On olemassa monia julkaisuja ja tutkimusta aiheesta, mitä ominaisuuksia olisi myyjä. Jotkut niistä ovat abstrakteja luonnetta - he kirjoittavat ihanteellisuutta, ja missä tahansa ammatissa ei ole ihanteellisia, koska henkilö luonteeltaan on kaukana kuvitteellisesta täydellisyydestä. On olemassa tieteen muotoisia julkaisuja, jotka jakavat myyjän ja myyjän konsultin, mutta ammattitaitoiset ja henkilökohtaiset ominaisuudet pysyvät ennallaan hyvässä kehyksessä heidän paikassaan, onko onnistuneen myyntipäällikön ominaisuudet tai henkilön takana pienen ruokakauppaan .
Mitä myyjä olisi?
Työn ottaminen, kaupankäyntipisteen hallinnointi arvioi ensin jatko-alalla esitetyn myyjän laatua ja tutkii sitten huolellisesti negatiivisia ja positiivisia liiketoimintaominaisuuksia, jotka esitetään tuotteen tai palvelun toteuttamisessa.
On olemassa useita kriteerejä, joille henkilöstöosastolla tai haastattelussa työnantajan kanssa määritetään mahdollisesti onnistunut työntekijä, joka on paikallaan.
Mies tai nainen, nuori tai kypsä ikä, ei ehkä ole kaikkia ominaisuuksia, jotka on lueteltu luettelossa täydellisen tuotteen uudestaan, mutta samaan aikaan on melko hyvä myyjä, jotta ihmiset tulevat sen puolesta . Mutta on olemassa merkittävä ero ominaisuuksissa, että erikoistusaamisen myyntiyrityksessä on oltava myyntipäällikkö suuressa yrityksessä ja henkilö pysähtyy, laskurin takana, lähellä hyllyjä tavaroita.
- Ensimmäisessä tapauksessa valitaan tietyn tietämyksen valitulla alueella ja niissä, jotka välillisesti vaikuttavat siihen, kyky ehdottaa jo saatavilla olevasta alueesta ja väittää tarve ostaa kilpailijoille. Konsultin myyjä ei voi olla kovin pätevä kehys, jos tarkastellaan oppimista, hyvää muistia, kyky löytää yhteinen kieli ulkopuolisilla kielillä ja ilmaista selkeästi ajatuksensa edulliseen muotoon.
- Myyntipäälliköstä tarvitset toisen ammatillisen laadun joukko - sen on nopeasti navigoida tilanteesta ja asiakkaan tarpeisiin omille suullisille ja jopa jäljittelijöille vakaumustekniikoille, olla aseistettu täysi tietoa toteutettavasta tuotteesta ja pystyy kohtaamaan jopa ratkaisevia epäonnistumisia.
- Laskurin myyjän pitäisi pystyä käsittelemään erikoislaitteita, helppo ottaa yhteyttä ostajien kanssa, toimivat käytettävissä olevilla potentiaaleilla, omistavat taitoja ylläpitämään keskustelua ihmisten kanssa. Valituksestaan ystävällisyys, kyky tehdä useita tapauksia samanaikaisesti riippuu säännöllisten asiakkaiden määrästä, jonka perusteella voit tilata tarvittavan määrän tuotteita tai tavaroita.
Usein ihmiset ensi silmäyksellä, jolla on tarvittavat ominaisuudet osoittautuvat sopimattomaksi tällaiselle uralle. ja pakko työskennellä (hakijoiden puute ja tarve jatkaa työtä) ovat paikoillaan. Tämän outojen kuvion päätelmä on yksi - on tarpeen arvioida ei näkyvä hyvinvointi, mutta kaikki, mikä on henkilön persoonallisuus.
Positiiviset ominaisuudet voivat pelottaa ostajia (osaaminen, erityisehtojen omistus) ja ne, jotka näyttävät negatiivisesta (nopea temperamentti, emotionaali) voivat päinvastoin olla kätevä.
Luettelo tarvittavista ominaisuuksista
Usein ihmiset ovat halukkaampia pääsemään pieneen myymälään, joka sijaitsee lähellä valtava supermarket, ota vaatimattomia ehdotuksia mieluummin valtavaa valikoimaa. Ja syy tähän ei ole haluttomassa vaeltaa ostotuoleja, mutta myyjällä, joka seisoo laskurin takana. Ostajat tulevat siihen, vakiotulos, joka ei ole niin paljon kuin valikoima, kuinka paljon osaamista, reaktion nopeus ja viestintätapa muodostetaan.
