Turismoaren esparruaren garapenak, herrialdean eta atzerrian egindako bidaien popularizazio eta irisgarritasunak bultzatu zituen eskaera eta aurrekontu desberdinak dituzten pertsonentzako egonaldi segurua eta erosoa antolatu dezaketen espezialisten beharra. Gaur egun, turismoarekin erlazionatutako zein espezialitate edo beste zer erlazionatutako jakingo dizugu, hautatutako lanbidea eta zer baldintza aurkezten zaizkizun eskatzaile horiek eskatzaileei.
Berezitasun
Bidaia agentzia garrantzitsu baten lanaren deskribapena normalean antza da hegazkinen eta trenbideen sarrerak erreserbatzeko, beste batek - bisak eta aseguruak erregistratzea, hirugarrenak bezeroak onartzen ditu, opariak aurkezten dizkiete bisitatzeari buruz, hitzaldiei buruz hitz egiten du herrialde batera edo bestera bidaia. Sarritan, publizitateaz arduratzen den merkaturatzaile batek ere badago enpresan, komunikabideekin elkarreragiten du, produktua sare sozialetan sustatzen du.
Enpresa txikiek, normalean, ez dute espezialisten langile handiak, eta horrek esan nahi du aurreko erantzukizun guztiak 1-2 langile egiten dituztela.
Turismoaren arloan ere lan egiten du:
- Bezero ohikoen oinarria eratzea;
- Ibilbideen ezaugarrien ezagutza, aukeratutako herrialdeko hotelen zehaztapenak;
- Erreserba hotel gelak;
- Ibilbidea honako hauetara mapatzea, bezero jakin baterako optimoa;
- Atzerriko Estatu batean sartzeko dokumentu pakete bat prestatzea;
- Gatazka eta gatazkak konpontzeko laguntza.
Bidaia espezialistak legez aurrezkiak izan behar du, bere enpresak turistak bidaltzen dituen leku horiei buruz (bidaiatzeko denboraldirik onena, erakargarritasun, sukaldea, hotelak, etab.).
Pros eta Kontrako lanbidea
Orain, irudikatu zer abantaila eta desabantailak turismoan.
Abantailak.
- Lortu lana nahiko justua . Inguru horretan espezialitate ugari daude. Horietako batzuek atzerriko hizkuntza baten ezagutza baino ez dute behar, eta batzuetan leku bat aurki dezakezu, eta ez dago hezkuntza berezirik, trebetasun berezirik edo esperientzia berezirik.
- Bidaia zure pasioa bada, Inguru honetan lan egiten dutenak aukera handiak izango dira, lanbide batzuk zuzenean erlazionatuta baitira maiz herrialdean eta atzerrian.
- Turismoaren garapenarekin lotuta, enpresa eta norabide berri guztiak agertzen dira, ibilbide interesgarriak garatzen dira. . Hori dela eta, esfera hori beti izango da garrantzitsua, eta, beraz, adituek eskatuko dute.
- Zeure burua landu dezakezu . Beharrezko ezagutzak eta trebetasunak edukitzea, bidai agente independente gisa irabazten hastea (adibidez, Internet bidez sarrerak erreserbatu eta komisioa kobratzen da) edo pertsonalki garatutako ibilbideak dituzten gida pribatua.
Jakina, edozein upel eztiatan dibertitzeko koilara bat dago. Kontuan hartu lanbidearen gabeziak.
- Atzerriko hizkuntza bat ikasi behar da, Gutxienez ingelesa da.
- Karrera "saltoki" daiteke Pixka bat ez dago argi izan, dokumentuak "ilarra" izan dezake, adibidez, turismo kudeatzailea, giltza eskuila, bere enpresa irekitzea ez bada.
- Eduki behar Ezaugarri pertsonalak gertu: Jendearekin harremanetan jartzeko, aurkezpen agertzea, adiskidetasuna eta konpetentzia handia izatea, eruditu izateko. Pertsona orok ez du ezaugarri positibo horien guztien "zabala" izan.
