गुणवत्ता अभियंता: ओटीवी में विशेषज्ञ का काम क्या है? गुणवत्ता नियंत्रण अभियंता की नौकरी विवरण और जिम्मेदारियां

बड़ी संख्या में विविध व्यवसाय और गतिविधि के क्षेत्र हैं। लेकिन उनके बारे में लोगों की एक बड़ी संख्या की प्रस्तुति बहुत ही सतही रूप से है। इसलिए, यह पता लगाने का समय है, उदाहरण के लिए, गुणवत्ता में अभियंता के पेशे के बारे में।

peculiarities

कई लोगों में गुणवत्ता अभियंता के पेशे का नाम हैरान या गलतफहमी है। आखिरकार, किसी भी इंजीनियर, और सिर्फ एक डेवलपर, अंततः अपने उत्पाद की गुणवत्ता पर काम करने के लिए बाध्य है, इसे बढ़ाने के हर तरीके से, उत्पादों को बेहतर बनाने के लिए अतिरिक्त अवसर तलाशें। लेकिन मुद्दा यह है कि गुणवत्ता अभियंता ओटीबी पर नियंत्रक के समान है (यदि आप कुछ पुराने एनालॉग लेते हैं)। आज, गुणवत्ता नियंत्रण में लगे विशेषज्ञ किसी भी औद्योगिक उद्यम में अग्रणी आंकड़ों में से एक हैं।

वे अधिकांश संपत्ति प्रबंधन विशेषज्ञों या वरिष्ठ प्रबंधकों की तुलना में कम महत्वपूर्ण नहीं हैं। यदि उत्पादों या सेवाओं की गुणवत्ता ग्राहक अपेक्षाओं को पूरा नहीं करती है, तो उपभोक्ता जल्दी से किसी अन्य कंपनी को चुनता है। और फिर अदालतें शुरू होती हैं, राज्य संरचनाओं से विभिन्न जुर्माना।

गुणवत्ता इंजीनियर के पास उच्च शिक्षा होनी चाहिए। यह कई अन्य आवश्यकताओं द्वारा भी लगाया जाता है, जिन पर चर्चा की जाएगी।

जिम्मेदारियों

गुणवत्ता में एक सामान्य और लीड इंजीनियर के लिए एक सामान्य नौकरी विवरण निम्नलिखित कार्यों का वर्णन करता है:

• उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार के लिए उपायों को पूरा करना;
• संगठन के संरचनात्मक विभाजन की गतिविधियों पर नियंत्रण (ताकि वे अच्छी तरह से और स्पष्ट रूप से काम कर सकें);
• रूसी और अंतरराष्ट्रीय मानकों, प्रासंगिक और अपेक्षित उपभोक्ता अनुरोधों द्वारा उत्पादों के अनुपालन को ट्रैक करना;
• विदेशी ग्राहकों द्वारा भेजे गए उत्पादों के साथ अनुपालन बनाए रखना मुख्य निर्यात आवश्यकताओं;
• गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली का विकास और सुधार;
• खराब गुणवत्ता वाले उत्पादों के उत्पादन को रोकना, खराब सेवाएं या अनुचित प्रदर्शन प्रदान करना।

लेकिन यह मामलों के सर्कल तक ही सीमित नहीं है, जो संगठन में गुणवत्ता अभियंता में लगी हुई है। आधिकारिक निर्देश, prografandard और etks अन्य कर्तव्यों का मतलब है। इस क्षेत्र का विशेषज्ञ निम्नलिखित कार्य करता है:

• अध्ययन और डिस्सेबल्स सभी प्राप्त शिकायतों, उनकी नींव का विश्लेषण करता है;
• अध्ययन की शिकायतों के परिणामों पर प्रबंधकों की रिपोर्ट तैयार करता है;
• सभी शिकायतों और शिकायतों के विचार के परिणामों पर पत्राचार में भाग लेता है;
• आने वाली कच्ची सामग्री और अर्द्ध तैयार उत्पादों की गुणवत्ता के बारे में निष्कर्ष निकालता है;
• तैयार उत्पादों और सेवाओं के लिए मानदंडों और आवश्यकताओं के अन्य विशेषज्ञों के ज्ञान का आकलन करता है;
• यदि आवश्यक हो, तो आपूर्तिकर्ताओं, ठेकेदारों और अन्य प्रतिपक्षियों के दावों के लिए दस्तावेज तैयार करता है;
• प्रबंधन उत्पादों, उत्पादन लाइनों, प्रौद्योगिकियों और व्यक्तिगत नवाचारों को प्रमाणित करने में मदद करता है;
• यह तैयार वस्तुओं और सेवाओं की गुणवत्ता, उत्पादन संगठन, उत्पादन के संगठन के संदर्भ में राज्य पर्यवेक्षी अधिकारियों और अदालत के निर्णयों के कार्यान्वयन पर नुस्खे के कार्यान्वयन पर नजर रखता है।

