Etiketa (80 argazki): Zer da, portaera orokor modernoen arauak, etiketen kontzeptua eta determinazioa

Pertsona moderno batek aldian-aldian, berehalakoa eta garrantzitsuena - erreakzio egokia behar duten bizitza egoera zorrotzei eta konplexuak ditu. Familia, soziala, negozioa, ekonomia eta harreman politikoak orokorrean onartutako jokabideen ezagutzaren araberakoak dira. Pertsona batek ez daki nola jokatu behar den, ezjakintasunaren arabera, nahita - bere negozio ospeak josturak jasaten ditu josturak.

Etiketa giza harremanen esparru desberdinetan eragiten duen portaeraren araudia da (Komunikazioa, arropa kultura, tradizio nazionalak, negozio komunikazioak).

Zer da hau?

Fenomeno historiko gisa etiketak gure existentziaren alde etikoa eta estetikoa batzen du.

Komunitate primitibo gisa, komunitate talde bakoitzaren portaeraren arau zehatzak izan ziren: gizonek elikagaiak eta etsaiak babesten zituzten, emakumeek sua lapurtu eta haurrak altxatu zituzten, adinekoak ezagutzak gainditu eta ezagutzak gainditu zituzten eta berriak pilatzen zituzten. Antzinako portaeraren kodea txinera deitu daiteke "Kondaira historikoen liburua" horrek giza ezaugarri nagusiak kontatzen ditu: ausardia, leialtasuna, jakinduria, gizakiak, adinekoak gurtzen.

Mendeetan ibili ginen, ohitura berri guztiak sortu dira, moralak aldatu egin dira. Hori guztia "Etiketa" kontzeptu berean sartu zen. Kontzeptu honen definizio desberdinak daude. Ohikoenak iradokitzen du etiketa gizartean portaera arau multzo bat dela.

Interesgarria da "etika" eta "etiketa" kontzeptuak berdinak direla. Oro har, hori egia da, hitzen esanahia oso lotuta dago. Hala ere, "Etiketa" hitza (Etiketa) - Frantziako jatorria eta "Etika" (Ethika Ethos-en ohitura, tenperatura da) - Grezia. "Etiketa" "ohar, etiketa" gisa itzulita dago. Frantzian, hitz honek ohar bat adierazten zuen - ekintza zeremonialen protokoloa.

Errusian, Etiketari buruzko lehen lidergoa Peter I-ren azpian agertu zen, leihoa Europara erre zuena. Zuzena zen, ez zuen zeremoniarik egin mutilekin, eta, beraz, patioan portaera arauen bildumak argibide zakarrak irudikatu zituen. Mendebaldeko portaera bat, arropa, itxura, erregea bera zorrotz eta etengabe jarraitu zuen arau hauek ezartzeko.

Nahikoa da bizarraren inguruko lege gogorra gogoratzea. Eta 1709an, Peter i dekretua eman zitzaidan, eta horren arabera, hautsitako etiketa bat zigortu zuten. Ondoren, Elizabeth eta Catherine II enperadoreek selektiboki hurbildu ziren kantxako etiketa konpilaziora, Errusiako Zapore Nazionalaren berezitasunak hurbildu ziren arauak hautatuz. Inperio erraldoi honek Eurasia estaltzen zuenetik, mendebaldeko eta ekialdean tartekatu ziren. Dagoeneko hiru mende baino gehiago zeuden, eta desberdintasun horiek gaur arte geratzen dira.

Etiketa modernoa antzinatasunarekin eta egun guztien tradizioen sinbiosia da. Atzerritarrekin edo atzerrian komunikatzeko aukera dugula, garrantzitsua da solaskidearen hizkuntza izateaz gain, tradizio nazionaletan nabigatzeko ere, posizio ergelak ez sartzeko eta larria ez izateko irainak ezjakintasunari.

Zentzu komuna gogoratu eta besteekiko errespetua erakutsi behar da, larruazalaren edo afiliazio sozialaren kolorea edozein dela ere.

Berezitasun

Etiketa modernoa bereiztea eta gizartearen kanpoko kulturaren osagai garrantzitsua da. Hala ere, badira kontzeptu hau nagusi bihurtzen den lanbideak. Hau da, batez ere, zerbitzu diplomatikoko, politikariei, kultur langileei, baita enpresariak ere, zientzialariak ere.

Gaur egun teknologia modernoen eta komunikabide operatiboen munduan, adierazpen okerra edo porrotaren portaera berehala bihurtu daiteke domeinu publikoa ez ezik mundua ere.

Hori dela eta, hain garrantzitsua da zure kultura maila igotzea eta etiketen ñabardurak ulertzea.

