Si intenta agrupar todas las profesiones existentes hoy en varias categorías, una de las secciones más importantes incluirá publicaciones del sector de servicios. Uno de estos es el trabajo de la ropa del vendedor. Hoy en día, en nuestro artículo consideraremos más detalles sobre las peculiaridades de la actividad profesional de este especialista.
Características de la profesión.
En general, la profesión del vendedor de ropa en el mercado laboral existe durante mucho tiempo. Sin embargo, si se refiere a la historia, se puede observar que anteriormente se llamaron a tales especialistas de forma diferente: por ejemplo, comerciantes, compradores o comerciantes. En cuanto al surgimiento de un empleado de este tipo, como asistente de ventas (en su entendimiento moderno), una especialidad apareció de manera relativamente reciente, a principios del siglo XX. La necesidad de un empleado más calificado surgió con un aumento en los requisitos de los compradores impuestos al personal de servicio.
Dependiendo del lugar de trabajo específico, el vendedor de ropa también puede realizar el papel de un consultor o cajero. Es importante tener en cuenta que estos empleados están involucrados en las tiendas de mujeres, hombres, infantiles, top, denim, ropa especializada (por ejemplo, médica). Para que el vendedor esté a pedido en el mercado laboral, debe tener una serie de habilidades especializadas. En consecuencia, los empleadores preferirán un empleado de este tipo que tenga al menos una preparación mínima. Por ejemplo, es importante decir que la profesión del vendedor de ropa en cierto sentido requiere una persona que ocupe esta posición, un sabor estético bien desarrollado e incluso habilidades de estilistas.
Además, Al elegir esta especialidad, como su carrera, es necesario tener en cuenta el hecho de que se caracteriza no solo por positivo, sino también una serie de características negativas. Entonces, las desventajas a menudo incluyen salarios bajos y un alto nivel de estrés.
Por cierto, la última característica es inherente a todas las profesiones asociadas con la interacción directa con una gran cantidad de personas.
Responsabilidades
El vendedor de ropa realiza su trabajo en estricto conformidad con los documentos oficiales existentes. El estándar profesional debe atribuirlos ante ellos ante todo. En consecuencia, antes de que se emplee oficialmente, debe leer estos documentos cuidadosamente y cuidadosamente cuidadosamente. Por lo tanto, puede asegurarse de que puede realizar todas las funciones que el empleador yació en usted. Recuerde que para la incumplimiento o la ejecución de la mala calidad de sus tareas, puede ser responsable (por ejemplo, obtener recuperación disciplinaria o ser despedido del trabajo).
Es importante tener en cuenta que la lista general de lo que el vendedor debe realizar en la tienda de ropa puede variar significativamente según el lugar de trabajo específico, así como los deseos del empleador. Sin embargo, los deberes más tradicionales de un especialista incluyen:
- cumplir con los compradores;
- informar a todos los presentes en la tienda en productos disponibles (en particular, sobre las actualizaciones y actualmente someterse a acciones que existen ofertas especiales y muchas otras cosas);
- demostrar las muestras de ropa de los clientes;
- interesado en los clientes el propósito de su visita;
- ayudar a recoger el tamaño adecuado;
- Ayudar a determinar la elección de este o ese objeto del guardarropa;
- mostrar dónde se encuentra la sala de adaptación (si es necesario, asistir en accesorios de ajuste);
- trabajar en la caja (si hay tal necesidad);
- doblar y empacar ropa que el comprador adquiere;
- Antes de comenzar el turno de trabajo, es necesario familiarizarse con el surtido disponible;
- Después del final del turno debe contar los ingresos;
- Mantenga un pedido común en la tienda, colgar ropa, grupos de grupos en categorías, tamaños y otros parámetros tomados en la tienda;
- Compilar la documentación de contabilidad e informes.