- Espezialistaren soldata ez da oso altua, Gainera, urtaroaren eraginez, atzerriko estatuen ikusmen erregimenaren aldaketak, eta abarren araberakoak diren produktu turistikoen kopuruaren araberakoa da.
- Estres maila altua . Atzerrian turistek maiz egiten dituzten egoerak esku hartze espezializatua behar dute: dokumentuekin laguntza behar izan dezake, hotelean arazo eztabaidagarriak konpontzeko, eramaileekin arazoak konpontzeko. Hori guztia ezin da neurri batean edo bestera ezin ukatu, beraz, turismoaren arloan lanbidea aukeratu duen pertsonak estresarekiko erresistentzia eta laburpen ugari izan behar ditu.
Turismo espezialitateen zerrenda
Bidaiarekin lotutako lanbide, modu batera edo bestera ezagutzeko garaia da.Tour operadorea
Berehala erreserba egin nahi dugu tour operadoreak zuzenean enpresa enpresa deitzen duelako, turistentzako zerbitzu pakete bat edo hau da, hau da, enpresa honetan espezialista jakin bat. Bezeroak bidaiarekin konforme egon daitezen, operadoreak lagunei eta ezagunei gomendatu diezaieke eta geroago bere zerbitzuak berriro aprobetxatu zituen, kontaktu sare oso bat dago: eramaileekin, hotelekin, bisa zentroekin, txangoekin, etab. Lankidetza honen emaitza produktu turistiko batez hornituta dago.
Zer behar da tour operadorearengandik? Bidaia programa bat planifikatu eta mapeatu, txartelaren azken kostua kalkulatzea, hoteleko sarrerak eta gelak erreserbatzea (bezeroaren eskaeran), bisa eta asegurua erregistratzea. Beraien negozioa garatzeko, tour operadoreak publizitatean eta sustapenean aritzen da, kontaktuak ezartzen ditu bidaia agentzia berriekin, eskaintza abantailuen bila.
Ez nahastu tour operadorearen eta bidaiaren agentearen lanbidea. Alde nagusia zera da: operadorea bidaiak garatzen eta eratzen ari dela eta hauen erantzulea dela eta agenteak bitartekari bat da, tourreko operadoreak eratutako prestatutako bira saltzen du. Bere erantzukizunaren muga normalean turismoaren, hirugarrenen bidaiaren, eskubideen eta zereginen baldintzei buruzko informazio osatua da, baita tour operadorearen ordainketa puntuala ere.
Bideratu
Espezialitate zabalago baten kasu berezia deiturikoa da hau. Gidak turista talde bat eramaten du ibilbide edo erakargarri jakin batzuen gainean eta berari buruz bakarrik kontatzen du . Txangoan finkatutako denbora, normalean, ez da ordu batzuk gainditzen, ondoren, gidak edo hurrengo taldea hartu eta berriro bide honetan eramaten du, edo bere lanaldia amaitzen du.
Gidak gehiago du Erantzukizun sorta zabala. Turgroup-ek agindutakoari laguntzen dio, hiriko erakargarritasunen edo herrialdearen erakargarrien parte-hartzaileei, hartzeko jatetxeetara eta erosketetara, gertakari historiko interesgarriak kontatzen ditu, ibilbide zirraragarri berriak garatzen ditu. Aldi berean, taldearen parte-hartzaileen erosotasuna kontrolatzen du, baita diziplina eta leku jakin batean aurkitzeko arauak ere.
Gidak turbula edo agentzia batean eta pribatuan funtziona dezake. Laneko gida - Museoa, Arte Galeria edo beste edozein objektu, turistentzako interesgarria.
