זהות תאגידית: מה זה? אלמנטים של הזהות הארגונית של החברה, שלבי התכנון והפיתוח, הדוגמאות והנפקות

בכל תחום פעילות, יש מספר עצום של חברות, שכל אחד מהם מחפש דרך להתבלט בין האחרים. רוב המפעלים האלה נורה על ידי תמונות בהירות, סיסמאות חזקות והצעות מיוחדות, אבל כתוצאה מכך נראה באותו סוג ומשעמם. רק כמה יצרנים מחפשים כי הלוגו שלהם הופך להיות מוכר בכל רחבי העולם, וכל הודות לסגנון עסקי עובד היטב.

מה זה ולמה אתה צריך?

כדי להבין את הערך של ההגדרה של "זהות תאגידית", יש לזכור כל סימן מסחרי מפורסם, למשל, קוקה קולה, אדידס או foxtrot. בעת הזכיר את השמות האלה, צבע מסוים, לוגו, מנגינה או גופן של המחבר מתרחשת מיד - זה אלמנטים אלה המרכיבים את הסגנון של הארגון.

ההיסטוריה של הופעתה של כל חברה מתחילה ביצירת תמונה מסוימת, מה שהופך את המותג לזיהוי בקרב המתחרים.

הזהות הארגונית היא ביטוי מיוחד של התכונות האישיות של החברה המועברת באמצעות צביעה, צלילים, טקסט ודמויות דמויות פשוטות. המשימה של כל האלמנטים הללו היא לשלב את הסחורה או השירותים של המשרד על ידי איגוד אחד משותף עם היצרן. השימוש בסטינטיסטיקה משפיע על התמונה של הארגון בכללותו, כי העיצוב חל על כל, אפילו הפרטים לא משמעותיים ביותר.

כיום, הרעיון של "זהות תאגידית" אחראי לשלוש הפונקציות העיקריות של פיתוח החברה: זיהוי, תמונה והבדידה. לשקול כל הגדרה יותר.

• זיהוי פונקציה. מפעל העומד עם סגנון מסוים של עיצוב סחורות הנחות יהיה להתבלט בין המתחרים. זה יהיה קל יותר ללקוחות לזכור את הקשר בין הטובין לבין היצרן כאשר יש להם לוגו משותף, צבע או גופן. הפופולריות של המוצרים יגדל מהר יותר אם הקונים יכולים לזהות במהירות את זה בין מוצרים דומים אחרים. כדי להבין את החשיבות של הבחנה של תכונות של המוצר, זה מספיק כדי לזכור כל מסחר מעצבן. לפרסום לפעול, זה צריך לכלול תיאור של סימנים מיוחדים של הטובין, לפיו ניתן למצוא בקלות על המדפים של חנויות או אתרי אינטרנט.
• פונקציית תמונה. המוניטין של החברה ממלא תפקיד חשוב בקידום עסק, זהות תאגידית מסייעת ליצור ולתחזק את התמונה המקורית והכי מוכר של חברה למשוך לקוחות. כאשר החברה נתפסת באופן חיובי על ידי אנשים, האמון במוצריה הוא גם גדל באופן משמעותי. לעתים קרובות, הסימן המסחרי הוא עבור קהל היעד סימן באיכות גבוהה או מדיניות תמחור מסוימת כי פולטות מוצרים בקרב מוצרים דומים.
• הפונקציה המבדילה. עמידה בתכנון מסוים מקצה מוצרים ופרסום של החברה בקרב המתחרים. כיום, יש מספר עצום של יצרנים מסוג אחד המציע כמות עצומה של סחורות דומות זה לזה. זהות תאגידית מסייעת ללקוחות למצוא את השפע הזה שלטים מוכרים ומפשט באופן משמעותי את תהליך החיפוש.

תיאור הפונקציות של הזהות הארגונית עונה חלקית לשאלה אילו משימות שהוא מבצע ולמה הוא נחוץ. קודם כל, העיצוב הסתדר בפירוט הקטן ביותר מדגיש את החברה בין מספר עצום של המתחרים. תכונות בסגנון בודדים להוסיף חברות יוקרתיות וליצור טבע מיוחד כי הוא נזכר ללקוחות.

