Ako danas pokušate grupirati sve postojeće zanimanja u nekoliko kategorija, jedan od najvažnijih odjeljaka uključivat će postove iz uslužnog sektora. Jedan od njih je rad odjeće prodavatelja. Danas u našem članku ćemo razmotriti više detalja o posebnostima profesionalne aktivnosti ovog stručnjaka.
Značajke struke
Općenito, profesija prodavatelja odjeće na tržištu rada postoji dugo dugo vremena. Međutim, ako se odnosi na povijest, može se napomenuti da su se ranije takvi stručnjaci nazvali drugačije: na primjer, trgovci, kupci ili trgovci. Što se tiče pojave takvog zaposlenika, kao asistent prodaje (u svom modernom razumijevanju), takva se specijalitet pojavila relativno nedavno - početkom 20. stoljeća. Potreba za kvalificiranije zaposlenika nastala je povećanjem zahtjeva kupaca nametnutih osoblja.
Ovisno o specifičnom mjestu rada, prodavatelj odjeće također može obavljati ulogu konzultanta ili blagajnika. Važno je napomenuti da su takvi zaposlenici uključeni u trgovine ženskih, muških, dječjih, vrhunskih, trapera, specijaliziranih (na primjer, medicinskoj) odjeći. Da bi prodavatelj bio u potražnji na tržištu rada, mora imati brojne specijalizirane vještine. Prema tome, poslodavci će preferirati takav zaposlenik koji ima barem minimalnu pripremu. Na primjer, važno je reći da profesija prodavatelja odjeće u određenom smislu zahtijeva osobu koja zauzima tu poziciju, dobro razvijeni estetski ukus, pa čak i stilističke vještine.
Osim, Prilikom odabira ove specijalnosti, kao svoju karijeru potrebno je uzeti u obzir činjenicu da je karakterizirana ne samo pozitivnim, već i brojnim negativnim karakteristikama. Dakle, minusi često uključuju niske plaće i visoku razinu stresa.
Usput, posljednja karakteristika je svojstvena svim profesijama koje su povezane s izravnom interakcijom s velikim brojem ljudi.
Odgovornosti
Prodavač odjeće obavlja svoj rad u strogom skladu s postojećim službenim dokumentima. Profesionalni standardni treba pripisati njima prije svega. Prema tome, prije nego što je službeno zaposleni, morate pažljivo i pažljivo pročitajte ove dokumente. Na taj način možete biti sigurni da možete obavljati sve funkcije koje poslodavac stavi na vas. Ne zaboravite da je za neispunjenje ili izvršenja loše kvalitete svojih dužnosti, što može biti odgovoran (na primjer, dobivanje disciplinski oporavak ili biti razriješen s posla).
Važno je napomenuti da je ukupna popis onoga što je prodavatelj treba napraviti u dućan s odjećom može značajno varirati ovisno o specifičnom radnom mjestu, kao i željama poslodavca. Međutim, većina tradicionalnih dužnosti stručnjaka uključuju:
- meet kupci;
- obavijestiti sve nazočne u trgovini na raspolaganju robe (osobito o promjenama i trenutno prolazi dionicama koje postoje posebne ponude i mnoge druge stvari);
- pokazati uzorke kupaca odjeće;
- zainteresirani kupci radi njihovog posjeta;
- pomoći podići odgovarajuće veličine;
- Pomoć za određivanje izbor ovog ili onog objekt odjeće;
- pokazati gdje se nalazi soba dolikuje (ako je potrebno, pomoći u opremanju elementi);
- rad na blagajni (ako postoji takva potreba);
- puta i spakirati odjeću da kupac stječe;
- Prije pokretanja radnu smjenu, potrebno je da se upoznaju s dostupnim asortimana;
- Nakon završetka smjene treba računati prihod;
- održati zajednički red u dućanu, objesiti odjeću, grupne stvari u kategorije, veličina i drugih parametara uzetih u trgovini;
- sastaviti računovodstvo i izvješćivanje dokumentaciju.