Etiketa-arau asko automatikoki egiten ditugu. Pertsona batek, segundo bakoitza, gauza egokia nola egin pentsatzen, behin galderari galdetu zion gizon zaharraren egoeran. "Non zaude zure bizarra lo egiten duzunean? " Dotolo galdera honek ez du sekula sufritu, zorigaiztokoa lo egin gabe garbitu, aukeratuz, non bizarra ezkutatu. Hori dela eta, ez da beharrezkoa etiketa arauei buruz minuturo gogoratzea, baina haien ekintzen eta hitzen zuzentasunari buruz pentsatu gabe komunikatzea da.

Etiketa-k zenbait ezaugarri ditu:

• Mendean zehar transmititutako portaera arau unibertsalak ditu. Haur hezitzaile guztiek ezagutzen dituzte adeitasun arauak.
• Etentziak Etnoiren ezaugarriak islatzen ditu: ohiturak, tradizioak, errituak.
• Etiketa informazioa eta hartzailearen helbidea adierazten duten baldintzapeko seinale eta keinuen sistema konplexua da. Sorbaldan lagun ona izan dezakezu, baina ez da goi mailako funtzionarioa. Gizon bat jaiki da emakume bat sartzen bada, bere errespetua adieraziz. Keinuak, buruko mugimenduak, begiak garrantzitsuak dira negozio negoziazioetan edo bisita diplomatikoetan.
• Jokabide arauak historikoki garatu dira, ez dira absolutuak, baina naturan tokikoak dira. Herrialde batean, ezezaguneko bilera batean bada, adeitsu egiten da makurtzea, gero beste batera - azkar musu. Biak ingurune jakin honetan hartutako araua izango da.

• Etiketa herrialde honetako balioen balioa duen balio-sistema ezaugarritzen du. Harekin, posible da pertsonen arteko harremana (itxi eta ez oso atsegina edo etsai). Hainbat ekitalditan (dolua, dolua) duten pertsonen kokapenak berdintasunaren (edo klasikoaren) ideia ematen du. Adibidez, jende garestiena "goiko" leku "(onena") eserita zegoen. "Behean" ohorezko gonbidatuak lortu dituzte. Nahikoa da edozein bilera, hitzaldia: gonbidatu garrantzitsuek beren lekua okupatzen dute presidenioan, aretoan aurpegia eserita.

Baina ohitura mahai biribil baterako biltzen da, eta horrek berehala eragiten du Elkartea Artur King eta bere zaldunekin elkartea, mintegian dauden guztien berdintasuna erakusten duen teknika psikologikoa dela.

• Etiketa baldintzapekoa da, bere arauak komunikazio produktiboa antolatu dezakeen portaera-aukera eskaintzen du eta elkarrekiko ulermena areagotzeko. Gainera, gizakiaren moralaren adierazpena da. Gizakiaren barruko munduak osagai estetikoa du, ez da harritzekoa: "Esaldi ederra, keinu ederra".

Jokabide arauak praktikan erabiltzea ez ezik, posible da, zeure buruari eta besteentzat erosoagoa baita.

Etiketa denbora berriaren ekintzaren arabera aldatzen da, baldintza berriak. Errealista da jokabide arau guztiak gogoratzea, baina zorionez, hori ez da beharrezkoa. Garrantzitsua da etiketen printzipio nagusiak ulertzea eta praktikan inplementatzea:

• Humanismoaren printzipioa.
• Ekintzaren bideragarritasun printzipioa.
• Portaera estetikoa.
• Errespetatu beren herrialdeko eta beste herrialdeetako tradizioak.

Humanismoaren printzipioak etiketaren alde morala gorpuzten du eta pertsonen arteko komunikazioaren kulturarako baldintza batzuk biltzen ditu: adeitasuna, apaltasuna, tolerantzia.

Adeitasuna - tonu ugarirekin aniztutako kontzeptua: polodio eta jaki zuzena ere bada, adeitasuna. "Zehaztasuna erregeen adeitasuna da", baita herrialde askotan etiketaren ezaugarri garrantzitsua ere.

Hurrengo printzipioak egoera guztiz berri eta ez-estandarrean egoeratan egiazkoan jokatzeko gaitasuna da. Edozein egoera izan daiteke, besterik gabe, jokabide arau zehatzak ezagutzen ez dituen egoeran. Diru-sarreretan, ikasleak etorriko dira, portaera kultura, umorearen zentzua, komunikazio egoera berri batean eskuragarri dauden ezagutzak jasateko gaitasuna.

Gogoan izan behar da komenigarria izan behar duzula zuretzako ez ezik, beste batzuk ere.

Jokabide ederra etiketa oinarritzen den beste printzipio garrantzitsu bat da. Desegin gabeko gizona, alkohol usaina duen, aurpegiaren adierazpen lotsagabea edo ez da lasaitzen, izenordainik, izenak eta zaratak gozokiek gozokiak zintzilikatutakoak, narritadurak eta beldurra eragiten ditu.

