Teema on palju väljaandeid ja uuringuid, millised omadused peaksid olema müüja. Mõned neist on abstraktne märk - nad kirjutavad ideaalsed ja mis tahes kutsealal ei ole inimesi ideaalset, sest inimene looduse järgi ei ole kaugel kujuteldav täiuslikkus. Seal on teaduse kujundatud väljaanded, mis jagavad müüja ja müüja-konsultant, kuid professionaalsed ja isiklikud omadused jäävad oma kohale hea raami jaoks samaks, kas eduka müügijuht või väike toidupoede loenduri omadused .
Mida peaks müüja olema?
Töö tegemine, kauplemispunkti juhtimine hindab kõigepealt müüja kvaliteeti, ning seejärel hoolikalt uuritud toote või teenuse rakendamise protsessis negatiivseid ja positiivseid ärikvaliteeti.
On mitmeid kriteeriume, mille jaoks personaliosakonnas või tööandjaga intervjuus, määratakse potentsiaalselt edukas töötaja, mis on selle asemel.
Mees või naine, noorte või küpsete vanuses, ei pruugi olla kõik omadused loetletud nimekirja teema täiusliku toote restizer, kuid samal ajal olla päris hea müüja, et inimesed tulevad selle eest . Aga seal on märkimisväärne erinevus omadusi, et müügi assistent spetsialiseerunud poes peab omama, müügijuht suures ettevõttes ja isik varises, taga loenduri lähedal riiulid kaupu.
- Esimesel juhul on valitud piirkonnas nõutavad teatavad teadmised ja nende puhul, kes kaudselt on suhtumine selle poole, on võime teha ettepaneku juba olemasoleva vahemiku kohta ja väidavad vajadust osta mitte konkurendid. Konsultandi müüja ei saa olla väga pädev raamistik, kui see näeb välja õppimise, hea mälu, võime kiiresti leida ühist keelt autsaideritega ja selgelt väljendada oma mõtteid taskukohase vormi.
- Müügijuhtilt on vaja teist professionaalsete omaduste komplekti - see peab kiiresti navigeerima olukorda ja kliendi vajadusi, omama sõnulisi ja isegi jäljendate tehnikaid, olema relvastatud täieliku teadmiste kogum rakendatava toote kohta ja suudavad seista isegi otsustav ebaõnnestumisi.
- Loenduri müüja peaks suutma käsitleda spetsiaalseid seadmeid, kergesti ühendust võtta ostjatega, tegutsevad olemasoleva potentsiaaliga, omavad oskusi iga vanusega inimestega vestluse säilitamiseks. Tema apellatsioonkaebusest, sõbralikust sõltub võime teha mitu juhtumit üheaegselt tavaliste klientide arvust, mille põhjal saate tellida vajaliku hulga tooteid või kaupu.
Sageli inimesed esmapilgul omavad vajalikud omadused osutuvad sobivaks sellise karjääri. Ja sunnitud töötama (puudumise tõttu taotlejate ja vajadust jätkata tööd) on nende asemel. Selle kummalise mudeli järeldus on üks - on vaja hinnata mitte nähtava heaolu, vaid kõik, mis on inimese isiksus.
Positiivsed omadused saavad ostjad hirmutada (pädevus, eritingimuste omandiõigus) ja need, mis tunduvad negatiivsed (kiire temperament, emotsionaalsus), vastupidi, tulevad mugav.
Vajalike omaduste loetelu
Sageli inimesed on rohkem valmis sisestama väikese kauplus, mis asub lähedal tohutu supermarket, palun tagasihoidlikud ettepanekud eelistavad neid tohutu sortimendi. Ja selle põhjuseks ei ole vastumeelsus ostutoolide tiir, vaid müüja, kes seisab loenduri taga. Ostjad tulevad selle jaoks, mis on konstantse tuleku tingimuslikud, mitte nii palju kui sortiment, kui palju pädevust, reaktsiooni kiirust ja sideviis on moodustatud.
