مدیر فروش - متخصص در تقاضا امروز، که در شرایط اقتصاد بازار باید محصول را ارتقا دهد. و نه فقط ترویج، یعنی پیاده سازی، استفاده از ابزارهای جدید و جدید بازار. این باید فردی باشد که کاملا جدا شده و در چه چیزی به فروش می رسد و در فروش خود.
شرح حرفه
لازم به ذکر است که مدیر فروش دارای طیف گسترده ای از مسئولیت ها بود، امروزه ویژگی های تکالیف انجام شده توسط آنها حتی بیشتر از آن تبدیل شد. و این به خاطر ظهور سیستم عامل های جدید برای ترویج محصول (همان شبکه های اجتماعی)، مطالعه مکانیزم های فروش در این سیستم عامل های جدید است.
در نتیجه، مدیر به طور ایده آل باید یک فرد انعطاف پذیر داشته باشد که برای دانش و مهارت های جدید آماده است که نیاز به توسعه مداوم درون حرفه ای را درک می کند.
چه باید مدیر کشتی (یا مدیر فروش):
- توسعه، تنظیم، هماهنگی نمایندگی؛
- کار بر روی چگونگی جذب مشتری، شکل گیری علاقه به محصولات؛
- قرعه کشی قراردادها و سایر مستندات اساسی؛
- حفظ اعتماد، روابط دوستانه با مشتری پس از معاملات موفق؛
- توسعه استراتژی فروش فعال؛
- می دانم پایه های اخلاق کسب و کار؛
- توسعه، ایجاد کانال های تجاری موفق؛
- ساخت مشارکت با خریدار.
مشخصات پست نشان می دهد و انجام وظایف حرفه ای مرتبط: یک مدیر خوب نیز در مبانی نماینده تبلیغات، Propoter، Technologist PR جدا شده است. ما در مورد دانش تفاوت های ظریف این پست ها صحبت نمی کنیم، بلکه فقط در مورد فعالیت های خودشان. اگر این شرکت بزرگ باشد، مدیر بادبان در یک بسته نرم افزاری با این متخصصان کار می کند، اگر کوچک - اغلب آنها را جایگزین می کند یا وظایف خود را انجام می دهد.
مدیر SAIL نه تنها با مصرف کننده ارتباط برقرار می کند - او اطلاعات را جمع آوری و تحلیل می کند، یک استراتژی را ایجاد می کند، ثبت نام آن بر روی اقلام، به دقت توسط مستندات در زندانیان نگهداری می شود. مدیر فروش مدیر فروش باید تمام نقاط فعالیت های آن را شامل شود (از انجام کار در شبکه های اجتماعی به مناطق خاص فروش محصول).
مزایا و معایب
به طور معمول، آن اتفاق می افتد، و مزایای، و معایب این حرفه ذهنی است. برای کسی، این یک مسیر حرفه ای ایده آل است، اجازه می دهد تا مورد کامل برای خود تحقق، مناسب و خلق و خوی فرد، و ریتم زندگی و آموزش و پرورش پیدا کنید. اما اگر برنامه، ویژگی های کار و ارتباطات کسب و کار مربوط به انتظارات فرد از حرفه، حتی مهارت های برجسته و توانایی های خیره کننده به چنین تناقضات غلبه نخواهد کرد.
حرفه ای حرفه ای:
- امکان رشد حرفه ای (و نه تنها در داخل یک شرکت)؛
- استقرار (این یک حرفه نادر نیست، بنابراین آسان خواهد بود برای پیدا کردن یک متخصص خوب)؛
- برنامه غنی، فعالیت های مختلف؛
- کار با مردم مهم است برای کسانی که ارتباطات در فعالیت های حرفه ای ندارند؛
- دستمزد خوب و پیش بینی پیش بینی حق بیمه (جایزه بستگی به سود) دارد)؛
- هیچ ادعای دقیق برای سن نامزدی وجود ندارد؛
- بخشی از کار را می توان از راه دور، از راه دور انجام داد.
- توانایی دریافت تجربه کسب و کار عالی در مقابل راه اندازی خود را.