Jende bakoitzak arreta handiz mantentzen ditu mendeetan sortutako tradizioak, eta haien errespetuari dagokiona. Ohitura eta itxura ederrena ez da aurreztuko zigorrek aurkeztutako zigorra baztertzen ez duen pertsona baten gaitzespenetik, edo musulmanen itxura etengabe harrapatuko du.

Gainera, badaude negozio-etiketa maila handiagoarekin erlazionatutako printzipio gehiago, baina inork ez du eragozten duen ezagutzak:

• Menpeko printzipioak langileen portaera agintzen du goi mailako kudeatzaileekin harremanetan jarri behar direnez, ongi etorri. Azken urteotan nabarmen leundu da zuzendaritza estilo berri baten atzealdean - partiziotiboa (ingelesetik parte hartzeko);
• Parekotasun printzipioa posizioen berdintasuna lortzea da, edozein dela ere, postua, esperientzia.

Glosbe

Etiketa modernoko espezie ugari ikusgarria da. Hona hemen horietako batzuk:

Orokorra herritarrek behatu behar duten arauen multzoa da. Banatuta dago:

• hizketa;
• jai;
• Elkarrizketa Etiketa;
• taula;
• Profesionala.

• Erlijiosoak - Instalazio erlijiosoetan nola jokatu eta kultuaren ministroekin komunikatzea proposatzen du.
• Etiketa "Asteburua" - Jokabideen berezitasunak arautzen ditu arlo publikoetan: museoa, antzerkia, jatetxea, erakusketa, zinema.
• Eguneroko (ofizialik eza) arauak iradokitzen du nola jokatu bizitza arruntean nola jokatu, kalean jendearekin komunikatu, garraioan.
• Ezkontza - Ezkontza zeremoniarekin, jantziak, gonbidapenak, apaingarriak, koloreak, jai otorduak. Emaztegaia, emaztegaia eta lekukoak etengabe daude bideo eta kamera ikusita, beraz, horren arabera begiratu eta jokatu behar dute. Gonbidatuek ezkontza mahaiaren atzean dauden portaera arauak bete behar dituzte.

• Familia - Ezkontideen, haurren artean, gertuko senideen arteko harreman intramaloa zehazten du.
• Dolu (triste) - hildakoekin agur zeremoniaren aduana eta ohiturak. Etiketa modu honetan, ñabardura ugari dago, eta jende bakoitzak bere tradizio bereziak ditu. Eslaviar dolua beltza da, eta japoniarrak zuriak ditu. Tatarrek jendea alfonbra edo oihalean lurperatzen dute, eta europar asko hilkutxan daude.
• Kirolak - Entrenatzaileen, kirolarien, zaleen portaera eta baita taldeen eta taldeen arteko harremanak ere.
• Bidaiarien etiketa atzerriko herrialde bateko portaera turistikoaren araua da, eta horien barruan bere segurtasuna bermatuz, bere herrialdearen irudi ona zaintzea eta ostalariaren herrialdeko tradizio nazionalen errespetuaren adierazpenaren eta errespetuaren adierazpenaren adierazpena.

• Etiketa laikoa gizartearen kide adeitsu baten portaera islatzen duten arauak dira, besteekiko errespetua, abantaila pertsonalak erakutsiz.
• Auzitegia - Errege Auzitegian jokabidea erregulatzen du monarkiako herrialdeetan.
• Militarrak beren jardueren eta kokapenen esparru guztietan servicemen araudi eta arau orokorren bilduma da: zatia, itsasontzia, leku publikoak.
• Generoak gizakien eta emakumezkoen rolen bereizketa dela eta portaera arauak jakinarazten ditu.

• Enpresa-etiketak negozioen portaeraren oinarriak hartzen ditu kontuan: negozio bilerak antolatzea, aurkezpenak, negozio-txartelak maneiatzea, negozioen korrespondentzia eta telefono elkarrizketen ezaugarriak, opariak opariak opariak.
• Etiketa korporatiboak enpresa bateko langileek betetzen dituzten arau zerrenda eskaintzen dute beren eta beste erakunde batzuen arteko harremanetan.
• Diplomatikoa. Diplomatikoen% 90eko lana etiketen ezagutzan datza, hainbat harreraz, gertakari ofizialetan, negoziazioetan, bileretan ondo portatu behar da, kokatuta dagoen herrialdeko tradizioak modu egokian nabigatzea.

