संकट प्रबंधक: परियोजना प्रबंधक पेशे क्या है? प्रशिक्षण, कार्यात्मक जिम्मेदारियां और करियर दृष्टिकोण

संकट प्रबंधक एक विशेषज्ञ है, जिसके बिना एक बड़ी कंपनी नहीं है जो एक कठिन परिस्थिति में गिर गई है। ऐसे पेशेवरों के लिए आवश्यकताएं काफी अधिक प्रस्तुत की जाती हैं, लेकिन वित्तीय पारिश्रमिक हमेशा "स्तर पर" होती है।

यह पेशा क्या है?

संकट प्रबंधक है एक प्रबंधक द्वारा आमंत्रित किया गया जो संकट की स्थिति या यहां तक ​​कि दिवालियापन, या उनकी घटना को रोकने के लिए सफलतापूर्वक सामना करने में मदद करता है।

विरोधी संकट विशेषज्ञ की गतिविधि संगठन की समस्याओं की पहचान करने के साथ शुरू होती है। वे आंतरिक और बाहरी दोनों, और कानूनी, और आपराधिक क्षेत्र में हो सकते हैं।

स्थिति का आकलन करने और नीचे जाने के लिए, विशेषज्ञ को जानकारी के एक विशाल जलाशय को काम करना है। उस पर विचार करना सब कुछ किसी और के उद्यम पर होता है , जिनके कर्मचारी हमेशा सहयोग करने के लिए तैयार नहीं होते हैं, यहां तक ​​कि सभी आवश्यक दस्तावेजों के लिए अनुरोध अक्सर एक समस्या कार्य होता है। । यह जोड़ना आवश्यक है कि पूरी प्रक्रिया एक तनावपूर्ण वातावरण में और एक नियम के रूप में, स्टंट के रूप में की जाती है।

उद्यम की वर्तमान स्थिति के विश्लेषण को पूरा करने के बाद, संकट प्रबंधक स्थिति को सही करने में सक्षम उपायों को विकसित करने के लिए आगे बढ़ता है। ज्यादातर मामलों में, उन्हें टीम द्वारा खराब माना जाता है, क्योंकि उनमें कर्मियों की कमी और पूरे विभागों के उन्मूलन, व्यय की ठंड और पूंजी रिसाव को ओवरलैपिंग शामिल है।

प्रबंधकीय का प्रबंधन 3 महीने से एक वर्ष तक जारी रहता है, और नहीं। एक उद्यम के साथ काम पूरा करने के बाद, विशेषज्ञ उसे छोड़ देता है और दूसरे के पास जाता है।

संकट विरोधी प्रबंधन में यह भी आवश्यक है कि यह आवंटित करने के लिए प्रथागत है 2 मुख्य दिशाएँ । पहले का प्रतिनिधि है मध्यस्थता परामर्शदाता भाग लेना बी गैर-लाभकारी साझेदारी । प्रबंधकों और विरोधी संकट प्रबंधकों का संघ उस कंपनी में ऐसे विशेषज्ञ को भेजता है आधिकारिक तौर पर इसकी दिवालियापन घोषित करता है या तो संकट की स्थिति के बारे में। इस संघ मध्यस्थता अदालत में लगे हुए हैं। इस तरह के विशेषज्ञ बनने के लिए, केवल प्रासंगिक लाइसेंस की आवश्यकता है।

दूसरी दिशा का प्रतिनिधि एक स्वतंत्र सलाहकार है। यह वह है, जा रहा है व्यक्तिगत व्यवसायी संगठन द्वारा आमंत्रित एक वाणिज्यिक आधार पर विस्तृत विश्लेषण के लिए, समस्याएं ढूंढना और उन्हें हल करने के तरीके बनाने के लिए। वह लेनदारों के साथ भी बातचीत करता है, उद्यम की स्थिति का आकलन करता है और प्रमाणन घटनाओं में भाग लेता है। मध्यस्थता सलाहकार से उनके कर्तव्यों की सूची बहुत खराब है, यह जिम्मेदारी के स्तर के बारे में भी कहा जा सकता है।

स्वाभाविक रूप से, एक स्वतंत्र परामर्शदाता पर वेतन संघ के प्रतिनिधि की तुलना में काफी अधिक है।

स्थापना

बाहर से संकट प्रबंधकों में संगठनों की मांग बहुत अधिक है:

• विशिष्ट ज्ञान और कौशल के साथ महंगा विशेषज्ञ आमतौर पर कंपनी में "बस मामले में" नहीं रखते हैं;
• यह किसी और का व्यक्ति था जो स्थिति को पहले से देख सकता है और समस्या देख सकता है।

यह जोड़ना आवश्यक है कि यह एक संकट विरोधी विशेषज्ञ का काम है, संगठन को प्रत्यक्ष भुगतान के लिए उपयोग की जाने वाली महत्वपूर्ण मात्रा में सहेजने या यहां तक ​​कि कमाई करने की अनुमति देता है।

