売り手コンサルタントの職業の目に見える単純さは欺くことです。人生の現実の中で、この作品は特定の貿易球で深くて広範な知識を必要とします。特別な個人的な特徴、心理的ニュアンスの知識、デジタル技術者の所有は関連性があります。それからだけ、多かれ少なかれ判読収入を数えることができます。
あれは誰?
売り手コンサルタントの職業は、大規模な取引複合団体や企業の出現のために、最近の最近の職業です。以前は、商品を展開して販売する人々は、商人、商人、または単なる箱のカテゴリーに属していました。
今、買い手は、それが論理的に彼らの従業員を訓練するために貿易側を強制的に強制したサービスをより厳しくします。
科学的な観点からは、この職業はタイプに関連しています「男性」現在のロシアの状況では、貿易に対する否定的な態度、大きな身体的および道徳的コストに対する否定的な態度の前のステレオタイプと共役した低社会的地位によって特徴付けられる。
職業の特徴と特異性はそれですそれは高度の社交性と移動性、つまりStamina、つまり、精神的および身体的な用語でもあります。おそらく、正確にこのような詳細なことから、ここではかなりのレベルの人事流量が記録されています。
片手で、高度のストレスのある仕事と感情的な磨き止めが原因です。さまざまな人々との定期的なコミュニケーションの強さと期間、需要の需要レベルからの販売数の高レベル依存性、組織のマーケティング効率、 他のと - 「複雑な」顧客との相互作用のコミュニケーション技術
これらの専門家の専門的なストレスや感情的な燃え尽きに寄与する要因は次のとおりです。
- 有意な数相互作用ターゲット、潜在的および実際のクライアントが偶発的な依存性を持つ。
- 顧客の広範なさまざまな品種個々の心理的資質の彼らの違い。
- 通信コンポーネント能力のための高レベルの要件そして買い手に影響を与えるための社会的スキル(クライアントとのコミュニケーションのための正しいメモを見つける能力)など。
- 非合理的そして、購入および販売取引の数からの給与の直接依存の存在の存在は、非停止作業プロセスが10~12時間であることを意味する。
- 大きな状況を求めています。
専門家のために、雇用主はより頻繁に18〜40年の年齢範囲で候補者を考慮します。活動の分野が自動車の販売、建築材料、電気工学の販売であれば、香水、衣類、宝石類、おもちゃであれば、男性に優先されます。その場合、この場合、女の子は優先しています。もちろん、床が役割を果たさないそのようなニッチ(セルラー手段の販売時)もあります。
一般的な性質の主な要件:心地よい外観、不快な習慣の欠如、音声リテラシー、会話を導く能力、高い責任、良い方法。
公式の義務
営業コンサルタントの活動は、豊富な取引球を網羅しています。たとえば、配管、化粧品、靴、スポーツ栄養などの販売に役立ちます。
売り手コンサルタントのワークステーションは、専門家自体の設備、在庫、ツールキット、および場所があるトレーディングルームの地域の一部です。このホール、パビリオンの施設や展示会を特に意図したもので働く必要があります。
職場の最適な組織の主な基準は、消費者の高性能な仕事や文化的サービスを確保することです。
専門的な専門家によると、その典型的な公式の義務と指示に従事しています。
- ワークフロー開始前の部門における現在の商品グループの状態の検証。
- 売り上げ前製品の準備(場所、その設計、価格タグの宿泊);
- 商品や顧客サービスを見せることによって。
- 製品を選択する際の範囲と支援の購入者への投稿。
- 商品の目標の予定、特性、品質について顧客に知らせる。
- 製品の製造の技術的特徴に関する簡単な情報を伴う買い手の知り合い。
- 含まれる顧客に知らせる:価格レベル、小切手の準備、製品のコストの計算。
- 購入された製品の発行時の小切手または商品の直接支払い、商品の交換プロセス(小切手付き)。
- 勤務時間中の職場でのショーケース上の注文のお手入れ。
- 商品の特性と品質の検証と実証。
- シーズンのファッショントレンドについて顧客に知らせる。
- 保証文書の登録
- 製品構成の検証
上級専門家の投稿は、主に貿易規模に依存し、その従属の専門家を支援することを含む、より広範な制御機能と課題を提供します。これにより、上級スペシャリストに、機能と責任のレベルに関する取引プロセスの重要な桁が大きくなります。
要件
専門家の専門家の有効性を確保するための品質は、すべてのスペシャリストが必要です。これらは以下のとおりです。
- 理解できる、課題と表現のスピーチ。
- 反応をキャンセルしました。
- 生産的なメモリと想像力
- 集中する能力、すぐに注意を切り替える。
- 高度な露光と芸術論。
貿易価値の感情的および意欲的な要素は次のとおりです。
- 意図的、忍耐力、忍耐力、決定、勇気、抜粋、自己管理、独立、イニシアチブの形成。
- 高レベルのストレス性、感情的な柔軟性、前向きな態度、共感的な品質、ユーモアのセンス、他のものへの寛容の存在を提供します。
プロの効果の知的で創造的な要素を示唆する:
- 特別な能力と実績(実際の専門的なパフォーマンスのすべての要素を所有しており、専門的な意見、スキルとスキルの同化の明確さ、独立してそのさらなる専門的開発を設計する傾向)。
- 個人的な能力(知識の自由な稼働、ならびに自己発現および自己発展への創造的なアプローチの方法、そして全体としての自身の潜在的および自己組織化、知識の効果的な適用および個人的な変形の対策の適用を実現する能力。
- 個々の側面(自己規制の知識と技術の実用的な適用、職業的感覚を増やしたいという願望は、専門的に老化していません、その仕事の合理的な組織への傾向です。
特にファッション店やアクセサリーでは、スペシャリストとその外観に特別な要件が提示されています。
