Eguneroko bizitzan etengabe gatazkaren pertsonalitateei aurre egin behar diezu. Ezinezkoa da hau ekiditea: horrelako jendea nonahi aurkitzen da eta batzuetan ezusteko guztiz. Hala ere, ezagutza psikologikoa erabiliz, antzeman ditzakezu, motaetan banatu eta zure portaera propioa den lerroa aukeratu.
Berezitasun
Pertsonen elkarrekintza ez da gatazka eta talka gabe kostatzen. Baina "liskarrak" guztiak ez dira helburuak eta saihestezinak. Batzuetan, pertsonen ezaugarri psikologikoak faktore erabakigarria bihurtzen ari dira faktore erabakigarria bihurtzen. Deskribapenerako bi ikuspegi funtsezko bi planteamendu daude: kolisak prozesu zorrotz gisa kontsideratzen dira, eta beste batzuek aurrera egiteko aukerak dituzte.
Gatazka edozein kasutan, ohikoa da pertsona bat gatazka batean sartuko dela, edozein dela ere. Pertsonen portaeragatik, egoera bereziki bizia duten egoeretan, gatazkan sartzea guztiz normala da. Pertsona arrunt oro, orekatuena eta lasaia, oso etsaia izan daiteke tratatzeko:
- bizitzako hutsegiteei;
- beste pertsona batzuen etsipena;
- iruzurrak;
- Traizio mota desberdinak.
Baina kontrolik gabeko motako jendea dago oraindik, ezin dira:
- egoera behar bezala ebaluatu;
- tentsio ahultzearen ondorioz duen erreakzioaren larritasuna murriztea;
- Argumentuak eta azalpenak hautematea.
Eta horrek gatazka eta bertan parte hartzeko modua zehazten ditu
Zalantzarik gabe, arreta jarri behar dugu une pertsonalean ez ezik, gatazkaren elkarreraginean kultura desberdinen adierazpena ere. Espazio kulturala predetmines balio eta mugarri moral, oinarrizko esanahiak eta existentziarako helburuak. Kasu honetan, espazio kulturalaren azpian ez da hainbeste etnikoki margotutako munduko ikuspegian, hainbat arrazoi erabiliz esleitutako talde jakin bati dagokio.
Horrela, maila kultural orokorreko jendeak, modu naturalean, liskarren larritasuna gutxitzea bilatzen du, txoko zorrotzak leuntzen ditu. Konstatorioaren intentsitatera mugatzen da, kontraesanak isurtzen zituen esparru garbi batean sartzen da.
Gatazka parte-hartzaileen kultur kodearen desberdintasunak normalean larriagotu egiten dira, luzeagoa egin, kontraesanen ebazpena zailtzen dute. Lankidetza internetikoarekin ere okerragoa da, kultur mundu desberdinekin erlazionatutako pertsonen liskarra.
Puntu honetan, borroka eta errugabea ere, batzuen ikuspuntutik, ekintzak, hitzak beste batzuek interpretatzen dituzte funtsezko mespretxua gisa. Ez du axola askoz ere emozio gehiago edo gutxiago. Baimendu eta debekatuta eta debekatuta dauden mugak eztabaidatu eta desafiatuko dira; Erreakzio indarra zenbait gertakari, gertakarirengandik bereizten da.
Gatazka pertsonalen barietateak
Hala ere, jendearen aniztasun etniko, profesional eta moral guztiekin, gatazkak pertsonalitate bereziki oldarkorren psikotipo argiak banatzeko aukera ematen du. Gatazka erakusleihoen parte-hartzaile deiturikoak arreta unibertsalaren erdian egon nahi du etengabe. Harentzat, borroka, eztabaida eta kontraesana ez da berez amaiera, baina bide bakarra da. Horrelako jendearen barnean besteen zatiketa sinplea: gogotsu dagoena, arreta merezi du, ondo, ez da mirespenik egon, ez da beharrezkoa arreta jartzea.
