कपड़े के विक्रेता: महिलाओं, बच्चों और पुरुषों के कपड़ों की दुकान में विक्रेता सलाहकार की जिम्मेदारियां। विक्रेता-कैसम द्वारा काम के लिए आपको क्या पता होना चाहिए? नौकरी का विवरण

यदि आप कई श्रेणियों में आज सभी मौजूदा व्यवसायों को समूहित करने का प्रयास करते हैं, तो सबसे महत्वपूर्ण वर्गों में से एक में सेवा क्षेत्र से पद शामिल होंगे। इनमें से एक विक्रेता के कपड़ों का काम है। आज हमारे लेख में हम इस विशेषज्ञ की पेशेवर गतिविधि की विशिष्टताओं पर अधिक जानकारी पर विचार करेंगे।

पेशे की विशेषताएं

आम तौर पर, श्रम बाजार में कपड़ों के विक्रेता का पेशा काफी लंबे समय तक मौजूद है। हालांकि, अगर आप इतिहास का उल्लेख करते हैं, तो यह ध्यान दिया जा सकता है कि पहले ऐसे विशेषज्ञों को अन्यथा कहा जाता था: उदाहरण के लिए, व्यापारियों, खरीदारों या व्यापारियों। एक कर्मचारी के उद्भव के लिए, बिक्री सहायक (इसकी आधुनिक समझ में) के रूप में, इस तरह की एक विशेषता अपेक्षाकृत हाल ही में दिखाई दी - 20 वीं शताब्दी की शुरुआत में। सेवा कर्मचारियों पर लगाए गए खरीदारों की आवश्यकताओं में वृद्धि के साथ एक अधिक योग्य कर्मचारी की आवश्यकता उत्पन्न हुई।

काम के विशिष्ट स्थान के आधार पर, कपड़ों का विक्रेता भी सलाहकार या कैशियर की भूमिका निभा सकता है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ऐसे कर्मचारी महिला, पुरुष, बच्चों, शीर्ष, डेनिम, विशेष (उदाहरण के लिए, चिकित्सा) कपड़ों की दुकानों में शामिल हैं। श्रम बाजार में विक्रेता की मांग में होने के लिए, उनके पास कई विशेष कौशल होना चाहिए। तदनुसार, नियोक्ता ऐसे कर्मचारी को पसंद करेंगे जिनके पास कम से कम न्यूनतम तैयारी है। उदाहरण के लिए, यह कहना महत्वपूर्ण है कि एक अर्थ में कपड़ों के विक्रेता के पेशे के लिए एक व्यक्ति की आवश्यकता होती है जो इस स्थिति पर कब्जा कर लेता है, एक अच्छी तरह से विकसित सौंदर्य स्वाद और यहां तक ​​कि स्टाइलिस्ट कौशल भी।

के अतिरिक्त, इस विशेषता को चुनते समय, अपने करियर के रूप में, इस तथ्य को ध्यान में रखना आवश्यक है कि यह न केवल सकारात्मक, बल्कि कई नकारात्मक विशेषताओं की विशेषता है। इसलिए, minuses में अक्सर कम मजदूरी और उच्च स्तर का तनाव शामिल होता है।

वैसे, आखिरी विशेषता उन सभी व्यवसायों में निहित है जो बड़ी संख्या में लोगों के साथ सीधी बातचीत से जुड़ी हुई हैं।

जिम्मेदारियों

कपड़ों के विक्रेता मौजूदा आधिकारिक दस्तावेजों के अनुसार सख्ती से अपना काम करते हैं। पेशेवर मानक उन्हें पहले और सबसे महत्वपूर्ण रूप से जिम्मेदार ठहराया जाना चाहिए। तदनुसार, यह आधिकारिक तौर पर नियोजित होने से पहले, आपको इन दस्तावेजों को ध्यान से और ध्यान से पढ़ना चाहिए। तो आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आप उन सभी कार्यों को कर सकते हैं जो नियोक्ता आप पर रखे हैं। याद रखें कि गैर-पूर्ति या आपके कर्तव्यों के खराब गुणवत्ता वाले निष्पादन के लिए, आप जिम्मेदार हो सकते हैं (उदाहरण के लिए, अनुशासनात्मक वसूली प्राप्त करना या काम से खारिज किया जाना चाहिए)।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि कपड़ों की दुकान में विक्रेता को क्या बनाना चाहिए इसकी समग्र सूची में काम की विशिष्ट जगह, साथ ही नियोक्ता की इच्छाओं के आधार पर काफी भिन्न हो सकती है। हालांकि, एक विशेषज्ञ के सबसे पारंपरिक कर्तव्यों में शामिल हैं:

• खरीदारों से मिलें;
• उपलब्ध वस्तुओं (विशेष रूप से, अद्यतनों के बारे में और वर्तमान में उन शेयरों वाले शेयरों के बारे में उन सभी को सूचित करें जो विशेष ऑफ़र मौजूद हैं और कई अन्य चीजें हैं);
• ग्राहकों के कपड़े के नमूने प्रदर्शित करें;
• ग्राहकों में उनकी यात्रा का उद्देश्य;
• उपयुक्त आकार लेने में मदद करें;
• इस या अलमारी की उस वस्तु की पसंद को निर्धारित करने में मदद करें;
• दिखाएं कि फिटिंग रूम कहां स्थित है (यदि आवश्यक हो, फिटिंग फिटिंग में सहायता करें);
• चेकआउट पर काम करें (यदि ऐसी कोई आवश्यकता है);
• क्रेता प्राप्त करने वाले कपड़े मोड़ें और पैक करें;
• कार्य शिफ्ट शुरू करने से पहले, उपलब्ध वर्गीकरण से परिचित होना आवश्यक है;
• शिफ्ट के अंत के बाद राजस्व की गणना करनी चाहिए;
• दुकान में एक आम आदेश बनाए रखें, कपड़े लटकाएं, श्रेणियों में समूह की चीजें, आकार और स्टोर में ली गई अन्य पैरामीटर;
• संकलित लेखांकन और रिपोर्टिंग दस्तावेज।

अनिवार्य कार्यों के अलावा, ऐसे कार्यों की एक सूची है जो किसी भी मामले में कपड़ों के विक्रेता को नहीं करना चाहिए, अर्थात्:

• खरीदारों का अपमान करें और अपमान के साथ उनका इलाज करें;
• ग्राहक आंकड़ों की कमियों पर टिप्पणी;
• अवहेलना के साथ, उन लोगों को देखें जो आर्थिक रूप से एक या किसी अन्य अलमारी विषय को प्राप्त करने का जोखिम नहीं उठा सकते;
• संघर्ष में शामिल हों और फिर से लिखा;
• असामान्य शब्दावली का उपयोग करें;
• खरीदार को अपनी राय सक्रिय रूप से लगाओ।

आवश्यकताएं

गुणात्मक रूप से, कपड़ों के विक्रेता के काम का प्रदर्शन करें और नियोक्ताओं के बीच मांग में रहें, साथ ही खरीदारों के बीच सम्मानित, आपको बहुत कुछ जानने और सक्षम होने की आवश्यकता है। इसके अलावा, अक्सर नियोक्ता न केवल पद के लिए उम्मीदवार के पेशेवर गुणों के लिए, बल्कि उनकी व्यक्तिगत विशेषताओं के लिए मांग करता है।

व्यक्तिगत गुण

विक्रेता के व्यक्तिगत गुण अपने पेशेवर कौशल के रूप में महत्वपूर्ण हैं। सबसे पहले, यह इस तथ्य के कारण है कि उनके काम की पूर्ति के दौरान, कपड़े के विक्रेता लगातार लोगों के साथ संवाद करते हैं। कपड़ों के विक्रेता की सबसे महत्वपूर्ण व्यक्तिगत विशेषताओं को जिम्मेदार ठहराया जा सकता है:

• तनाव प्रतिरोध और भावनात्मक स्थिरता;
• सकारात्मक दृष्टिकोण और आशावाद;
• सद्भावना;
• व्यवहार;
• समय की पाबंदी;
• ब्योरे पर ग़ौर।