זיהוי מוצר קל הוא גם גורם חשוב מאוד המסייע ליצור מוניטין ולהגדיל את המכירות. עם זאת, ניתן למקם את האלמנטים של הסגנון, לא רק בחדר העבודה או במוצר - לתאר את הסימן המסחרי, הסיסמה או הלוגו יכול להיות על הבגדים, יצירת מדים.

בגדים עם שלטים ייחודיים מסייע לעובדים של החברה מהר יותר לתוך הצוות, להרגיש את הרוח הארגונית, וגם מרגיש פרט חשוב של מנגנון ענק.

לקוחות מראים יותר אמון בסחורה שהם לפחות מוכרים מעט - איפשהו הם פגשו את הלוגו, שמעתי סיסמה מצומצמת או נזכר מפרסום תכונות אופייניות של מוצרים. כאשר סגנונות של הארגון מגיע ברמה מסוימת, אתה יכול להתחיל לחסוך על פרסום, כי העיצוב עצמו הופך להיות פרסום טוב יותר.

המשמעות של FS ידעה אפילו בימי קדם - סמלים האחראים לסגנון מסוים נמצאים בממצאים רבים. בעבר, כדי להראות את היחס של דברים לקטגוריה ספציפית מסוימת, הוא היה מתואר על סימנים מסוימים של הבדלים. סימון עתיק כזה נמצא על נשק, נושאים ביתיים, קעקועים ובמקומות קבורה.

סקירה כללית של אלמנטים

הזהות הארגונית כוללת רשימה שלמה של אלמנטים, שכל אחד מהם מבצע משימה מסוימת.

מפעלים לעתים קרובות להשתמש רק כמה תווים אלה, בגלל זה, התמונה של החברה נשאר לא גמור.

בין האלמנטים הכלולים במערך הסטנדרטי של FS הם לא רק לוגו, סיסמאות וצבעים מסוימים, אלא גם כמה פרטים חשובים יותר. רשימת האלמנטים העיקריים של הסגנון של החברה כוללת: סימני מסחר, לוגו, סיסמא, צבעים, בלוק וגופן. לשקול כל פרט אחר של תמונת החברה.

סִימָן מִסחָרִי

סימן שירות (סימן מסחרי) הוא האלמנט העיקרי של הזהות הארגונית, אשר ניתן לידיעת בדרכים אחת או אחת.

אנשים לעתים קרובות לבלבל את החלק הזה של התמונה עם הלוגו, אבל סימן השירות יש ערך עמוק יותר.

הערך הבסיסי של הסימן המסחרי הוא שמו של החברה או סימן מילולי, אבל זה יכול להיות גם סמל חזותי, volumetric ו קול. השלט יכול גם להיות שילוב של ערכים המכילים שתי סימן תחזוקה או אפילו יותר. שקול יותר כל סוג של סימן מסחרי.

• שם החברה או סימן מילולי. כאשר שם החברה הוא פטנט, הוא מוגן מפני שימוש במתחרים. סימן מסחרי מילולי יכול להיות רשום בגופן רגיל או בעיצוב מסוגנן. כאשר החברה רשמה את שמו נכתב על ידי גופן מעצב, הוא הופך להיות לוגו. ההגדרה של המילה "לוגו" היא רחבה למדי - זה יכול להיות שם מלא של החברה, כגון גוגל, קוקה קולה או סמסונג, קיצור מקוצר (WB, MTC), כמו גם את הקטגוריה של סחורות או את השם של מוצר מסוים (Pepsi, Fanta). הלוגו הוא הסוג הפופולרי ביותר של סימן מסחרי - 80% של היזמים לרשום אותו בצורה של שם מסוגנן של החברה.

• סימן חזותי. סוג זה של סמל הוא תמונה, דפוס או סמל של הארגון. Patenting סימן שירות חזותי יכול להיות אפשרי עם כל תמונה - זה יכול להיות בעל חיים, אדם, חפצי טבע, דמויות פשוטות או מורכבות, הפשטה, כמו גם קישוט או סמל. סימן אימוץ פטנט יכול רק להשתמש בארגון אחד שרשום אותו תחילה.