Tärkeimmät vaatimukset tallennetaan mihinkään henkilöön aivan kuten yleiset negatiiviset, jotka ovat luontaisia palveluiden tai tuotteiden huonoon realikoitumiseen, mikä ei selvästikään ole paikallaan:
- Yhteiskunnallisuus, jossa on tärkeää, ettei tue pitkän rajoittavaa keskustelua ja kyky sitoa lyhyt keskustelu ja kuunnella asiakasta;
- Puheen hallussapito, kyky selkeästi ja yhdistää perustelut ehdotetun alueen hyväksi;
- Kohtalainen toiminta - huomiota paitsi jo jo kannattavaan ostajaan, vaan myös mahdollisuuksiin ja niin ymmärtää toisen tilaisuuden menettämättä ensimmäistä;
- Lifetime ja kohteliaisuus aggregaatilla kärsivällisyydellä ja koostumuksella, hyvät tavat;
- Kyky muodostaa suhteita säännöllisiin asiakkaisiin - muistaa vain joitain tietoja ja henkilöitä, he voivat tarvita menestyksekästä liiketoimintaa;
- Vastuu ja kurinala antavat olemaan menettämättä asiakkaita - jos kohta on avoinna ajoissa, ja sillan lupaukset toteutetaan, hankinta luottamus tarjotaan sekä työnantajan positiivinen asenne.
Tämän oletusluettelon tärkein asia pysyy usein. Tämä myyjä rakastaa työtä eikä paljon johtuen materiaalituotteista (tämä ei usein ole merkittävin argumentti, etenkin niitä, joita ei käytetä ostajan pettämiseen). Ammatti aiheuttaa voimakkaita tunteita niille, jotka työskentelevät kutsumuksessa - tietyt henkilökohtaiset ominaisuudet antavat ajamisen, nautintoa kustakin tapahtumasta, jokaisesta haasteasiakasta.
Tällainen motivaatio on tärkein avain menestykseen kussakin tapauksessa, ei vain lehdestä.
Henkilökohtainen
Paljon riippuu henkilökunnan persoonallisuudesta, joka suorittaa myyntiprosessin. Hänen kykynsä piilottaa huono tunnelma, osoittaa vilpitöntä kohteliavaa, ei kylmää, velvollisuutta, kommunikoida yhtä hyvin ihmisten kanssa miellyttävä ja epämiellyttävä.
Itsenäinen kehittäminen ja uuden tiedon saaminen, niiden kentässä olevien tietojen omistajuuden täyteys voi työntää asiakkaalle, jos ne näytetään. Puhe, joka on toimitettu termeillä ja numeroilla, usein vastustaa itsetarkastusta, demonstrative ylivoimaisuus, aiheuttaa tunne huonomman keskustelukumppanin. CorPal ehdot ovat tärkeitä, takty, keskeyttäminen määritelmien valinnassa, yhteisten ilmaisujen puuttuminen, selkeä aksentti.
Monet ihmiset pitävät siitä, kun myyjä on hyvin pukeutunut tai säilyttää oma tyyli myös puhtaassa yhtenäisessä. Nämä ovat henkilökohtaisia ominaisuuksia, joille ihmiset keskittyvät valittamaan kaupankäyntipistettä.
Ammattitaitoinen
Työnantaja arvioi niiden ammatillisen sopivuuden kuvaus. Mutta Liiketoimintaominaisuudet riippuvat sovelluksen laajuudesta, sen esiintyvyydestä tai rajoituksesta. Kukat myyjä riittää omalle kukka-osaamiselle, hallussaan yleiset vaatimukset ja taidot, tietoa tuotteesta toteutetusta tuotteesta.
Suuren yrityksen johtaja, asiantuntijoiden mielestä pitäisi tietää psykologia ja määrittää asiakkaiden psykotyypit , oppia paitsi oman yrityksen markkinoilta, vaan myös kilpailijoiden tilanne, pystyä väittämään näkökulmastasi. On mahdotonta, jos muodostumista ei ole, ylimääräisiä koulutusohjelmia ei ole valmis ja jatkuva itsetutkimus ei suoriteta.
Hän järjestää erityiskoulutusta psykologiassa, omistaa itseluottamusta, osaa työskennellä tiimissä, tuntee kasvot sitkeyden ja ylimielisyyden välillä puolustamaan näkökulmaa.
Kuinka tehdä lohko yhteenveto?
Ei ole vain erityisiä yhteenvetokäsikirjoja, mutta myös online-suunnittelijat keskittyivät olemassa olevaan tarpeeseen, jolla voit koota erityisen tai yleisen kuvauksen.
Tärkein asia ei ole ylittänyt sitä ihanteellisen kuvan luomiseen, koska jokainen työnantaja tietää täydellisesti, että ihanteelliset myyjät todellisessa elämässä käytännössä ei tavata.
Kuvaile positiivisia ominaisuuksia yksityiskohtaisesti, kysymys väitti mykistä, miksi sinun pitäisi antaa etusijalle muita hakijoita hakijoiden luettelossa. Älä unohda lisätä negatiivisia, vähäisiä, tavallisia, useimmille ihmisille (ei vastuuta herättämisen, monimuotoisuuden tai ei-tarkkuuden jälkeen) luomaan itsekialisyyden näkyvyyttä ja vakuuttavuutta vakuuttavuudesta.
