Yog tias koj sim pab pawg txhua yam kev tshaj lij uas twb muaj lawm niaj hnub no nyob rau ntau ntu, yog ib ntu tseem ceeb tshaj plaws yuav muaj cov ncauj lus los ntawm cov kev pabcuam pabcuam. Ib qho ntawm cov no yog kev ua haujlwm ntawm tus muag khoom cov khaub ncaws. Niaj hnub no nyob rau hauv peb tsab xov xwm peb yuav xav paub ntau cov ntsiab lus ntawm cov peculiarities ntawm kev ua haujlwm tshaj lij ntawm tus kws tshaj lij ntawm tus kws tshaj lij.
Cov yam ntxwv ntawm txoj haujlwm
Feem ntau, kev tshaj lij ntawm tus muag khoom ntawm cov khaub ncaws hauv kev ua haujlwm ua haujlwm nyob ib txwm muaj rau lub sijhawm ntev. Txawm li cas los, Yog hais tias koj xa mus rau keeb kwm, nws yuav muab sau tseg tias ua ntej lawm xws tshwj xeeb raug hu tsis: piv txwv li, tub txawj tub ntse, tub lag luam los yog tub txawj tub ntse. Raws li rau qhov tshwm sim ntawm xws li tus neeg ua haujlwm, ua tus pab muag khoom (hauv nws kev nkag siab tshiab), xws li ib tug tshwj xeeb tshwm sim tsis ntev los no - thaum pib ntawm 20 xyoo pua. Qhov kev xav tau rau tus neeg ua haujlwm tsim nyog ntxiv nrog kev nce ntxiv ntawm cov neeg yuav tsum tau raug yuam ntawm cov neeg ua haujlwm pabcuam.
Nyob ntawm qhov chaw tshwj xeeb ntawm kev ua haujlwm, tus muag khoom ntawm khaub ncaws kuj tuaj yeem ua tus kws pab tswv yim lossis tus neeg khaws nyiaj. Nws yog ib qho tseem ceeb kom nco ntsoov tias cov neeg ua haujlwm tau koom nrog cov poj niam, txiv neej, menyuam yaus, tshwj xeeb, piv txwv, kev kho mob) khaub ncaws. Txhawm rau cov muag khoom yuav tau txais hauv kev thov hauv kev ua lag luam ua haujlwm, nws yuav tsum muaj cov lej ntawm cov txuj ci tshwj xeeb. Raws li, cov tswv haujlwm yuav xum cov neeg ua haujlwm xws li muaj tsawg kawg ntawm kev npaj. Piv txwv li, nws yog ib qho tseem ceeb kom hais tias kev tshaj lij ntawm tus muag khoom ntawm cov khaub ncaws hauv qhov kev txiav txim siab xav tau ib tus neeg uas tau txais kev ua kom zoo nkauj thiab muaj kev txawj ntse.
Dhau li ntawd, Thaum xaiv qhov tshwj xeeb no, raws li koj txoj haujlwm, nws yog ib qho tsim nyog yuav tau coj mus rau hauv tus account qhov tseeb tias nws yog tus cwj pwm tsis tsuas yog los ntawm qhov zoo, tab sis kuj muaj pes tsawg tus cwj pwm tsis zoo. Yog li ntawd, lub minuses feem ntau muaj xws li tsis tshua muaj nyiaj ua hauj lwm thiab ib theem siab ntawm kev nyuaj siab.
Los ntawm txoj kev, tus yam ntxwv kawg yog qhov muaj feem cuam tshuam nrog kev cuam tshuam ncaj qha nrog kev sib cuam tshuam ncaj qha nrog cov neeg coob.
Kev lav ris
Tus neeg muag khoom ntawm cov khaub ncaws ua nws cov hauj lwm nyob rau hauv nruj raws li cov uas twb muaj lawm cov ntaub ntawv. Cov kev txheem yuav tsum tau ntaus nqi mus rau lawv ua ntej thiab foremost. Raws li, ua ntej nws yuav teb ua hauj lwm, koj yuav tsum ua tib zoo thiab tib zoo nyeem cov ntaub ntawv no. Yog li ntawd koj yuav tau xyuas kom tseeb tias hais tias koj muaj peev xwm ua tau tag nrho cov kev khiav dej num uas tus tswv hauj lwm muab rau koj. Nco ntsoov hais tias rau cov tsis ua kom tiav los yog cov neeg pluag-zoo tua ntawm koj cov hauj lwm, tej zaum koj yuav lub luag hauj lwm (piv txwv li, tau txais kev qhuab qhia rov qab los yog yuav tso los ntawm kev ua hauj lwm).