Peamised nõuded salvestatakse igale isikule just nii, nagu on üldine negatiivne, mis on omane teenuseid või tooteid halva restizer, mis ei ole selgelt selle koha peal:
- ühiskondlikkus, kus see on oluline mitte toetada pikaajalist pikaajalist vestlust ja võimet seostada lühikest vestlust ja kuulata klienti;
- Kõne valdamine, võime selgelt ja ühendada oma argumendid kavandatava vahemiku kasuks;
- Mõõdukas tegevus - tähelepanu mitte ainult väärt ostjale, vaid ka potentsiaali ja seega teise võimaluse mõistmiseks, kaotamata kõigepealt;
- Eluaegne ja viisakus kannatlikkuse ja meelerahutusega, heade viisidega;
- võime moodustada suhteid tavaliste klientidega - vaid mõne teabe ja isikute mäletamine, nad võivad olla vajalikud eduka äri jaoks;
- Vastutus ja distsipliin võimaldab mitte kaotada kliente - kui punkt on õigeaegselt avatud ja silla lubadused teostatakse, pakutakse ostu usaldust, samuti tööandja positiivset suhtumist.
Selle vaikimisi nimekirja peamine asi jääb sageli kaugemale. See müüja armastab oma tööd mitte nii palju materjali kaupade tõttu (see ei ole sageli mitte kõige olulisem argument, eriti need, kes ei kasutata ostja petta). Elukutse põhjustab tugevaid emotsioone kutses töötavad - teatavad isiklikud omadused annavad igale tehingule rõõmu igale väljakutsele, igale väljakutsele.
Selline motivatsioon on iga juhtumi edu peamine edu võti mitte ainult lehel.
Isiklik
Palju sõltub isiku isiksusest, kes tegeleb müügiprotsessi. Tema võime varjata halva tuju, demonstreerida siirast viisakalt, mitte külma, kohustust, suhelda võrdselt inimestega meeldivate ja ebameeldivate inimestega.
Enese arendamine ja uute teadmiste omandamine, nende valdkonna teabe omandiõiguse täielik omandiõigus võib klienti välja lükata, kui need kuvatakse. Kõnest, mis edastatakse tingimustega ja numbritega, tõrjub sageli enesehindamise, demonstratiivne paremus, põhjustab vestluseta jäämise tunnet. Korlaalitingimused on olulised, taktikad, peatamine määratluste valimisel, ühiste väljenduste puudumisel, selgesõnaline aktsent.
Paljud inimesed nagu see, kui müüja on hästi riietatud või säilitab oma stiili isegi puhtal tasandil. Need on isiklikud omadused, mille inimesed keskenduvad kauplemispunkti valimisele.
Professionaalne
Tööandja hindab oma professionaalse sobivuse materjali. Aga Äriomadused sõltuvad taotluse ulatusest, levimusest või piirangutest. Lillede müüja on piisavalt õiete oskuste omamiseks, omama üldisi nõudeid ja oskusi, teadmisi rakendatava toote kohta.
Suure ettevõtte juht, ekspertide arvates peaks teadma psühholoogiat ja määrama klientide psühhotüüpe , Õpi mitte ainult oma firma turgu, vaid ka konkurentide olukorda, suutma oma seisukohta vaidlustada. Formatsiooni ei ole võimatu, täiendavaid koolitusprogramme ei lõpetata ja pidevat iseõpet ei teostata.
Ta korraldab erilist koolitust psühholoogias, omab enesekindlust, teab, kuidas meeskonnas töötada, teab püsivuse ja ülbe vahelist nägu, kaitstes oma seisukohta.
Kuidas teha kokkuvõtte plokk?
Ei ole mitte ainult spetsiaalseid kokkuvõtlikke käsiraamatuid, vaid ka online-disainerid keskenduvad olemasolevale vajadusele, millega saate koostada erilist või universaalset kirjeldust.
Peaasi ei ole selle ideaalse pildi loomisel üle pingutada, sest iga tööandja teab suurepäraselt hästi, et ideaalsed müüjad reaalses elus praktiliselt mitte kohtuda.
Kirjeldage positiivseid omadusi üksikasjalikult, küsimus vaimu kohta väitis, miks peaksite eelistama teisi kandidaate taotlejate nimekirja nimekirja. Kuid ärge unustage lisada enamikule inimestele nahale negatiivset, väikseid, ühiseid (mitte vastutust pärast ärkamist, mitmekordset või sallimatust mitte-täpsusega), et luua eneseteadvuse nähtavus ja veentuse mulje.
