принципі қызметкерлердің мінез-құлқын талап етеді, өйткені олар жоғары менеджерлерге хабарласуы керек, оларды қарсы алады. Соңғы жылдары ол жаңа басқарушылық стильдегі фонгинге қарсы едәуір жұмсартты - партизипативті (ағылшын тілінен қатысуға - қатысуға);
• Тұру қағидасы - посттардың, тәжірибеге, тәжірибеге қарамастан, позициялар теңдігін қол жеткізу.

Көріністер

Қазіргі этикеттің әр түрлі түрлері әсерлі. Мұнда олардың кейбіреулері бар:

Генерал - азаматтардың бақылауы керек, бір-бірімен байланысу ережелерінің жиынтығы. Ол бөлінеді:

• сөйлеу;
• мерекелік;
• Сұхбат этикеті;
• кесте;
• Кәсіби.

• Діни - діни нысандарда өзін-өзі ұстауды және табыну министрлерімен қарым-қатынас жасауды ұсынады.
• «Демалыс» этикеті »- қоғамдық аудандардағы мінез-құлықтың ерекшеліктерін реттейді: мұражай, театр, мейрамхана, көрме, кино.
• Күнделікті (бейресми) этикеттің ережелері қарапайым өмірде өзін-өзі ұстауды, көшедегі адамдармен, көлікте сөйлесуді ұсынады.
• Үйлену тойы - үйлену тойы, киімдер, шақырулар, шақырулар, әшекейлер, түстер, мерекелік банкет. Қалыңдық, қалыңдық пен Куәгерлер үнемі бейне және камералар көріп отырады, сондықтан олар соған қарап, өзін-өзі ұстау керек. Бірақ қонақтар үйлену үстелінің артындағы мінез-құлық ережелерін ұстануы керек.

• Отбасы - ерлі-зайыптылар, балалар, ең жақын туыстар арасындағы ішкі жағынан қарым-қатынасты анықтайды.
• Қайман (қайғылы) - өлгендермен қоштасу рәсімінің салт-дәстүрлері. Этикеттің осы түрінде көптеген нюанстар бар, олардың әрқайсысы өздерінің ерекше дәстүрлері бар. Славяндар аза тұту қара болып саналады, жапондықтар ақ түсті. Татарлар адамдарды кілемде немесе матада көміп тастады, ал көптеген еуропалықтар табытта.
• Спорт - жаттықтырушылар, спортшылар, жанкүйерлер, сондай-ақ командалар мен командалар арасындағы қарым-қатынас ережелері.
• Саяхатшылардың этикеті - оның қауіпсіздігін қамтамасыз ететін, оның елінің игілі имиджін сақтау және қабылдаушы елдің ұлттық дәстүрлерін құрметтеу көрінісі бар шет елдегі туристік мінез-құлық нормасы.

• Зайырлы этикет - бұл қоғамның сыпайы мүшесінің мінез-құлқын, оның басқаларды құрметтеу, жеке артықшылықтарын көрсететін ережелер.
• Сот - Монархия елдеріндегі Корольдік сотта мінез-құлықты реттейді.
• Әскери әскери қызметшілердің барлық салаларында және олардың барлық салаларында әскери қызметшілердің жарғылық және жалпы ережелерінің жиынтығы, ал бөлігі, кеме, қоғамдық орындар.
• Гендер ерлер мен әйелдер рөлі қоғамында сараланғандықтан мінез-құлық ережелері туралы хабарлайды.

• Іскерлік этикет бизнес-мінез-құлық негіздерін қарастырады: іскери кездесулер, презентациялар, визиткалар, іскери карточкаларды, іскерлік корреспонденттерді, іскерлік хат алмасудың ерекшеліктерін, саттымдардың ерекшеліктерін, сыйлықтарға арналған сыйлықтар.
• Корпоративтік этикет бір компанияның қызметкерлеріне өздері және басқа ұйымдармен салыстырғанда бір компанияның қызметкерлеріне сәйкес ережелер тізімін ұсынады.
• Дипломатиялық. Дипломаттың 90% -ы этикет туралы білімнен тұрады, ол әр түрлі қабылдауларға, ресми іс-шараларға, ресми іс-шараларға, келіссөздерге, кездесулерге қалай дұрыс әрекет ету керектігін білуі керек, олар орналасқан елдің дәстүрлерін мұқият қадағалайды.