مشاغل حرفه ای:
- برای کسانی که روانشناسی بسیار پایدار نیستند، این کار ممکن است به نظر برسد؛
- کار "از ابتدا" کار "از ابتدا کار می کند، آموزش اقتصادی غالب است؛
- نه همیشه یک برنامه سختگیرانه و واضح، برخی از کار می تواند اضافه کاری باشد؛
- مردم آهسته هستند، چنین کاری چنین کاری به سختی مناسب است؛
- گاهی اوقات اولین نتایج معاملات موفقیت آمیز یا استراتژی ها باید صبر کنید؛
- در شرکت های کوچک، مدیر SAID کل لایه کار دیگر را کنترل می کند: از تبلیغات قبل از شبکه های اجتماعی، مکاتبات کسب و کار تجزیه و تحلیل، انجام اسناد کنترل؛
- استرس واقعا وجود دارد، و بدون توانایی نگه داشتن ضربه برای تبدیل شدن به یک مدیر فروش موفق دشوار است.
در ابتدا، شما باید درک کنید که چه خطراتی و پاداش در این حرفه است. لازم است بدانیم که آیا متقاضی آماده شرایط مربوط به نیاز به تصمیمات سریع، به طرز ماهرانه ای پیش بینی می کند و نمی ترسد به دنبال برنامه های ضد بحران باشد.
انواع متخصصان
مدیر فروش - نام بسیار عمومی تخصص، دامنه فعالیت های آن بسیار گسترده است.
- می تواند در یک بخش فروش فعال مشغول باشد. این متخصص به عنوان یک قانون، خارج از دفتر کار می کند. در شانه های خود - تماس های سرد، گسترش پایگاه مشتری، بازدید از رویدادهایی که ارتقاء محصول را تبلیغ می کنند.
- کار در خروج فروش منفعل. چنین متخصصان تماس های دریافتی از مشتریان علاقه مند را اداره می کنند. وظیفه مدیر این است که متقاعد کردن فردی که قبلا در همکاری های بیشتری یافت می شود.
- یک متخصص فروش مستقیم باشد . شخصا با مشتری ملاقات می کند، و این یک تفاوت مهم از آن از مدیر فروش فعال است. به نوعی، این چهره شرکت است. بنابراین، این فردی است که نه تنها به خوبی کالاها را ارتقا می دهد، بلکه خود را نیز به فروش می رساند. مهارت های مهم و ارتباطات تجاری و خود تست، و حتی مالکیت Stormitling وجود دارد. در یک کلمه، این یک متخصص است که از ماموریت دیپلماتیک خود در شرکت آگاه است.
- متخصص کار در توسعه. این در واقع یک موقعیت جهانی است که در آن بسیاری از وظایف مدیریتی است. بر روی شانه های Sail-Manager توسعه - اهداف استراتژیک شرکت، تحقیقات بازار و غیره
- یک مدیر برای فروش عمده فروشی باشد. مشخصات و کالا، و در کسب و کار به طور کلی - خود را پایان نامه این تخصص.
و این همه گزینه های ممکن نیست. در شرکت های بزرگ، یک مدیر دریایی منطقه ای وجود دارد که در بخش جغرافیایی فردی از بازار سازمان شرکت می کند. همچنین ادارات فروش شرکت ها وجود دارد، و همچنین یک مدیر پشتیبانی مشتری وجود دارد - تخصص در حال توسعه امروز، که به شما اجازه می دهد تا یک رابطه بلندمدت با خریدار ایجاد کنید.
در کدام صنایع کار می کنند؟
این لیست می تواند به سادگی بزرگ باشد: از قطعات خودرو به محصولات نفتی، از گوشت به ویندوز، از لباس به تجهیزات ویژه. الزامات کلیدی برای چنین مدیر یک دانش واضح از بازار برای صنعت خود و درک فرآیندهای اصلی در آن است. بنابراین، یک متخصص که قبلا قطعات یدکی را فروخته است، در ارتقاء خدمات تدارکات بسیار آسان نخواهد بود. لازم است به عرصه خاصی که، البته ممکن است، ممکن است، اما دشوار است. بنابراین، از حوزه قطعات یدکی آسان تر به ساختارهای مجاور بروید.
