Moderni henkilö kohtaa säännöllisesti erilaisia teräviä ja monimutkaisia elämäntilanteita, jotka vaativat välittömästi ja tärkeintä - oikea reaktio. Perhe, sosiaalinen, liiketoiminta, taloudelliset, poliittiset suhteet riippuvat yleisesti hyväksyttyjen käyttäytymisen tuntemuksesta. Jos henkilö ei tiedä, miten käyttäytyä oikein, tietämättömyyden mukaan joko tarkoituksellisesti - hänen liiketoiminnan maine kärsii saumoista saumoista.
Etiketti on käyttäytymisen sääntely, joka vaikuttaa ihmissuhteiden eri aloille (Viestintä, vaatteiden kulttuuri, kansalliset perinteet, yritysviestintä).
Mikä se on?
Etiketti historiallisena ilmiönä yhdistää olemassaolon eettisen ja esteettisen puolen.
Alkeellisena yhteisön kärjessä oli konkreettisia normeja kunkin yhteisön ryhmän käyttäytymisestä: miehet osallistuivat elintarvikkeisiin ja suojelemaan vihollisia, naiset varastivat tulipalon ja nostaneet lapsia, vanhimmat kulkivat tietoa ja keräsi uusia. Muinainen käyttäytymiskoodi voidaan kutsua kiinalaisiksi "Historiallisten legendojen kirja" Mikä kertoo tärkeimmistä ihmisen ominaisuuksista: rohkeutta, uskollisuutta, viisautta, ihmisistä, palvonnan vanhimmat.
Kävelimme vuosisatoja, kaikki uudet tullit ovat syntyneet, moraali muuttui. Kaikki tämä sulautui samaan käsitteeseen "etiketti". Tässä käsitteessä on monia erilaisia määritelmiä. Yleisin ehdottaa, että etiketti on joukko käyttäytymissääntöjä yhteiskunnassa.
Mielenkiintoista, monille "etiikoille" ja "etiketti" käsitteet ovat identtisiä. Yleensä tämä on totta, sanojen merkitys liittyy läheisesti. Kuitenkin sana "etiketti" (etiketti) - ranskalainen alkuperää ja "etiikka" (ethika Ethosista on tapana, luonne) - kreikkalainen. "Etiketti" on käännetty "Huomautus, etiketti". Ranskassa tämä sana merkitsi muistiinpanon - seremoniallisten toimien pöytäkirja.
Venäjällä ensimmäinen johtajuus etiketti ilmestyi Peter I: n alla, joka poltti ikkunan Eurooppaan. Hän oli suoraviivainen, hän ei seremonia Boyarsin kanssa, ja siksi sisäpihan käyttäytymissääntöjen kokoaminen edusti melko töykeä ohjeita. Ottamalla käyttöön läntinen käyttäytyminen, vaatteiden muoto, ulkonäkö, kuningas itsessään tiukasti ja jatkuvasti noudattaa näiden sääntöjen täytäntöönpanoa.
Riittää, että muistaisi kovan lainsa parta. Ja vuonna 1709 Pietari minulle annettiin asetus, jonka mukaan joku rikki etiketti rangaistiin. Seuraavaksi keisarin Elizabeth ja Catherine II lähestyi valikoivasti tuomioistuimen etiketin kokoamista, valitsemalla tällaiset säännöt, joita lähestyi Venäjän kansallisen makujen erityispiirteitä. Koska tämä valtava valtakunta kattaa Euraasia, lännen ja idän vastakohdat olivat toisiinsa yhteydessä. Siellä oli jo yli kolme vuosisataa, ja nämä erot pysyvät tänä päivänä.
Moderni etiketti on kaikkien kansakuntien perinteiden symbioosi, jolla on antiikin ja tänä päivänä. Nyt meillä on mahdollisuus kommunikoida ulkomaalaisten kanssa tai olla ulkomailla, on tärkeää vain omistaa keskustelukumppani, vaan myös navigoida kansallisia perinteitä, jotta se ei pääse typerään asemaan ja eivät tee vakavaa loukkaa tietämättömyyttä.
On tarpeen muistaa terve järki ja osoittaa muiden kunnioittamista riippumatta ihon tai sosiaalisen liittymisen väreistä.
Erikoisuudet
Moderni etiketti on tärkeä osa erillisen persoonallisuuden ja koko yhteiskunnan ulkoista kulttuuria kokonaisuutena. On kuitenkin olemassa ammatteja, joissa tämä käsite tulee hallitsevalta. Tämä koskee pääasiassa diplomaattipalvelun, poliitikkojen, kulttuurien työntekijöiden työntekijöitä sekä liikemiehiä, tiedemiehiä.
Nykyään nykyaikaisten teknologioiden ja toimintavälineiden maailmassa tahansa virheellinen lausunto tai epäonnistumiskäyttäytyminen voi heti tulla julkisesti kansalliseksi vaan myös maailmalle.
