Yon dyalòg ki rive ant moun yo rele kominikasyon, nan pwosesis la nan ki se enfòmasyon echanje. Nan nenpòt òganizasyon, entèraksyon an nan anplwaye yo enposib san yo pa kominikasyon. Kominikasyon Intermanization yo aliyen pa sèlman orizontal, ant anplwaye yo, men tou, vètikal, lè travayè yo ak jesyon yo patisipe nan dyalòg la.
Entèraksyon sa fè li posib yo evalye efikasite nan workflows ak aplike desizyon jesyon. Lè sa a ede manadjè a kominikasyon entèn yo. Ki sa ki se espesyalis sa a, ki sa ki kalifikasyon l 'yo, ki sa yo responsablite yo fonksyonèl, konsidere nan atik la.
Ki pwofesyon sa a ye?
Gwo konpayi ki enterese nan devlopman complète yo gen anplwaye a nan anplwaye a ki moun ki rele Manadjè a Kominikasyon Entèn. Travay prensipal la tout moun ki tankou espesyalis yon se fòmasyon nan kontak nan divès nivo. Anpil fwa, gen tou yon non diferan - yon manadjè kilti antrepriz, men sa a pa chanje sans nan devwa yo.
Anplis de sa nan kominikasyon entèn yo, se yon espesyalis angaje nan relasyon piblik, angaje nan dyalòg la nan kliyan, patnè ak nenpòt lòt moun, nan ki gen atansyon konpayi an ki enterese nan.
Kalifikasyon obligatwa yo
Kounye a, manadjè a espesyalite pou kominikasyon entèn nan inivèsite pa anseye. Sepandan, li se byen posib nan travay sou espesyalite sa a, si nou jwenn yon edikasyon espesyalize nan lòt zòn, tankou:
- Pèsonèl Jesyon;
- maketing;
- Sikoloji sosyal;
- Sikoloji medya;
- Modèn kominikasyon antrepriz;
- Jesyon sosyal.
Pwofesyonèl sa yo nan zòn sa a yo ap vin sèlman ak eksperyans nan eksperyans, osi byen ke dezi a yo aprann ladrès adisyonèl ak teknik. Sa yo pwòp tèt ou-amelyorasyon egzije yon espesyalis nan kominikasyon toujou ap, depi travay li implique pa sèlman konesans nan Basics yo nan biznis ak relasyon entèpèsonèl, men gen ladan tou eleman nan kreyatif.
Fonksyon
Devwa yo nan manadjè a kominikasyon entèn yo gen plis ki vize a etabli lyen nan konpayi an. Yo se jan sa a:
- Devlopman nan sistèm biznis kominikasyon ant anplwaye yo, depatman ak divizyon sou pwoblèm travayè yo;
- aplikasyon nan pwosesis la nan entèraksyon konstriktif ant manyèl ak anplwaye;
- Enteresan patisipasyon pèsonèl nan chak anplwaye nan workflows yo nan konpayi an;
- Poze lespri a lòd ak Jwenti andedan kolektif la travay;
- Kreyasyon nan kilti antrepriz, estanda ak misyon konpayi;
- Travay sou kreyasyon an nan yon imaj ekstèn pozitif nan konpayi an.
Yon fwa kreye kominikasyon entèpèsonèl nan yon bezwen kolektif bezwen sipò pèmanan an akò avèk to kwasans yo ak devlopman nan konpayi an. Si ou pa peye akòz atansyon, lyen sa yo ka byen vit pèdi oswa ale mal, ki se dezirab pou benefis nan konpayi an.
Metòd de entèraksyon sa yo ta dwe tou ap mete ajou ak kreyatif, yo depann pa sèlman sou enterè yo nan ekip la, men tou, dwe kwaze ak aktivite yo nan konpayi an.
Deskripsyon travay la
Detay yo de estanda yo k ap travay nan Manadjè a Kominikasyon Entèn reflete yon dokiman yo rele deskripsyon an travay. Kondisyon prensipal yo pou posts gen ladan plizyè pwen.
- Dispozisyon debaz - Reflete egzijans yo fè pou prezans nan edikasyon siperyè, eksperyans ki nesesè nan travay nan 3 ane, konesans nan maketing, piblisite ak relasyon piblik, sikoloji, pèsonèl jesyon. Manadjè a enpòtan pou kapab fè fas ak estrikti a relijyeu yerachi, kapab analize ak plan, kominike avèk moun ak òganizasyon twazyèm-pati. Nan dokiman an menm, se dokiman an tou endike nan soumission anplwaye a - ki yo mennen yo, ki gen lòd li se nonmen ak retire nan biwo, ki moun ki ranplase li pou tan an nan vakans, maladi oswa vwayaj biznis.
- Fonksyon Travay - An jeneral, yo redwi a planifikasyon, mete ann aplikasyon epi kontwole efikasite nan enfòmasyon ak relasyon kominikasyon tou de nan konpayi an ak nan yon sèten limit pi lwen pase limit li yo.
- Devwa ofisyèl yo - Pou chak òganizasyon, tankou yon pozisyon implique seri li yo nan aksyon ki manadjè a kominikasyon entèn dwe egzekite. Nan mitan yo, gen pouvwa pou tankou idantifye degre nan satisfaksyon konsomatè ak bon jan kalite a nan pwodwi yo, desen moute yon plan ak bidjè finansye yo ka fè divès kalite aktivite tematik, devlope fason yo entegre nan ekip la nan solisyon jesyon yo optimize aktivite entèn yo konpayi an ak lòt moun.
- Dwa ak responsablite - Mezire otorite nan anplwaye a distribye bay enfòmasyon ofisyèl yo mande yo, posibilite pou amelyore kalifikasyon yo oswa pasaj la nan sètifikasyon, epi tou li detèmine mezi a nan responsablite nan konpayi an pou rezilta yo nan travay li yo, konfòmite avèk règleman entèn yo nan konpayi an ak règleman travay lalwa etabli.
Tankou yon pozisyon implique pa sèlman pèfòmans lan nan travay ofisyèl nan kad deskripsyon an travay, men tou, manifestasyon an nan kapasite kreyatif, osi byen ke kapasite a nan panse rasyonèl ak kapasite nan jwenn kontak ak yon anpil nan moun. Aktivite yo nan Manadjè a Kominikasyon pa gen solisyon pare-fè modèl, ak chak estrateji devlope ak mete an plas pa tankou yon espesyalis se toujou inik ak espesyal. Travay sa a pral kostim moun ki gen yon attitude sèten ak prezans nan karismatik, ak kalite yo lidèchip ak yon sans de takt yo pral asistan bon sou chemen an nan kwasans pwofesyonèl.
