אם תנסה לקבץ את כל המקצועות הקיימים כיום בכמה קטגוריות, אז אחד הסעיפים החשובים ביותר יכלול הודעות ממגזר השירות. אחד מהם הוא עבודת הבגדים של המוכר. כיום במאמר שלנו נשקול פרטים נוספים על המוזרויות של הפעילות המקצועית של מומחה זה.
תכונות של המקצוע
באופן כללי, המקצוע של מוכר הבגדים בשוק העבודה קיים די הרבה זמן. עם זאת, אם אתה מתייחס להיסטוריה, ניתן לציין כי מוקדם יותר מומחים כאלה נקרא אחרת: למשל, סוחרים, קונים או סוחרים. באשר להופעתו של עובד כזה, כעוזר מכירות (בהבנה המודרנית), הופיעה מיוחדת כזו לאחרונה - בתחילת המאה ה -20. הצורך עובד מוסמך יותר התעורר עם עלייה בדרישות הקונים המוטלים על צוות השירות.
בהתאם למקום העבודה הספציפי, המוכר של בגדים יכול גם לבצע את התפקיד של יועץ או קופאי. חשוב לציין כי עובדים כאלה מעורבים בחנויות של נשים, זכר, ילדים, למעלה, ג 'ינס, מתמחה (למשל, רפואי) בגדים. כדי שהמוכר יהיה בביקוש בשוק העבודה, הוא חייב להיות מספר מיומנויות מיוחדות. לפיכך, המעסיקים יעדיפו עובד כזה שיש לו לפחות הכנה מינימלית. לדוגמה, חשוב לומר כי המקצוע של המוכר של בגדים במובן דורש אדם שתופסת עמדה זו, טעם אסתטי מפותח היטב ואפילו מיומנויות מעצבנות.
חוץ מזה, בעת בחירת המומחיות הזו, כמו הקריירה שלך, יש צורך לקחת בחשבון את העובדה כי הוא מאופיין לא רק על ידי חיובי, אלא גם מספר מאפיינים שליליים. אז, minuses לעתים קרובות כוללים שכר נמוך ורמה גבוהה של מתח.
אגב, המאפיין האחרון הוא הטמון בכל המקצועות המשויכים אינטראקציה ישירה עם מספר רב של אנשים.
אחריות
המוכר של הבגדים מבצע את עבודתו בהתאם קפדנית עם המסמכים הרשמיים הקיימים. תקן מקצועי יש לייחס להם בראש ובראשונה. לפיכך, לפני שהוא מועסק באופן רשמי, עליך לקרוא בזהירות ולקרוא בזהירות אלה. אז אתה יכול לוודא שאתה יכול לבצע את כל הפונקציות כי המעסיק שכב עליך. זכור כי עבור אי-הגשמה או ביצוע באיכות ירודה של החובות שלך, ייתכן שאתה אחראי (לדוגמה, מקבל התאוששות משמעת או לדחות מעבודה).
חשוב לציין כי הרשימה הכוללת של מה המוכר צריך לעשות בחנות בגדים יכול להשתנות באופן משמעותי בהתאם למקום העבודה הספציפי, כמו גם את רצונו של המעסיק. עם זאת, החובות המסורתיות ביותר של מומחה כוללים:
- לפגוש קונים;
- ליידע את כל הנוכחים בחנות על מוצרים זמינים (בפרט, על עדכונים וכן עוברים מניות הקיימות הצעות מיוחדות ועוד הרבה דברים);
- להפגין לקוחות בגדים דוגמאות;
- מעוניין ללקוחות את מטרת הביקור שלהם;
- לעזור להרים גודל מתאים;
- לעזור לקבוע את הבחירה של זה או את האובייקט של הארון;
- להראות איפה החדר הולם ממוקם (במידת הצורך, לסייע באביזרים הולם);
- עבודה בקופה (אם יש צורך כזה);
- לקפל לארוז בגדים כי הקונה רוכש;
- לפני תחילת המשמרת העבודה, יש צורך להכיר את ההגדרה הזמינה;
- לאחר סוף המעבר צריך לספור את ההכנסות;
- לשמור על סדר נפוץ בחנות, לתלות בגדים, דברים קבוצתיים בקטגוריות, גדלים ופרמטרים אחרים שצולמו בחנות;
- מסמכים חשבונאות ודיווח.
