სამუშაო ჰოსტინგის, განსაკუთრებით ღამის კლუბში, ყველაზე ხშირად აღქმული. მიზეზები მზადდება ამ პროფესიის სიახლეს, არასაკმარისი პოპულარობა და ზოგიერთი ცრურწმენები, რომლებიც დაკავშირებულია ღამის კლუბებში, კერძოდ, გასართობი სფეროში. დიასახლისის არსი იმის გასაგებად, აუცილებელია ამ საქმიანობის ყველა ასპექტის განხილვა.
რა არის ეს?
დიასახლისის პროფესიის განმარტება ოდნავ განსხვავდება ბიზნესის ფარგლებში, მაგრამ ზოგადად, განიხილება, როგორც პირი, რომელიც წარმოადგენს ნებისმიერ დაწესებულებას ან ორგანიზაციას. უფრო მეტიც, ჰოსტის როლი ასრულებს ამ როლს არა მხოლოდ დაწესებულების სტუმრებს, არამედ სხვა ღონისძიებებში - გამოფენები, კონფერენციები.
ამრიგად, დასაქმებულს ღამის კლუბის სახე მოქმედებს, წარმოგიდგენთ მას და ზრუნავს, რომ მომხმარებელს არაერთხელ დაბრუნდა.
ოფიციალურად, ასეთი პოსტი შედარებით ცოტა ხნის წინ გამოჩნდა. უფრო მეტიც, ჯერჯერობით ისინი მხოლოდ ძირითადი ღამის კლუბები არიან, რომლებიც ყურადღებით ზრუნავდნენ სტუმრების რეპუტაციასა და კომფორტს. მას შემდეგ, რაც ასეთი ინსტიტუტები ყველასთვის ხელმისაწვდომი არ არის, ამ პროფესიის შესახებ მასების რამდენიმე მცდარი აზრი არსებობს.
ძალიან უვნებელია დიასახლისებისა და ადმინისტრატორის იდენტიფიცირება. პრაქტიკაში, დიასახლისმა შეუძლია განახორციელოს სხვა თანამშრომლების მოვალეობები - მათ შორის ადმინისტრაციული საკითხების გადაჭრა და მიმტანების შეცვლაც კი, თუ ასეთი საჭიროება გაჩნდა . ეს აქტიურად გამოიყენება დამსაქმებლების მიერ, დაკიდებული თანამშრომელი ყველა სახის მიმდებარე დავალებებს. ხშირად, hostesses შედარებით გოგონების უზრუნველყოფს მომსახურება Crazy მენიუ. ნამდვილად, ბაზის კლუბებში, მუშები, რომლებიც არ არიან შეზღუდული მორალური პრინციპებით, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს მეთოდი დამატებითი მოგების მისაღებად. მაგრამ მყარი ინსტიტუტების მიუღებელია.
რუსეთის კანონმდებლობის შესაბამისად პოზიციისთვის მასპინძლები არ უნდა უარი თქვან სექსუალურ ნიშანზე, მაგრამ მხოლოდ ახალგაზრდა ქალები მჭიდროდ იქნეს მიღებული. სხვა ქვეყნებში, თქვენ შეგიძლიათ შეხვდეთ მამაკაცებს, რომლებიც არ არიან უარესი ამ სამუშაოსთან.
დადებითი და პროფესია
ნებისმიერი სამუშაოს არჩევისას, ჩვენ უნდა მივცეთ თავისი უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები. პროფესიის უპირატესობებს შორის, დიასახლისი გამოყოფს შემდეგს.
- დასაქმების გამარტივება. როგორც წესი, იმისათვის, რომ ეს პოზიცია, თქვენ არ გჭირდებათ დიდი გამოცდილება ან სპეციალური განათლება. ისინი ადვილად კომპენსირებულნი არიან შესაბამისი პირადი თვისებებისა და არსებული უნარების კომპლექტით.
- გაზრდილი და განვითარების პერსპექტივები. სამკურნალო საშუალებების კეთილსინდისიერად შესრულებისას, ადამიანს შეუძლია კარიერის ასვლასთან დაკავშირებით, განსაკუთრებით მას შემდეგ, რაც მსხვილ ორგანიზაციებში, როგორც წესი, ზრდის, როგორც წესი, ადმინისტრატორს, სამხატვრო ხელმძღვანელს, პრომოუტერს და ა.შ.). განსაკუთრებით მას შემდეგ, რაც მრავალმხრივი საქმიანობა საშუალებას გაძლევთ განსაზღვროთ, თუ რომელი მიმართულებით გადაადგილება.
- კომუნიკაციების განვითარება . ეს საშუალებას იძლევა გაეცნოს ადამიანებს, რომლებსაც შეუძლიათ ტესტირება, ჰქონდეთ საჭირო კავშირები.