• Қызмет. Қызмет көрсету саласындағы қатысушылардың мінез-құлқын анықтайды: оларды беретіндер және алған адамдар.
• Желі (Нетикет немесе Нетикет) - желідегі электрондық гаджеттерді пайдаланатын байланыс қатысушыларының мінез-құлқы. Желілік байланыстың бірнеше алтын ережелері бар, атап айтқанда, тірі адаммен байланысын ұмытпаңыз, сондықтан сіз нақты стандарттарды ұстануыңыз керек. Мысалы, мен айта алмайтын нәрсені жазмаңыз. Жанжалдарға араласпау және оларды жасамау керек - ереже көбінесе «тролльдер» деп аталады, бірақ оны тәркіленбеген адам мұны істемейді.
• Демек, электронды хат-хабарлар ережелері - бизнес және жеке.

Аралық доп пен допты қойғысы келеді. Осы басқармалар бірнеше ғасырлар бұрын жасалды, олар түбегейлі өзгермеді, бірақ қазіргі әлемде тар шеңберлерде қолданылады.

XI ғасырда пайда болған рыцарь Еуропа мен этикеттің өміріне айтарлықтай әсер етті. Белгілі жігіттер рыцарьларға арналды, оларға көптеген ерекше рәсімдер тағайындалды: ол үшін жүректің ханымдарын таңдау және оған ғибадат ету, сенорға қызмет ете отырып, рыцарьларға қатысу, рыцарьларға қатысу, вассалдардың қабылдануы. Рыцарь коды бұл барлық ережелерді қатаң сақтауды талап етті, өйткені олардан аздап шегіну тіпті құрметті жоғалтқанына қауіп төндірді. Рыцарьдың ұранында: «Өмір - патша ... құрметке - біреуге! «

Рыцарьлардың диетасы әлсіздерді қорғау, басқалардың бәрін құрметтеу, тек күшті қарсыласпен күресу, үтікте де қорқақтыққа жол бермейді. Қазір әр түрлі рөлдік ойындар мен қайта құру ойындары, орта ғасырдың дәуірін қайта құру, рыцарь этикетіне қатысты.

Долларды этикет - бұл ғасырлар өзгермеген арнайы ережелер жиынтығы. Оның құрамына тек залда емес (ханымдар, кавалиялар), кавалерлер үшін, кавалерлер үшін, кавалерлер үшін ашық, ал қара түсті көйлектер, доптағы мінез-құлық, барлық би көрсеткіштері, сонымен қатар балл бөлмелері, буфет дизайны. Маңызды аксессуар қарлы-ақ қолғап болып саналды, олар ешқашан түсірмеген: Ханымдар үшін - жібек, шынтақ үстіндегі жібек, ерлер үшін - ұнайды немесе күдері.

Дәретхана ханымның маңызды бөлшектері және желдеткіш. Ғашықтарға арналған белгілердің құпия тілі ойлап табылды, сигналдарды осы талғампаз ломбардтар ұсынды. Мысалы, үйленген леди: «Мен үйленгенмін! «, Желдеткішті ашып, оларды тітіркендіргіш дүрбелеңнен айқайлау. Толығымен ашылған фанат: «Сіз менің пұтымсыз! «

Функциялар

Ереже ретінде этикет белгілі бір функционалды міндеттерді орындайды:

• Контактор - адамдарды қарым-қатынас жасауға шақырады.
• Байланыс сақтау - үй-жайдан басқа, белгілі бір адам, белгілі бір қоғамда сөйлесетін адам әрқашан табады. Бейтаныс адамдармен талқылауға тыйым салынған тақырыптар: отбасы және қаржылық жағдай, саяси және діни көзқарастар, сұхбаттасушының физикалық кемшіліктері.
• Құрметпен және ыңғайлы қарым-қатынас жасау.
• Реттеу функциясы немесе қоғамдағы лауазымға орналасатын қонақтар, Каустам. Шығыстағы мұндай ережелерді ерекше түрде өткізді.
• Профилактикалық - этикет ережелеріне сәйкестік қақтығыстардың алдын алуға мүмкіндік береді.
• Ақпарат - мінез-құлық ережелері Адамдарды белгілі бір жағдайда қалай ұстау керектігін білдіреді.
• Стандарттау - бұл мүмкіндік іскерлік этикетке көбірек сәйкес келеді және ережелер жиынтығы команданың барлық мүшелерінің мінез-құлқын стандарттайды.
• Айналадағы сәйкестендіру - көпшілік белгілі бір жағдайда қалай істейтінін біле отырып, адам шатастырмайды және бейтаныс адамдай сезінбейді.
• Оқу - балалар мен жастарда жағымды жеке қасиеттер өндіреді.
• Білімдерді жинақтау және беру - адам ұрпақтан-ұрпаққа жинақталған тәжірибеге жатады.

Іргелі ережелер

Әйгілігіндегі Әйгілі Джек Николсон сұхбаттардың бірінде этикеттің сансыз ережелерін орындағаны жөн деп атап өтті, өйткені олардың басты мақсаты біздің өмірімізді жайлы ету болып табылады.

Шынында да, алып қалған адам мұрнын жұдырығымен сүртіп, жұртшылықты қатты қуып, ойнағандар арасында қатты қуып бара жатқанға көбірек ұқсайды.

Оның барлық шексіздігімен этикет ережелері өте қарапайым: олар ұқыпты, сыпайы мінез-құлық, мәдени сөйлеу және өздерін иелену қабілетіне қатысты.

Ресейдегі, сондай-ақ шет елдердегі жақсы тонның негізгі ережелерін қарастырыңыз:

• Бала кезінен бастап барлығы маңызды ережені үйретеді - мұрынға ауырмайды, қатты айқайлап, қатты айқырмаңыз, тырналмаңыз.
• «Сіз» туралы білмейтін адамдарға хабарласыңыз.
• Сөйлеу сөздерінде қолданыңыз.
• Әңгімелесушіге мұқият қарамаңыз немесе жақсармаңыз.
• Бетінде айта алмайтын адамның артындағы бұл заттарды айтпаңыз.
• Ұқыпты болу.
• Қиындыққа және қатты ашулана біліп, ашулана біліңіз.
• Әрқашан уәде етілген.

• Киім мен аяқ киім әрдайым таза және таза болуы керек.
• Егер сіз ақымақ және ақылға қонымды болып көрінсеңіз, ол сәнді қуып жету әдеттегі емес.
• Сіз ұялы телефонды үстелге қоя алмайсыз, сіз ашық жерлерде үстелге қойыла алмайсыз - сол арқылы сіз басқаларға құрметсіздік көрсетіп, бұл гаджет сіз үшін қаншалықты маңызды екенін көрсетесіз.
• Корреспонденцияның құпиясы туралы ұмытпаңыз! Егер сіз ата-ана болсаңыз да, баланың жеке жазбаларын оқуға деген моральдық құқығы жоқ. Бұл ерлі-зайыптыларға қатысты.
• Кинотеатрда цирк әрқашан бетті отырады, оның орнына отырады.
• Біз достарға баруды шештік - қоңырау шалыңыз! Әсіресе Батыс Еуропада осы ережелер құрметтеледі. Мысалы, Германияда сіз бір аптаға қоңырау шалып, сапарыңыз туралы есеп беруіңіз керек. Сіз байыппен жабылған үстелге (әдеттегідей, бізбен, славяндармен) есептеместен, крекерлер мен қамалдар педантикалық немістерден дұрыс қарайды.
• Егер сіз серігімен барсаңыз, ол бейтаныс адамды қарсы алсаңыз, онда сізбен амандасуыңыз керек.

• Таныспен, үлкені қолын жасқа созады. Қолмен ханыммен амандаспайды, егер ол мұны бастамаса ғана.
• Бөлмені енгізу, әрқашан алдымен сәлемдесу.
• Ер адам әрқашан әйелді құрметтейді.
• Кестедегі мінез-құлық ережелерін сақтаңыз.

Мінез-құлықтың мысалдары

Этикет мінез-құлық пен байланыс ережелерін реттейтіндіктен, қалай танысуды білу өте маңызды. Ер адамды алдымен әйел ұсынады, жас, кіші аға артады. Егер сіз қазіргі кездегі таныс болсаңыз, әр адамды жеке жіберуіңіз керек.

