Reglur um hegðun í átökum (15 myndir): Hvernig á að tala við yfirmanninn rétt, minnisblað um samskipti í átökum

Anonim

Eðli hegðunarinnar í einu eða öðru ástandi er öðruvísi. Einhver er rólegur og rólegur, og annar, þvert á móti, verður heitt-mildaður og árásargjarn. Þegar fólk byrjar að halda því fram og stangast á við hvert annað, þá eru þeir að mestu leyti tilfinningar, slökktu á skýrleika meðvitundar, svo oft eru tilraunir ekki teknar til að heyra andstæðinginn. Mikilvægt er að íhuga allar hegðunarvalkostir í mismunandi lífi.

Reglur um hegðun í átökum (15 myndir): Hvernig á að tala við yfirmanninn rétt, minnisblað um samskipti í átökum 8204_2

Hvernig á að haga sér í átökum

Ef maður er pirruð og hegðar sér áberandi, þá er nauðsynlegt að skilja ástæðuna fyrir þessari hegðun, að skilja ástandið og hjálpa til við að leysa þetta vandamál. Og meðan átaka spurningin ákveður ekki, með slíkum einstaklingi verður það mjög erfitt að semja um.

Þegar maður "kemur út úr sjálfum sér," Þú þarft að hegða sér rólega og örugglega, en hroki mun ekki hafa áhrif á árásargirni, þannig að þessi gæði ætti að vera strax útilokuð.

Þegar maður er árásargjarn, eru neikvæðar tilfinningar óvart, þau eru kastað inni eftir afskriftirnar. Í rólegu og góðu skapi haga fólki fullnægjandi, á engan hátt hvenær sem er. Þeir eru alveg tilbúnir til að hlusta á skoðun einhvers annars.

Á árásargirni þarftu að ímynda sér góða stund undanfarið og trúa því að hægt sé að lifa af slæmu stigi. Þú getur samt lagt fram hagstæðan andrúmsloft í kringum Aura, sem ber góða, frið og þægindi.

Reglur um hegðun í átökum (15 myndir): Hvernig á að tala við yfirmanninn rétt, minnisblað um samskipti í átökum 8204_3

Þú getur komið niður árásargirni frá maka, eftir óvænt að breyta efninu, eða biðja hann traustan samtal eða dýrmætt lífsráð. Minntu honum hvað lífið áhugavert augnablik hafa tengst þér saman eða búið til hrós, til dæmis: "Í reiði ertu enn fallegri." Aðalatriðið er að jákvæðar tilfinningar þínar hafa áhrif á meðvitund félagsins og skiptast á árásargirni.

Í engu tilviki er ekki hægt að gefa samstarfsaðilum neikvæðar hugsunar. Segðu honum ekki frá tilfinningum mínum eða kenna fyrir eitthvað. Þú getur sagt meira viðkvæma setningu, til dæmis: "Ég er svolítið nauðir af þér að tala við mig, við skulum ekki eiga í bága við meira? "" Spyrðu samstarfsaðila að móta niðurstaðan af samtalinu og leysa vandamálið.

Vandamálið ætti alltaf að vera leyst, þú getur ekki skilið það fyrir seinna. Annars munu erfiðleikarnir ekki fara neitt, en aðeins verður margfaldað og safnað, og að lokum munu þeir aftur hafa áhrif á þig.

Mislíkar til algengara getur ýtt þér í burtu frá viturlegri ákvörðun. Ekki leyfa tilfinningar þínar að taka yfir þig efst, þú þarft að leita að málamiðlunarlausnum

Reglur um hegðun í átökum (15 myndir): Hvernig á að tala við yfirmanninn rétt, minnisblað um samskipti í átökum 8204_4

Bjóða samtali til að segja hugsunum þínum um ástandið. Ekki leita að rétt og sekur, og þú þarft að ákveða saman hvað á að gera næst . Á sama tíma verða báðir andstæðingar að vera ánægðir með ákvörðunina. Ef það er ómögulegt að samþykkja á góðan hátt, þá er hægt að setja kommur á staðreyndirnar frá lífinu, lögum eða koma mörgum öðrum rökum í samtali.

Með hvaða niðurstöðu er ekki nauðsynlegt að gefa maka kleift að finna óþægindi og ósigur.

