એક અથવા બીજી પરિસ્થિતિમાં વર્તનની પ્રકૃતિ અલગ છે. કોઈક શાંત અને શાંત રહે છે, અને અન્ય, તેનાથી વિપરીત, ગરમ-સ્વસ્થ અને આક્રમક બનશે. જ્યારે લોકો એકબીજા સાથે દલીલ કરે છે અને સંઘર્ષ કરે છે, ત્યારે તેઓ મોટેભાગે લાગણીઓને વેગ આપે છે, ચેતનાની સ્પષ્ટતાને બંધ કરે છે, તેથી ઘણીવાર વિરોધીને સાંભળવા માટે પ્રયત્નો કરવામાં આવતાં નથી. વિવિધ જીવન પરિસ્થિતિઓમાં બધા વર્તણૂકીય વિકલ્પોને ધ્યાનમાં લેવું મહત્વપૂર્ણ છે.
સંઘર્ષની પરિસ્થિતિમાં કેવી રીતે વર્તવું
જો કોઈ વ્યક્તિ હેરાન કરે છે અને આક્રમક રીતે વર્તે છે, તો પરિસ્થિતિને સમજવા અને આ સમસ્યાને ઉકેલવામાં સહાય કરવા માટે આ વર્તણૂકનું કારણ સમજવું જરૂરી છે. અને જ્યારે સંઘર્ષનો પ્રશ્ન નક્કી કરતું નથી, આવા વ્યક્તિ સાથે વાટાઘાટ કરવી ખૂબ મુશ્કેલ હશે.
જ્યારે કોઈ વ્યક્તિ "પોતાનીથી બહાર આવે છે," તમારે શાંતિથી અને આત્મવિશ્વાસથી વર્તવાની જરૂર છે, પરંતુ ઘમંડ આક્રમકતાને અસર કરશે નહીં, તેથી આ ગુણવત્તાને તાત્કાલિક બાકાત રાખવી જોઈએ.
જ્યારે કોઈ વ્યક્તિ આક્રમક હોય, ત્યારે નકારાત્મક લાગણીઓ ભરાયેલા હોય છે, તેઓને પ્રતિબંધો અવધિ પછી અંદર ફેંકી દેવામાં આવે છે. શાંત અને સારા મૂડમાં, લોકો એકબીજામાં કોઈ પણ રીતે કોઈ રીતે વર્તે નહીં. તેઓ કોઈની અભિપ્રાય સાંભળવા માટે તૈયાર છે.
આક્રમકતા દરમિયાન, તમારે તાજેતરમાં સારા ક્ષણોની કલ્પના કરવાની જરૂર છે અને માને છે કે ખરાબ જીવનનો તબક્કો બચી શકે છે. તમે હજી પણ તમારા આયુની આસપાસ અનુકૂળ વાતાવરણ સબમિટ કરી શકો છો, જે સારી, શાંતિ અને આરામ ધરાવે છે.
તમે અનપેક્ષિત રીતે મુદ્દાને અનપેક્ષિત રીતે બદલ્યા પછી અથવા વિશ્વાસપાત્ર વાતચીત અથવા મૂલ્યવાન જીવન પરિષદને પૂછીને ભાગીદાર તરફથી આક્રમણને નીચે લાવી શકો છો. તેમને યાદ અપાવો કે જીવન રસપ્રદ ક્ષણોએ તમને એકસાથે જોડ્યું છે અથવા પ્રશંસા કરી છે, ઉદાહરણ તરીકે: "ક્રોધમાં તમે પણ વધુ સુંદર છો." મુખ્ય વસ્તુ એ છે કે તમારી હકારાત્મક લાગણીઓ ભાગીદારની ચેતનાને પ્રભાવિત કરે છે અને તેની આક્રમણને ફેરવે છે.
કોઈ પણ કિસ્સામાં નકારાત્મક વિચારોના ભાગીદારને આપી શકાતું નથી. તેને મારી લાગણીઓ વિશે અથવા કંઈક માટે દોષ ન કહો. તમે વધુ નાજુક શબ્દસમૂહ કહી શકો છો, ઉદાહરણ તરીકે: "હું તમને મારી સાથે વાત કરું છું, ચાલો વધુ સંઘર્ષ ન કરીએ? " સાથીને વાતચીતના પરિણામની રચના કરવા અને સમસ્યાને ઉકેલવા માટે પૂછો.