• Zerbitzua. Zerbitzuen sektoreko parte-hartzaileen portaera zehazten du: ematen dituztenak eta jasotzen dituztenak.
• Sarea (Neticket edo Netiquette) - Sareko tramankulu elektronikoak erabiliz komunikazio parte-hartzaileen portaera arauak. Sareko urrezko komunikazio arauak daude, bereziki, ez ahaztu pertsona bizidun batekin komunikatzen direla, beraz, errealitatean bezala estandar berberak bete behar dituzu. Adibidez, ez idatzi aurpegian esan ezin nuena. Gatazketan parte hartu eta ez sortzeko - araua askotan "trolls" deiturikoak asaldatzen du, baina sortutako gizon batek ez du hori egingo.
• Hortik dator korrespondentzia elektronikoaren arauak - negozioak eta pribatuak.

Jauregiak zaldun etiketa eta baloia jarri nahiko lituzke. Agintutako ganga horiek zenbait mendeetan garatu ziren, ez ziren nabarmen aldatu, baina mundu modernoan zirkulu estuetan erabiltzen dira.

Mendean sortu zen zaldunek eragin handia izan zuten Europako eta Etiketa bizitzan. Gizon ezagunak zaldunei eskainitakoak ziren, erritu bitxi asko agindutakoak: bihotzaren eta gurtzen duten andreak aukeratzea, Senor zerbitzatuz, txapelketetan parte hartzea, zaldunei dedikazioa, basamortuak adopzioa. Zaldunaren kodeak arau guztiak zorrotz betetzen zituela eskatzen zuen, haiengandik atzera egin beharrekoa ohorea galtzea mehatxu egin baitzuen. Ez da harritzekoa zaldunen lema han zeuden hitzak: "Bizitza - errege bat ... ohorea - edonori! "

Zaldunen dietak ahulak babestea zen, beste guztiak errespetatzea, aurkari sendo batekin bakarrik borrokatzea, koldarkeria saihesteko pentsamenduak saihestea, burdina izatea. Jolasteko hainbat joko eta berreraikuntza jokoetan, parte-hartzaileak, Erdi Aroko EPOCH birsortzea, zaldun etiketara ere jorratzen dira.

Balling Etiquette mendeak aldatu ez dituzten arau multzo berezia da. Aretoko jantziak (soineko luzea ez ezik, emakumeentzako sorbalda irekiak ditu, tuxedo (frak) eta oinetako beltzak (zalditerientzat), baloiaren portaera kultura, dantza zifra guztien ezagutza, baina baita aretoen diseinua, buffeten diseinua ere. Osagarri garrantzitsua izan zen sekula filmatu ez diren elur zuriko eskularruak: Emakumeentzako - zetazko ukondoaren gainetik, gizonezkoentzat, adibidez.

Komuneko andrearen xehetasun garrantzitsua izan zen eta zaletua. Maitaleen seinaleen hizkuntza sekretua ere asmatu zen, seinaleak peoi dotore haiek zerbitzatzen zituzten. Adibidez, ezkondutako dama seinaleztatuta: "Ezkonduta nago! ", Zalea agerian utzi eta uchager gogaikarriari oihuka. Eta guztiz irekitako fan egoera: "Nire idoloa zara! "

Funtzioak

Etiketa Erregelamendu gisa funtzio funtzional batzuk egiten ditu:

• Harremanetarako - jendea komunikatzera animatzen du.
• Kontaktua mantentzea - ​​ekarritako gizakia beti aurkituko da, gizarte jakin batean hitz egiteko moduan, eguraldia izan ezik. Ezezagunekin eztabaidatzeko gai diren gaiak: Familia eta finantza egoera, ikuspegi politikoak eta erlijiosoak, solaskidearen desabantaila fisikoak.
• Komunikazio giro errespetuzkoa eta erosoa sortuz.
• Gizartean lanpostuak okupatutako caustamak edo bereizketa funtzio arautzailea. Bereziki zorrotz burutu dira ekialdean horrelako arauak.
• Prebentzioa - Etiketa arauak betetzeak gatazkak ekiditeko aukera ematen du.
• Informazioa - Jokabide arauek egoera jakin batean nola jokatu duten iradokitzen dute.
• Normalizazioa - Ezaugarri hau egokia da negozio-etiketan eta arau multzoa taldeko kide guztien portaera normalizatzen da.
• Inguruko nortasuna - egoera jakin batean gehiengoak nola egingo duen jakitea, pertsona bat ez da nahastu eta ez da ezezagun bat bezala sentituko.
• Hezkuntza - Haur eta gazteen ezaugarri pertsonal positiboak sortzea.
• Ezagutzaren metaketa eta transmisioa - pertsona bat ikasten eta belaunaldiz belaunaldi metatutako esperientzia da.