Siksi on niin tärkeää kasvattaa kulttuurin tasoa ja ymmärtää etiketin hienovaraisuuksia.
Monet etikettien säännöt, jotka toimitamme automaattisesti. Henkilö, joka toinen, ajatella, miten tehdä oikea asia, on vanhan miehen tilanteessa, joka kerran kysyi kysymyksen: "Missä piilotat partaasi, kun nukahtaatko? " Tämä kysymys ei koskaan kärsinyt DOTOLO, valitettavaa pesty ilman nukkumista, valitsemalla, mistä piilottaa parta. Siksi ei ole tarpeen muistaa joka minuutti etiketin sääntöistä, vaan tietää heidät niin hyvin kommunikoimaan ajattelematta toimiensa ja sanojensa oikeellisuutta.
Etiketti on tiettyjä ominaisuuksia:
- Se sisältää vuosisadan kautta lähetetyn käyttäytymissääntöjä. Ja jokainen koulutettu kansalaiset tuntevat tavanomaiset kohteliaisuussäännöt.
- Etiketti heijastaa kaikkien ethnosin ominaisuuksia: tapoja, perinteitä, rituaaleja.
- Etiketti on monimutkainen ehdollisten merkkien ja eleiden järjestelmä, joka lähettää tietoja ja ilmaista vastaanottajan osoite. Voit patia olkapään hyvä ystävä, mutta ei korkean tason virkamies. Mies nousee, jos nainen tulee ilmaisemaan kunnioitusta hänelle. Eletit, pääliikkeet, silmät ovat tärkeitä liiketoiminnan neuvottelujen tai diplomaattisten vierailujen aikana.
- Käyttäytymissäännöt ovat kehittyneet historiallisesti, ne eivät ole ehdottomia, vaan ne ovat luonteeltaan melko paikallisia. Jos yhdessä maassa, muukalaisessa kokouksessa, se hyväksytään kohteliaasti kumartavaksi, sitten toiseen - nopeasti suudella. Molempia pidetään tässä erityisessä ympäristössä hyväksyttyinä.
- Etiketti luonnehtii arvoarvojärjestelmää tässä maassa. Sen kanssa on mahdollista määrittää ihmisten välinen suhde (lähellä eikä kovin ystävällistä tai vihamielistä). Ihmisten sijainti eri tapahtumien aikana (juhlallinen, suru) antaa ajatuksen tasa-arvosta (tai luokkauksesta). Esimerkiksi kalleimmat ihmiset istuivat "ylemmän" (paras) paikkaan. "Ala" sai vähiten arvoisat vieraat. Riittää muistaa kokous, konferenssi: tärkeät asiakkaat miehittävät paikkansa presidiumissa, istuvat alaspäin salissa.
Mutta tapana kerätään pyöreän pöydän, joka välittömästi aiheuttaa yhdistyksen kuningas Artur ja hänen ritarinsa, on psykologinen tekniikka, joka osoittaa kaikkien seminaarin tasa-arvon, kokouksen, kokouksen.
- Etiketti on ehdollinen, sen normit tarjoavat tällaisia käyttäytymisvaihtoehtoja, jotka voivat järjestää tuottavaa viestintää ja lisätä keskinäistä ymmärrystä. Lisäksi tämä on ihmisen moraalin ilmentymä. Ihmisen sisämaailmassa on esteettinen komponentti, ei ihme: "Kaunis lause, kaunis ele".
Ei ole vain välttämätöntä käyttää käyttäytymissääntöjä käytännössä, mutta se on mahdollista, koska se on helpompaa itsellesi ja muille.
Etiketti muutetaan uuden ajan, uusien vaatimusten mukaisesti. On epärealistista muistaa kaikki käyttäytymissäännöt, mutta onneksi tätä ei vaadita. On tärkeää ymmärtää etiketin pääperiaatteet ja toteuttaa ne käytännössä:
- Humanismin periaate.
- Toiminnan toteutettavuuden periaate.
- Esteettinen käyttäytyminen.
- Kunnioittaa maansa ja muiden maiden perinteitä.
Humanismin periaate ilmentää etiketin moraalista puolta ja sisältää tiettyjä ihmissuhteiden välisen viestinnän kulttuuria: kohteliaisuus, vaatimattomuus, suvaitsevaisuus.
Kohteliaisuus - monipuolisten sävyjen käsite: tämä on myös oikea rotuus ja herkku, kohteliaisuus. "Tarkkuus on kuninkaiden kohteliaisuus", sekä monien maiden etiketin tärkeä ominaisuus.
Seuraava periaate luonnehtii kykyä käyttäytyä totta täysin uudessa, tuntemattomassa tilanteessa tai ei-standarditilanteessa. Jokainen voi olla tilanteessa, jossa hän yksinkertaisesti ei tiedä erityisiä käyttäytymissääntöjä. Täällä tuloja tulee oppilaan, käyttäytymiskulttuurin, huumorintaju, kyky kestää uusi viestintätapahtuma.