સમસ્યા હંમેશાં હલ કરવી જોઈએ, તમે તેને પછીથી છોડી શકતા નથી. નહિંતર, મુશ્કેલી ગમે ત્યાં જશે નહીં, પરંતુ માત્ર ગુણાકાર થશે અને સંચિત થશે, અને અંતે તેઓ તમને ફરીથી અસર કરશે.
ઇન્ટરલોક્યુટરને નાપસંદગી તમને એક મુજબના નિર્ણયથી દૂર કરી શકે છે. તમારી લાગણીઓને તમારી ઉપર લેવાની મંજૂરી આપશો નહીં, તમારે સમાધાન ઉકેલો જોવાની જરૂર છે
પરિસ્થિતિ વિશે તમારા વિચારો જણાવવા માટે ઇન્ટરલોક્યુટરની તક આપે છે. જમણી અને દોષિત ન જુઓ, અને તમારે આગળ શું કરવું તે એકસાથે નક્કી કરવાની જરૂર છે . તે જ સમયે, બંને વિરોધીઓ નિર્ણયથી સંતુષ્ટ થવું આવશ્યક છે. જો સારી રીતે સહમત થવું અશક્ય છે, તો તમે જીવન, કાયદાઓમાંથી હકીકતો પર ઉચ્ચારો મૂકી શકો છો અથવા વાતચીતમાં અન્ય ઘણી દલીલો લાવી શકો છો.
કોઈ પણ પરિણામ સાથે, ભાગીદારને અસ્વસ્થતા અને હાર અનુભવવા માટે જરૂરી નથી.
આક્રમક આક્રમણને જવાબ આપવાનું અશક્ય છે. કોઈ પણ કિસ્સામાં ઇન્ટરલોક્યુટરની વ્યક્તિગત લાગણીઓ હોવી જોઈએ નહીં, નહીં તો તે તમને માફ કરશે નહીં. દાવાને યોગ્ય રીતે અને જ્યારે પણ શક્ય હોય ત્યારે તે જરૂરી છે. કોઈ પણ કિસ્સામાં કોઈ વ્યક્તિને અપમાન કરી શકતું નથી.
આપણે એક દિશામાં વિચારોને જનરેટ કરવાનો પ્રયત્ન કરવો જોઈએ. એવું લાગે છે કે તમે મ્યુચ્યુઅલ સોલ્યુશનમાં આવ્યા છો, તો તમારે હજી પણ એકબીજાને પૂછવાની જરૂર છે: "શું હું તમને યોગ્ય રીતે સમજી શકું છું? "અથવા" શું તમે તે કહેવા માંગો છો? ". આ તમને ગેરસમજને દૂર કરવામાં સહાય કરશે અને તે જમણી સોલ્યુશન તરફ આગળ વધશે.
જ્યારે વાત કરતી વખતે સમાન હોવું જરૂરી છે. સંઘર્ષમાં ઘણા લોકો આક્રમક રીતે પ્રતિભાવમાં વર્તે છે, અથવા મૌન રાખવાનો પ્રયાસ કરે છે અને ઉત્તેજનાથી દૂર જાય છે. આ ન કરો, તમારે શાંત અને નિશ્ચિતપણે રહેવાની જરૂર છે.
માફી માગીને ડરવાની જરૂર નથી. જો તમે વાતચીતમાં ખોટા છો, તો તે માફી માગે છે, અને સંઘર્ષ ચાલુ રાખવા નહીં. તેમની ભૂલો માત્ર મજબૂત અને આત્મવિશ્વાસવાળા લોકો લેવાની ક્ષમતા. આથી ડરશો નહીં.
તમારી સાચી વસ્તુ સાબિત કરવાનો પ્રયાસ કરશો નહીં. જો તમે શક્તિ અથવા આક્રમકતા દ્વારા તમારા દૃષ્ટિકોણને સાબિત કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યાં છો, તો તે નકામું છે.
સંઘર્ષની પરિસ્થિતિઓમાં, કંઈક સાબિત કરવા માટે અર્થ ખોવાઈ ગયો છે, કારણ કે એક વ્યક્તિ તેની નકારાત્મક લાગણીઓ ઉપરાંત તેની સામે કોઈ દલીલો દેખાતી નથી. આવા પ્રતિસ્પર્ધીને દબાવી દેવાનો પ્રયાસો અને તે સકારાત્મક પરિણામો તરફ દોરી જશે નહીં.