Það er ómögulegt að bregðast við árásargirni árásargirni. Í engu tilviki ætti persónuleg tilfinningar samtalara, annars mun hann ekki fyrirgefa þér. Nauðsynlegt er að tjá kröfuna rétt og þegar mögulegt er. Í engu tilviki getur ekki móðgað mann.

Reglur um hegðun í átökum (15 myndir): Hvernig á að tala við yfirmanninn rétt, minnisblað um samskipti í átökum 8204_5

Við verðum að reyna að búa til hugsanir í eina átt. Jafnvel ef það virðist sem þú komst í gagnkvæma lausn, þarftu samt að spyrja hverja aðra spurningu: "Skilur ég þér rétt? "Eða" Vildi þú segja það? ". Þetta mun hjálpa þér að útrýma misskilningi og leiða til rétta lausnina miklu meira.

Þegar þú talar er nauðsynlegt að halda jafnrétti. Margir í átökum byrja að hegða sér áberandi til að bregðast við, eða reyndu að þagga og flytja frá hvati. Ekki gera þetta, þú þarft að vera rólega og þétt.

Engin þörf á að vera hræddur við afsökun. Ef þú ert rangt í samtalinu er það þess virði að koma með afsökunarbeiðni okkar og ekki halda áfram átökunum. Getur tekið mistök sín aðeins sterk og sjálfstraust fólk. Ekki vera hræddur við þetta.

Reglur um hegðun í átökum (15 myndir): Hvernig á að tala við yfirmanninn rétt, minnisblað um samskipti í átökum 8204_6

Ekki reyna að sanna rétt þinn. Ef þú ert að reyna að sanna sjónarmið þitt með styrk eða árásargirni, þá er það gagnslaus.

Í átökum aðstæðum er merkingin glatað til að sanna eitthvað, sem einstaklingur fyrir utan neikvæðar tilfinningar hans sjá ekki rök fyrir honum. Tilraunir til að bæla svona andstæðing og "ná" áður en það mun ekki leiða til jákvæðra niðurstaðna.

Reglur um hegðun í átökum (15 myndir): Hvernig á að tala við yfirmanninn rétt, minnisblað um samskipti í átökum 8204_7

Við verðum að þagga fyrst. Ef þú sérð að það er ekkert vit í að reyna að tala á góðan hátt, reyndu betra að þagga. Það er ekki nauðsynlegt að krefjast frá samtali þessa, eins og það verður pirruð enn meira. Það er auðveldara fyrir þig að þagga þig fyrir ágreiningur. Þögn mun leyfa þér að stöðva átökin og komast út úr því.

Í hverjum átökum, tveir þátttakendur, ef fyrsta hliðin fellur út af því, þá er annað ekki skynsamlegt að halda áfram ágreiningunni. Ef enginn félagi getur þögn, mun átökin halda áfram og geta náð handbók tilvísun sem í okkar tíma refsar lögin. Þess vegna Það er þess virði að forðast slíka niðurstöðu með öllum vegum, það er betra að þagga og hunsa pirrandi ástand þeirra bæði.

Reglur um hegðun í átökum (15 myndir): Hvernig á að tala við yfirmanninn rétt, minnisblað um samskipti í átökum 8204_8

Eigið ekki ástandið á andstæðingunni. Það ætti ekki að vera framleidd að vera gefin upp, spyrja spurninga um tilfinningar eða róa samtímann. "Soothing" setningar aðeins vekja neikvæðar birtingar.

Þegar þú ferð á herbergið ættirðu ekki að klappa hurðinni hátt. Þú getur forðast slagsmál og átök, ef hljóðlega og rólega komast út úr herberginu. Stundum er aðeins þess virði að segja "að lokum" meiddur orð, eða bara klappað dyrnar þegar þú ferð út, og hneyksli getur haldið áfram með nýjum krafti og leitt til dapur afleiðingar.

Nauðsynlegt er að halda gluggi eftir nokkurn tíma eftir ágreining. Þegar þú varst þögul getur félagi ákveðið að þú gafst upp og klárað styrk okkar. Haltu hléinu þar til sá sem kólnar frá tilfinningum hans, og þá aftur til að leysa mál með rólegu taugum.

Alltaf vinnur ekki sá sem síðasta orðið er, þ.e. sá sem getur stöðvað átökin á réttum tíma.