On muistettava, että sen pitäisi olla kätevä paitsi teitä, vaan myös muita.
Kaunis käyttäytyminen on toinen tärkeä periaate, jolla etiketti perustuu. Undustly pukeutunut mies, alkoholin haju, jossa on kasvot tai rajoittamattomia äänekkäästi, ja karkeat kaun tai meluisasti rukoilevat karkkeja teatterissa aiheuttaa ärsytystä ja pelkoa.
Jokainen ihmiset pitävät huolellisesti vuosisatojen ajan syntyvät perinteet ja merkitykselliset niiden noudattamisen kannalta. Useimmat ihanteellisimmat tavat ja kaunis ulkonäkö eivät säästä tuomitsemista henkilö, joka ei hylkää slavin esittämä rankaiseva, tai pysyvästi kiinni muslimien ulkoasua.
Lisäksi on olemassa lisää periaatteita, jotka liittyvät suurempaan liiketoiminnan etiketin, mutta tietämys ei estä ketään:
- Alistuksen periaate määrää työntekijöiden käyttäytymisen, koska heidän on otettava yhteyttä korkeampiin johtajiin, tervetuloa heihin. Viime vuosina hän on merkittävästi pehmennyt uuden johtamistyylin - puoluepatiivisen (englannin kielen osallistumisesta);
- Pariteetin periaate on saavuttaa tasa-arvopapereita riippumatta postista, kokemuksesta.
Näkymät
Erilaisia moderni etiketti on vaikuttava. Seuraavassa on joitain niistä:
Yleinen on sääntöjen joukko, jonka kansalaisten on noudatettava, kommunikoida keskenään. Se on jaettu:
- puhe;
- juhlava;
- Haastattelu etiketti;
- pöytä;
- Ammatillinen.
- Uskonnollinen - ehdottaa, miten käyttäytyä uskonnollisissa tiloissa ja kommunikoida kultti ministerit.
- Etiketti "viikonloppu" - säätelee käyttäytymisen erityispiirteitä julkisissa tiloissa: museo, teatteri, ravintola, näyttely, elokuvateatteri.
- Päivittäisen (epävirallisen) etiketin säännöt viittaavat siihen, miten käyttäytyä tavallisessa elämässä, kommunikoida ihmisten kanssa kadulla, liikenteessä.
- Häät - häät seremonia, asut, kutsut, koristeet, värit, juhla-banketti. Morsian, morsian ja todistajat ovat jatkuvasti näkyvissä video ja kamerat, joten heidän täytyy näyttää ja käyttäytyä vastaavasti. Mutta asiakkaiden on noudatettava hääpöydän käyttäytymissääntöjä.
- Perhe - Määrittää aviopuolisoiden, lasten, lähimpien sukulaisten intrameal-suhde.
- Suru (surullinen) - Farewell Seremonian tulli ja perinteet kuolleiden kanssa. Tässä etiketin muodossa on valtava määrä vivahteita, ja jokaisella on omat erityiset perinteet. Slavit suru katsotaan mustaksi, ja japanilaisella on valkoinen. Tatars haudata ihmisiä matolle tai kangasta, kun taas monet eurooppalaiset ovat arkun.
- Urheilu - säännöt valmentajien, urheilijoiden, fanien ja suhteiden käyttäytymiseen tiimin sisällä sekä joukkueiden välillä.
- Matkustajan etiketti on ulkomaisen matkailutoimiston normi, jolla varmistetaan sen turvallisuuden, sen maan hyvän kuvan säilyttäminen ja vastaanottavan maan kansallisten perinteiden kunnioittaminen.
- Säännöllinen etiketti on sääntöjä, jotka heijastavat yhteiskunnan kohteliasta jäsenen käyttäytymistä, sen kunnioittamista muille, mikä osoittaa henkilökohtaisia etuja.
- Tuomioistuin - säätelee käyttäytymistä Monarkiassa maiden kuninkaallisessa tuomioistuimessa.
- Military on kokoelma lakisääteisiä ja yleisiä palveluja koskevia sääntöjä kaikilla toiminnassa ja paikoissa: osa, laiva, julkiset paikat.
- Sukupuoli ilmoittaa käyttäytymissäännöistä, jotka johtuvat miesten ja naisten roolien eriyttämisen vuoksi.
- Liiketoiminnan etiketti katsoo liiketoiminnan käyttäytymisen perusteet: liiketoiminnan kokousten järjestäminen, esitykset, käyntikorttien käsittely, liiketoiminnan kirjeenvaihto ja puhelinkeskustelut, lahjoja lahjoja.
- Yritysten etiketti tarjoaa luettelon sääntöistä, jotka noudattavat yhden yrityksen työntekijöitä keskenään ja muiden organisaatioiden välillä.