Nws yog ib qho tseem ceeb rau kev ceeb toom hais tias cov zuag qhia tag nrho daim ntawv teev tej yam uas cov neeg muag khoom yuav tsum tau ua nyob rau hauv cov ris tsho khw yuav sib txawv ho nyob rau qhov kev qhov chaw ua hauj lwm, raws li zoo raws li lub xav li cas ntawm lub chaw ua hauj lwm. Txawm li cas los, feem ntau cov tshuaj dej num ntawm ib tug kws muaj xws li:
- ntsib buyers;
- qhia tag nrho cov neeg tam sim no nyob rau hauv lub khw nyob rau hauv muaj cov khoom (nyob rau hauv particular, txog tshiab thiab tam sim no niaj shares uas muaj nyob tshwj xeeb thiab lwm yam uas muaj);
- qhia cov neeg muas zaub khaub ncaws kuaj;
- xav nyob rau hauv cov neeg muas zaub rau lub hom phiaj ntawm lawv mus ntsib;
- pab tos haum loj;
- Pab los mus txiav txim cov kev xaiv ntawm no los yog tias kwv uas qhov wardrobe;
- qhia qhov chaw uas tus haum chav tsev yog nyob (yog tias tsim nyog, pab nyob rau hauv haum fittings);
- ua hauj lwm nyob rau checkout (yog hais tias muaj yog xws li ib tug yuav tsum tau);
- quav thiab pob khaub ncaws uas lub buyer acquires;
- Ua ntej yuav pib ua hauj lwm ua haujlwm, nws yog tsim nyog mus ntsib nrog rau cov muaj assortment;
- Tom qab qhov kawg ntawm lub ua haujlwm yuav tsum suav cov nyiaj;
- muaj ib qho kev txiav txim nyob rau hauv lub khw, dai khaub ncaws, pab pawg neeg yam nyob rau hauv pawg, ntau thiab tsawg pab thiab lwm yam tsis coj nyob rau hauv lub khw;
- compile ris thiab qhia cov ntaub ntawv.
Nyob rau hauv tas li ntawd mus rau lub yuav tsum tau kev tso cai, yog ib daim ntawv teev txog tej yam uas cov neeg muag khoom ntawm cov khaub ncaws nyob rau hauv tsis muaj cov ntaub ntawv yuav tsum ua li cas, namely:
- insult buyers thiab kho lawv nrog saib tsis taus;
- tawm tswv yim rau cov shortcomings ntawm tus neeg cov nuj nqis;
- nrog disregard, xa mus rau cov neeg uas pab nyiaj yuav tsis muaj nyiaj yuav tau ib tug los yog lwm wardrobe kawm;
- koom tsis sib haum thiab sau dua tshiab;
- siv abnormative paub cov ntsiab lus;
- Mob siab kom koj lub tswv yim mus rau lub buyer.
Yuav tsum tau
Yuav kom qualitatively, ua hauj lwm ntawm cov neeg muag khoom ntawm cov khaub ncaws thiab yuav nyob rau hauv kev thov ntawm cov chaw ua hauj lwm, raws li zoo raws li hwm cov tub lag luam, koj yuav tsum paub ntau npaum li cas thiab muaj peev xwm rau. Ntxiv mus, feem ntau cov chaw ua hauj lwm tso xa xav tau tsis tsuas mus rau cov kev zoo ntawm tus neeg sib tw rau txoj hauj lwm, tab sis kuj rau nws tus kheej cov yam ntxwv.Tus Kheej Txoj Cai
Tej qualities ntawm cov neeg muag khoom muaj raws li ib qho tseem ceeb raws li nws cov kev txawj. Ua ntej ntawm tag nrho cov, qhov no yog vim lub fact tias thaum lub sij hawm ua kom tiav ntawm lawv cov chaw ua hauj lwm, cov neeg muag khoom ntawm cov khaub ncaws tas li communicates nrog cov neeg. Qhov tseem ceeb tshaj tus kheej cov yam ntxwv ntawm cov neeg muag khoom ntawm cov khaub ncaws yuav tsum tau ntaus nqi:
- kev nyuaj siab kuj thiab lub siab lub ntsws stability;
- cwj pwm zoo thiab optimism;
- muaj pluaj siab zoo;
- paub cai;
- raws sijhawm;
- xim rau cov ntsiab lus.
