La evoluo de la turisma sfero, la popularigo kaj alirebleco de vojaĝado ambaŭ ene de la lando kaj eksterlande kondukis al la apero de la bezono de specialistoj, kiuj povas organizi sekuran kaj komfortan restadon por homoj kun malsamaj petoj kaj buĝeto. Hodiaŭ ni diros al vi, kiaj specialaĵoj, unu aŭ alia rilatas al turismo, kie vi povas lerni la elektitan profesion kaj kiajn bezonojn oni prezentas al kandidatoj por ĉi tiuj vakantaĵoj.
Proprecoj
La priskribo de la laboro de gravaj vojaĝaj agentejoj kutime aspektas tiel: unu specialisto okupiĝas pri rezervaj aviadiloj kaj fervojaj biletoj, alia - registriĝo de vizoj kaj asekuro, la tria akceptas klientojn, prezentas ilin turneojn, parolas pri la specifaj detaloj de la vojaĝo al unu aŭ alia lando. Ofte, vendisto, kiu respondecas pri reklamado, ankaŭ ĉeestas en la kompanio, interagas kun la amaskomunikiloj, antaŭenigas la produkton en sociaj retoj.
Malgrandaj firmaoj, ĝenerale, ne tenas la grandan personaron de specialistoj, kaj tio signifas, ke ĉiuj supraj respondecoj plenumas 1-2 dungitojn.
Ankaŭ funkcias en la kampo de turismo inkluzivas:
- Formado de la bazo de regulaj klientoj;
- Scio pri la trajtoj de itineroj, la specifaj hoteloj en la elektita lando;
- Rezervaj hotelaj ĉambroj;
- mapante la vojon al la sekva, optimuma por specifa kliento;
- Preparado de pakaĵo da dokumentoj por eniro en fremdan ŝtaton;
- Helpo pri solvado de konfliktoj kaj disputoj ĉe la loko de alveno.
Vojaĝa specialisto devas esti laŭleĝe ŝparadoj, posedas bonegajn sciojn pri tiuj lokoj, kie lia kompanio sendas turistojn (la plej bona sezono por vojaĝoj, altiroj, kuirejo, hoteloj, ktp.).
Avantaĝoj kaj Trompanta Profesio
Nun ni eltrovi la avantaĝojn kaj malavantaĝojn de laboro en turismo.
Avantaĝoj.
- Akiru laboron tute ĝuste . Estas multaj specialaĵoj en ĉi tiu areo, kelkaj el ili postulas nur scion pri fremda lingvo, kaj foje vi povas trovi lokon, kaj ne ekzistas speciala edukado, specialaj kapabloj aŭ sperto.
- Se vojaĝo estas via pasio, Tiu laboro en ĉi tiu areo malfermos por vi grandajn perspektivojn, ĉar iuj el la profesioj rekte rilatas al oftaj vojaĝoj ambaŭ ene de la lando kaj eksterlande.
- En rilato kun la disvolviĝo de turismo, ĉiuj novaj firmaoj kaj direktoj aperas, interesaj itineroj disvolviĝas. . Sekve, ĉi tiu sfero ĉiam estos grava, kaj tial spertuloj postulos.
- Vi povas labori pri vi mem . Havi la necesajn sciojn kaj kapablojn, eblas komenci gajni kiel sendependa vojaĝada agento (ekzemple, libraj biletoj per interreto kaj ŝarĝi la komisionon por viaj servoj) aŭ privata gvidilo kun persone evoluintaj itineroj.
Kompreneble, en iu ajn barelo mielo estas kulero de amuzo. Konsideru la mankojn de la profesio.
- Estas necese lerni fremdan lingvon, Almenaŭ unu estas la angla.
- Kariero Can "Stall" Ĉar ĝi estas iomete neklara, la dokumento povas "pizo", ekzemple, turisma manaĝero, turnulo turneo, estas krom se malfermi sian propran kompanion.
- Bezonas posedi Proksime personaj ecoj: Por povi ami kontakti homojn, havas prezentitan aspekton, parolante amika kaj kompetente, esti erudiciulo. Ne ĉiu persono povas esti "vasta" de ĉiuj ĉi tiuj pozitivaj kvalitoj.
- Salajro de specialisto ne estas tro alta, Krome, ĝi dependas rekte de la numero de produktoj turísticos realigitaj, kiu estas influita de estacionalidad, ŝanĝoj en vida reĝimo de fremdaj statoj, la kosto de flugoj, ktp.