- Diplomaattinen. Diplomat 90%: n työ koostuu etiketin tuntemuksesta, hänen on tiedettävä käyttäytymään oikein eri vastaanotot, viralliset tapahtumat, neuvottelut, kokoukset ja selventävät perusteellisesti sen maan perinteitä, joissa se sijaitsee.
- Palvelu. Määrittää palvelusektorin osallistujien käyttäytymisen: ne, jotka tarjoavat heille ja jotka saavat.
- Verkko (NetIcket tai Netiketti) - Säännöt viestinnän osallistujien käyttäytymisestä verkossa olevien sähköisten gadgetien avulla. Erityisesti on useita kultaisia verkkoyhteisöjä, etenkin, älä unohda, että kommunikoi elävän henkilön kanssa, joten sinun on noudatettava samoja standardeja kuin todellisuudessa. Älä esimerkiksi kirjoita sitä, mitä en voinut sanoa kasvoilla. Ei osallistu konflikteihin eikä luoda niitä - sääntöä usein häiritsevät niin sanotut "trollit", mutta nostettu mies ei tee tätä.
- Näin ollen sähköisen kirjeenvaihdon säännöt - liiketoiminta ja yksityinen.
Mansion haluaisi laittaa ritarin etiketti ja pallo. Näitä hallintoja kehitettiin useita vuosisatoja sitten, ne eivät muuttuneet dramaattisesti, mutta nykyaikaisessa maailmassa käytetään kapeissa piireissä.
Xi-luvulla syntynyt ritaruus vaikutti merkittävästi Euroopan ja etiketin elämään. Tunnetut nuoret miehet olivat omistettu ritarille, jotka määräsivät paljon erikoisia rituaaleja: Naisten valinnainen sydän ja palvonta hänelle, palvelee senoria, osallistumista turnauksiin, omistautumiseen ritarit, vasallien käyttöönotto. Knightin koodi vaati, että se noudattaa tiukasti kaikkia sääntöjä, koska jopa pienin vetäytyminen uhkasi kunnian menetystä. Ei ihme Knightin mottossa oli sanoja: "Elämä - kuningas ... Honor - kenellekään! "
Knightsin ruokavalio oli suojella heikkoa, kunnioittaa kaikkia muita, torjua vain vahva vastustaja, estää pelkuri jopa ajatuksissa, saada rauta. Nyt eri roolipeleissä ja jälleenrakennuspeleissä, osallistujat, luokitella keskiajan aikakausi, käsitellään myös ritaritiquette.
Balling Etiquette on erityinen säännöt, jotka eivät ole muuttuneet vuosisatoja. Se sisältää paitsi tanssihuoneita (pitkä mekko, jolla on avoimet olkapäät naisille, tuxedo (FRAK) ja mustat kengät - Cavaliersille), käyttäytymiskulttuuri palloon, tietoa kaikista tanssiluvuista, mutta myös design-buffetaamiainen. Tärkeä lisävaruste pidettiin lumivalkoisia käsineitä, joita ei ole koskaan kuvattu: naisille - silkki, kyynärpään yläpuolella, miehille - kuten tai mokkana.
Tärkeää yksityiskohtia wc-nainen oli ja tuuletin. Jopa salaisen merkkien salainen kieli ystäville keksittiin, signaalit palvelivat näitä tyylikäs sotilas. Esimerkiksi naimisissa oleva nainen merkitsi: "Olen naimisissa! ", Paljastaa tuuletin ja huutaa heitä ärsyttävältä uchagerilta. Ja täysin avattu tuuletin valitettavasti: "Olet minun idoli! "
Toiminnot
Etiketti asetukseksi suorittaa tiettyjä toiminnallisia tehtäviä:
- Kontaktori - rohkaisee ihmisiä kommunikoimaan.
- Yhteyshenkilön säilyttäminen - Nostettu mies on aina löytänyt, että puhut tietyssä yhteiskunnassa, lukuun ottamatta säätä. Kielletyt aiheet keskusteluun muukalaisten kanssa: perhe- ja taloudellinen tilanne, poliittiset ja uskonnolliset näkymät, keskustelukumppanin fyysiset haitat.
- Luodaan kunnioittava ja mukava ilmapiiri viestintä.
- Sääntelyfunktio tai Caustamin erottaminen yhteiskunnassa sijaitsevalla asemalla. Erityisen tiukasti toteutetut tällaiset säännöt itään.
- Ehkäisevä - Etiketti sääntöjen noudattaminen mahdollistaa konfliktien estämisen.
- Tiedot - käyttäytymissäännöt ehdottavat ihmisiä, miten käyttäytyä tietyssä tilanteessa.
- Standardointi - Tämä ominaisuus sopii paremmin liiketoiminnan etiketissä ja että sääntöjen joukko standardoi kaikkien ryhmän jäsenten käyttäytymistä.
- Identiteetti ympäröivään - tietäen, miten enemmistö tekee tietyssä tilanteessa, henkilö ei ole sekava eikä tunne muukalainen.