در آن صنایع امروز مدیران دریایی بیشتر تقاضا دارند:
- فروش محصولات نفتی (یکی از مهمترین مناطق با حقوق و دستمزد خوب)؛
- فروش تجهیزات پزشکی (برخی از شرکت ها نیاز به آموزش پزشکی تخصصی تخصصی دارند)؛
- تحقق آپارتمان ها در ساختمان های جدید، خانه های چوبی و آجر، ساخت بتن (تقاضا همیشه)؛
- فروش ماشین آلات کشاورزی، محصولات الکتریکی؛
- خدمات فلزی؛
- فروش اتاق های بین المللی و درهای ورودی؛
- پیاده سازی محصولات بانکی (متخصص در بانک)؛
- فروش خدمات باشگاه تناسب اندام؛
- فروش لوله کشی؛
- ارتقاء خدمات حقوقی (به طور فعال در حال توسعه حوزه)؛
- پیاده سازی محصولات لوازم آرایشی و زیبایی؛
- فروش مصالح ساختمانی، مبلمان، و غیره
انتقال از یک کره به دیگری گاهی پیچیده است، اما می تواند انگیزه ای برای توسعه باشد. همچنین اتفاق می افتد که شخص می خواهد این حرفه را ترک کند، اما به طور خلاصه، تصمیم به تغییر فقط حوزه.
بنابراین، زنان هستند که به خوبی فروش و قطعات یدکی و تجهیزات ویژه هستند، اما آنها با تبدیل شدن به حوزه فروش خدمات زیبایی یا اشیاء هنری، سطح کاملا متفاوت از خودآموزی حرفه ای را دریافت می کنند.
صلاحیت
مرد "از خیابان" به ندرت به شدت پرداخت می شود و مهمتر از همه، موقعیت بسیار مسئولانه است. اگر چه کار را می توان پیدا کرد و بدون تجربه، بدون نمونه کارها هوشمند، اگر یک اشتیاق، تمایل به یادگیری و توانایی وجود دارد. اما در بیشتر موارد برای تبدیل شدن به یک مدیر فروش خوب، شما باید نیازهای اساسی کارفرما را برآورده کنید.
و بسیار مهم است که به درستی بنویسید و رزومه را با ارائه آن با یک نامه همراه با صلاحیت ارسال کنید.
تحصیلات
در پاراگراف "آموزش و پرورش" بدون نیاز به مشخص کردن تمام دوره ها و بازآموزی (اگر بیش از 3-4) باشد. لازم است مکان اصلی یادگیری را بنویسید: دانشگاه یا DRS. اگر شما از نمایه ای که درخواست می کنید، یاد گرفته اید، اما دوره های تخصصی را در دارایی خود دارید، بر آنها تأکید کنید.
اگر ما در مورد خلاصه ای صحبت نکنیم، اما در مورد انتخاب یک موسسه آموزشی، اونددیارد، یک تخصص اقتصادی را نشان می دهد. این ممکن است یک تخصص با همان نام "مدیر فروش" باشد، اما استاندارد اغلب یافت می شود - "مدیر". این متخصص باید پایه های اقتصاد، حسابداری، حسابرسی و غیره را بداند.
آموزش پروفایل (حتی کالج) یک شروع عالی برای یک متخصص تازه کار است.
ممکن است در DCS عمل کنید، پس از آن به دست آوردن آموزش عالی یا برنامه یادگیری کاهش یافته یا در غیبت از راه دور. شما می توانید یک رباط دانشگاه و یک شریک DRS را انتخاب کنید، بنابراین تضمین های بیشتری برای ادامه تحصیلات در یک موسسه آموزشی بالاتر، دور زدن یک مسابقه جدی را تضمین می کنند.
مهارت ها
آنها گاهی از آموزش ابتدایی مهم تر هستند. آنها این ابزار حرفه ای هستند که به موفقیت در کسب و کار انتخاب شده کمک می کنند. اولین مهارت های فروش را می توان توسط دانش آموز به دست آورد و آنها را به دارایی بنویسید.
برخی از شرکت ها به دستیار مدیر فروش نیاز دارند: قبل از این پست ها اغلب تازه واردانی را دریافت می کنند که یک تجربه مناسب را دریافت می کنند، این نظریه را به طرز ماهرانه ای ترکیب می کند (مطالعه در کالج یا دانشگاه) و تمرین.
البته پس از چنین حرفه ای "Expherest"، البته، ساده تر بروید.
