Бүгінгі таңда кәсіби тазарту компаниялары өте танымал, олар үй-жайларды тазарту бойынша бірқатар қызметтерді ұсынады. Олар тек пәтер иелері мен үйлеріне ғана емес, сонымен қатар коммерциялық ұйымдар, кәсіпорындар да леді.
Бүгінгі таңда кәсіби тазарту компаниясында жұмыс өте беделді. Көптеген жастар маңызды және жақсы табыс, барабар және сауатты жоспарланған кесте болып табылады, дәл осындай жұмысты таңдаңыз. Және Клиенс менеджері қандай болуы керек? Бұл туралы осы мақалада талқыланады.
Ерекшеліктер
Неліктен көптеген компаниялар клиникалар қызметін пайдаланады? Мұның бәрі оларға тән ерекшеліктер мен артықшылықтар туралы. Мен келесілерді атап өткім келеді:
- Қызметтердің кең спектрі: үй-жайларды кәсіби тазарту, кеңсе техникасы, жиһаз, кілемдегі едендер;
- Тазалаудың барлық түрлері үшін ерекше қауіпсіз, экологиялық таза құралдарды қолдану;
- Қызметтерді сапалы қамтамасыз ету;
- Компания қызметкерлері әрқашан клиенттік кестеге және оның тілектерін ескере отырып реттеледі;
- Командада тек кәсіпқойлар мен жауапты адамдар жұмыс істейді.
Барлық жұмыстар дұрыс орындалады, кестеге сәйкес, менеджермен бірге қызметкерді компанияның штатында деп атауға болады. Бұл оған жауапкершіліктің үлкен үлесі бар.
Тазарту менеджерінің мұндай қасиеттері немесе ерекшеліктері болуы керек:
- Кәсіби шеберлік;
- жауапкершілік;
- Күтім және дәлдік;
- Ішкі жұмыс туралы білім - бұл оны тазарту тәжірибесі бар адам болған жөн
Білім мен шеберлік
Тазалашыс менеджері компанияның басшылығы мен оның қызметкерлерін байланыстыратын сілтеме болып табылады. Тиімді жұмыс істеу үшін осындай ұстанымға ие адам, Белгілі бір білімдерге ие болуы керек, яғни білуі керек:
- Үй-жайлардың барлық түрлерінің санитарлық-гигиеналық стандарттары туралы;
- тазалау процесінде қолданылатын жуғыш заттар туралы және оларды дұрыс пайдалану туралы;
- Жабдықтарды, құралдарды, құрылғыларды қалай дұрыс пайдалану туралы;
- бекітілген барлық аумақ;
- Еңбек, өрт қауіпсіздігі, өндірістік санитарияны қорғау ережелері;
- Беттердің барлық түрлері мен жабындарын қалай күтуге болады.
Осы бағытта маман иеленуі керек білгеннен басқа, ол өзі көп нәрсені жасай алуы керек. Кәсіби біледі:
- Бөлменің кез-келген жерінде сапалы тазартқыш;
- Нұсқаулыққа сәйкес, беттер мен жуғыш заттарды дұрыс дайындаңыз;
- Жабдықтарға техникалық қызмет көрсету және жөндеу жұмыстары;
- Барлық жұмыс ережелеріне бағыныстылып, оны ұйымдастырыңыз.
Қызметтік міндеттер
Көп жағдайда тәжірибелі қызметкер тазалаушы менеджер лауазымына тағайындалды, ол компанияда белгілі бір жолдан өтті, мансаптық сатыларға тез көтеріліп, өзін ең жақсы жағынан алды.
Осындай қызметкердің иығында одан да көп жұмыс және үлкен жауапкершілік бар. Сонымен, тазарту менеджері:
- жаңа қызметкерлер жиынтығын шығарады және олардың барлық дағдылар мен мамандықтарға үйретуді бақылайды;
- Тазалаудың технологиялық карталарын әзірлейді және дизайн жасайды;
- Қоғам қызметкерлері арасында тазалаудың тапсырмалары мен бөлімдерін бөледі;
- барлық қауіпсіздік шаралары бойынша орындаушыларға нұсқау береді;
- аумақты тазарту, үй-жайлар мен тұтастай алғанда инспекциялық учаскелер;
- Жұмыстың орындалуын бағалайды және түпкілікті нәтиже алады;
- барлық қызметкерлердің пайда болуын бақылайды;
- Тазалағыштардың тапсырыс берушілермен дұрыс байланысқанын, бақыланған бағынуды қамтамасыз етеді;
- жұмысқа, кеңес алуға, қызметкерлерді жұмысқа қабылдайды және қызметкерлерді қызметтен босатады;
- қызметкерлердің психологиялық жағдайына жауап береді;
- қызметкерлердің денсаулығын бақылау;
- Барлық тазалағыштарды кестесі мен қауіпсіздік техникасын бақылау үшін басқарады;
- Бухгалтерлік есепті, жабдықтарды, жуғыш заттарды сақтайды, қажетті сатып алуларды шығарады;
- объектіндегі үй-жайлардың кілттерін береді;
- Басқаруға толық есеп береді.
Тәжірибеге сүйене отырып, біз жақсы және кәсіби клингерлер менеджері деп тұжырымдай аламыз:
- Тұрақты құрылым және ауысым жоқ;
- Барлық қызметкерлерге жұмыс үшін қажетті және заманауи түгендеу ұсынылады;
- Жұмыстар сапалы орындалады.
Тазарту менеджері - бұл жұмысты дұрыс ұйымдастыра алатын және команданың жақсы атмосферасын қолдай алатын көшбасшы, ұйымдастырушы және шығармашылық адам.
Мансап
Әрбір қалыпты және мақсатты адам, ол қандай жұмыс істеген кез-келген жұмыс істесе де, бірінші нәрсе оның жақсы табыс әкеледі және кәсіби өсуіне кепілдік береді деп ойлайды.
Тазалау компаниясы ерекше емес. Әрбір қызметкер мансаптық баспалдақты шеше алады, егер ол сапалы болса, оның міндеттерін орындау. Клининг менеджері (уақыттан кейін) нұсқаулыққа да әсер етуі мүмкін.
Клиникалық менеджердің кәсібі туралы қосымша ақпарат алу үшін, ұсынылған бейнероликте сөйлесу.