- გამოცდილების შეძენა. ნებისმიერი ცოდნა ხელს შეუწყობს დამოუკიდებელ ბიზნესს მომსახურების სექტორში ან საბოლოოდ უარი თქვას ამ იდეაზე.
- დამატებითი ბონუსები. ეს მოიცავს რჩევებს, კლუბის მომსახურების გამოყენების შესაძლებლობას და ა.შ. უფრო დიდი ორგანიზაცია ძლიერია მასში აქციების სისტემაში.
მიუხედავად იმისა, რომ ერთი შეხედვით, აშკარა ხარვეზები არ ჩანს, რომელიც ამ ადგილას მუშაობდა, ხალხს შეუძლია ბევრი პრობლემა გამოიწვიოს. გარეშე წვერი ხელფასი, დიასახლისი რჩება დაბალი, ამავდროულად, გოგონებს თავიანთ გარეგნობაზე ბევრი ფული უნდა გაატარონ. ღამის კლუბების უმრავლესობა პატივს სცემს თანამშრომლებს, ხშირ შემთხვევაში კონფლიქტის სიტუაციები. დაბალი ფასიანი პერსონალი იშვიათად დასაქმებულია კანონის შესაბამისად. სოციალური პაკეტის ნაკლებობა და სხვა უარყოფითი მხარეები ახსენებენ იმ ფაქტს, რომ აქ ხალხი არ არის დიდი ხნის განმავლობაში.
ბევრ შემთხვევაში, ეს ხარვეზი დამოკიდებულია ადგილზე და ზემდგომებზე, ისე, რომ ინტერვიუს დაწყებამდე სასიამოვნო იქნებოდა, რომ გაეცნოთ თანამშრომლების მიმართ დამოკიდებულებას.
ოფიციალური მოვალეობები
როგორც წესი, სხვადასხვა დაწესებულებებში დიასახლისის დატვირთვა მერყეობს და ყოველთვის არ არის პროპორციული ხელფასის ზომაზე. ბევრად უკეთესია, თუ ყველა პასუხისმგებლობას მიიღებს სამუშაოს აღწერილობაში, რადგან ზეპირი ვერსია მხოლოდ დამსაქმებელს უკრავს. როგორც წესი, ეს პოზიცია უნდა შეასრულოს რიგი ამოცანები:
- მისალოცი, შეხვედრა, ვიზიტორთა და მავთულხლართების თანხლებით;
- სტუმრების დაჯავშნა მაგიდები და სტუმრების შემდგომი განთავსება;
- კონსულტაცია ყველა სახის მომსახურებისათვის;
- ახორციელებს ფასდაკლებებისა და სხვა წინადადებების ინფორმირება, რომლებიც ამჟამად მოქმედებს და ასევე დაგეგმილია მომავალში;
- სერვისის პერსონალის ნაწილობრივი კოორდინაცია და დახმარების გაწევა, როდესაც ის აკლია;
- სხვა თანამშრომლებსა და სტუმრებთან კონფლიქტურ სიტუაციებში;
- დახმარება, თუ სტუმარს აქვს სირთულეები;
- შიდა რეგულირებისა და უსაფრთხოების წესების ნორმებთან შესაბამისობა.
Სინამდვილეში, დიასახლისი ატმოსფეროში მონაწილეობს ინსტიტუტისა და სტუმრების კომფორტულად. კლუბის სტუმრების გაცნობა, გოგონა კარგად უნდა იყოს მენიუში, ფასების სიაში, სამუშაო რეჟიმში. გარდა ამისა, თქვენ უნდა იცოდეთ ხელმძღვანელობის ყველა ბრძანების შესახებ, გაეცნონ პერსონალს და იციან მათი გრაფიკი. ზოგჯერ დამატებითი ვალდებულებები დაემატება ამ სიას - პასუხისმგებლობას საკუთრებაში არსებული ქონების უსაფრთხოებისა და დარბაზში წესრიგის კონტროლისთვის, საცეკვაო სართულზე და არაფორმალურ კომუნიკაციასთან, რათა გაზარდოს ბრძანებების რაოდენობის გაზრდა.
მოთხოვნები
თამაშები
საუკეთესო მაჩვენებელი, რამდენადაც განმცხადებელი განკუთვნილია მასპინძლობს, არის მისი უნარები. ამ სფეროში მნიშვნელოვანია:
- უნარი ადვილად გახსოვდეს დიდი რაოდენობით ინფორმაცია, სახელები, სახეები;
- უცხო ენების მფლობელობაში (მინიმუმ კოლოქვიური ინგლისური და დიდი კლუბები - იტალიური, ფრანგული და ა.შ.);
- ღამის კლუბების ან სხვა გასართობი დაწესებულებების მუშაობის პრინციპების ცოდნა;
- სამუშაოსა და თვითმმართველობის უნარ-ჩვევების ორგანიზება;
- კომუნიკაციის პირველი წუთიანი პირის მოწყობის უნარი;
- ღამის კლუბის სხვადასხვა სტუმრებთან კომუნიკაციის დამყარების უნარი (მოსმენა, მათი საჭიროებების გაგება, მიდგომა);
- ინფორმაციის წარდგენის ძირითადი უნარ-ჩვევების ცოდნა და ინტერესის შექმნა (მათ შორის ტელეფონით);
- განვითარებადი პრობლემების სიტუაციების ანალიზის უნარი და მათი ნებართვის სწრაფი ძიება.