دستاوردها
اگر ما خلاصه ای را جمع آوری کنیم، آیتم "دستاوردها" یکی از لهجه ها خواهد بود. چه چیزی باعث می شود آن را - تجربه موفق، انتقال موفق ترین معاملات و رویدادها، جوایز شخصی و قدردانی. در این مرحله، لازم است به طور خلاصه و به طور مداوم این لحظات فعالیت های حرفه ای را فهرست کنیم که متخصص خود به عنوان کلید تعیین می کند.
لازم نیست که دستاوردها را به طور دقیق نقاشی کنید - به اندازه کافی برای توجه داشته باشید، به عنوان مثال:
- نتیجه گیری معامله با شرکت "X"، سودآور ترین قرارداد سالانه سازمان؛
- مشارکت در یک سمینار بزرگ (نام) به عنوان یکی از سخنرانان پیشرو؛
- قدردانی، نامه ها، دیپلم ها (اگر وجود داشته باشد، نشان دهنده سال است)؛
- تشخیص حرفه ای، افزایش دستمزد در (نشان دهنده درصد) در پایان فروش سالانه.
برای کسی، دستاورد اصلی توسط سرویس افزایش خواهد یافت: از مدیر معمولی به رئیس بخش فروش، به عنوان مثال. یا جنبش از دفتر منطقه ای در دفتر مرکزی (با افزایش دستمزد و یک بسته اجتماعی سودآور).
ویژگی های شخصی
موردی که هنوز در مرحله انتخاب حرفه ای است، باید بسیار دقت کنید. ویژگی های شخصی یک متخصص فروش به طور مستقیم بر پیشرفت حرفه ای خود تاثیر می گذارد.
- توانایی برقراری ارتباط با مشتری، با کتابچه راهنمای کاربر، با شرکای. این همچنین به زبان ارتباطات کسب و کار اشاره دارد و توانایی ساخت یک گفتگو، ایجاد مخاطبین، گوش دادن و درک مخاطب. برای انجام این کار، شما باید یک سخنرانی خوب داشته باشید (می توان آن را توسعه داد، و قطعا در یک حرفه ای، انعطاف پذیری روانی-احساسی، توانایی حفظ آرامش ذهن حتی در شرایط دشوار نیست.
- ظاهر قانع کننده . احمقانه است که انکار کند که مهم است. لازم است نه تنها به صحبت کردن با شریک به طوری که او به شما گوش می دهد، اما همچنین نگاه کنید به طوری که او می خواست به شما گوش دهد. ما درباره زیبایی فیزیکی صحبت نمی کنیم، بلکه در مورد تصویر یک متخصص اعتماد به نفس، که به طور سودمند بر احزاب خارجی قوی خود تأکید دارد. تصویر کسب و کار، تمرکز بر ویژگی های جذاب، قدرت روح، که می تواند در تصویر خارجی ردیابی، ابزار قدرتمند قدرتمند است.
- جذابیت، جذابیت . این بستگی ندارد که آیا فرد یا شکل او کامل است. این توانایی دوست داشتن مردم، همیشه برای فروش خوب است. برای بهره گیری از مشتری با یک محصول یا خدمات، گاهی اوقات باید ابتدا او را مورد توجه قرار دهد. طرح های ساده جذب توجه، تشکیل همدردی.
- تحمل استرس . در کسب و کار، بیش از حد بخار و مردم شل در واقع بیرون نمی آیند. آنها دشوار است از حالت "شکست" و "ضایعات در یک نبرد کوچک" تغییر دهید. اما این کیفیت اولیه مدیر از دست دادن نیست، به دنبال راه حل های جدید.
برخی از ویژگی ها در فرایند فعالیت های حرفه ای (یا "پمپاژ") خریداری می شوند. و این یکی دیگر از تخصص های تخصص است.
مسئولیت های عملیاتی
حتی اگر یک فرد به یک مدیر عادی در بخش تبدیل شود، جایی که او، چند واحد، بهره وری بخش هنوز وابسته به آنچه هر یک از کارکنان انجام می دهد. بزرگ، اگر در روزهای اول کار، متخصص در حال حاضر به وضوح درک آنچه که توابع کلیدی آن باید داشته باشند، آیا او دارای صلاحیت کافی است. همه چیز در ابتدا در هنگام استفاده از کار، تجویز شده در دستورالعمل کار تعیین شده است.