Reglur um hegðun í átökum (15 myndir): Hvernig á að tala við yfirmanninn rétt, minnisblað um samskipti í átökum 8204_9

Aðferðir til hegðunar

Með hvaða lífsaðstæðum er nauðsynlegt að greina andstæðinginn og veldu þá rétta stefnu hegðunar. Það eru nokkrir átök hegðunaraðferðir:

  1. Þegar maður eykur samtöl eða einfaldlega sér ekki punktinn í þeim.
  2. Maðurinn er að reyna að keppa og vill ekki gefast upp í átökum.
  3. Samstarf er tilraun til að fara á fundinn og hjálpa leysa vandamálið.
  4. Aðlögun að ástandinu - þú getur gert ívilnanir þannig að átökin þróast ekki frekar.
  5. Málamiðlunin er mest arðbærasta stefna allra skráðra, vegna þess að það leiðir oftast til lausnar á vandamálinu og uppsögn átakssamtali.

Reglur um hegðun í átökum (15 myndir): Hvernig á að tala við yfirmanninn rétt, minnisblað um samskipti í átökum 8204_10

Ástæður

"Global" ástæður fyrir átökum eru mismunandi:

  • Efnahagsleg eða félags-pólitískt. Þegar fólk er að reyna að mótmæla stjórnmálum eða hafa aðra efnahagslega heimssýn.
  • Socio-lýðfræðileg (neikvæð mannlegt viðhorf til hins gagnstæða kyns eða fulltrúa annars þjóðar).
  • Socio-sálfræðilegar ástæður eru í tengslum við skap, með aðgerðum.
  • Einstaklega sálfræðileg áhrif á mismun á persónuleika.

Átök eru skipt með útliti á eftirfarandi gerðum:

  1. tilfinningaleg (fólk er ósamrýmanlegt eðli einstakra sálfræðilegra einkenna);
  2. Viðskipti (koma venjulega fram vegna þess að í uppbyggingu framleiðslu eru opinberar skyldur ranglega dreift).

Reglur um hegðun í átökum (15 myndir): Hvernig á að tala við yfirmanninn rétt, minnisblað um samskipti í átökum 8204_11

Reglur um hegðun í átökum (15 myndir): Hvernig á að tala við yfirmanninn rétt, minnisblað um samskipti í átökum 8204_12

Hugsanlegur stig af átökum er einnig öðruvísi:

  • Rangt (raunverulegt fyrir átökin á orsökinni var alls ekki);
  • Möguleiki (forsendur fyrir óþægilegu samtali voru áætlaðar, en það var engin átök í raun);
  • True eða "alvöru" átök (árekstra þátttakenda er opinskátt og réttlætanlegt).

Reglur um hegðun í átökum (15 myndir): Hvernig á að tala við yfirmanninn rétt, minnisblað um samskipti í átökum 8204_13

Kúlur viðburður

Átök koma upp á nokkrum sviðum:

  1. Í félagslegum hringjum (ríkisstjórn, rallies, sýnikennslu með mikla uppsöfnun fólks);
  2. Fjölskylda (slíkar átök koma venjulega upp í hring ættingja, milli eiginmanns og eiginkonu, bróður og systir, barns og foreldra);
  3. Framleiðsla (þau koma upp um framleiðsluvinnu í vinnuhópum).

Reglur um hegðun í átökum (15 myndir): Hvernig á að tala við yfirmanninn rétt, minnisblað um samskipti í átökum 8204_14

Reglur um hegðun í átökum (15 myndir): Hvernig á að tala við yfirmanninn rétt, minnisblað um samskipti í átökum 8204_15

Eftir átök, lítum við öll tómt og þunglyndi, áherslu á vandamálið af átökum, úrgangs taugum og tilfinningum. Við verðum að vísa til hollustu við vandamál.

Gætið þess að hver öðrum, reyndu að leysa óþægilegar aðstæður í friði . Vita reglur og grundvöllun siðferðilegra viðmiða til að eiga samskipti rétt við yfirmanninn og samstarfsmenn á skrifstofunni. Fyrir ósamræmi, skilvirka og uppbyggilega samskipti, ættirðu alltaf að hafa minnisblað, notkun þess er nauðsynleg.

Reyndu að starfa delicately og í tengslum við ástvini. Helstu reglur siðareglur og menning hegðunar í átökum munu hjálpa þér að byggja upp hagstæð tengsl við bæði samstarfsmenn og ættingja og vini.

Um hvernig á að haga sér í átökum, mun segja sálfræðingi í eftirfarandi myndskeiði.

Lestu meira