Lub pom thaum lawv tseem ntawm tus kheej thiab cov kev yam ntxwv yuav ua rau ib tug indispensable neeg ua hauj lwm ntawm tej enterprise los ntawm koj.
Kev cob qha cov kev txawj ntse
Raws li rau yuav tsum tau kev paub thiab kev txawj, lawv pom tau hais tias muaj xws li:
- kev txawj ntse ntawm tus tsim regulating tus ua hauj lwm (piv txwv li, lub Consumer Rights Act);
- Paub txog cov neeg kev cai thiab hauv paus ntsiab lus (lawv txawv nyob ntawm koj qhov chaw ua hauj lwm);
- Paub txog lub nomenclature ntawm cov khaub ncaws koj muag;
- To taub cov typology ntawm kev sib yuav thiab khaub ncaws tsis xws luag;
- muaj peev xwm mus kov computer cov khoom thiab ntau yam kev pab cuam (piv txwv li, "1C: luam thiab warehouse");
- kev txawj ua hauj lwm nrog cov nyiaj ntsuab technology;
- lub peev xwm los coj ib lub daim ntawv txaus thiab competently sau nyob rau hauv cov ntaub ntawv;
- Tsim hais lus txawj, muaj peev xwm kom raug tsim ib tug sib tham.
Ntxiv mus, ob qho tib si rau koj tus kheej koj tus kheej txoj kev loj hlob, thiab los txhawb cov hauj lwm ntaiv, koj yuav tsum tsis txhob tso tseg rau mastering tsuas yog cov paub thiab kev txawj piav saum toj no. Qhov ntau koj yuav tsum tau, qhov ntau nyob rau hauv coob koj yuav tsum nyob rau hauv lub zog ua lag luam.
Rights thiab lub luag hauj lwm
Cov hauj lwm qhia ntawv regulates tsis tau tsuas yog lub luag num, tab sis kuj cov cai, thiab lub luag hauj lwm ntawm tus neeg ua haujlwm.Yog li ntawd, cov neeg muag khoom cov cai muaj peev xwm yuav ntaus nqi mus rau:
- lub sij hawm rau dawb do tau txais txog kev ua si ntaub ntawv los ntawm lub siab muaj cai;
- ua kev thov rau kev txhim kho cov muag khoom zoo;
- Tsis kam ua raws li tej yam uas yuav tsum tau yog hais tias lawv muaj peev xwm ua mob lub neej thiab noj qab haus huv, thiab kuj contradict kev nyab xeeb kev tswj cai.
Nyob rau lwm cov tes, sab xis yog tas kev txhawb los ntawm cov dej num:
- ua raws li cov hom thiab lub sij hawm ntawm kev ua hauj lwm;
- txij nkawm ntawm zog kev qhuab qhia;
- Kev ntseeg tau ntawm cov ntaub ntawv (xws li nyiaj txiag).
Kev cob qhia thiab cov nyiaj hli
Nyob rau hauv thiaj li yuav ua ib tug zoo neeg muag khoom ntawm cov khaub ncaws, nws yog tsis tsim nyog rau tag ib ntau dua los yog tsev kawm ntawv (Txawm hais tias xws kev cai no yog muab tso rau pem hauv ntej los ntawm ib co chaw ua hauj lwm). Yog li ntawd, nws yog feem ntau txaus kom dhau xwb cov hoob kawm, raws li tau zoo raws li kev cob qhia yog tau ncaj qha nyob rau hauv lub chaw ua hauj lwm.
Raws li rau cov nyiaj ua hauj, nws yuav txawv ho. Qhov ntsuas no feem ntau yog nyob ntawm qhov chaw tshwj xeeb. Yog li, cov neeg ua haujlwm uas ua haujlwm hauv khw muag khoom me me tuaj yeem tau txais nqi zog tsawg dua rau lawv txoj haujlwm (txog li 15,000 rubles). Cov nyiaj hli ntawm cov muag khoom ntawm cov khw khoom kim heev tuaj yeem ncav cuag cov qhab nia siab dua (nce txog 100,000 rubles).
Ib qho ntxiv, koj tuaj yeem tau txais feem pua ntawm kev muag khoom, uas tuaj yeem nce qhov nyiaj tau los ntawm koj cov nyiaj tau tag nrho.