Ата-аналармен кездесуде сіз жаңа танысуды ұсынуыңыз керек.

Еркек пен әйел арасындағы мінез-құлық ережелері жынысты да білуі және сақтауы керек:

• Кавалераның көшедегі орны - жолдың сол жағында. Әскериге тек кез-келген уақытта құрмет көрсете алатындай, оңға баруға рұқсат етіледі. Әйел сөмкесі тек иесі.
• Мейрамханада бірінші болып оның төлейтін металонын түсінуге көмектесетін ер адам кіреді.
• Егер әйел үстелден шыққан болса, ер адам тұруы керек.
• Ер адам әрқашан үстелге, көлікте отырады.
• Егер сіз ханымның қатысуымен темекі шеггіңіз келсе, сіз оған рұқсат сұрауыңыз керек.
• Алда бір адам серігін сағынды. Ерекшелік баспалдақтарда, лифтке, жертөлеге түсуде.

Кесте этикеті келесі ережелерге сәйкес келеді:

• Үстелге тегіс отырыңыз және оған қолын қоймаңыз. Үстелдің шетіндегі білектерді жабыстыруға рұқсат етілген.
• Бұл жол емес, жабық ауызмен қажет.
• Сөйлесулер тек тамақтану арасындағы үзілістерде орынды.
• Тек нан тек қолын жейді, оны кішкене кесектер кезінде сындырады.
• Пышақ пен шанышқыны пайдаланыңыз, пышақ өнімдерді кесу үшін оң жаққа жылжытылады. Үстел пышағымен кесілмеген, тек пудинг, омлет.
• Егер сізді кез-келген оқиғаға шақырсаңыз, ол мүлдем қабылданбайды.

• Табиғаттағы мінез-құлық ережелері: егер жақын болса, қоқысты, сондай-ақ басқа біреудің қоқысын алып тастаңыз, сонда біреудің қоқысы. Өрт сөндіру ережелерін сақтаңыз, құс ұяларын, гортаждарды құрмаңыз, бұтақтарды бұзбаңыз және гүл шоқтарын айналдырмаңыз. Қысқасы, сіз табиғатқа барасыз, сондықтан оған қамқорлық жасаңыз!

Халықаралық нормалар

Сіз келген елге қарамастан, келесі әмбебап ережелер орындалуы керек:

• Дінге, ел басшылығына, дәстүрге, тамақ дайындауға құрмет.
• Отаныңызбен параллельдер салудың қажеті жоқ.
• Сын жоқ.
• Максималды уақтылы.
• Олар өздері кететін елдің ақшалай белгілерін зерттеуге тұрарлық, сонымен қатар өз қаражаттарын мақтамау керек.
• Әрқашан елдің әнұранының дыбысына тұрыңыз. Жергілікті тұрғындардың әрекеттерін қайталау пайдалы.
• Ұлттық костюмдерді киюге, өзіңізді олардың салт-дәстүрлерімен таныспастан киюге болмайды.
• Атауларды дұрыс жинаңыз.

• Үлкенге әрқашан құрмет көрсетіңіз.
• Бейтаныс тағамдарды қабылдаған кезде, бұл бас тарту және оның не екенін білу емес. Бөлшектерді барынша арттырып, тырысу жақсы.
• Таныс қимылдарды қолданбаңыз (мысалы, бас бармақты көтерген), басқа елде олар жағымсыз нәрселерді білдіруі мүмкін.

Ұлттық этикет құрылымының құрылымы әр түрлі елдерде өзіндік ерекшеліктері бар - дәстүрлер, қоғамдағы арнайы мінез-құлық ережелері. Сізде қандай нюанстар білу керек:

• Англия. Бастапқы британдық сұхбаттасушылар арасындағы қашықтыққа қарсы тұруды жөн көреді және кесте этикетін қатаң сақтаған жөн.
• АҚШ . Американдықтардың мәні - ашықтық және достық. Бірнеше минут бұрын адамды қарсы алсаңыз да, жиі күліп, үнемі амандасамын.
• Франция. Жергілікті тұрғындар өте жазалау және мәнерлі емес, гесцулярлық. Мадам, Монсиур - бейтаныс адамдар үшін қабылданған өтініштер.
• Испания. SISTA - Күндізгі демалыс - испандықтардың өмірінің ырғағын реттейді. Олар 13 сағаттан кейін таңғы ас ішеді, ал 22 сағаттан кейін іскерлік кездесулер өткізіледі. Таңғы асқа шақыру екі рет шақыруды сыпайы түрде алып тастау керек, тек үшеуі де қабылданады. Испандықтарды сақтаңыз - құрметтемеудің жоғарғы жағы.
• Араб елдері . Арабтар ұзақ кездесулер мен сол қол алқаларын жақсы көреді, бірақ алкоголь мен шошқа еті шағымданбайды. Үйде заттарды мадақтау әдеттегідей емес, өйткені дәстүр бойынша, иесі оны қонаққа беруі керек.

• Үндістан . Сәлемдесу белгісі ретінде, үнділер сол қолды жүрекке басу арқылы иіліп жатыр. Әңгімелесушіге тиіс емес. Іскерлік кездесулерде жарқын нәрселер кию керек.
• Қытай . Қытайлықтарға сыйлықтар кетер алдында тапсырылады, тамаққа таяқшаларды кесіп өтті - бұл жаман тон. Міндеттеме мұнда бағаланады, галстук тек ресми іс-шараларға сәйкес келеді.
• Жапония . Бұл жерде қабылданады және сәлемдесуде жеңіл қолдармен бөліседі. Ешқашан кеш болмаңыз және сұхбаттасушыны тікелей көзге қарамаңыз! Келу немесе мейрамхана үшін әрқашан аяқ киімді алыңыз. Егер жапондар сөзбен келіссе, бұл шынымен де бұл дегенді білдірмейді.

Шетелдегі елге барған кезде оның әдет-ғұрыптары туралы көбірек білуге ​​жалқау болмаңыз. Бұл сізді көптеген ыңғайсыз жағдайдан құтқарады.

Ауыстыру емес

Сөйлеу және байланыс - ауызша (сөйлеу, есту, хаттар, оқу) және вербалды емес (бет-әлпет, ым-ишаралар, позалар). Ғалымдар қозғалыстар тілінде жіберілген хабар әлдеқайда сенімді екенін білді. Мысалы, егер адам еріндермен жымиып, таспен бетпе-бет келсе, таспен бетпе-бет және мұзбен ұстаңыз, олар оның өзіне деген сенімділігіне сенеді.

Егер сіз вербалдық емес коммуникацияның негізгі ережелерін айтпасаңыз, сұхбаттасушы сізді түсіну, жақсы ниеттерге күмәнданбауы мүмкін, тіпті өздерін қорлауға күмәнданбауы мүмкін (бұл Шығыс елдерінің өкілдеріне де қатысты).

Өздеріңіз білесіздер, сізде алғашқы әсер қалдырудың екінші мүмкіндігі жоқ. Психологтар бейтаныс адам туралы белгілі бір пікірді құрастыру үшін есептеді, ол біз үшін екі-төрт минутқа жетеді. Сондықтан, сіз әрқашан өзіңізден өзіңізден жағымды әсер қалдыратын бірнеше маңызды ережелер белгілі болуы керек:

• Сіз адаммен, әсіресе шетелдіктермен сөйлескен кезде, кішігірім қимылдарды қолданып көріңіз. Итальяндықтар мен испандықтар белсенді қозғалыстарды бағалайтын болуы мүмкін, бірақ әлі де өздерін ұстауы керек.
• Қолыңызды кеудеге қоймаңыз және аяғыңызды кесіп алмаңыз - бұл психологиялық қорғау әдісі, басқалардан жабуға тырысу. Мақсат Қастар, төмендетілген иықтар және басы, саусақтар, саусақтар, жүйкеден сығылған, сонымен қатар шкафтар да бар.