Oinarrizko arauak

Elkarrizketetako batean Jack Nicholson mitikoak ohartarazi du oso gustagarria izan zela etiketen arau ugari betetzea, izan ere, gure helburu nagusia gure bizitza erosoagoa izan dadin da.

Izan ere, sortutako gizon batek askoz ere erakargarriagoa iruditzen zaio sudurra ukabil batekin ukabilarekin, ozenki jendaurrean jarriz edo telefonoan antzezlanaren artean.

Bere itxurazko infinitu guztiarekin, etiketa arauak nahiko sinpleak dira: itxura txukuna, portaera adeitsua, hizkera kulturala eta bere burua jabetzeko gaitasuna dira.

Kontuan hartu Errusiako tonu onaren oinarrizko arauak, baita atzerriko herrialdeak ere:

• Haurtzaroaren hasieratik, denek arau garrantzitsua irakasten dute - ez da sudurrean mingarria, ez oihukatu gehiegi, ez urratu behar.
• Harremanik gabeko pertsonekin harremanetan "Zu".
• Erabil ezazu hitzaldien hitzak adeitasunez.
• Ez begiratu solaskideari arretaz edo hobetu.
• Ez esan aurpegian esan ezin duen pertsona baten atzean dauden gauza horiek.
• Puntuala izan.
• Gai izan zaitez eta ekaitz gozamenerako eta haserrea irakiten.
• Beti burutu agindu.

• Arropak eta oinetakoak beti garbi eta txukun egon behar dute.
• Ez da ohikoa moda jarraitzea, ergelak eta zentzuzkoak direla eta arriskuan jartzen baduzu.
• Ezin duzu telefono mugikorrik jarri mahai gainean leku publikoetan - beste batzuentzako mespretxua erakusten baduzu, gadget hau zuretzat garrantzitsua den erakutsiz.
• Gogoratu korrespondentzia misterioari buruz! Gurasoa bazara ere, ez duzu eskubide morala haurraren erregistro pertsonalak irakurtzeko. Gauza bera gertatzen da ezkontideei.
• Zineman, zirkuak beti aurpegia eserita bihurtzen du, bere lekura pasatuz.
• Lagunak bisitatzea erabaki genuen - ziurtatu deitzen! Bereziki zorrotzak errespetatzen dira Europako mendebaldean. Adibidez, Alemanian astebete deitu behar duzu, zure bisitaren berri emanez. Eta ez zenuke aberats estalitako taula batean (gurekin ohi bezala, esklaboekin) - crackers eta kanaburuak alemaniar pedantikoen oparitzat jotzen dira.
• Lagun batekin joaten bazara, eta ezezagun bat agurtu zuen, orduan agurtu behar duzu.

• Ezagutzarekin, zaharrek eskua gazteagoari luzatzen diote. Lady eskutik ez agurtzen, hau hasi ez balu bakarrik.
• Gelan sartu, beti agurtu lehenengoa.
• Gizon batek beti errespetatzen du emakumea.
• Behatu mahaian portaera arauak.

Jokabidearen adibideak

Etiketa portaera eta komunikazio arauak arautzen dituenez, oso garrantzitsua da jakitea nola ezagutzen jakitea. Gizon bat emakume batek irudikatzen du lehenengo, gazteagoak seniorra irudikatzen du. Oraina ezagutzen baduzu, pertsonalki pertsona guztiak bidali behar dituzu.

Gurasoak topatzean, ezagun berri bat aurkeztu behar duzu.

Gizonaren eta emakumearen arteko jokabide arauek generoa ezagutu eta behatu beharko lukete:

• Kavaleraren lekua kalean - lagunaren ezkerraldean. Militarrak soilik eskuinera joateko baimena ematen du, beraz, edozein unetan ohorea eman ahal izateko. Emakumezko poltsa azafata da soilik.
• Jatetxeko lehena gizon bat da, ordainduko duen Metalona ulertzeko.
• Gizakia gelditu behar da emakumea mahaitik ateratzen bada.
• Gizon batek beti laguntzen du emakumea mahaian eserita, autoan.
• Andrearen aurrean erretzea nahi baduzu, bere baimena eskatu behar duzu.
• Gizon batek lagun bat galdu du aurretik. Salbuespena eskaileretan, igogailuan, sotoan jeitsiera da.

Taularen etiketak arau hauek betetzen dituela suposatzen du:

• Eseri mahaian leunki eta ez eskuak gainean jarri. Zilegi da mahaiaren ertzaren eskumuturrak itsastea.
• Beharrezkoa da aho itxia, ez banda.
• Elkarrizketak egokiak dira otorduen arteko atsedenaldietan soilik.
• Ogiak bakarrik jaten du eskuak, zati txikien unean apurtzen.
• Erabili labana eta sardexka, labana eskuineko eskuetara aldatzen da produktuak mozteko. Ez moztu mahai labana batekin bakarrik pudding, tortilla.
• Edozein gertaeretara gonbidatuta bazaude, ez da onartezina berandu.