एक विशेषज्ञ का भुगतान एक महीने में 10 हजार डॉलर से शुरू होता है। प्रबंधक अपने काम से प्राप्त कंपनी के मुनाफे के प्रतिशत के साथ अधिकृत पूंजी या वेतन में एक शेयर द्वारा परिभाषित एक निश्चित वेतन प्राप्त कर सकता है।

योग्यता के लिए आवश्यकताएँ

संकट प्रबंधक का पेशा जटिल, गंभीर और अत्यधिक भुगतान है, इसलिए, ऐसे विशेषज्ञ के लिए आवश्यकताएं काफी विविध हैं।

शिक्षा

वर्तमान में, कई आर्थिक विश्वविद्यालयों में, देश संकट प्रबंधक को सीख सकता है, उसी नाम की विशेषता को नामांकित कर सकता है। स्नातक होने के बाद, युवा विशेषज्ञ पहले से ही काम शुरू कर सकते हैं। हालांकि, शुरुआत में इस तरह के प्रशिक्षण को अन्य आर्थिक विशिष्टताओं के मामले में अधिक महंगा होगा।

आम तौर पर, सफलतापूर्वक प्रबंधकों का मानना ​​है कि इस मामले में एक विशेष शिक्षा एक गैर-शामिल भूमिका निभाती है। यह बहुत महत्वपूर्ण है कि प्रबंधक के पास सभी आवश्यक आर्थिक और कानूनी ज्ञान थे, और विशेष कौशल भी पूछे गए थे।

उच्च शिक्षा हो सकती है कोई अन्य प्रोफ़ाइल, उदाहरण के लिए, कर्मियों के प्रबंधन, न्यायशास्र या वित्त के क्षेत्र में।

कौशल

विरोधी संकट प्रबंधक के पास एक निर्दोष प्रतिष्ठा होनी चाहिए, साथ ही बिजली संरचनाओं और अन्य प्रबंधकों के साथ दोनों लिंक स्थापित करने में सक्षम होना चाहिए। एक बड़ा फायदा "मनोवैज्ञानिक" कौशल की उपस्थिति है, यानी, वार्ता आयोजित करने, सार्वजनिक रूप से कार्य करने, संघर्ष के क्षणों को हल करने और दबाव में न देने के लिए एक संवाद करने की क्षमता है।

समय के साथ एक और महत्वपूर्ण कौशल आ रहा है किसी भी स्थिति में आत्म-नियंत्रण और जोखिम को बनाए रखने की क्षमता है। संकट प्रबंधक को लेनदारों और देनदारों, बिजली संरचनाओं और एक गैर-लाभकारी संगठन की एक टीम के साथ वार्ता के दौरान समान रूप से आश्वस्त होना चाहिए।

उन्हें दूसरों की राय को पर्याप्त रूप से समझना चाहिए, लेकिन अपने फैसलों में स्वतंत्र रहना चाहिए।

चूंकि संकट विशेषज्ञ आर्थिक क्षेत्र में काम करता है, इसलिए वित्तीय रणनीतियों और सिद्धांतों के साथ-साथ कानूनी कानून में अच्छी तरह से समझना महत्वपूर्ण है। कंपनी की संरचना, विभागों और प्रक्रियाओं के बीच संबंधों के बारे में जानना महत्वपूर्ण है।

व्यक्तिगत गुण

संकट विरोधी प्रबंधक के काम के लिए आवश्यक सबसे महत्वपूर्ण गुणों में से एक है तनाव सहिष्णुता.

एक कर्मचारी को गंभीर समाधान बनाना चाहिए जो अक्सर बड़ी रकम, घाटे और समय, और जानकारी की शर्तों से जुड़े होते हैं।

काफी बार अधूरा आक्रामकता होती है और सामूहिक के प्रतिनिधियों से संपर्क करने की अनिच्छा, वेतन की कमी के बारे में चिड़चिड़ाहट या खराब स्थिति के बारे में एक अजनबी को "डाला" है। पिछले प्रबंधकों को संकट विरोधी विशेषज्ञ के आगमन के लिए उत्साह का भी अनुभव नहीं होता है, आखिरकार, उनके काम की सफलता का अर्थ प्रबंधकों के संगठन में कर्मचारियों की पूरी अक्षमता का मतलब होगा।

नतीजतन, यदि किसी विशेषज्ञ के पास विरोधी विरोधी के रूप में ऐसे गुण नहीं होते हैं, तो आत्मविश्वास पैदा करने की क्षमता, किसी भी स्थिति में पेशेवर बने रहने के लिए और अप्रिय क्षणों से सार, यह पेशे में फैलाने में सक्षम नहीं होगा।

पेशेवर का मुख्य आदर्श वाक्य वाक्यांश होना चाहिए "अंत साधनों को सही ठहराता है"।

इसे बर्खास्तगी, पुनर्स्थापित और कम करने सहित पूरी तरह से किसी भी माध्यम से संकट या दिवालियापन से कंपनी को लाया जाना चाहिए। यह उसे एक गुणवत्ता के रूप में मजबूती के रूप में मदद करेगा।