• Гайт серпімді және сенімді, артқа - түзу болуы керек.
• Күлімдеу барлық Свели - және сіз және сұхбаттасушыларыңыз болады. Өкінішке орай, біздің Отанымыздың кеңегені туралы бейтаныс адам алдында күлімсіреу уон ретінде саналы түрде қабылданады. Еуропалықтар үшін және әсіресе американдықтар үшін міндетті атрибут.
• Сұхбаттасушыны өзіне орналастыру үшін, ол хабарламаның басын сәл итеріп, көшіріп алыңыз.
• Орындықта отыру, сіз оның үстіне құлап, аяқтарын шығарып, аяқтарын шығарып алыңыз. Әйелдер үшін аяғыңызды лақтыру әдеттегі емес, әйелдер үшін ең қолайлы, аяқтар білектерде кесіп өтті.

• Студенттер мен қарапайым қызметкерлерді ноу-хау: құлыптау немесе бастық, оның сөздерін аздап шарлау. Көп ұзамай сіз сөйлесу сізге ұнайтынын білесіз. Бұл әдіс басқа тыңдаушылар арасында оң тұруға көмектеседі.
• Көздер - жанды айналар, сонымен қатар беттің мәнерлі бөлігі. Көріністе сөзден гөрі көп айтуға болады. Тіпті оқушылар тіпті сезімдер мен тәжірибе туралы көп айта алады: қуанышты толқулармен, қызығушылықпен, тар - мұңды жағдаймен, өтірік айтуға тырысады.
• Мәліметтердің өрнегі ауызша және ауызша емес байланысты біріктіреді және спикердің ол ұсынылған ақпаратқа қатынасын тікелей көрсетеді.

Киім мәдениеті

Киім мәдениеті мінез-құлық мәдениеті сияқты маңызды. Киімге қатысты ең маңызды ереже - таза және таза болу. Киімді таңдағанда, адам жеке қалаулармен, материалдық мүмкіндіктермен және трендті тенденциялармен басшылыққа алады.

Сән киімді таңдауға айтарлықтай әсер етеді, бірақ оны соқыр етпеуі керек. Әдемі дегеніміз - стильді және талғампаздыққа ұқсайды, бірақ міндетті түрде сәнді емес. Мысалы, қыз әлдеқайда эстетикалық қызға ұқсайды, га Шанельмен костюммен киінген, га шанельмен және «қаз» және «Гоуз» киімі және «Гоуза» гринкасында спорттық костюммен сырғанаудан гөрі юбка киіп жүр.

Киімді таңдау, алдағы адамдарға сәйкес келетін опцияларды іздеңіз.

Ерлер киімінде талаптардың ең көп саны куртка жұбына қатысты ұсынылады. Кез келген костюм фигурада жақсы отыруы керек. Мәннің сапасына назар аударыңыз, өйткені сән тенденциялары емес, өйткені өте жақсы костюм уақытсыз. Ресми параметрде костюмдер әрқашан барлық түймелер үшін бекітіледі, мысалы, Боқтатуға рұқсат етіледі, мысалы, кестеде.

Түсті таңдағанда, монофоникалық қатты түстерге немесе үлкен ұяшыққа назар аударыңыз. Көйлек куртканың астынан 1,5 см қарау керек. Топ әрдайым қараңғы көйлек болуы керек, бірақ костюмнің ашық түсі. Шұлықтар аяқ киімнің түсімен таңдалады, бірақ ешқандай жағдайда ақ емес.

Жаман тон - шалбарды қалталарды толтыру үшін толтыру. Онда қол орамал, кілттер, несие картасы қойылды. Қалған маңызды істердің орны сыртқы киімдер мен арнайы ерлердің қалталарында кездеседі.

Күнделікті өмірде этикеттің талаптары қатаң емес, ерлер мұғалімдері, менеджерлер үшін жартылай өзіндік стильді қолдану рұқсат етілген. Жастар жеке талғамдарды басшылыққа алады және белгілі бір субмәдениетке жатады.

Дегенмен, модерация және ақыл-ой туралы әрдайым есте сақтау керек. Бұл бұрынғыдан гөрі еррігілерден гөрі байсалды киінген жақсы.

Әйелдер маталарды, стильдерді таңдауда үлкен бостандық берді. Алайда, киім әрқашан жағдайға сәйкес келуі керек! Өте күлкілі ханым, пальтода, пальтодағы және өкшедегі саңылаулардағы нанға ұқсайды. Спорттық костюмде және сникерлерде операда болған жас ханым сияқты.