• Naturan portaera arauak diote: ziurtatu zaborra kentzen duzula, baita beste norbaiten zaborra ere, gertu badago. Behatu suteak hazteko arauak, ez hondatu hegaztien habiak, antillak, ez itzazu adarrak hautsi eta ez itzazu loreak irauli. Azken batean, natura bisitatzen ari zara, beraz zaindu!

Nazioarteko arauak

Iritsi zaren herrialdea edozein dela ere, arau unibertsal hauek jarraitu behar dira:

• Erlentziako erlijioa, herrialdeko lidergoa, tradizioak, sukaldaritza.
• Ez da zure aberriarekin paraleloak marraztu beharrik.
• Kritikarik ez.
• Maximoa puntualtasuna.
• Herrialdearen diru-seinaleak aztertzea merezi du, baita beren finantzak goraipatzeko ere.
• Beti jaiki herrialdearen ereserkiaren soinuari. Bertako bizilagunen ekintzak errepikatzea erabilgarria da.
• Ez jantzi nato jantziak, zeure balio erritualarekin ezagutu gabe.
• Propatu izenak behar bezala.

• Erakutsi beti zaharrenarekiko errespetua.
• Ezezagunak diren janaria hartzerakoan, ez da ohikoa ukatzea eta jakitea zer den. Hobe da zatia maximizatzea eta saiatzea.
• Ez erabili keinu ezagunak (adibidez, thumb-a altxatu), beste herrialde batean nahiko iraingarriak izan daitezkeela esan dezakete.

Etiketa Nazionalaren egiturak herrialde desberdinetako berezko espezifikoak ditu - tradizioak, gizartean portaera arau bereziak. Zer ñabardura jakin behar duzu:

• Ingalaterra. Britainia nagusiak nahiago du solaskideen arteko distantzia jasan eta mahaiaren etiketa zorrotz ikusi.
• Egiak . Amerikarren funtsa irekitasuna eta adeitasuna da. Irribarre maizago eta aldizka agurtu, nahiz eta duela 15 minutu pertsona bat ongi etorria izan.
• Frantzia. Bertakoak ez dira zigortzaileak eta adierazkorrak, asko keinuka. Madame, Monsieur - ezezaguna den jendearentzako errekurtsoak.
• Espainia. Siesta - Arratsaldeko aisialdia arautzen du espainiarren bizitzaren erritmoa: 13 ordu igaro ondoren gosaldu dute eta negozio bilerak 22 ordu igaro ondoren ematen dira. Gosaltzeko gonbidapena bi aldiz desbideratu beharko litzateke, onartzen da bi aldiz, onartzen baita hirugarren aldiz bakarrik onartzen baita. Mantendu espainiarra - mespretxuaren goialdea.
• Herrialde arabiarrak . Arabiarrek bilera luzeak eta esku berdinak maite dituzte, baina alkohola eta txerrikia ez dira kexatzen. Ez da ohikoa etxean gauzak goraipatzea, tradizioaren arabera, jabeak gonbidatuari eman behar diola.

• India . Agur seinale gisa, hinduak makurtu egiten dira ezkerreko eskua bihotzera sakatuz. Ez da ohikoa solaskidea ukitzea. Enpresa bileretan gauza distiratsuak jantzi behar dituzu.
• Txina . Txinatarrei opariak utzi aurretik, eta janari txuletak gurutzatu dira tonu txarra da. Apaltasuna hemen eskertzen da, gorbata egokia da ekitaldi ofizialetan soilik.
• Japoni . Hemen onartzen da eta eskua argiekin partekatu eta partekatzen da. Inoiz ez berandu eta ez ikusi solaskidea zuzenean begian! Oinetakoak kendu beti, bisitatzera edo jatetxera. Garrantzitsua da jakina hitzetan adostu bada, ez duela esan nahi benetan denik.

Atzerriko herrialdea bisitatzerakoan, ez zaitez alferrak izan ohiturak gehiago ikasteko. Egoera baldar ugarietatik salbatuko zaitu.

Hitzezko komunikazioa ez den komunikazioa

Hitzaldia eta komunikazioa hitzezkoak dira (hitz egitea, entzumena, gutuna, irakurketa) eta hitzik gabekoak (aurpegiko adierazpenak, keinuak, pose). Zientzialariek jakin zuten mugimendu hizkuntzan bidalitako mezua askoz ere konbentzigarriagoa dela. Adibidez, pertsona batek ezpainak bakarrik irribarre egiten baditu, harrizko aurpegia eta izotza ikusita, nekez uste dute bere sentimenduak sentituak sentituz sentituak sentituz sentituak.