ხარისხი
ყველა ზემოაღნიშნული შესაძლებლობები არ შეიძლება განხორციელდეს, თუ ადამიანს არ აქვს პირადი პირადი თვისებები. პირველი, ეს არის Კომუნიკაცია მას შემდეგ, რაც მასპინძლების ყველა საქმიანობა ეფუძნება მომხმარებელს, პერსონალს და ადმინისტრაციას. მეორეც, თანამშრომელი უნდა იყოს სტრესი-რეზისტენტული, მოქნილი და მზად არის ყველაფრისთვის - ბანალური უკმაყოფილება უხეშად.
მესამე, მნიშვნელოვანი ზრუნვა. ხშირად, ისე, რომ სტუმარი კმაყოფილია, თქვენ უნდა ყურადღება მიაქციოთ პატარა რამ. ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია რეგულარული სია ან ცნობილი პიროვნებები - ისინი შეიძლება მოზიდული თუ თქვენ გამოიყენოთ ნაცნობი ინფორმაცია.
ღამის კლუბების ყველა თანამშრომელი უნდა ჰქონდეს გამძლეობა. მსგავსი დაწესებულების სამუშაო პირობები არ შეიძლება იყოს სინათლის, მაგრამ მათ შეუძლიათ ადაპტირებული, კარგი ფიზიკური და ფსიქოლოგიური ჯანმრთელობის მქონე. მიუხედავად იმისა, რომ დღის ან განწყობა, დიასახლისი უნდა გამოიყურებოდეს მეგობრული და ღიმილი.
და ბოლოს, ღამის კლუბის სახე ნამდვილად უნდა იყოს მიმზიდველი. ეს შეიძლება მიეკუთვნოს გამოჩენა მოთხოვნებს - ეს არ არის აუცილებელი სრულყოფილი, მაგრამ repulsive თვისებები. კარგად დაცული გარეგნობა მიესალმა, მაკიაჟისა და სისუფთავე თმის ვარცხნილობის შემთხვევაში. გაცილებით მეტი ყურადღება ექცევა სიტყვას - ეს უნდა იყოს ნათელი, კომპეტენტური, დეფექტების გარეშე.
კარგად, თუ ადამიანი იცის, თუ როგორ უნდა იქცეოდეს ტაქტიანად, საუბრობს კარგად, არ იძლევა თავისუფლებას ქცევას და კლუბის სტუმრებთან კომუნიკაციის ოფიციალურ სტილს.
Განათლება
ამ პროფესიის სპეციალური სწავლება არ არის გათვალისწინებული. პირიქით, ის შეიძლება იყოს კარგი დასაწყისი, რათა შეიძინოს გამოცდილება. როგორც წესი, ახალგაზრდები ამ სამუშაოს გადაეცემათ დამთავრების შემდეგ, და ზოგჯერ გრაფიკი საშუალებას გაძლევთ დააკავშიროთ ორივე ტიპის საქმიანობა. დასაწყისისთვის, საკმარისია იმის დასადგენად, რომ გარეგნობის პროფესია, ხასიათი და კომუნიკაციური უნარ-ჩვევები, ასევე ინგლისური. როგორც წესი, გასაუბრების შემდეგ, ყველა ახალმა თანამშრომელმა მოცემულია საცდელი პერიოდი, რომლის დროსაც ისინი არჩევანის გაკეთებას და საჭირო გამოცდილებას მიიღებენ.
ძალიან ხშირად პროფესიის შეცვლა ხდება გადაადგილების შემდეგ. მიუხედავად იმისა, რომ კონკურენცია და კონკურენცია, უფრო ადვილია იპოვოთ ადგილი დიდ ქალაქებში ღამის კლუბებისა და რესტორნების კარგად განვითარებული ქსელებით. ადამიანები ხშირად მუშაობენ საზღვარგარეთ ასეთ პოზიციებზე, თუმცა ეს საქმიანობა, როგორც წესი, სეზონურია.
თუ ოფიციალური დასაქმების შესახებ ვსაუბრობთ, სხვა ქვეყნებში ხელფასი უფრო მაღალია და პერსონალის მიმართ დამოკიდებულება უკეთესია.