- Koulutus - tuottaa myönteisiä henkilökohtaisia ominaisuuksia lapsilla ja nuorilla.
- Tietämyksen kertyminen ja siirto - henkilö opiskelee ja siirrot sukupolvelta sukupolveen kertyneeseen kokemukseen.
Perussäännöt
Legendaarinen Jack Nicholson jossakin haastattelussa totesi, että oli erittäin suositeltavaa täyttää lukemattomat etiketin säännöt, koska päätavoitteena on tehdä elämästämme mukavammaksi.
Itse asiassa toistuva mies näyttää paljon houkuttelevammaksi sellaiselle, joka pyyhkii nenänsä nyrkillä, äänekkäästi jahtaa julkisesti tai puhua puhelimessa pelin kesken.
Kaiken näennäisen äärettömän, etikettien säännöt ovat melko yksinkertaisia: ne koskevat siistiä ulkonäköä, kohteliasta käyttäytymistä, kulttuurista puhetta ja kykyä omistaa itseään.
Harkitse Venäjän hyvän sävyn perussääntöjä samoin kuin ulkomailla:
- Varhaislapsuudesta jokainen opettaa tärkeän säännön - ei tuskallista nenässä, älä huuda liian äänekkäästi, ei ole naarmuuntunut.
- Ota yhteyttä tuntemattomia ihmisiä "sinä".
- Käytä kohteliaisuuden puheen sanoja.
- Älä katso keskustelukumppani tarkasti tai parannettuna.
- Älä sano niitä asioita takana olevan henkilön takana, joka ei voi sanoa kasvoilla.
- Ole täsmällinen.
- Voi hillitä ja myrskyä iloa ja kiehuvaa vihaa.
- Suorita aina luvattu.
- Vaatteet ja kengät olisi aina oltava puhtaita ja siistejä.
- Se ei ole tavallista jahdata muotia, jos vaarat tyhmä ja kohtuullisesti.
- Et voi laittaa matkapuhelinta pöydälle julkisissa paikoissa - siten näytät kunnioitusta muille, mikä osoittaa, kuinka tärkeä tämä gadget on tärkeä sinulle.
- Muista kirjeenvaihdon mysteeri! Vaikka olet vanhempi, sinulla ei ole moraalista oikeutta lukea henkilökohtaisia kirjaa lapsesta. Sama pätee puolisoihin.
- Elokuvateatterissa sirkus kääntää aina kasvot istumaan, kulkevat paikalleen.
- Päätimme käydä ystävillä - varmasti soittaa! Erityisen tiukasti näitä sääntöjä kunnioitetaan Länsi-Euroopassa. Esimerkiksi Saksassa sinun on soitettava viikko, ilmoittamalla vierailustasi. Ja sinun ei pitäisi luottaa runsaasti peitettyyn pöydälle (tavalliseen tapaan, SLAVIS) - Crackers ja Canape pidetään oikeana hoitona pedanttisilta saksalaisilta.
- Jos menet kumppanin kanssa, ja hän tervehti muukalaisen, sinun täytyy tervehtimään sinua.
- Tutustuaan vanhin venyttää kätensä nuoremmaksi. Kun nainen käsin ei tervehtiä, vain jos hän ei aloittanut tätä.
- Huoneeseen pääseminen tervehtii aina ensin.
- Mies kunnioittaa aina naista.
- Noudata pöydän käyttäytymissääntöjä.
Esimerkkejä käyttäytymisestä
Koska etiketti säätelee käyttäytymissääntöjä ja viestintää, on erittäin tärkeää tietää, miten tutustua. Miehestä edustaa ensin nainen, nuorempi edustaa vanhempia. Jos olet perehtynyt nykyiseen, sinun on henkilökohtaisesti lähetettävä jokainen henkilö.
Kun vanhemmat tapaamisessa, sinun on esitettävä uusi tuttava.
Miehen ja naisen käyttäytymissääntöjen pitäisi tietää ja tarkkailla sekä sukupuolta:
- Kavalan paikka kadulla - kumppanin vasemmalle. Vain armeija saa mennä oikealle, jotta hän voisi antaa kunnia milloin tahansa. Nainen käsilaukku on yksinomaan emäntä.
- Ensimmäisessä ravintolassa on mies, joka ymmärtää metallonia, jonka hän maksaa.
- Miehen pitäisi seistä, jos nainen tulee ulos pöydältä.
- Mies auttaa aina naista istuu pöydässä, autossa.
- Jos haluat tupakoida naisen läsnä ollessa, sinun on pyydettävä lupaa.
- Mies jättää kumppanin eteenpäin. Poikkeus on laskeutunut portaita, hissi, kellari.
Taulukon etiketti merkitsee seuraavien sääntöjen noudattamista:
- Istu pöydälle sujuvasti eikä laita kätensä siihen. Sallittu kiinni pöydän reunan ranteisiin.
