Igapäevaelus peate pidevalt vastuolus konflikti isiksustega. Seda ei ole võimalik vältida: sellised inimesed leidub kõikjal ja mõnikord täiesti ettearvamatu. Aga ikkagi, kasutades psühholoogilisi teadmisi, saate neid ära tunda, jagada tüüpe ja valida oma käitumise vastav rida.
Iseärasused
Inimeste koostoime ei maksa ilma konfliktide ja kokkupõrgeteta. Aga mitte kõik "kokkupõrked" on objektiivsed ja vältimatu. Mõnikord muutuvad inimeste psühholoogilised omadused otsustava tegurina otsustavaks teguriks. Nende kirjeldusele on kaks põhilist lähenemisviisi: arvestab kokkupõrkeid rangelt negatiivse protsessi ja teised vaadeldavad neid võimalusi edasi liikuda.
Konflikt igal juhul on tavaline helistada tõenäosusele, et inimene astub vaidluse, olenemata põhjusest. Inimeste käitumise jaoks on eriti intensiivne liiki olukordades, konflikti sisenemine täiesti normaalne. Iga tavaline inimene, isegi kõige tasakaalustatum ja rahulik, võib olla äärmiselt vaenulik:
- elu ebaõnnestumistele;
- pettumus teistes inimestes;
- pettus;
- Erinevad reetmise vormid.
Aga seal on veel inimesi kontrollimatu tüüpi, nad ei suuda:
- hinnata olukorda piisavalt;
- vähendada selle reaktsiooni raskust pinge nõrgenemises;
- Tajuvad argumente ja selgitusi.
Mis määrab kalduvus konflikti ja selle osalemise vormis
Me peame kindlasti tähelepanu pöörama mitte ainult isiklikule hetkele, vaid ka konflikti suhtluse erinevate kultuuride ilmingule. Kultuuriruumi preterseerib väärtuse ja moraalsete vaatamisväärsusi, põhilisi tähendusi ja olemasolu eesmärgil. Sellisel juhul tähendab kultuuriruumi raames mitte nii palju etniliselt maalitud maailmavaadet, mis kuulub spetsiifilisele rühmale, mis on eraldatud erinevatele põhjustele.
Seega püüavad kõrge üldise kultuurilise taseme inimesed loomulikult vähendada kokkupõrgete tõsidust, siledad teravad nurgad. See piirdub vastasseisu intensiivsusega, see viiakse sisse selge raamistiku, mis summutab vastuolusid.
Konfliktide osalejate kultuuriseade erinevused tavaliselt süvendavad seda tavaliselt, tehke rohkem pikkam, keerulisemaks vastuolude lahendamisele. See on veelgi hullem interthnilise koostööga, kusjuures inimeste kokkupõrge, mis on seotud erinevate kultuuriliste maailmadega.
Sel hetkel, võitlus ja isegi süütu, alates mõningate inimeste seisukohast, meetmeid, sõnad tõlgendavad teised kui põhilised lugupidavad. See ei ole oluline palju või vähem emotsioone. Piirid lubatud ja keelatud, arutletud ja vaidlustada; Reaktsioonijõud eristatakse teatud sündmuste, faktide.
Isikliku konflikti sordid
Ja veel, kõigi inimeste etnilise, professionaalse ja moraalsete inimeste mitmekesisusega, võimaldab teil ühtlustada mitmeid selgeid psühhotüüpi eriti agressiivseid isiksusi. Nn demonstratiivse konflikti osaleja püüab pidevalt olla universaalse tähelepanu keskmes. Tema jaoks ei ole võitlus, vaidlus ja vastuolu iseenesest lõpuni, vaid ainult vahend. Sellistele inimestele omane lihtne jagamine: kes on entusiastlik, ta väärib tähelepanu hästi, kui imetlust ei ole, ei ole vaja tähelepanu pöörata.
"Meeleavaldajad" iseloomustab suurenenud emotsionaalsus ja raskendab nende tegevust äärmiselt harva. Neil on raske sellist tööd täita, mis nõuab tähelepanu väikestele detailidele. Kuid see raskete inimeste rühm saab ühest olukorrast hõlpsasti ümber murda teistele, kasutades seda võimet kehastamist kehastada.
Hävitava hävitava käitumise vastupidine psühhotüüp on jäik isik isiksus. Sellised inimesed on kalduvad sirge ja tütar otsuseid. Sageli ei vali nad mitte konstruktiivseid viise ja koostoimestrateegiaid, kuid konfliktide, ei kaldu kuulata kellegi teise arvamust. Kui nad suudavad isegi kalduda oma poole kalduda - nad teevad ikka veel, kui nad ütlevad, kuigi nad nõustuvad sõnadega. Veelgi enam, sellised isiksused ei ole kaldunud minema esimest korda leppimist, isegi kui see on selgelt teadlik, et see on vale.
Jäigad inimesed on ja väärikus: Nad on äärmiselt "EADry", teavad, kuidas analüüsida olukordi, kuna teisedki ei ole selgelt määratud sihtmärgiga "mägedes".
Teine isiksuste väga konflikti number on nn ultra-tüüpi inimesed. Enamasti on nad kalduvus ärevusele, karda mitte õigustada tema usaldust. Selle käitumisomaduste kombinatsiooniga peidavad inimesed emotsioone hoolikalt. Neid püüavad ainult kogenud psühholoogid või väga tundlikud partnerid ja see ei ole alati.
Küüslaugu isiksus näitab väikseimat detaili, püüdes vältida varajaseid ja ebakindlaid lahendusi. Probleem põhjustab sageli perfektsionismi, tuues närvisüsteemi rikkeid ja psühhosomaatilisi häireid. Toetus Isikute iseloomustab tööotsilus. Nii palju hullem suhelda juhtimatute inimestega, nad:
- käituma impulsiivselt;
- põhimõtteliselt kontrollimatu;
- ebajärjekindel;
- Ei saa planeerida.
Konfliktitava tüübi mees on äärmiselt harva kaasamine. Tavaliselt väldib seda meisterlikult.
Isegi kui olukord objektiivselt tõmbab seal, püüavad sellised isikud mängida "vaatleja", "rahuaja" või "kõrval võitja kõrval." See on üsna õigustatud kasutada neid keerulistes ja pingelistel läbirääkimistel. Kuid selleks, et tasuda juhtumeid, mis nõuavad selget asumist, hoolimata kõigest, mida nad ei tohiks.
Bransoni klassifikatsioon
Tutvumine perekonna psühholoogiaga võimaldab teil eraldada konflikti osalejatele erineva klassifikatsiooni - Bransoni poolt. Vaidluste ja pesade algatajad muutuvad tavaliselt "agressiivseks". Need on jagatud kolme alatüübiga:
- "Asfaldilaoturid" (lugejad ja asjakohased);
- "Võta-üles nooled" (triikida, proovige tabada ja provotseerida kõige emotsionaalselt pinges muul moel);
- "Plahvatav" (kergesti häirib temperamenti, iseloomu või pika vaimse vigastuse tõttu).
Konflikt võib provotseerida isegi nn belligrid.
Nad on kindlad, et keegi ei tea teatud sfääri ega teisi inimesi ega isegi kõike maailmas. Neile lähedal - maksimalistid. Nad usuvad, et nad on eristatavad laitmatute isiklike omaduste, vastupandamatu ilu, insightful meeles, professionaalne dating - ja mõnikord kõik koos. Ja nn peidetud skandalisi kogunevad emotsioone ja viska need äkki.
Selle kohta, kuidas käituda vastuoluliste ja kuidas kontrollida konflikti käes on kirjeldatud video allolevas video.