एक और महत्वपूर्ण विशेषता अवलोकन है - अनुभवी विरोधी संकट प्रबंधकों, इस गुणवत्ता के लिए धन्यवाद, कुछ हफ्तों के लिए कंपनी की सभी त्रुटियों को निर्धारित करें।

आम तौर पर, एक विरोधी संकट पेशेवर के लिए आवश्यकताओं को विशेषज्ञ द्वारा आवश्यक कंपनी के विनिर्देशों के आधार पर भिन्न हो सकता है। हालांकि, आमतौर पर किसी कर्मचारी से प्रोफाइल क्षेत्र में उच्च शिक्षा, वरिष्ठ पदों में अनुभव और लागू परियोजनाओं के साथ पोर्टफोलियो की उपलब्धता की आवश्यकता होती है। प्रबंधक से अपेक्षित मुख्य व्यक्तिगत गुण तनाव प्रतिरोध, उद्देश्य, जिम्मेदारी और गैर-मानक दृष्टिकोण हैं।

जिम्मेदारियों

आप तुरंत कह सकते हैं कि संकट प्रबंधक की जिम्मेदारियों की एक विशिष्ट सूची उद्यम में वर्तमान स्थिति के आधार पर निर्धारित की जाएगी। हालांकि, कुछ वस्तुओं को अभी भी समय-समय पर दोहराया जाता है।

विशेषज्ञ को निदान किया जाना चाहिए कि उद्यमों में संकट की स्थिति के उद्भव के कारण, और इसके लिए, अर्थव्यवस्था और वित्त की स्थिति का विश्लेषण करना आवश्यक है। यह, वैसे भी, स्वस्थ उपायों के एक परिसर को विकसित करने में भी मदद करेगा।

यदि आवश्यक हो, तो संकट प्रबंधक यह तय करता है कि एक उद्यम बाहरी खतरों का सामना करने में कैसे सक्षम होगा, यह वित्तीय वसूली के लिए एक व्यापार योजना भी है। ज्यादातर मामलों में, यह व्यय के दायित्वों और अनुकूलन को पुनर्वित्त करके होता है।

यह संकट विरोधी प्रबंधक है दिवालियापन प्रक्रिया शुरू करता है , लेनदारों के साथ वार्ता का संचालन, और यह भी जांचता है कि संकट की स्थिति के संकेत काल्पनिक हैं या नहीं। यह विशेषज्ञ भी उपलब्ध संपत्ति की एक सूची आयोजित करता है और विश्लेषण करता है, यह किस स्थिति में है। वित्तीय प्रवाह और उत्पादन का अनुकूलन भी इसका कार्य हो जाता है।

करियर दृष्टिकोण

रूस में अधिकांश संकट प्रबंधक खुद पर काम करते हैं। वे विश्वविद्यालय में पढ़ाई करते समय अपना करियर शुरू करते हैं, परामर्श कार्यालयों, कानून फर्मों या उन प्रमुख संगठनों में प्रथाओं को पारित करते हुए, जिनके पास अपने विरोधी संकट विभाग हैं। उसी स्थान पर, उनका करियर शुरू होता है।

एक प्रबंधकीय संकट के लिए, अपनी गतिविधि को मध्यस्थता प्रबंधक के रूप में शुरू करने का अवसर है, और फिर, अनुभव और ज्ञान प्राप्त करना, एक स्वतंत्र सलाहकार का अभ्यास करना शुरू करें।

वैसे, इस मामले में, एक पेशेवर को प्रबंधकों और संकट विरोधी प्रबंधकों के साथ पंजीकरण करना होगा।

कुछ प्रबंधक इस स्तर पर अपने पेशेवर विकास को खत्म करते हैं, लेकिन अन्य चलते हैं। उदाहरण के लिए, वे अलग-अलग उद्यमियों के रूप में पंजीकृत हैं, प्रबंधकों और संकट विरोधी प्रबंधकों के संघ में अपना स्वयं का विभाग बनाते हैं, या यहां तक ​​कि पूर्ण फेड फर्म भी खोलते हैं।

चूंकि संकट विरोधी प्रबंधक बहुत मांग में हैं, इसलिए उन्हें एक उच्च मजदूरी मिलती है। हालांकि, वास्तव में, एक उच्च गुणवत्ता वाले पोर्टफोलियो बनाने और सबसे लाभदायक आदेश प्राप्त करने के लिए, प्रबंधकीय को बड़े उद्यमों के साथ सबसे अधिक भाग के लिए काम करना चाहिए, जिसके साथ एक जोड़ी के बारे में है। महीनों की एक जोड़ी के बारे में चलने वाली परियोजनाओं को नियोक्ता द्वारा हमेशा अच्छी तरह से माना जाता है, हालांकि उन मामलों में जहां उनके पास उत्कृष्ट परिणामों के साथ होते हैं, प्रतिक्रिया विपरीत होती है।