व्यक्तिगत और पेशेवर विशेषताओं का इष्टतम संयोजन आपके द्वारा किसी भी उद्यम का एक अनिवार्य कर्मचारी बना देगा।

व्यावसायिक कौशल

अनिवार्य पेशेवर ज्ञान और कौशल के लिए, उन्हें शामिल माना जाता है:

• कार्य को विनियमित करने वाले कानून का ज्ञान (उदाहरण के लिए, उपभोक्ता अधिकार अधिनियम);
• कॉर्पोरेट मानदंडों और सिद्धांतों का ज्ञान (वे आपके काम के स्थान के आधार पर भिन्न होते हैं);
• आपके द्वारा बेचे जाने वाले कपड़ों के नामकरण का ज्ञान;
• शादी और कपड़ों के दोषों की मात्रा को समझना;
• कंप्यूटर उपकरण और विभिन्न पेशेवर कार्यक्रमों को संभालने की क्षमता (उदाहरण के लिए, "1 सी: व्यापार और गोदाम");
• नकद प्रौद्योगिकी के साथ कौशल काम;
• दस्तावेज़ प्रवाह करने और प्रलेखन में सक्षम रूप से भरने की क्षमता;
• विकसित भाषण कौशल, एक वार्तालाप सही ढंग से बनाने की क्षमता।

इसके अलावा, दोनों अपने व्यक्तिगत विकास के लिए, और करियर सीढ़ी को बढ़ावा देने के लिए, आपको ऊपर वर्णित उन ज्ञान और कौशल को महारत हासिल नहीं करना चाहिए। जितना अधिक आप सक्षम हो सकते हैं, मांग में आप श्रम बाजार में होंगे।

अधिकार और जिम्मेदारी

नौकरी निर्देश न केवल दायित्वों, बल्कि अधिकार, और कर्मचारी की ज़िम्मेदारी को नियंत्रित करता है।

तो, विक्रेता के अधिकारों को यह जिम्मेदार ठहराया जा सकता है:

• उच्च अधिकारियों से पेशेवर गतिविधि की जानकारी से संबंधित स्वतंत्र रूप से प्राप्त करने का अवसर;
• बिक्री की गुणवत्ता में सुधार के लिए अनुरोध करें;
• यदि वे जीवन और स्वास्थ्य को नुकसान पहुंचा सकते हैं, और सुरक्षा नियमों का खंडन कर सकते हैं तो कुछ आवश्यकताओं को पूरा करने से इनकार करें।

दूसरी ओर, सही जिम्मेदारों द्वारा अधिकार जरूरी है:

• मोड और काम की अनुसूची के साथ अनुपालन;
• श्रम अनुशासन का रखरखाव;
• दस्तावेज़ीकरण की विश्वसनीयता (वित्तीय सहित)।

प्रशिक्षण और वेतन

कपड़ों का एक अच्छा विक्रेता बनने के लिए, उच्च या द्वितीयक शैक्षणिक संस्थान को पूरा करना आवश्यक नहीं है (हालांकि ऐसी आवश्यकताओं को कुछ नियोक्ताओं द्वारा आगे रखा जाता है)। इसलिए, यह अक्सर प्रासंगिक पाठ्यक्रमों को पारित करने के लिए पर्याप्त होता है, साथ ही साथ कार्यस्थल में प्रशिक्षण संभव है।

मजदूरी के लिए, यह महत्वपूर्ण रूप से भिन्न हो सकता है। यह संकेतक मुख्य रूप से काम की विशिष्ट स्थान पर निर्भर करता है। इसलिए, छोटे स्थानीय स्टोरों में काम करने वाले कर्मचारी अपने काम (लगभग 15,000 रूबल) के लिए न्यूनतम सामग्री इनाम प्राप्त कर सकते हैं। लक्जरी दुकानों के विक्रेताओं का वेतन उच्च अंक (100,000 रूबल तक) तक पहुंच सकता है।

इसके अलावा, आप बिक्री का प्रतिशत प्राप्त कर सकते हैं, जो आपकी कुल आय की मात्रा में काफी वृद्धि कर सकता है।