בנוסף לפונקציות חובה, יש רשימה של פעולות כי מוכר הבגדים בשום מקרה לא צריך לעשות, כלומר:
- עלבון קונים לטפל בהם בזלזול;
- תגובה על החסרונות של נתוני הלקוח;
- עם התעלמות, מתייחסים לאנשים שאינם יכולים להרשות לעצמם לרכוש אחד או אחר נושא מלתחה;
- הצטרף לקונפליקטים ונתון;
- השתמש אוצר מילים חריג;
- באופן פעיל לכפות את דעתך לקונה.
דרישות
כדי איכותונית, לבצע את העבודה של המוכר של בגדים ולהיות ביקוש בקרב המעסיקים, כמו גם מכובד בקרב הקונים, אתה צריך לדעת הרבה ולהיות מסוגל. יתר על כן, לעתים קרובות המעסיק מציב דרישות קדימה לא רק לאיכויות המקצועיות של המועמד לתפקיד, אלא גם למאפייניו האישיים.איכויות אישיות
תכונות אישיות של המוכר חשובים כמו כישוריו המקצועיים. קודם כל, זאת בשל העובדה כי במהלך הגשמת עבודתם, המוכר של הבגדים מתקשר כל הזמן עם אנשים. המאפיינים האישיים החשובים ביותר של מוכר בגדים ניתן לייחס:
- התנגדות מתח ויציבות רגשית;
- גישה חיובית ואופטימיות;
- רצון טוב;
- טַקט;
- דיקנות;
- תשומת לב לפרטים.
השילוב האופטימלי של מאפיינים אישיים ומקצועיים יעשה עובד חיוני של כל מיזם ממך.
כישורים מקצועיים
באשר לידע מקצועי ומיומנויות מקצועיים, הם נחשבים לכלול:
- הידע של החקיקה מסדירה את העבודה (לדוגמה, חוק זכויות הצרכן);
- ידע של נורמות ועקרונות עסקיים (הם שונים בהתאם למקום העבודה שלך);
- הידע של המינוח של בגדים שאתה מוכר;
- הבנת הטיפולוגיה של פגמים נישואין ובגדים;
- היכולת להתמודד עם ציוד מחשבים ותוכניות מקצועיות שונות (לדוגמה, "1C: סחר ומחסן");
- עבודה מיומנות עם טכנולוגיית מזומנים;
- היכולת לנהל זרימת מסמך ומילוי במיומנות בתיעוד;
- פיתחה מיומנויות דיבור, היכולת לבנות כראוי שיחה.
יתר על כן, הן לפיתוח אישי משלך, ולקדם את סולם הקריירה, אתה לא צריך לעצור על מאסטרינג רק אלה ידע ומיומנויות שתוארו לעיל. ככל שאתה יכול להיות מסוגל, יותר ביקוש אתה תהיה בשוק העבודה.
זכויות ואחריות
הוראות העבודה מסדירה לא רק את התחייבויות, אלא גם את הזכויות, ואת האחריות של העובד.לכן, זכויות המוכר ניתן לייחס ל:
- ההזדמנות לקבל באופן חופשי לגבי מידע על פעילות מקצועית של הרשויות הגבוהות;
- בצע בקשות לשיפור איכות המכירות;
- מסרבים למלא דרישות מסוימות אם הם יכולים לפגוע בחיים ובריאות, וכן סותרים את תקנות הבטיחות.
מאידך גיסא, הזכות נתמכת בהכרח על ידי אחריות רלוונטית:
- ציות למצב ולוח הזמנים של העבודה;
- תחזוקה של משמעת עבודה;
- אמינות של תיעוד (כולל פיננסי).
הדרכה ומשכורת
כדי להפוך למוכר טוב של בגדים, אין צורך לסיים מוסד חינוכי גבוה יותר או משני (אם כי דרישות כאלה הם לשים קדימה על ידי כמה מעסיקים). לכן, זה לעתים קרובות מספיק כדי לעבור רק את הקורסים הרלוונטיים, כמו גם הכשרה אפשרית ישירות במקום העבודה.
אשר לשכר, זה יכול להשתנות באופן משמעותי. אינדיקטור זה תלוי בעיקר במקום העבודה הספציפי. אז, הצוות שעובד בחנויות מקומיות קטנות יכול לקבל פרס חומר מינימלי על עבודתם (כ -15,000 רובל). השכר של המוכרים של חנויות יוקרה יכול להגיע לסימנים גבוהים יותר (עד 100,000 רובל).
בנוסף, אתה יכול לקבל אחוז של מכירות, אשר יכול להגדיל באופן משמעותי את כמות ההכנסה הכוללת שלך.