- Alta nivelo de streso . Neantaŭviditaj situacioj, kiuj ofte aperas de turistoj eksterlande, postulas specialan intervenon: eble bezonos helpon kun dokumentoj, solvante kontestatajn problemojn ĉe la hotelo, solvante problemojn kun transportistoj. Ĉio ĉi ne povas ne esti nekonata al unu grado aŭ alia, do, la persono, kiu elektis la profesion en la kampo de turismo, devas havi multan streĉan reziston kaj ekstrakton.
Listo de turismaj specialaĵoj
Estas tempo por konatiĝi kun la vario de profesioj, unu maniero aŭ alia rilate al vojaĝado.Tour-operatoro
Tuj ni volas rezervi, ke la turneo-operatoro povas esti nomita rekte firmao, kiu provizas pakon da servoj por turistoj, aŭ ĝia reprezentanto, tio estas specifa specialisto en ĉi tiu kompanio. Por ke la kliento estu kontenta pri la vojaĝo, la operatoro rekomendis al amikoj kaj konatoj, kaj poste denove profitis siajn servojn, ekzistas tuta reto de kontaktoj: kun portantoj, kun hoteloj, vizaj centroj, ekskursoj, ktp. La rezulto de ĉi tiu kunlaboro estas plene ekipita per turisma produkto.
Kio estas bezonata de la turneoperatoro? Planas kaj mapante programon de vojaĝado, la kalkulo de la fina kosto de la bileto, mendo de biletoj kaj ĉambroj ĉe la hotelo (laŭ peto de la kliento), registriĝo de VISA kaj asekuro. Por disvolvi sian propran komercon, la turneoperatoro okupiĝas pri reklamado kaj reklamado, establas kontaktojn kun novaj vojaĝaj agentejoj, serĉante avantaĝajn proponojn.
Ne konfuzu la profesion de la turneoperatoro kaj vojaĝ-agento. La ĉefa diferenco estas, ke la operatoro okupiĝas pri la evoluo kaj formado de vojaĝoj kaj respondecas pri ili, kaj la agento estas peranto, revendante preta-farita turneo formita de la turneoperatoro. La limo de lia respondeco estas kutime limigita al la konvena provizo de kompleta informo pri la kondiĉoj de vojaĝado, rajtoj kaj devoj de la turisto, triaj partioj, same kiel oportuna pago de la turnea operatoro.
Gvidilo
Ĉi tiu estas la tiel nomata speciala kazo de pli vasta specialaĵo - gvidilo. La gvidilo kondukas grupon de turistoj sur certa vojo aŭ allogaĵoj kaj rakontas nur pri ŝi . La tempo ekloĝis pri la ekskurso, ĝenerale, ne superas kelkajn horojn, post kiuj la gvidilo aŭ prenas la sekvan grupon kaj denove kondukas ĝin al ĉi tiu itinero, aŭ finas sian labortagon.
La gvidilo havas pli Vasta gamo de respondecoj. Li akompanas lin konfidita de la turgrupo, montrante ĝin al la partoprenantoj de la altiroj de la urbo aŭ la lando entute, konduku ilin al restoracioj kaj butikumado, rakontas interesajn historiajn faktojn, disvolvas novajn ekscitajn itinerojn. Samtempe, li kontrolas la komforton de la partoprenantoj de la grupo, kaj ankaŭ la observon de disciplino kaj la reguloj de trovo en specifa loko.
La gvidilo povas funkcii kaj en turbulo aŭ agentejo kaj en privata. Laboreja Gvidilo - Muzeo, Arta Galerio aŭ ajna alia objekto, interesa por turistoj.
Hotel-administranto
Ĉi tio estas hotela komerca specialisto, kies devoj inkluzivas loĝejon de gastoj kaj certigante komfortan restadon. Ankaŭ la hotela administranto devas:
- Registri la klienton, por certigi la liveron de ĝia pakaĵo en la provizitan numeron, klarigu la regulojn de konduto en la hotelo, por rakonti pri aldonaj servoj, doni la ŝlosilojn por transdoni la ricevintan korespondadon;
- Konservu kalkuli ĉiujn numerojn, sciu, kiu el ili estas okupitaj, kaj kiuj estas liberaj, rezervu ilin laŭ peto;
- Certigu la pretecon de la ĉambro por ricevi gastojn kontrolante la servan personaron (por certigi, ke la servistinoj purigas ĝustatempe, ŝanĝis litan tolaĵon, mantukojn, ktp.);
- Certigu la laboron de ĉiuj sistemoj kaj instrumentoj (ampoloj, televido, interreto, akvoprovizado, kloakaĵo) kun la helpo de gravaj specialistoj;
- Sekvu la ĝustatempan pagon de la nombroj;
- Estante preta respondi demandojn pri gastoj pri sia profesia kompetento (kie vi povas manĝi, kie iri vespere, ktp.), Voku taksion laŭ peto de la gasto.