આપણે પહેલા મૌન કરવું જોઈએ. જો તમે જોશો કે તે સારી રીતે વાત કરવાનો પ્રયાસ કરે છે, તો વધુ સારી રીતે મૌન કરવાનો પ્રયાસ કરો. આના ઇન્ટરલોક્યુટર પાસેથી માંગવું જરૂરી નથી, કારણ કે તે વધુ હેરાન કરશે. તમારા માટે ઝઘડો અવધિ માટે મૌન કરવું સહેલું છે. મૌન તમને સંઘર્ષની પરિસ્થિતિને રોકવા અને તેમાંથી બહાર નીકળવા દેશે.
દરેક સંઘર્ષમાં, બે ભાગ લે છે, જો પ્રથમ બાજુ તેનાથી બહાર આવે છે, તો પછી બીજું ઝઘડો ચાલુ રાખવા માટે અર્થમાં નથી. જો કોઈ ભાગીદાર મૌન કરી શકતું નથી, તો સંઘર્ષ ચાલુ રહેશે અને આપણી પાસે મેન્યુઅલ એટ્રિબ્યુશન સુધી પહોંચશે કે જે આપણા સમયમાં કાયદાને સજા કરે છે. એ કારણે આવા પરિણામોને બધી રીતે ટાળવું યોગ્ય છે, તે બંનેને મૌન કરવું અને તે બંનેની હેરાન કરતી પરિસ્થિતિને અવગણવું વધુ સારું છે.
વિરોધાભાસીની સ્થિતિને પાત્ર બનાવશો નહીં. તે વ્યક્ત કરવા માટે, લાગણીઓ પર પ્રશ્નો પૂછવા અથવા ઇન્ટરલોક્યુટરને શાંત થવું જોઈએ નહીં. "સુખદાયક" શબ્દસમૂહો ફક્ત નકારાત્મક અભિવ્યક્તિઓ ઉશ્કેરે છે.
રૂમ છોડતી વખતે, તમારે બારણું મોટેથી પકડવું જોઈએ નહીં. જો શાંતિથી અને શાંતિથી રૂમમાંથી બહાર નીકળી જાય તો તમે લડાઇઓ અને સંઘર્ષો ટાળી શકો છો. કેટલીકવાર તે ફક્ત "છેલ્લે" કહેવા માટે યોગ્ય છે, અથવા બહાર જતી વખતે ફક્ત દરવાજાને તીક્ષ્ણ રીતે ઢાંકવા, અને કૌભાંડ નવી બળ સાથે ફરી શરૂ કરી શકે છે અને ઉદાસી પરિણામો તરફ દોરી જાય છે.
ઝઘડો પછી થોડો સમય પછી સંવાદ રાખવો જરૂરી છે. જ્યારે તમે મૌન હતા, ત્યારે ભાગીદાર નક્કી કરી શકે છે કે તમે અમારી તાકાત શરણાગતિ અને થાકી ગયા છો. કોઈ વ્યક્તિ તેની લાગણીઓથી ઠંડુ થાય ત્યાં સુધી થોભો, અને પછી શાંત ચેતા સાથે સમસ્યાઓ ઉકેલવા માટે પાછા ફરો.
હંમેશાં જે છેલ્લું શબ્દ રહે છે તે માટે હંમેશાં જીતે છે, એટલે કે જે સમય પર સંઘર્ષ અટકાવી શકે છે.
વર્તણૂક માટે વ્યૂહરચનાઓ
કોઈપણ જીવન પરિસ્થિતિઓ સાથે, તમારા પ્રતિસ્પર્ધીનું વિશ્લેષણ કરવું જરૂરી છે અને પછી વર્તનની યોગ્ય વ્યૂહરચના પસંદ કરવી જરૂરી છે. ત્યાં ઘણા સંઘર્ષ વર્તન વ્યૂહરચનાઓ છે:
- જ્યારે કોઈ વ્યક્તિ વાતચીતને બહાર કાઢે છે અથવા ફક્ત તેમાંના મુદ્દાને જોતા નથી.
- તે માણસ સ્પર્ધા કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યો છે અને સંઘર્ષમાં છોડવા માંગતો નથી.
- સહકાર એ મીટિંગમાં જવાનો પ્રયાસ છે અને સમસ્યાને ઉકેલવામાં સહાય કરે છે.
- પરિસ્થિતિને અનુકૂલન - તમે છૂટછાટ કરી શકો છો જેથી સંઘર્ષ વધુ વિકાસ ન કરે.
- સમાધાન એ બધી સૂચિબદ્ધ સૌથી નફાકારક વ્યૂહરચના છે, કારણ કે તે મોટાભાગે ઘણી વાર સમસ્યાના ઉકેલ તરફ દોરી જાય છે અને સંઘર્ષની વાતચીતને સમાપ્ત કરે છે.