Hotel administratzaile
Hoteleko negozio espezialista da, eta horien betebeharrak gonbidatuen ostatua eta egonaldi erosoa bermatzea. Gainera, hoteleko administratzaileak honako hau egin beharko luke:
- Eman izena bezeroak emandako zenbakian emandako ekipajea entregatzeko, azaldu hoteleko portaera arauak, zerbitzu osagarriak kontatzeko, jasotako korrespondentzia eskuetarako;
- Jarrai ezazu zenbaki guztiak kontabilizatu, jakin zein lanpetuta dauden eta doakoak diren, erreserbatu eskaera;
- Ziurtatu gelako prestutasuna gonbidatuak jasotzeko zerbitzuko langileak kontrolatuz (neskameak garaiz garbitzen ari direla ziurtatzeko, ohe-lihoak, eskuoihalak eta abar aldatu direla ziurtatzeko;
- Ziurtatu sistema eta instrumentu guztien lana (bonbillak, telebista, Internet, ur hornidura, estolderia), espezialisten laguntzarekin;
- Jarraitu zenbakien ordainketa puntuala;
- Gonbidatuen galderei erantzuteko prest egotea bere gaitasun profesionalari buruz (arratsaldean nora joan zaitezke, non joan, etab.), Deitu taxi bat gonbidatuaren eskaeran.
Turismo kudeatzailea
Turismo kudeatzailea bidaian aritzen den espezialista deritzo. Turismoari laguntzen diona da hurrengo ibilbidea erabakitzen: herrialdea, hiria, erakargarriak. Dokumentazioaren diseinua, sarrerak erostea, hotel gelak erreserbatzea, txango ibilaldiak antolatzea.
Espezialista horiek beti eskaerak dira bidaia agentzia eta tour operadore handietan.
Antolatzaile Aisia
Jai ekitaldiak antolatzen dituen pertsona batek erosketa eta entretenimendu zentroetan edo establezimendu turistikoetan lan egin dezake. Honako hau egin behar du:
- Gidoia garatu;
- jaso aktoreak rolean;
- oporretarako leku bat aurkitu;
- Antolatu behar bezala;
- Ekitaldi nagusiaren erantzukizuna erabat bereganatzeko.
Arlo honetan karrera bat aukeratu duen espezialistak antolaketa eta positiboa izan behar du, antolakuntza gaitasunak edukitzea, hizlari ona izateko, taldean lan egiteko lan egiteko eta maitatzeko gai izatea.
Animatzaile
Animatzailearen eginbeharrek jendearen arreta erakartzea eta dibertsioaren erakarpena dira, baina bere lanaren esparruaren arabera, Entretenitu horiek modu desberdinetan daude.
- Merkataritza guneetan animatzaileak Edozein produkturen edo zerbitzuren publizitatean aritzen dira, bezeroak denda jakin bat bisitatzera gonbidatu, izakinetan, loterian, salmentan parte hartu. Orokorrean, maitagarrien heroien jantzi distiratsuak jartzen dituzte, merkataritza zentroko eta publizitate liburuxkak bisitatzen dituzte.
- Animatzaileak Oporrak Hainbat lehiaketa antolatu, eszena dibertigarriak, dantza eta abestu.
- Animatzaileen hotelak estazioan Gonbidatuentzako aisialdia eskaintzeko diseinatuta dago: goizeko kargatzeko irakaslearen papera betetzen dute, jokoaren ekitaldiak antolatzeko, dantza, lehiaketak antolatzeko.
Cloumurismoaren kudeatzailea
Lanbide guztiz berria, "etorkizuneko lanbidea". Espazio turismo kudeatzailearen betebeharren esparruan sartuta Hurbileko espazioa bisitatzeko programak garatzea, eta ondoren - Orbital konplexuak eta espazio-instalazioak.
Espezialista hau oso eraikia izan da espazioari buruz kezkatzen duen guztiaren inguruan, gai izan dadin bezeroari buruzko informazioa argi eta garbi transmititu, han egon daitezkeen arrisku guztiei, betebeharrak, portaera arauak eta abar.
Bezeroarentzako Arreta espezialista
Espezialista honen lan lekua enpresa turistikoa da. Erantzukizunak:
- Bezeroen sarrerako eskaerak izapidetzea, arazoak konpontzea;
- atseden lekuan egonaldi erosoa antolatzea;
- Bezeroak kontsultatzeko zerbitzuak eskaintzen ditu.