Además de las funciones obligatorias, hay una lista de acciones que el vendedor de ropa en ningún caso debe hacer, a saber:
- insultar a los compradores y tratarlos con falta de respeto;
- comentar sobre las deficiencias de las cifras del cliente;
- con desprecio, consulte a las personas que financieramente no pueden darse el lujo de adquirir uno u otro sujeto del vestuario;
- unirse a los conflictos y reescrito;
- usar vocabulario anormativo;
- Imponer activamente su opinión al comprador.
Requisitos
Para realizar cualitativamente, realizar el trabajo del vendedor de ropa y estar en demanda entre los empleadores, así como respetados entre los compradores, debe saber mucho y poder. Además, a menudo el empleador presenta demandas no solo a las cualidades profesionales del candidato para la posición, sino también a sus características personales.Cualidades personales
Las cualidades personales del vendedor son tan importantes como sus habilidades profesionales. En primer lugar, esto se debe al hecho de que durante el cumplimiento de su trabajo, el vendedor de ropa se comunica constantemente con las personas. Las características personales más importantes del vendedor de ropa se pueden atribuir:
- resistencia al estrés y estabilidad emocional;
- actitud positiva y optimismo;
- buena voluntad;
- tacto;
- puntualidad;
- atención a los detalles.
La combinación óptima de características personales y profesionales hará un empleado indispensable de cualquier empresa.
Habilidades profesionales
En cuanto a los conocimientos y habilidades profesionales obligatorios, se consideran que incluyen:
- conocimiento de la legislación que regula el trabajo (por ejemplo, la Ley de Derechos del Consumidor);
- Conocimiento de las normas y principios corporativos (difieren dependiendo de su lugar de trabajo);
- Conocimiento de la nomenclatura de la ropa que vendes;
- Comprender la tipología de los defectos de matrimonio y ropa;
- capacidad para manejar equipos informáticos y varios programas profesionales (por ejemplo, "1c: comercio y almacén");
- Trabajo de habilidad con tecnología de efectivo;
- la capacidad de realizar un flujo de documentos y completar de manera competente la documentación;
- Desarrolló habilidades de habla, la capacidad de construir correctamente una conversación.
Además, tanto para su propio desarrollo personal, como para promover la escalera de carrera, no debe detenerse en dominar solo aquellos conocimientos y habilidades descritas anteriormente. Cuanto más pueda ser capaz, más en demanda estará en el mercado laboral.
Derechos y responsabilidad
La instrucción laboral regula no solo las obligaciones, sino también los derechos, y la responsabilidad del empleado.Por lo tanto, los derechos del vendedor pueden atribuirse a:
- la oportunidad de recibir libremente sobre la información de la actividad profesional de las autoridades superiores;
- hacer solicitudes de mejora de la calidad de las ventas;
- Negarse a cumplir ciertos requisitos si pueden dañar la vida y la salud, y también contradecir las regulaciones de seguridad.
Por otro lado, el derecho es necesariamente respaldado por responsabilidades relevantes:
- Cumplimiento del modo y el horario de trabajo;
- mantenimiento de la disciplina laboral;
- Fiabilidad de la documentación (incluida la financiera).
Entrenamiento y salario
Para convertirse en un buen vendedor de ropa, no es necesario terminar una institución educativa más alta o secundaria (aunque algunos empleadores presentan tales requisitos). Por lo tanto, a menudo es suficiente para pasar solo los cursos relevantes, así como la capacitación es posible directamente en el lugar de trabajo.
En cuanto a los salarios, puede variar significativamente. Este indicador depende principalmente del lugar específico de trabajo. Por lo tanto, el personal que trabaja en pequeñas tiendas locales puede recibir recompensa material mínima por su trabajo (alrededor de 15,000 rublos). El salario de los vendedores de talleres de lujo puede alcanzar marcas más altas (hasta 100,000 rublos).
Además, puede obtener un porcentaje de ventas, lo que puede aumentar significativamente la cantidad de su ingreso general.