• סימן נפח. זהו סמל מסוים שנעשה בצורה תלת מימדית - זה יכול להיות דמות או שילוב של שורות. הייצור הפופולרי ביותר של מוצרים בתפזורת הוא יצירת אריזה. הצורה המקורית של הבקבוק, תיבות, חבילה, בקבוק או מוצר עצמו (סבון, ממתקים) - כל זה הוא סימן נפח. סמלים כאלה כוללים את צורתו של המצית של ה- Zippo (שאפילו פטנט על צליל העטיפה של העטיפה, שלא לדבר על המנגנון עצמו) או בצורה של בקבוקים עם ייצור גז (קוקה קולה, פנטה, ספרייט).

• סימן קול. סוג זה של סימן יכול להיות מתואר עם מגוון של צלילים - מנגינה, שיר, קול של בעל חיים או רעש. נציגי סימן קול מוארים הם מנגינה מתוך שומר מסך הסרט, ירו על ידי פוקס המאה ה -20, ואת נהר האריה במטרו הזהב מאייר שומר מסך. חברות אלו איחדו את הזכות להשתמש בנתונים של שלטי קול באמצעות פטנט, ולכן שום חברה אחרת לא יכולה להשתמש בהם באופן חוקי בעבודותיהם.

• קוֹמבִּינַצִיָה. סמל השילוב כולל שילובים שונים של כל הדמויות המתוארות. דוגמה ידועה של שילוב, המורכבת משם ותמונה, הוא סימן תחזוקת פומה, המציג את החיה ואת שם החברה ממוקם בקרבת מקום.

חברות ידועות רבות אינן מוגבלות ליצירת זהות תאגידית עם סמל אחד, לרוב האינדיבידואליות של החברה מתבטאת בשילוב של מספר תווים.

סֵמֶל

זהו ציור מקורי או תמונה המציין את המהות של החברה. הדרך הנפוצה ביותר ליצור לוגו היא סטייליזציה של שם החברה ולהוסיף רכיב חזותי אליו. סמל כזה הוא האדם של החברה - זה בדרך כלל מגיע לקוחות על העיניים, אז זה צריך להיות מאוד בזהירות הסתדר.

הלוגו הוא הבסיס ליצירת זהות תאגידית, יצירת התמונה מתחילה עם זה, ואת המרכיבים הנותרים של סטייליזציה הם עובדים.

סמל החברה צריך להיות הכי פשוט ככל האפשר, אבל באותו זמן לבצע את המידע המקסימלי על הארגון.

יצירת לוגו הראשון נראה משימה קשה כזו, כי כל מעצב יכול לתאר את הסמל המקורי. עם זאת, לא כל אדם יכול לגלם בדמות פשוטה כל מהות החברה.

לפעמים הבריאה של לוגו מתאים לוקח יום אחד ולא אפילו שבוע, זה יכול להימשך עד כמה חודשים.

הלוגו מבצע כמה משימות חשובות בבת אחת - זה עוזר לזכור את שם החברה בעזרת עמותות, מספר לאנשים על הטבע ועל גורמים לקיומה של ארגון, וגם מגלה את ההיסטוריה של יצירת המותג. לדוגמה, הלוגו של גוגל הוא מילה אנגלית שונה "Googol", המציין מספר 1 עם 100 אפסים. מספר כזה קשור קשר הדוק לתמצית החברה - פירושו ביצועים גבוהים ומהירות של חיפוש מידע.

Tagline

יצירת סיסמא היא אותה משימה קשה כמו לייצור הלוגו. הסיסמה היא כל מהות של המשימה הארגונית, השקיעה במספר מילים פשוטות, מובנות לכל אדם. Slogan הוא ביטוי מעצבן מאוד כי הוא ספינינג לאין שיעור בראש לאחר צפייה בפרסום. - "זה מה שאני אוהב" מ מקדונלדס, "כמו שום דבר" מיצרן של הרסדים בנץ או "לכל החיים" מהבנק "Sber".

לא ניתן לבטא את סיסמת החברה לא רק כביטוי פשוט, אלא גם כמוטו של החברה.

כאשר הסיסמה משמשת לעתים קרובות, הוא הופך להיות חלק מהסגנון של הארגון, והוא יכול גם להיות חלק של סימן השירות. ביטוי קורונה הוא בו זמנית סימן ויזואלי וקול, ולכן הוא בעל חשיבות מיוחדת בעת יצירת זהות תאגידית. סיסמא היא ריכוז גבוה של רעיון ארגוני, כל המהות של קיומו. סיסמה טובה צריכה להדגיש את הזהות הארגונית המפותחת, בשילוב עם אלמנטים שלה, הוא גם חשוב מאוד כי הוא קצר, sonorous ו בלתי נשכח.