કારણો
સંઘર્ષ માટેના "વૈશ્વિક" કારણો અલગ છે:
- આર્થિક અથવા સામાજિક-રાજકીય. જ્યારે લોકો રાજકારણની વિરોધાભાસનો પ્રયાસ કરે છે અથવા કોઈ જુદી જુદી આર્થિક તક આપે છે.
- સામાજિક-વસ્તી વિષયક (વિરુદ્ધ સેક્સ અથવા બીજા રાષ્ટ્રના પ્રતિનિધિઓને નકારાત્મક માનવીય વલણ).
- સામાજિક-મનોવૈજ્ઞાનિક કારણો મૂડ સાથે, ક્રિયાઓ સાથે સંકળાયેલા છે.
- વ્યક્તિગત રીતે મનોવૈજ્ઞાનિક વ્યક્તિત્વમાં તફાવતોને અસર કરે છે.
વિરોધાભાસ નીચેના પ્રકારો પર દેખાવના સ્ત્રોતો દ્વારા વિભાજિત કરવામાં આવે છે:
- ભાવનાત્મક (લોકો વ્યક્તિગત મનોવૈજ્ઞાનિક લક્ષણોના પાત્ર સાથે અસંગત છે);
- વ્યવસાય (સામાન્ય રીતે ઉત્પાદનના માળખામાં, સત્તાવાર ફરજો ખોટી રીતે વિતરિત કરવામાં આવે છે).
વિરોધાભાસી અપનાવવાના વિષયક સ્તર પણ અલગ છે:
- ભૂલથી (કારણનું સંઘર્ષ માટે વાસ્તવિક બધું જ ન હતું);
- સંભવિત (અપ્રિય વાતચીત માટે પૂર્વજરૂરીયાતો સુનિશ્ચિત કરવામાં આવી હતી, પરંતુ વાસ્તવમાં કોઈ સંઘર્ષ નહોતો);
- સાચું અથવા "વાસ્તવિક" વિરોધાભાસ (સહભાગીઓનો સંઘર્ષ ખુલ્લો અને ન્યાયી છે).
ક્ષેત્રો ઘટના
વિરોધાભાસ ઘણા ક્ષેત્રોમાં ઉદ્ભવે છે:
- સામાજિક વર્તુળોમાં (સરકાર, રેલીઓ, લોકોના મહાન સંચય સાથેના પ્રદર્શનો);
- પરિવાર (આ પ્રકારના વિરોધાભાસ સામાન્ય રીતે સંબંધીઓના વર્તુળમાં, પતિ અને પત્ની, ભાઈ અને બહેન, બાળક અને માતાપિતા વચ્ચે);
- ઉત્પાદન (તેઓ વર્કિંગ જૂથોમાં ઉત્પાદન કાર્ય વિશે ઉદ્ભવે છે).
વિરોધાભાસ પછી, આપણે બધા ખાલી અને હતાશ અનુભવીએ છીએ, સંઘર્ષની સમસ્યા, કચરો ચેતા અને લાગણીઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીએ છીએ. આપણે સમસ્યાઓ માટે વફાદાર સંદર્ભ લેવી જોઈએ.
એકબીજાની કાળજી લો, શાંતિમાં અપ્રિય પરિસ્થિતિઓને હલ કરવાનો પ્રયાસ કરો . ઓફિસમાં બોસ અને સાથીદારો સાથે યોગ્ય રીતે વાતચીત કરવા માટે નૈતિક ધોરણોના નિયમો અને સ્થાપનાને જાણો. બિન-વિરોધાભાસ, કાર્યક્ષમ અને રચનાત્મક સંચાર માટે, તમારે હંમેશાં મેમો હોવું જોઈએ, જેનો ઉપયોગ જરૂરી છે.
સ્વાદિષ્ટ અને પ્રિયજનો સંબંધમાં કામ કરવાનો પ્રયાસ કરો. વિરોધાભાસમાં વર્તન અને વર્તનની સંસ્કૃતિના મુખ્ય નિયમો તમને સહકર્મીઓ અને સંબંધીઓ અને મિત્રો બંને સાથે અનુકૂળ સંબંધો બનાવવા માટે મદદ કરશે.
સંઘર્ષની પરિસ્થિતિઓમાં કેવી રીતે વર્તવું તે વિશે, નીચેની વિડિઓમાં મનોવૈજ્ઞાનિકને કહેશે.