Жалпы ережелерді таңдау ережелері бет әлпеті мен шаштың түсін ескеруді қажет етеді, Киімдегі жолақтар бәріне жарамайды (Көлденең, бойлық, бойлық - силуэтті тартыңыз). Іскер әйел үшін (кеңсе қызметкері, оқытушы, студент), мұғалімге тым қысқа юбка және сәнді силуэттер жіберілмейді. Пастелді таңдауға тұрарлық түстер, костюмнің өзі бірнеше бөліктен тұруы керек - юбка + Қайырымдылық + блузка + блузка, шалбар + пиджак.

Ыңғайлы аяқ киім, талғампаз, төменгі өкшемен. Колготкалар жылдың кез-келген уақытында қажет! Шаш салдыры мен макияж табиғи сұлулықты ерекше атап өтуі керек, хош иісті хош иіс - жарық флурийі - хош иісті флурс қалдырыңыз, және хош иісті дүкендер.

Қалай болғанда да, киім ыңғайлы және адамға жақсы көрінуі керек, оның мәдениеті мен серпінді нұсқасын атап өтті.

Әңгіме біріктірілген

Сөйлесу қарапайым диалог емес. Бұл қарым-қатынасқа қатысушылар арасындағы ерекше ойлар алмасу, ерекше дағдыларды қажет етеді. Дебид - бұл белгілі бір сұрақ алдын-ала талқыланған кезде босаңсыған және бизнес.

Шешендік өнерде тақырып бойынша қалай тыңдауға және сөйлеуді білетін идеалды сұхбаттасушының имиджіне жүгіну керек.

Әңгімелесудің бірінші ережесі - сұхбаттасушыға деген құрметті көзқарас. Бұған таныс емес адамдар үшін 18 жастан асқан адамдар «сен», тіпті егер бұл адам жас болса да барады. «Сізді» өзара келісім бойынша танысып алуға болады.

Жақсы тон ережелері сіздің «I» -ге, тіпті сіздің салаңыздағы данышпан болсаңыз да, «i» -ге қарсы болмауды талап етеді. Бұл барлық байланыстың барлық қатысушыларына назар аударады, барлығымен сөйлесуге мүмкіндік береді.

Сөйлеуді, оның қарқынды-ритмдік сипаттамаларын қараңыз. Тым тез түсініксіз, тезірек Word Stream-дан қажетті ақпаратты ашу оңай. Шаршаған және тез шаршаған көптеген кідірістермен баяу сөйлеу. Алтын ортаға жабысып қалу керек: нақты сөйлеу, жеткілікті дыбыс. Бір қызығы, британдықтар сол көлемді дәл айтады, сондықтан бөлмедегі бір адам оларды естиді:

• Тақырыптың тақырыптарында талқылау әдеттегі емес, көпшілікке түсініксіз, сонымен қатар таза және тыйым салады.
• Өзіңізді жақындастырмаңыз, өзіңізді елестете алмаңыз, әңгімелесуді әртараптандыруға тырыспаңыз - тіпті барлық іргетастар болса да.
• Егер сөйлесудің тақырыбы қызықты болмаса да, оны барлық мүмкіндіктермен көрсетудің қажеті жоқ: сөмкедегі руммен, ырылған, жақтап, жақсылап, ұялы телефонды ескеріңіз.
• Сіз әңгімелесушіні дөрекі пікірлермен кедергі жасай алмайсыз. Жасалған адам, егер ол жүзден бір оқиғаны тыңдаса да, ақырын тыңдайды.
• Сөйлесуді жеңілірек тақырыптардан бастаған дұрыс: ауа райы туралы, жиналған мереке туралы, оның құрметіне, бізге қызықты оқиғаны (әзіл емес, әзіл-оспақ емес) немесе мысал келтіріңіз.
• Танысудың одан әрі жемісті жалғасуы үшін әңгімені аяқтау қажет.

Этикет ережелерінің шұғыл түрде жүру қабілеті сіздің мәдени деңгейіңізді ғана емес, сонымен қатар кез-келген елдегі кез-келген жағдайда өзіңізді сенімді сезінуге көмектеседі.

Колледждің этикетіндегі шеберлік сынып, келесі бейнені қараңыз.