"Manifestariak" emozionaltasun handiagoa dute eta oso gutxitan planifikatzen dituzte ekintzak. Zaila da xehetasun txikiei arreta eskatzen dien horrelako lanak betetzea. Baina jende zailen talde honek egoera batetik bestera erraz birmoldatu dezake, inklinazioak gorpuzteko gaitasun hori erabiliz.
Jokabide suntsitzaile suntsitzailearen aurkako psikotipoa nortasun mota zurruna da. Horrelako jendea zuzen eta alaba judizioetara joaten da. Askotan aukeratzen dituzte modu eraikitzaileak eta elkarrekintza estrategiak, baina gatazkak, ez dira beste norbaiten iritzia entzuteko. Alboan joera egitera joatea ere lortzen badute ere, oraindik esango dute, nahiz eta hitzak ados egongo diren. Gainera, horrelako nortasunak ez dira bateratzera joateko lehenik, nahiz eta oker dagoela oker dagoela.
Jende zurrunak ditu eta duintasuna: oso "eadry" dira, badakite egoerak nola aztertu beste ez, gainera, helburu argi eta garbi, "Mendiak buelta".
Gauza oso gatazka bat pertsonalitateak ultra motako pertsonak deitzen dira. Gehienetan, antsietatearen joera dute, beldurra ez du berak emandako konfiantza justifikatzeko. Jokabideen ezaugarrien konbinazio honekin, jendeak arduraz ezkutatzen ditu emozioak. Psikologo esperientziadunek edo oso sentikorrak diren solaskideek bakarrik harrapatu ditzakete, eta ez da beti.
Baratxuri nortasunak xehetasun txikienak erakusten ditu, goiztiarrak eta gaizki pentsatutako irtenbideak ekiditen saiatzen dira. Arazoak askotan perfekzionismoa eragiten du, nerbio-matxurak eta nahaste psikosomatikoak ekarriz. Laguntzako pertsonalitateak lantismoa da. Askoz okerragoa, kudeatu gabeko pertsonekin komunikatzea, haiek:
- portatu bultzada;
- printzipioz kontrolik gabe;
- inkoherentea;
- Planifikatu ezinik.
Gatazka gabeko mota baten gizona oso gutxitan izaten da. Normalean maisuki ekiditen du.
Egoerak objektiboki tira egiten baditu ere, pertsona horiek "behatzaile", "Peacemaker" edo "irabazlearen ondoan" egiten saiatzen ari dira. Nahiko justifikatuta dago negoziazio konplexu eta tentsioetan erabiltzea. Baina lerroaren finkapen garbia behar duten kasuak kobratzeko, izan ez lituzketen guztia izan arren.
Branson sailkapena
Familiaren psikologia ezagutzeak gatazkak parte-hartzaileen sailkapen desberdin bat esleitzeko aukera ematen du Bransonek. Gatazka eta jaunen hasiberriak normalean "oldarkorrak" bihurtzen dira. Hiru subtipoan banatuta daude:
- "Asfalto zoladurak" (irakurleak eta egokiak);
- "Hartu geziak" (ironizatu, saiatu beste une batez emozionalki jotzen eta probokatzen);
- "Lehertu" (erraz kurbagarria da tenperamentua, izaera edo buruko lesio luzea).
Gatazkak deituriko belligers ere eragin dezake.
Konfiantza dute inork ez daki inork ez duela esfera jakin bat edo beste pertsona bat, edo baita munduko guztia ere. Haiengandik gertu - maximalistak. Uste dute ezaugarri pertsonal zoragarriak, edertasun irresistiblea, adimen ikusgarria, datazio profesionala, eta batzuetan denek batera. Eta ezkutuko eskandalista deiturikoak emozioak pilatzen ditu eta bat-batean botatzen ditu.
Gatazkarekin nola jokatu eta nola kontrolatu zure eskuetan gatazka deskribatzen da beheko bideoan.