Osim obveznih funkcija, tu je popis radnji koje je prodavatelj odjeće ni u kojem slučaju ne smije učiniti, i to:
- vrijeđaju kupci i tretirati ih s nepoštovanjem;
- komentirati nedostatke likova klijenta;
- s nepoštivanjem, odnose se na ljude koji financijski ne mogu priuštiti kako bi stekli jedan ili drugi ormar subjekta;
- pridruži sukobe i prepisivati;
- upotrijebiti abnormative rječnik;
- Aktivno nametnuti svoje mišljenje na kupca.
Zahtjevi
Za kvalitativno, obavljati posao prodavatelja odjeće i biti traženi među poslodavcima, kao i cijenjen među kupcima, morate znati puno i biti u mogućnosti. Osim toga, često poslodavac ističe zahtjeve ne samo u stručnim kvalitetama kandidata za pozicije, ali i svojim osobnim svojstvima.Osobne kvalitete
Osobni osobine prodavatelja su jednako važna kao i njegovim stručnim sposobnostima. Prije svega, to je zbog činjenice da je tijekom ispunjenje njihovog rada, prodavatelj odjeće stalno komunicira s ljudima. Najvažniji osobne karakteristike prodavatelj odjeće može se pripisati:
- otpornost na stres i emocionalna stabilnost;
- pozitivan stav i optimizam;
- ugled;
- takt;
- točnost;
- pozornost na detalje.
Optimalna kombinacija osobnih i profesionalnih osobina će prijeko zaposlenik bilo koje poduzeće od vas.
Profesionalne vještine
Što se tiče obaveznog stručnog znanja i vještina, smatra se da su:
- poznavanje propisa koji uređuju rad (na primjer, Zakonom o zaštiti potrošača prava);
- Poznavanje korporativnih normi i principa (razlikuju se ovisno o radnom mjestu);
- Znanje o nomenklaturi odjeće koju prodaje;
- Razumijevanje tipologiju brak i odjevnih nedostataka;
- sposobnost upravljanja računalnom opremom i različitim stručnim programa (na primjer, „1C: trgovina i skladište”);
- vještina rad s gotovinom tehnologije;
- sposobnost za obavljanje tok dokumenata i stručno ispuniti u dokumentaciji;
- Razvijen govor vještine, sposobnost da pravilno izgraditi razgovor.
Osim toga, i za svoj osobni razvoj, te promicati karijere ljestve, da ne bi trebali prestati na savladavanje samo one znanja i vještine što je gore opisano. Što više možete biti u mogućnosti, više u potražnji od vas će biti na tržištu rada.
Prava i odgovornost
Upute za posao regulira ne samo obveze, ali i prava i odgovornosti zaposlenika.Dakle, prava prodavatelj može pripisati:
- prilika da slobodno primi u vezi stručne informacije o aktivnostima iz viših vlasti;
- da zahtjeve za poboljšanje kvalitete prodaje;
- Odbijaju da ispune određene uvjete ako oni mogu naškoditi život i zdravlje, a također sigurnosne suprotnosti propise.
S druge strane, pravo nužno je podržan od strane relevantnih odgovornosti:
- poštivanje načinu i rasporedu rada;
- održavanje radne discipline;
- Pouzdanost dokumentacije (uključujući i financijsku).
Obuka i plaća
Da bi postali dobar prodavač odjeće, to nije potrebno završiti višu ili srednju obrazovnu ustanovu (iako su takvi zahtjevi su iznijeli neki poslodavci). Dakle, to je često dovoljno da prođe samo relevantne tečajeve, kao i trening je moguće izravno na radnom mjestu.
Što se tiče plaće, to može značajno varirati. Ovaj pokazatelj prvenstveno ovisi o određenom mjestu rada. Dakle, osoblje koje radi u malim lokalnim trgovinama može dobiti minimalnu materijalnu nagradu za svoj rad (oko 15.000 rubalja). Plaća prodavača luksuznih trgovina može doseći više tragove (do 100.000 rubalja).
Osim toga, možete dobiti postotak prodaje, koji može značajno povećati iznos ukupnog prihoda.