Adierazpenik gabeko komunikazioaren oinarrizko arauak hitz egiten ez badituzu, baliteke solaskidea ez dela okerra izango ulertzea, asmo onak zalantzan jartzea edo beraiek iraintzea ere (hau ekialdeko herrialdeetako ordezkariei aplikatzen zaie).

Dakizuenez, ez duzu bigarren aukerarik izango lehen inpresioa egiteko. Psikologoek kalkulatu dute ezezagunari buruzko iritzi jakin bat osatzeko, nahikoa da guretzat bi eta lau minututik. Hori dela eta, hainbat arau garrantzitsu jakin behar dira beti zure buruaren inpresio positiboa uzten duzula, hitzik esan gabe:

• Pertsona batekin komunikatzen zarenean, batez ere atzerritar bat, saiatu keinu txikiagoa. Litekeena da italiarrek eta espainiarrek mugimendu aktiboak eskertuko dituztela, baina oraindik ere bere burua geldiarazi behar da.
• Ez itzazu eskuak bularrean eta ez gurutzatu hankak - hau da, babes psikologikoa egiteko modua, besteengandik ixteko saiakera. Helburua bekainak, sorbaldak jaitsi eta buruko burua, hatzak, urduri konprimituak, armairuen seinaleak ere badira.

• Gaita elastikoa eta konfiantza izan behar du, atzera - zuzen.
• Irribarre batetik Srivey guztiak bihurtuko dira, eta zu eta zure solaskideak. Zoritxarrez, gure aberriaren hedapenetan, ezezagun bati begira dagoen irribarre bat inkontzienteki antzematen da. Eta europarrentzat eta batez ere amerikarrentzat derrigorrezko atributua da.
• Interlokutorea bere buruari kokatzeko, mezuaren burua okertuz, kopiatu.
• Aulki batean eserita, ezin zara erori, besaulkiak tira, hanken inguruan kantatzen. Ez da ohikoa hankan oina botatzea, emakumeek jarrera egokiena - hankak orkatiletan zeharkatu.

• Ezagutzen duten ikasleentzat eta langile arruntetarako: aldagelak edo nagusia, bere hitzak zertxobait nabigatzen. Laster hitz egiteak zuretzat erakargarritasuna aurkituko duzu. Teknika honek positiboki nabarmentzen laguntzen du beste entzuleen artean.
• Begiak - Soul ispiluak, baita aurpegiaren zati oso adierazkorra ere. Itxura hitzak baino askoz gehiago adieraz daitezke. Nahiz eta ikasleek asko esateko sentimenduak eta esperientziak esateko gai dira: zirrara alaia, interesak, estua - ezarpen iluna du, gezurretan saiatzeko.
• Adierazpenen adierazpenak hitzezko eta hitzezko hitzik gabeko komunikazioa uztartzen du eta hiztunaren jarrera zuzenean adierazten du aurkezten duen informaziora.

Arropa Kultura

Jantzien kultura portaeraren kultura bezain garrantzitsua da. Jantzien inguruko arau garrantzitsuena garbi eta txukun egotea da. Arropak aukeratzerakoan, pertsona batek lehentasun pertsonalak, material gaitasunak eta moda joerak gidatzen ditu.

Modak eragin handia du arroparen aukeran, baina ez luke itsu jarraitu behar. Itxura ederra da dotorea eta gustu handiz jantzita, baina ez nahitaez modan. Adibidez, neska batek askoz ere estetikoagoa iruditzen zaio, traje batekin jantzitako jaka batekin, La Chanel batekin eta gona "antzara paw" kromened larruzko palo batekin irristatzen zena baino.

Arropak aukeratzea, bilatu datozen pertsonentzako egokiak diren aukerak.

Gizonen jantzietan, eskakizun handienak jaka bikotearen aldean jartzen dira. Edozein jantzi ondo eserita egon behar da. Arreta ezazu materialaren kalitatean, eta ez moda joerak, traje ona denez. Ezarpen ofizialean, mozorroa botoi guztietarako lotzen da beti, desbideratzeko aukera dago, adibidez, mahaian.

Kolore bat aukeratzerakoan, arreta jarri kolore ez-gogorrik gabeko edo zelula handi batean. Kamisetak 1,5 cm-ra begiratu behar du jaka azpian. Gorbata alkandora ilunagoa izan behar da beti, baina mozorroaren kolore arinagoa. Galtzerdiak oinetakoen kolorea hautatzen dute, baina ez da inola ere zuriak.

Tonu txarra praken poltsikoak betetzea da, birrindu ahal izateko. Han zapi bat, teklak, kreditu txartela jarri. Gainerako gauza garrantzitsuen lekua nahiko aurkitzen da kanpoko arropa eta gizonezko poltsa berezi bat.