Bezeroarentzako Arreta Arretarako espezialistak iraunkortasun iraunkorra izan behar du eta sortu den egoera aztertu ondoren erabaki eraginkorrak izan daitezen. Bere prosak adeitasuna, gatazka ez-gatazka, ukitua, telefono bidezko negoziazioak egiteko gaitasuna izango dira.
Sanatorio-estazio negozioan espezialista
Espezialista SANATORIUM-HITZALDI KAXEAN:
- estazioaren jarduerak aztertu eta ebaluatu;
- Ezagut itzazu turismoaren eremuan dagoen egoera;
- kontrolatu sanatorio-estazioko erakundeen baldintzak errespetatzea;
- Antzeko beste erakunde batzuen praktika aztertu, arrakastatsuenak aurkeztu.
Gida-itzultzailea
Nazioarteko turismo arloak eskuragarriagoak dira eta eskaeraz gero, herrialde batzuek bisak behar dituzte sartzeko. Bidaiar askok nahiago dute atzerriko egoerara etortzea bere balio kulturalak ezagutarazteko, baina hizkuntzen ezjakintasuna oztopo bihur daiteke txangoak bisitatzeko. Itzultzailearen gida egoera honetan lagunduko duen pertsona da.
Bere eginbeharretan sartuta TourGroup batekin batera egindako leku interesgarrietara bisita eta herrialdeko erakargarritasun, hirien edo kokapen jakin bati buruzko istorio bat da. Gainera, gida da taldeko bidaia antolatzeaz, bere kide bakoitzaren segurtasuna, sortzen ari diren arazoen konponbidea lortzeko.
Baldintzak
Kontuan hartu turismoan karrera aukeratu zuen espezialista baten oinarrizko baldintzak. Honako hau egin behar du:
- Ezagut itzazu Errusiako Federazioko legeria turistikoa, baita atzerriko herrialdeetan portaera arau juridiko eta etikoak ere;
- Hitz egin ingelesez edo atzerrian egon behar zen beste hizkuntza batean, batez ere negozio bidaiak herrialde jakin batera maiz egiten diren bidaiekin lotzen badira;
- soziagarria izan, gai izan konbentzitzeko, bezeroak erakartzeko;
- gatazka leunak egiteko gai izatea;
- antolatu, hainbat zeregin aldi berean konpontzeko gaitasuna izateko;
- Ez izan beldurrik ezusteko egoeren sorrerari buruz, "eulian" konpontzeko gai izan, haien itxura posiblea saihesteko.
Heziera
Turismo arloan espezialista bat ikas dezakezu eskola tekniko edo unibertsitate batean "turismo" norabidea aukeratuz. Bigarren mailako hezkuntza berezia lortzeko 11 klaseen arabera, ez da beharrezkoa azterketa bat egitea. Lanaldi osoko konpartimenduan prestakuntzaren iraupena 2 urtekoa da, Absente-n - 2 urte eta 10 hilabete.
Diploma jaso ondoren, aukeratutako lizentziatua: joan lanera espezialitatean edo jarraitu ikaskuntza goi mailako hezkuntza erakunde batean. Unibertsitatean matrikulatu da turismo jarduerekin lotutako prestakuntzaren norabidean, unibertsitateko lizentziatura 2 ikastaroetara transferituko da, goi mailako hezkuntzarako terminoa murriztuz. Absentian prestakuntza, ikasketak laneko jarduerak konbinatu ditzakezu turismoaren arloan.
Gida, gida, animatzaile bat, hezkuntza berezia ez da batere behar, nahikoa izango da sarrerako ikastaroetarako, ziurtagiria igorriko den emaitzaren arabera, eskatzailearen beharrezko trebetasunak berresteko erabilgarritasuna berresteko beharrezkoak diren emaitzak eta ezagutza.