- Se on tarpeen suljetulla suulla, ei bändillä.
- Keskustelut ovat sopivia ainoastaan aterioiden välillä.
- Vain leipä syö kädet, rikkoa sen pienten palojen aikaan.
- Käytä veitsiä ja haarukalla, veitsi siirretään oikeaan käteen leikkaamaan tuotteita. Ei leikattu pöydän veitsellä vain vanukas, omelet.
- Jos sinua kutsutaan joka tapauksessa, se on täysin mahdotonta myöhässä.
- Luontosäännöt sanovat: muista poistaa roskat sekä jonkun toisen roskat, jos siellä on yksi. Noudata palojen jalostussääntöjä, älä pilaa lintupeskiä, anthills, älä rikkoa sivuliikkeitä ja älä käännä kukkia. Lyhyesti sanottuna olet luontoon, joten huolehdi hänestä!
Kansainväliset normit
Riippumatta siitä maasta, jossa olet saapunut, seuraavia yleisiä sääntöjä on noudatettava:
- Uskonnon kunnioittaminen, maan johtajuus, perinteet, ruoanlaitto.
- Ei tarvitse tehdä paralleeleita kotimaallasi.
- Ei kritiikkiä.
- Suurin täsmällisyys.
- On syytä opiskella maan raha-merkkejä, joissa he aikovat, eikä ylistäisi omaa talouttaan.
- Nouse aina maan virsiään. On hyödyllistä toistaa paikallisten asukkaiden toimintaa.
- Älä käytä kansallisia pukuja ilman perehdyttämistä rituaalillaan.
- Propaari nimet oikein.
- Aina osoittaa kunnioitusta vanhimmalle.
- Kun otat tuntemattomia ruokia, ei ole tavallista kieltäytyä ja selvittää, mitä se on. On parempi maksimoida osa ja kokeilla.
- Älä käytä tuttuja eleitä (esimerkiksi nostamalla peukaloa), toisessa maassa ne voivat merkitä varsin loukkaavia asioita.
Kansallisen etiketin rakenteella on omat erityispiirteet eri maissa - perinteet, yhteiskunnan käyttäytymissäännöt. Mitä vivahteita sinun täytyy tietää:
- Englanti. Ensisijaiset brittiläiset haluavat kestämään väliaikaisen välisen etäisyyden ja tarkkailee tiukasti taulukko etiketti.
- USA . Amerikkalaisten ydin on avoimuus ja ystävällisyys. Hymyile useammin ja säännöllisesti tervehtiä, vaikka olisit tyytyväinen henkilöön 15 minuuttia sitten.
- Ranska. Paikalliset eivät ole äärimmäisen rangaistavia ja ilmeisiä, gesticulate paljon. Madame, Monsieur - Tuntemattomien ihmisten hyväksymät muutokset.
- Espanja. Siesta - iltapäivän virkistys - säätelee espanjalaisten elämän rytmiä: Heillä on aamiainen 13 tunnin kuluttua, ja liiketapaamiset vietetään 22 tunnin kuluttua. Aamiaisen kutsu on kohteliaasti taipuvainen kahdesti, vain kolmannen kerran, kun se hyväksytään. Pidä espanjalainen - epäkunnion yläosassa.
- Arabimaat . Arabit rakastavat pitkät kokoukset ja samat kädenpuristukset, mutta alkoholi ja sianliha eivät valittaa. Ei ole tavanomaista ylistää asioita talossa, koska perinne, omistajan on annettava se vieraansa.
- Intia . Tervehdys merkkinä hindut on kumarsi painamalla vasenta kättä sydämeen. Ei ole tavallista koskettaa keskustelukumppani. Liiketoimintakokouksissa sinun on käytettävä kirkkaita asioita.
- Kiina . Lahjat kiinalaisille luovutetaan ennen lähtöä ja risteävät syömäpuikot ruokaa on huono sävy. Modesty on arvostettu täällä, solmio on tarkoituksenmukaista vain virallisissa tapahtumissa.
- Japani . Se hyväksytään täällä ja laittaa ja jakaa kevyiden käsiratkujen kanssa tervehdyksissä. Älä koskaan myöhästyä ja älä katso keskustelukumppani suoraan silmään! Poista aina kengät, vierailemaan tai ravintolaan. On tärkeää tietää, että jos japanilaiset sovitut sanoin, se ei tarkoita sitä, että se todella on.
Kun vierailet merentakaisessa maassa, älä ole laiska oppimaan lisää tullistaan. Se säästää sinut monista hankalista tilanteista.
Sanaton viestintä
Puhe ja viestintä ovat suullisia (puhuvia, kuulo, kirje, lukeminen) ja ei-verbaaliset (kasvojen ilmaisut, eleet, pose). Tutkijat huomasivat, että liikkeiden kielellä lähetetty viesti on paljon vakuuttavampaa. Esimerkiksi jos henkilö hymyilee vain huulilla, pitää kiven kasvot ja jää silmissä, tuskin he uskovat hänen vakuutuksensa tunteiden vilpittömyydestä.