צבעים

לפעמים השימוש בצבעים עסקיים מסוימים מוביל לעובדה שאנשים מתחילים להכיר בהם אפילו במקומות שבהם החברה לא הוצבה פרסום. שימוש מוצלח בשילוב של צבעים מסייע ללקוחות לזכור את החברה ולמצוא את מוצריה בין אלפי פריטים אחרים. ישנן דוגמאות רבות של שילוב מוצלח של גוונים המשויכים מותג מסוים: ריבועים לבנים וכחולים במעגל שחור על הלוגו של BMW, פסים שחורים וצהובים על סמל "ישר" או מכתב צהוב על רקע אדום מרשת של מסעדות מקדונלדס.

בחירת צבע היא גם משימה קשה, כי כל צל גורם אסוציאציות שונות מלקוחות. על מנת לבחור את הצבע הנכון gamut, יש צורך לבחון היטב את השפעתם על אנשים או להכיר את הבחירה של צבע של מפעלים מוצלחים. לדוגמה, מבנים ביטוח ופיננסים מבקשים להבטיח את שקט הנפש של הלקוחות שלהם, ולכן לעתים קרובות לבחור צבעים מרגיעים עבור זהות תאגידית, כגון כחול או ירוק.

צבע ממלא תפקיד חשוב בעת רישום סימן מסחרי: אם אתה פטנט אותו בגירסת צבע, זה יהיה מוגן רק בעיצוב זה.

סמל שחור ולבן מוגן בכל צבעים צבעוניים.

לַחסוֹם

בלוק החברה הוא חלק חשוב של סטייליזציה - זה שימוש סטנדרטי של סימן מילולי חזותי או שילוב של כמה אלמנטים אחרים של הסגנון. אלמנט זה עשוי לכלול את השם המלא של החברה, פרטים, לוגו, רשימה של מוצרים או שירותים, סיסמאות ותוספות דקורטיביות אחרות. החלק הפופולרי ביותר של בלוק החברה הוא אינדיקציה של שנת הבריאה של הארגון, למשל, הבנק "Sberbank" בפרסום תמיד משאיר את מרשם "נוסדה בשנת 1841."

הבלוק הוא כלי נוח להכנת מסמכים עסקיים, טפסים למשרד (בצורה של "כובעים"), פרסומות, כרטיסי ביקור ואריזה של סחורות. חלק זה של הזהות הארגונית מורכב מספר פרטים נפרדים המשולבים היטב אחד עם השני, אבל יכול לשמש גם בנפרד.

גוֹפָן

גופן נבחר בהצלחה הוא חלק חשוב של הזהות הארגונית המשמשת בתיעוד הארגון כולו. סגנון הכתיבה של מילים צריך להיות משולב עם סטייליסטיקה הכוללת של החברה, לפגוש את הרעיונות שלה ולשמור על משימה.

צורת האותיות והעובי של השורות הוא גם חשוב מאוד, כי כל הבדל גורם לאגודות שונות אצל אנשים. הגופן של האותיות "רעד" נתפסת כ"ילדים ", ולכן היא מתאימה מאוד לחנויות של מוצרי ילדים. כמו כן, הגופן יכול להביע "נשיות", "גבריות", "קלילות", "סגנון", "שמרנות" או משמעויות אחרות בהתאם לעיצוב שנבחר.

גורם חשוב לבחירת גופן הוא קריאה, כי אם לקוחות לא יכולים לקרוא נכון את השם, המשרד אינו רוכש פופולריות. איכות הגופן לקרוא תלוי באלמנטים בודדים של הסטייליסטים, בגודל האותיות והשמורות של השורות.

ככלל, הסטינטיסטיקה של שם החברה מתוארת גופן סגנוניות קריא, ומידע המוצר הוא פשוט יותר, ולכן חייבים להיות כמה גופנים לרשות הארגון.

שרידי

כאשר יש לך היכרות עם כל האלמנטים של זהות תאגידית, אתה צריך לחשוב על איפה הם צריכים להיות ממוקמים. קודם כל, אלה הם כל האובייקטים הקשורים לפעילות של הארגון: טובין, החסר, כרטיסי ביקור, פרסום, מתקני חשבונאות, באנרים, אתרי אינטרנט.