ज्ञान और कौशल

बेशक, इस तरह की एक जिम्मेदार स्थिति में दक्षताओं की एक विस्तृत श्रृंखला का तात्पर्य है, जिसके बिना सबसे छोटे उत्पादन में भी यह असंभव है। अध्ययन करना सुनिश्चित करें:

• राज्य और क्षेत्रीय, क्षेत्रीय और अंतरराष्ट्रीय आवश्यकताओं की गुणवत्ता और तैयार उत्पादों की विशेषताओं, तकनीकी प्रक्रिया के संगठन;
• संरचना, विशिष्ट कंपनी और व्यक्तिगत उत्पादन सुविधाओं, रेखाओं, उनकी साइटों की विशेषताएं;
• विनाशकारी और गैर विनाशकारी परीक्षण के तरीके (विधियों), परिणाम प्राप्त करने के लिए उनकी प्रयोज्यता और विधियों की सीमाएं;
• कार्यालय सामान्य रूप से और एक विशेष संगठन में, विशेष रूप से क्षेत्र;
• राज्य पर्यवेक्षी अधिकारियों और उनके व्यक्तिगत कर्मचारियों की शक्तियां;
• मुख्य प्रकार के उत्पादन विवाह, इसकी उपस्थिति के लिए शर्तें;
• मास्किंग मास्किंग कर्मचारियों के कर्मचारियों;
• विवाह की पहचान के लिए तरीके, विशिष्ट अपराधियों का पता लगाने के तरीकों;
• उपकरण और उपकरण, कार्यस्थलों और श्रम संगठन, तकनीकी प्रक्रिया और कार्य परिसर के जलवायु के लिए बुनियादी आवश्यकताओं;
• कारक जो गुणवत्ता पर हानिकारक प्रभाव डाल सकते हैं - पूरे उत्पादन श्रृंखला में, प्रतिपक्षों सहित;
• अनुमत और अस्वीकार्य उपकरण उपकरण संचालन;
• उपकरण और उपकरण पहनने के लक्षण;
• प्रयुक्त उपकरणों के सत्यापन के ग्राफ, इसके परीक्षण, सेटिंग्स, समायोजन, मरम्मत, पुनर्निर्माण के लिए विधियां;
• श्रम कानून के मूलभूत सिद्धांत;
• सुरक्षा मानकों;
• परीक्षण उत्पादों के परीक्षण के लिए नियम।

लेकिन यह केवल ज्ञान है, और कौशल भी हैं, और उन्हें लागू करने की क्षमता। तो, एक अच्छी गुणवत्ता वाला इंजीनियर हमेशा एक उत्कृष्ट मनोवैज्ञानिक होता है। वह सबसे अलग लोगों के साथ संपर्क को समायोजित करने में सक्षम होना चाहिए और बेहतरीन क्षणों को पकड़ने के लिए वे छिपाने या सबसे छोटे करने की कोशिश कर रहे हैं। इसके बाद, व्यवस्थित रूप से अपने ज्ञान को रीफ्रेश करना आवश्यक होगा। आखिरकार, एक ही कानून, विभिन्न मानकों और नियामक आवश्यकताओं, प्रौद्योगिकी और मशीन लगातार बदल रही हैं।

गुणवत्ता इंजीनियर के लिए एक महत्वपूर्ण कौशल असेंबली, डिजाइन, डिजाइन, कामकाजी और अन्य दस्तावेज़ीकरण, योजनाओं और पदनामों की समझ होगी। उसे अपने आप में और एक व्यापक विचार के कौशल को पूरा करना होगा कि तैयार उत्पाद का उपयोग कैसे किया जाएगा। आखिरकार, गर्म गर्मी में और फरवरी के मध्य में याकुतस्क के केंद्र में कहीं भी अलग-अलग तरीकों से व्यवहार कर सकता है। और यह केवल सबसे स्पष्ट उदाहरण है, और अभी भी कई चर हैं जो चीजों की गुणवत्ता और उपयोगिता को प्रभावित करते हैं। ऐसे पहलुओं को कम पहलू होंगे:

• कानून के सिद्धांत की नींव और उनके क्षेत्र में गुणवत्ता में कार्यवाही की वर्तमान अभ्यास;
• संगठन की अर्थव्यवस्था की मूल बातें (गुणवत्ता में सुधार के लिए स्पष्ट रूप से विनाशकारी उपायों की पेशकश नहीं करने के क्रम में);
• विदेशी भाषा (यहां तक ​​कि एक भी नहीं हो सकता) - नई प्रौद्योगिकियों के साथ अन्य राज्यों में आवश्यकताओं के साथ जल्दी से परिचित होने के लिए;
• श्रम और उत्पादन सुरक्षा के सिद्धांत (संरक्षित होने के लिए और अन्य लोगों को नुकसान पहुंचाने वाली किसी भी चीज की पेशकश नहीं करने के लिए);
• घरेलू और विदेशी प्रतिस्पर्धियों के उद्यमों में स्थिति।

संभावित नियोक्ताओं के सर्वेक्षण से पता चला कि साक्षात्कार और परिवीक्षाधीन अवधि पर, वे निम्नलिखित बारीकियों पर विशेष ध्यान देते हैं:

• अंग्रेजी भाषा का ज्ञान;
• अपने उद्योग में मुख्य संकेतों का एक विचार;
• आईएसओ 9000 का विचार;
• विशेष शिक्षा (संबंधित उद्योग, जो कहीं भी जैविक है, उदाहरण के लिए, उपयुक्त है);
• आईएसओ 17025 का ज्ञान;
• विशेषता में अनुभव।

कभी-कभी (लेकिन बहुत दुर्लभ) आईएसओ 14001, जीएमपी, दुबला सिग्मा की आवश्यकता होती है। हालांकि, यह समझना काफी अच्छा है कि इसका मतलब है। दक्षता बढ़ाने के लिए सांख्यिकीय तरीकों और तरीकों का ज्ञान आमतौर पर सत्यापित नहीं किया जाता है।

लेकिन एक अच्छा पेशेवर इज़ुबोक के इन क्षणों को जानता है। सिर्फ इसलिए कि उनके बिना उनके कौशल में सुधार नहीं किया जा सकता है।

शिक्षा

अपने आप, प्रशिक्षण इस तरह के एक गंभीर विशेषज्ञ को भी यथासंभव गंभीर रूप से व्यवस्थित किया जाना चाहिए। यहां तक ​​कि नौकरी के विवरण में यह कठोर रूप से निर्धारित किया जाता है कि यह उच्च शिक्षा के लिए बाध्य है। एक अच्छी शैक्षिक संस्थान मास्को इंजीनियरिंग और अर्थशास्त्र हो सकता है। "प्रबंधन" और "गुणवत्ता प्रबंधन" के रूप में ऐसी विशेषज्ञताएं हैं। भौगोलिक रूप से आकर्षक (और प्रशिक्षण के स्तर में और भी बदतर नहीं) के निवासियों के लिए, दक्षिण उरल राज्य विश्वविद्यालय निकलता है।

वैकल्पिक:

• एमईएए (मैकेनिकल इंजीनियरिंग, मानकीकरण और मेट्रोलॉजी, गुणवत्ता प्रबंधन);
• रणहिग्स (प्रबंधन, गुणवत्ता प्रबंधन);
• बाल्टिक "सैन्य" (उपकरण बनाने, मानकीकरण और मेट्रोलॉजी);
• राज्य विश्वविद्यालय कुरान (मानकीकरण और मेट्रोलॉजी);
• सेंट पीटर्सबर्ग (मैकेनिकल इंजीनियरिंग, उत्पाद प्रौद्योगिकी और खानपान संगठन) पॉलिटेक्निक विश्वविद्यालय;
• Fefu (गुणवत्ता प्रबंधन, रासायनिक प्रौद्योगिकी);
• Urfu (मुद्रण और पैकेजिंग उत्पादन प्रौद्योगिकी, गुणवत्ता प्रबंधन)।

काम की जगह

गुणवत्ता अभियंता किसी भी प्रोफ़ाइल के उत्पादन पर काम कर सकता है। लेकिन अच्छे विशेषज्ञों के पास आवेदन बलों का एक संकीर्ण स्पेक्ट्रम है। यह बेहद असंभव है कि एक ही व्यक्ति, उदाहरण के लिए, परमाणु उद्योग और रेलवे पर खाद्य उत्पादन में गुणवत्ता का प्रबंधन करने के लिए समान रूप से अच्छी तरह से हो सकता है। इसके अलावा इस विशेषज्ञ को एक जगह मिल सकती है:

• फार्माकोलॉजी;
• कार निर्माण;
• निर्माण सामग्री का उत्पादन;
• कपड़ा उद्योग;
• सेवा क्षेत्र;
• लकड़ी का काम;
• मैकेनिकल इंजीनियरिंग;
• धातुकर्म, धातु working;
• सिलाई, जूता उद्योग;
• निर्माण और मरम्मत संगठन और कई और क्षेत्रों के कई दर्जनों।