Jos et puhu muiden kuin sanallisen viestinnän perussäännöistä, keskustelukumppani ei ehkä ole virheellinen ymmärtämään sinua, epäilemättä hyviä aikomuksia tai jopa loukkaa itseään (tämä koskee itäosien edustajia).
Kuten tiedätte, sinulla ei ole toista mahdollisuutta tehdä ensimmäinen vaikutelma. Psykologit laskettiin, että tietty mielipide muukalaisesta lausunnosta riittää meille kahdesta neljään minuuttiin. Siksi olisi tiedettävä useista tärkeistä säännöistä, että jätät aina itsestäsi myönteisen vaikutuksen, ilman sanaa sanaa:
- Kun olet yhteydessä henkilön, varsinkin ulkomaalainen, kokeile pienempiä elehtiminen. On mahdollista, että italialaiset ja espanjalaiset arvostavat aktiivisia liikkeitä, mutta silti on rajoitettava itsensä.
- Älä taita kätesi rintaan ja älä ylitä jalkoja - tämä on keino psykologinen suojelu, yritys sulkea muilta. Tarkoituksen kulmakarvat, alentavat olkapäät ja altis pää, sormet, hermostuneesti pakattu, ovat myös merkkejä kaapista.
- Kävelyn tulisi olla elastinen ja varma, takaisin - suora.
- Hymyistä tulee kaikki Sveley - ja sinä ja keskustelukumppanit. Valitettavasti kotimaassamme laajenee, hymy, joka on vieras, on alitajuisesti katsottu miona. Ja eurooppalaisille ja erityisesti amerikkalaisille on pakollinen attribuutti.
- Jos haluat sijoittaa keskustelukumppani itselleen, se kallistuu hieman viestin päätä, kopioi se.
- Istuu tuolilla, et voi hajota sitä, vedä käsinojat, laulaa jalkojen ympärille. Ei ole tavanomaista heittää jalkaa jalkaan, naisille sopivin asento - nilkoissa ristissä olevat jalat.
- Opiskelijoiden ja tavallisten työntekijöiden osaaminen: Lockering tai pomo, hieman navigoimalla hänen sanansa. Pian huomaat, että puhuminen vetoaa sinulle. Tämä tekniikka auttaa positiivisesti erottua muista kuuntelijoita.
- Silmät - sielunpeilit sekä erittäin ilmeikäs osa kasvoista. Look voidaan ilmaista paljon enemmän kuin sanat. Jopa oppilaat voivat sanoa paljon tunteita ja kokemuksia: laajenee iloinen jännitystä, korot, kapea - synkkä ympäristössä yrittää valehdella.
- Lausuntojen ilmaiseminen yhdistää suullisen ja ei-sanallisen viestinnän ja ilmaisee suoraan puhujan asenteen, jonka se esittää.
Vaatteiden kulttuuri
Vaatetuskulttuuri on yhtä tärkeä kuin käyttäytymisen kulttuuri. Vaatteen tärkein sääntö on puhdas ja siisti. Valitsemalla vaatteita, henkilö ohjataan henkilökohtaisilla mieltymyksillä, materiaalikapasiteettimmilla ja trendikkäillä trendeillä.
Muotilla on merkittävä vaikutus vaatteiden valintaan, mutta ei tule sokeasti noudattamaan sitä. Se näyttää kauniilta keinoista pukeutua tyylikkäästi ja tyylikkäästi, mutta ei välttämättä muodikas. Esimerkiksi tyttö näyttää paljon esteettiseltä tytöltä, joka on pukeutunut pukuun, jossa on takki La Chanel ja hame "hanhi käpälän" kuin se, joka laittaa koukamattomat turkisleikkeet urheilukuolle.
Vaatteiden valinta, etsiä vaihtoehtoja, jotka sopivat tuleviin ihmisiin.
Miesten vaatteissa suurin määrä vaatimuksia esitetään takkiparin suhteen. Jokainen puku on hyvin istuu kuvassa. Kiinnitä huomiota materiaalin laatuun eikä muotisuuntauksia, koska todella hyvä puku on ajaton. Virallisessa ympäristössä puku on aina kiinnitetty kaikkiin painikkeisiin, esimerkiksi vapautuu esimerkiksi pöydässä.
Kun valitset väriä, kiinnitä huomiota monofonisiin ei-kovaan väreihin tai suurelle solulle. Paidan pitäisi katsoa 1,5 cm: n päässä takin alla. Tie pitäisi aina olla tummempi paita, mutta puvun kevyempi väri. Sukat valitaan kengän värin mukaan, mutta missään tapauksessa ei ole valkoinen.
Huono sävy on täyttää housut taskut niin, että heidät murskataan. Siellä asetetaan nenäliina, avaimet, luottokortti. Paikka muille tärkeisiin asioihin löytyy aivan päällysvaatteiden taskuista ja erityisestä urospussista.