個人的な資質
専門家の個人的な財産とスキルのために、我々は取ります:社交性とストレスの抵抗、感情的および行動的な感覚、忍耐力、装飾、そして凝固、人々に対するバランスのとれた態度、感情的安定性、思考および行動、集中、責任、そして誠実さ、顧客への態度、観察そして納得する能力。
専門家の専門家の効果的な職業性:弱い記憶、音声欠陥、弱い反応、不正確性、粗く行動および失禁。
専門家の実際の個人的な財産は、それ自身の感情的な州を使うこと、そして他の人々の感情に焦点を当てている高レベルの感情的な知性です。
感情的な知性は規制の重要な機能を担い、間違いなく最も重要な職業上の利点です。
専門的能力
実際、コンサルタントの専門家は単にさまざまな製品を販売しており、クライアントが選択を確かめるのに役立ちます。専門家の主な特徴は、買い手との有利な関係を確立し維持するというイニシエータとして行動する彼だということです。言い換えれば、彼の仕事の積は物品ではありませんが、対話の特定の状況 - 取引です。それが理由です彼の性格の最も重要な機能は、均衡、拘束、忍耐力、特定の目標を達成する能力、納得させる能力です。経験豊富な営業助手は、コミュニケーションの困難性を持たず、簡単に連絡先に入り、クライアントを扱うのに高い感情的な負荷に耐えることができるリーダーシップ品質を持っています。それらは、活動、抜粋、高いレベルの優位性、パフォーマンス、意図的さ、自分自身を取り入れる能力、そして決定を下す能力などの特徴に固有の特徴に固有のものです。
彼らが記憶を開発し、論理的に考える能力を開発することは非常に重要です。多数の顧客を扱う、彼は商品、サービス、およびバイヤーに関する多くの情報を念頭に置いておく必要があります。これを行うには、さまざまな情報を分類して構造化する能力が、正しい結論を作成し、一般化します。
2つの職業(売り手とコンサルタント)の組み合わせは、彼のニーズを理解するために他の人(感情的な知性)を理解することができるようにする必要があります、感情や感情を管理する方法を知っています。それ以外の場合、状況は競合の出現に留められています。
権利と責任
実際には、原則として、この職業の枠組み内の作業効率の程度は、次のスキームに従って検出されます。彼の権利と責任のレベルを定義する:
- 個人販売計画のレベルの標準指標への準拠(メインパラメータ)。
- カスタマーサービス標準の程度。
- クライアントの存在やクライアントの一部と統治スタッフのコメントの存在。
- 商品の計算状態のレベル、責任分野における価格タグ。
- 労働規律の遵守の程度。
- 商品損失の程度
トレーニングと給料
この位置に手を試してみてください。チャレンジャーは、学校や大学を卒業した人々の卒業生の両方になることができます。
いつもの、活動を開始するために、専門の専門家はかなりの特別な教育です。。ほとんどの場合、学生はこの位置のために整理されていますが、そのような作業は一時的です。
この分野とプロフィールの高等教育はありますが、彼のほかに市場は職業の短期訓練のコース(週から年)のコースに富んでいます。大きなトレーディング企業はしばしば短期研修スタッフを練習します。
専門家はしばしばコンサルタントの売り手、過去に適切な製品の製造をした人たちです。つまり、すでに必要な知識を持っている人たち。例えば、電気モーターを扱ってきた労働者は、電動工具の単位のための良い専門家になることができます。
労働市場の研究の結果は、若い女性が売主コンサルタントの地位に感謝されることが多いことを示しています - それらは出願人の70%までです。通常、このような作業は最初のキャリア段階と見なされています。したがって、候補者の中で、青少年が支配しています(30歳未満の約85%)。今日では、大学の卒業生は売り手の約17%、部分的に高等教育で28%、35% - 二次特別な、20% - 平均して。英語の存在感 - 約7%。
首都の専門家の給与の平均レベルは約30000ルーブルです。サンクトペテルブルクでは、約23,000ルーブルを受け取ります。月あたり。ヨカテリンブルクでは、彼らは約21,000ルーブルを獲得します。
実務経験なしの申請者のための初期給与は小さい。たとえば、首都では、若い専門家は15,000~20000ルーブルの金額の給与を期待できます。セントピーターズバーグの中、Yekaterinburg、Yekaterinburg - 9000-13000ルーブル、そしてカザンで、そして10000 - 9000ルーブル
より重要な給与雇用者は、6ヶ月の小売業での職業経験を持つ申請者を提供しています。便利な場合は、PCを操作する機能があります。そのような専門家は首都で約25,000ルーブルを受けています。北部の資本金、ヤカテリンブルクの最大21,000ルーブル、最大16,000ルーブル。
1年間でトレーディングシステムでの勤務体験と同様に、コンピュータキャッシュデスク、およびトレーディングシステムの実務経験の毎月の給与の優れたスキルのレベルを大幅に向上させます。モスクワのそのような申請者は、サンクトペテルブルクにある35,000ルーブルまでの給料を提供しています。あなたは最大27,000ルーブルの給料を希望することができます、そしてヤカテリンブルク - 最大22,000ルーブル。
雇用主の経験を持つ専門家から、まず第一に、優れたコミュニケーションスキルを期待しています。それらにとって重要な利点は英語の熟練度、ルクスやVIP-Clienteleのような商品の経験です。
そのような専門家の最大の給料は、資本金で最大65,000ルーブルに固定されています。サンクトペテルブルクのオファーは52,000ルーブルに達しています。イカテインバーグの中、最大40000ルーブル。