गुणवत्ता अभियंता अक्सर अपने सभी जीवन चक्र पर पूरी परियोजनाओं के साथ होता है। । तो, उनकी भागीदारी के बिना, नए प्रकार के उत्पादों के विकास के लिए जिम्मेदार नहीं है। और यहां तक ​​कि प्रासंगिक उत्पादों के नामकरण से कुछ उत्पाद का विसर्जन आमतौर पर इसके संबंधित निष्कर्ष से जुड़ा होता है।

प्रारंभिक-स्तरीय विशेषज्ञ प्रति माह 30-40 हजार रूबल के वेतन पर भरोसा कर सकते हैं। जब पहली या दूसरी श्रेणी असाइन की जाती है, तो आय 40-100% बढ़ जाती है।

औसतन, रूस में, गुणवत्ता इंजीनियरों में मजदूरी का टुकड़ा 25 से 120 हजार रूबल तक है । देश की राजधानी में, लगभग 40,000 रूबल का न्यूनतम संकेतक। सबसे उन्नत विशेषज्ञ 150,000 रूबल पर भरोसा कर सकते हैं। लेकिन इसके लिए पेशेवर समुदाय में "एक नाम बनाओ" खुद को अच्छी तरह से स्थापित करना आवश्यक होगा। करियर की संभावनाएं आमतौर पर एक व्यावहारिक विशेषज्ञता तक सीमित होती हैं जो आसानी से अनुमति नहीं देती हैं और बस किसी अन्य उद्योग में जाती हैं। अगला चरण (हालांकि, सीधे इंजीनियरिंग गतिविधियों के साथ, दिशा के प्रमुख या एक प्रमुख बुनियादी ढांचे परियोजना के निगमवाद की स्थिति प्राप्त करना है।

अनुभव की उपस्थिति में, गुणवत्ता अभियंता सरकारी संरचनाओं में सेवा में प्रवेश करने में सक्षम होगा। वहां, उनके कौशल बाहरी आदेशों की स्वीकृति, और विभिन्न विशेषज्ञ विभागों में रुचि रखते हैं। लेकिन ज्यादातर इस तरह के एक संक्रमण में सत्यापनकर्ता या निरीक्षक पद के लिए रोजगार शामिल है। यह काफी उचित है: क्योंकि काम की प्रक्रिया में गुणवत्ता अभियंता यह समझने लगता है कि कुछ कमियों को कैसे मुखौटा किया जाता है। तो, वह सबसे सक्षम नियंत्रक बन जाएगा। और यहां कुछ और subtleties का उल्लेख करने योग्य है जो सीधे इस तरह के विशेषज्ञ के काम को प्रभावित करते हैं।

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि वह एक मध्य प्रबंधक होगा। और इसका मतलब है कि एक सामान्य कर्मचारी की तुलना में इसकी उपस्थिति और व्यवहार को अधिक आवश्यकताएं प्रस्तुत की जाती हैं।

इसके अलावा, वर्तमान चरण में गुणवत्ता अभियंता की पेशेवर गतिविधि स्वचालित डिजाइन सिस्टम और अन्य सूचना प्रौद्योगिकियों के बिना असंभव है। यह अभी भी महत्वपूर्ण है कि उत्पाद विशेषताओं को अपने आप में अंत नहीं होना चाहिए; हमें इसके माध्यम से सोचना होगा ताकि वे इसे गंतव्य तक फिट कर सकें।

गुणवत्ता प्रबंधक के कार्यस्थल पर, केवल एक व्यक्ति जो जानता है कि विभिन्न घटनाओं के विकास विकल्पों और प्रत्येक चरण के संभावित परिणामों का वजन कैसे करें। इसके अलावा, इसे समय की कमी के कारण कई मानदंडों से तुरंत किया जाना चाहिए और कभी-कभी सूचना की अपूर्णता का अनुरोध किया जाना चाहिए। ऐसे क्षेत्र में अनिश्चितता को खत्म करना असंभव है और कभी भी संभव नहीं होगा। यदि केवल इसलिए कि प्रत्येक नए प्रकार के उत्पाद, प्रत्येक नई तकनीकी प्रक्रिया का अपना "नुकसान" होता है।

अंत में, कई क्षेत्रों में गुणवत्ता में इंजीनियर की औसत आय पर विचार करने योग्य है:

• Ekaterinburg - 53,000 रूबल;
• रोस्तोव-ऑन-डॉन - 49000 रूबल;
• नोवोसिबिर्स्क - 48000 रूबल;
• वोल्गोग्राड - 32000 रूबल;
• Vladivostok - 56,000 rubles;
• सेंट पीटर्सबर्ग - 60000 रूबल।