זכור את השרשרת של חנויות Pyaterochka, דמות עם זנב סגנונות ירוק מתרחשת בראש. הצבעים העיקריים של החברה נזכרים היטב על ידי לקוחות, כי יוצרי החברה משתמשים בהם בכל מקום - על מדים, שלטים, פרסום בעיטור פנימי של חנויות.

אנו מציעים לשקול את רשימת האפשרויות למיקום של אלמנטים ממותגים.

• רישום החדר. מלכתחילה, יש צורך לעשות זאת מלכתחילה, אחרי הכל, בעתיד, כל הפרטים של הזהות הארגונית יתייחסו למקום הראשי ולסימן.

• מדים. זה יכול להיות כמו בגדים מסורתיים עם הלוגו ואת שם הארגון (סרבלים, חולצת טריקו, אפוד או כל ביחד) ואת אלמנטים נפרדים של בגדים (כובע, סינר, עוגה).

• מזכרות. נייר מכתבים שבוצעו בזהות התאגידית לא רק להגדיל את התמונה של החברה בעיני הלקוחות, אלא גם לעזור לעובדים להרגיש חלק מהמשימה הארגונית.

• מרשתת. אתר האינטרנט של החברה יאפשר ללקוחות לחפש מוצרים, ודף נוסף ברשתות חברתיות או בערוץ ב- YouTube יכפיל את האפקט.

• פִּרסוּם. כרטיס ביקור, כרוזים, באנרים בסגנון חברות תמיד יהיה מול קהל היעד.

תכונות של יצירה

כדי להתחיל קידום מותג, יש צורך לפתח זהות תאגידית שיהפוך את החברה לזיהוי בלתי נשכח. הפרויקט כולו מחולק לשלושה שלבים של פיתוח: חשיבה על הפרטים של הרעיון, ההתגלמות של סגנון החיים ושמירה על המותג. שקול יותר מכללים לפיתוח זהות תאגידית.

• חשיבה רעיונות. לפני ביצוע סגנון, אתה צריך ליצור חברה משימה מסוימת או רעיון שאליו הוא מבקש. עבור מפעל שאין לו מטרה קשה מאוד לעשות סגנון תאגידי, כי כל האלמנטים שלה יהיה קבוצה של תווים שאינם מחוברים. מעצבים מנוסים להכיר את מהות קיומו של החברה, ולאחר מכן בעזרת עמותות יוצרים אלמנטים של סגנון קשורים.
• התגלמות וקביעת הרעיון. בשלב זה, התפתחות החברה משתמשת בשיטות שונות: התייחס למפרסמים, למעצבים, למפתחי אתר או לאורחים פרטיים. אבל כי המטרה מצדיקה את הכספים, עדיף להגביל את המינימום מפתחים, אחרת אלמנטים של הסגנון לא יהיה הומוגני. אם אין ברירה ויש לי ליצור קשר עם מעצבים שונים כדי לשמור על הרעיון של סגנונות, אתה צריך ליצור מותג. מסמך זה מכיל תיאור מפורט ותמונה של פרטים בסגנון.
• שמירת FS. במהלך קיומו של חברות גדולות, הדימוי שלהם יכול לשנות מעט את העיצוב - זה לא מפחיד והוא יכול אפילו לגרום לאינטרס של לקוחות. אבל זה גם קורה כי לאורך זמן, המשימה של החברה משתנה, אז אתה צריך לשנות את המותג. הדבר העיקרי לגבי שינוי הזהות הארגונית של החברה היא ליצור מידע טוב ולמנוע את קהל היעד.

דוגמאות

כדי להבין עד כמה זהות תאגידית מפותחת נראה, זה מספיק כדי להסתכל על כל מותג מוצלח.

• תפוח עץ. "המוצרים שלנו גורמים לך מיוחד" - סיסמה זו מעבירה את כל המהות של החברה ומחזקת תקשורת רגשית עם לקוחות.

• "סבר". גוונים ירוקים בהירים של כל האלמנטים של הסגנון יוצרים מוניטין בנקאי עבור מפעל מאופק תכליתי שיכול לשאת אחריות ענקית.

• כוכב החיות. כל הפרטים של הזהות הארגונית של החברה מצביעים על המשימה של ההתכנסות של אדם עם הטבע ואת שימור הפלנטה שלנו.