Eguneroko bizitzan, etiketen eskakizunak ez dira hain gogorrak, gizonezkoentzako erdi-estiloa erabiltzea, kudeatzaileak onartzen dira. Gazteak gustu pertsonalek gidatzen dituzte eta azpikultura jakin batekoak dira.

Hala ere, merezi du beti neurritasuna eta zentzu komunaz gogoratzea. Hobe da freerrak baino zorrotzagoa janztea.

Emakumeek askatasun handia eman zuten oihalak, estiloak aukeratzeko. Hala ere, jantzia beti egoerari dagokio! Oso irrigarria den andreak ogia itxura du inguruko denda batean larruzko armarrian eta orpoan. Neska gazteak, kirol jantzi eta snickers batean operan zegoen bezala.

Arau orokorrak hautatzeko arauak Aurpegiko mota eta ilearen kolorea kontuan hartu behar dira, Arropak dituzten marradunak ez dira guztientzat egokiak (Zeharkako bukatuko da, longitudinal - tira silueta). Enpresa emakume batentzat (bulegoko langilea, irakaslea, ikaslea), irakaslea ez da gona motza eta modako siluetak onartzen. Pastel aukeratzea merezi duten koloreek, traje berak hainbat pieza izan behar dute - gona + txaleko + blusa, prakak + jaka.

Oinetako egokiak, dotorea, orpo baxuan. Galtzerdiak urteko edozein unetan behar dira! Orrazkera eta makillajea edertasun naturala, lurrina - utzi argia utzi behar da, eta ez da lurrina denda baten inpresioa.

Nolanahi ere, arropak eroso egon behar du eta pertsonarengan itxura ona izan behar du, bere kultura eta lupifikazioa azpimarratu.

Elkarrizketa Subtlety

Elkarrizketa ez da elkarrizketa xumea. Komunikazio parte-hartzaileen arteko pentsamenduak trukaketa esanguratsua da, trebetasun bereziak behar izanez gero. Tebaeed lasaia eta negozioa da, galdera jakin bat aldez aurretik eztabaidatzen denean.

Oratorioan, praktikatu behar da, gaiari buruz entzuten eta hitz egiten dakiten antzezinu ideal baten irudira hurbiltzeko.

Elkarrizketa zuzentzeko lehen araua errespetuzko jarrera da. 18 urtetik gorako ezezaguna den guztiei "zu" joaten dira, nahiz eta pertsona hau gazteagoa izan. On "You" -n ezaguna izan daiteke elkarren adostasunez.

Tonu oneko arauek ez dute beren "i" komunikatzeko prozesuan irtenda egitea eskatzen, zure industrian jenioa izan arren. Komunikazioko parte-hartzaile guztiei arreta ematen die, guztiei hitz egiteko aukera emateko.

Kontuz zure hitzaldia, bere tempo-erritmikoaren ezaugarriak. Azkar ulertezina da ulertezina, erraza da hitz-korronte azkarretik beharrezko informazioa iragaztea. Hitz geldoa pausio ugarirekin nekatuta eta azkar aspertuta. Urrezko erdian itsatsi behar da: hitz egin argi eta garbi, nahikoa soinua. Interesgarria da britainiarrek bolumen horrekin zehazki esatea, gelako pertsona batek entzun ditzan:

• Ez da ohikoa gaiaren gaietan eztabaidatzea, gehiengoarentzat ulertezina, baita pertsonal eta tabu hutsa ere.
• Ez ezazu maitatu edo areagotu zeure burua, elkarrizketa dibertsifikatzen saiatuz, nahiz eta oinarri guztiak badaude.
• Elkarrizketaren gaia interesgarria ez bada ere, ez da beharrezkoa izan litekeen guztiekin erakustea: poltsikoan zurrumurruarekin, zure burua alboetan bota, telefono mugikorra hartu.
• Ezin duzu ipuin kontalaria eten iruzkin zakarrekin. Gorritutako pertsona batek amaiera entzungo du, nahiz eta istorioa ehungarren aldiz entzuten.
• Hobe da elkarrizketa bat hastea gai errazenetatik: Eguraldiari buruz, oporrei buruz, ohorezko ohorean, kontatzen digu istorio interesgarria (ez txantxa bat!) Edo parabola hezigarria.
• Eta amaitu elkarrizketa beharrezkoa da ohar positiboan datazioen jarraipen emankorrarengatik.

Etiketen arauen korapiletan nabigatzeko gaitasunak zure kultur maila ez ezik, edozein herrialdetako edozein egoeratan konfiantza handiagoa sentitzen lagunduko dizu.

Master Class-en MARIE D kondesaren arabera, ikus hurrengo bideoa.