Jokapäiväisessä elämässä etiketin vaatimukset eivät ole niin kovia, osittain itsemääräämien käyttö miesten opettajille, johtajat ovat sallittuja. Nuoreja ohjaavat henkilökohtaiset maistuvat ja kuuluvat tiettyyn alakulttuuriin.
Kuitenkin kannattaa aina muistaa maltillisuudesta ja järkeä. On parempi pukeutua tiukemmin kuin freer kuin se olisi.
Naiset saivat suurta vapautta valinnassa kankaat, tyylit. Asujen olisi kuitenkin vastattava aina tilannetta! Erittäin naurettava nainen näyttää leipältä läheisessä myymälässä turkissa ja puserot kantapäällä. Aivan kuten nuori nainen, joka oli oopperassa urheilupuku ja snickers.
Yleiset säännöt Valintasäännöt edellyttävät harkita kasvojen tyyppi ja hiusten väri, Raidat vaatteisiin eivät sovellu kaikille (Poikittainen päättyy, pituussuuntainen - vedä siluetti). Yrityksen nainen (toimistotyöntekijä, opettaja, opiskelija) opettaja ei ole sallittua liian lyhyt hame ja trendikäs siluetteja. Värit kannattaa valita pastellia, puku itsessään on koostuttava useista kappaleista - hame + liivi + pusero, housut + takki.
Kätevät kengät, tyylikäs, matalalla kantapäässä. Tukia tarvitaan milloin tahansa vuoden aikana! Hairstyle ja meikkien tulisi korostaa luonnon kauneutta, hajuvettä - jätä valo fleur, eikä hajuvesivaraston vaikutelma.
Joka tapauksessa vaatteiden on oltava mukavat ja näyttävät hyvältä henkilölle, korostavat kulttuuriaan ja lupifiointiaan.
Keskustelu hienovaraisuus
Keskustelu ei ole yksinkertainen vuoropuhelu. Tämä on mielekäs ajatuksia viestinnän osanottajien välillä, jotka edellyttävät erityisosaamista. Theebeed on rento ja liiketoiminta, kun tiettyä kysymystä käsitellään etukäteen.
Oratoriossa on tarpeen harjoittaa, jotta voit lähestyä ihanteellisen keskustelukumppanin kuvaa, joka osaa kuulla ja puhua aiheesta.
Keskustelun ensimmäinen sääntö on kunnioittava asenne keskustelukumppanaan. Kaikille tuntemattomille ihmisille yli 18-vuotiaat menevät "sinä", vaikka tämä henkilö on nuorempi. "Sinä" voidaan siirtää tuntemattomalla keskinäisellä suostumuksella.
Hyvän sävyn säännöt eivät vaadi ulkonettavien "I" viestintäprosessin, vaikka olisit nero teollisuudessa. Huomioi kaikkiin viestintätoimijoihin, jotta he voivat puhua kaikille.
Varo puheesi, sen tempo-rytmiset ominaisuudet. Liian nopea on käsittämätöntä, mikä on liian helppoa rasittaa tarvittavat tiedot nopeasta sanavirrasta. Hidas puhe, jolla on lukuisia taukoja väsynyt ja nopeasti kyllästynyt. On välttämätöntä kiinni Golden Middle: Puhu selkeästi, selkeästi, riittävän hyväksi. Mielenkiintoista on, että brittiläiset sanovat täsmälleen tämän äänenvoimakkuuden kanssa, jotta yksi huone huoneessa kuulee heidät:
- Ei ole tavallista keskustella aiheen aiheista, jotka ovat käsittämättömiä enemmistölle sekä puhtaasti henkilökohtaiselle ja tabulle.
- Älä teeskennellä tai korottaa itseäsi rakastettuna, yrittäen monipuolistaa keskustelua - vaikka kaikki ovat säätiöitä.
- Vaikka keskustelun aihe ei ole mielenkiintoinen, ei ole välttämätöntä näyttää sitä kaikilla voi: rummage pussissa, haukottelee, työnnetään pään sivuilla, harkitse matkapuhelinta.
- Et voi keskeyttää tarinan tarinan kommentteja. Tuodulla henkilö kuuntelee loppua, vaikka hän kuulee tarinan sadasta ajasta.
- On parempi aloittaa keskustelu helpoimmista aiheista: Sää, lomasta, joka kokoontui, kerro meille mielenkiintoinen tarina (ei vitsi!) Tai opettavana vertaus.
- Ja lopeta keskustelu on välttämätön myönteisellä huomautuksella hedelmällistä jatkumista dating.
Kyky navigoida etiketin sääntöjen intracties osoittaa paitsi kulttuuritasoasi, vaan auttaa sinua todella luottavaisempaa missä tahansa maassa.
Master-luokka etiketissä Countess Marie D: stä, katso seuraava video.