اهداف
مسئولیت اصلی مدیر SAIL عبارتند از:
- مدیریت سازمان و فروش؛
- برنامه ریزی و پیاده سازی کار تحلیلی؛
- اطمینان از فروش خود؛
- کنترل کالا حمل و نقل، محاسبه با مشتریان و غیره
بر اساس این، متخصص اهداف تعیین شده است، اعدام آن وضعیت اصلی انطباق رسمی آن است. اهداف همیشه هستند شروع با افعال : به عنوان مثال، افزایش هجوم مشتریان جدید، گسترش پایگاه مشتری، افزایش کارایی فروش منفعل، پیدا کردن ابزارهای جدید برای جذب مشتریان، ارائه امکانات مشاغل سودآور کسب و کار، و غیره
وظایف
آنها بیشتر از اهداف خاص هستند و همچنین آنها نیز مطابقت دارند. به درستی به فروش یک محصول، قادر به جستجو برای مشتریان، گسترش توانایی های شرکت - این چیزی است که هدایت از مدیر کشتی در انتظار است.
وظیفه اصلی یک متخصص این است که اشتباهاتی را که مربوط به آن هستند، ببینیم که فروش مهار می شود و آن را با محاسبات تحلیلی بزرگ انجام می دهد.
مدیریت باید آن را ببیند مدیر ارائه اقدامات غیر منطقی، بلکه راه حل های بتنی با پیش بینی های خوب و محاسبه شده است. در ابتدا مدیر در آنها مشغول به کار است، و بعد از آن، کار با مصرف کننده، مشتری کار می کند. مأموریت اصلی آن، توسعه یک استراتژی برای پیاده سازی است که سایر متخصصان را می توان جذب کرد.
در همان زمان، مدیر بادبان یک کارمند است که این به وضوح تنظیم مقررات کسب و کار را درک می کند، به اهداف اساسی و اهداف شرکت متکی است، می داند که چگونه قدرت را به اعطای قدرت و جذب همکاران برای انجام پروژه های بزرگ در مقیاس بزرگ می داند.
انتظارات شغلی
اگر یک شخص موقعیت ارشد یا مدیر ارشد را گرفته است، او حق دارد که دستمزد بالا را حساب کند. قطعا غیرممکن است که بگوییم چه مقدار متخصص موفق کسب می کند، زیرا این شاخص به وضعیت شرکت بستگی دارد. حقوق و دستمزد از 50 تا 150 هزار روبل و بالاتر متفاوت است. رشد حقوق و دستمزد معمولا با نتایج کار مدیر متناسب است.
اگر شما باید با یک شرکت کوچک شروع کنید، تعهد نمی تواند همیشه با انتظارات حقوق و دستمزد مطابقت داشته باشد. اما دقیقا همان چیزی است که اغلب تجربه تجربه می شود، مهارت ها در حال توسعه هستند، ارتباطات به نظر می رسد، توانایی ها آموزش می دهند. اغلب مواردی است که یک متخصص فروش بزرگ به یک شرکت متوسط می آید، و این شرکت به زودی "شلیک" در بازار خواهد بود.
همانطور که برای چشم انداز، احتمال مسابقه موقعیت بالاتر (تبدیل به رئیس بخش فروش، رفتن به دفتر مرکزی) همیشه است. مقامات آثار و تمایل به پیش رو را ارزیابی می کنند، ترجیح می دهند متخصصان با کیفیت بالا را در شرکت خود رشد دهند و نه "LeWar" توسط آنها. علاوه بر این، عزت شرکت نیز معمولا توسط رهبری قدردانی می شود.
کار Sail-Manager متنوع، پیچیده و امیدوار کننده است. این متخصص نه تنها مخاطبین را با مشتریان ایجاد می کند - او انگیزه مصرف کنندگان را به همکاری، اطلاع رسانی به فروشندگان و توزیع کنندگان، تساوی قراردادها، پیگیری پتانسیل های رسانه ها را می دهد. او باید تمرینات و کلاس های کارشناسی ارشد را سازماندهی کند، در نمایشگاه ها و سمینارها شرکت کند، برای نظارت بر رقبا و گزارش های دقیق کامپایل.
اگر همه اینها جالب به نظر می رسد و ترسناک نیست، مدیر فروش یک تخصص است که می تواند یک فرد پرشور و دستمزد خوب و لذت بردن از خودآموزی حرفه ای را به ارمغان بیاورد.