Turismo Manager
Turismo-manaĝero nomiĝas specialisto pri vojaĝado. Estas li, kiu helpas la turiston decidi pri la sekva itinero: lando, urbo, altiroj. I supozas la dezajnon de la dokumentado, aĉeto de biletoj, rezervado de hotelaj ĉambroj, la organizado de ekskursaj turneoj.
Ĉi tiuj specialistoj ĉiam postulas en grandaj vojaĝaj agentejoj kaj turneoj.
Organizanto-libertempo
Persono organizado de festaj eventoj povas funkcii en butikumado kaj distraj centroj aŭ turismaj establoj. Li devas:
- evoluigi skripton;
- Prenu la aktorojn pri la rolo;
- Trovu lokon por teni ferion;
- Aranĝu ĝin ĝuste;
- Plene supozi la respondecon de la ĉefa evento.
La specialisto, kiu elektis karieron en ĉi tiu kampo, devas esti societema kaj pozitiva, posedas la organizajn kapablojn, por esti bona parolanto, povi labori kaj ami labori en la teamo.
Animator
La devoj de la animanto inkluzivas la allogon de la atento de homoj kaj ilia amuzo, sed depende de la sfero de ĝia laboro, Amuzi ilin estas laŭ malsamaj manieroj.
- Animadores en komercaj centroj Ili okupiĝas pri reklamado de iu ajn produkto aŭ servo, invitas klientojn viziti specifan butikon, partopreni akciojn, loterio, vendo. Kutime, ili estas metitaj sur brilajn kostumojn de fabeloj herooj, ili distribuas al vizitantoj de la komerca centro kaj reklamaj broŝuroj.
- Animadores Holidays Organizi diversajn konkursojn, ludu amuzajn scenojn, dancu kaj kantu.
- Animuloj Hoteloj en la feriejo I estas desegnita por doni libertempon por gastoj: ili plenumas la rolon de la matena ŝarĝa instruisto, organizas ludajn eventojn, dancantojn, konkursojn.
Administranto de Cloumurism
Tute nova profesio, "profesio de la estonteco". En la amplekso de la devoj de la Spaca Turismo-Manaĝero Disvolviĝo de programoj por viziti la preskaŭ-themespace, kaj post-orbitaj kompleksoj kaj aliaj spacaj instalaĵoj.
Ĉi tiu specialisto devas esti tre konstruita en la areo de ĉio, kio koncernas la spacon, povu kompetente kaj klare transdoni al la klientaj informoj pri ĉiuj eblaj riskoj de lia restado tie, devoj, reguloj de konduto, ktp.
Klienta Serva Specialisto
Loko de laboro de ĉi tiu specialisto estas turisma kompanio. Respondecoj:
- prilaborado de alvenantaj petoj de klientoj, solvante siajn problemojn;
- organizo de komforta restado ĉe la ripozo;
- Konsulti klientojn por servoj provizitaj.
Klienta servo-specialisto devas havi mallongan realon kaj povi rapide fari efikajn decidojn post analizo de la situacio, kiu aperis. Liaj avantaĝoj estos ĝentilaj, ne-konfliktoj, takto, kapablon gvidi telefonajn intertraktadojn.
Specialisto pri Sanatorio-Feriejo-Komerco
Specialisto en la Sanatorio-Resort-kazo bezonata:
- analizi kaj taksi la agadojn de la feriejo;
- Sciu la ŝtatan programon en la kampo de turismo;
- monitoru la observadon de naciaj postuloj en organizoj de sanatorioj;
- Studu la praktikon de aliaj similaj institucioj, enkonduku la plej sukcesan el ili.
Gvidilo-tradukisto
Internaciaj turismaj areoj fariĝas pli alireblaj kaj en peto, iuj landoj eĉ bezonas vizon por eniro. Multaj vojaĝantoj preferas veni al fremda ŝtato por konatiĝi kun siaj kulturaj valoroj, sed nescio de lingvoj povas fariĝi obstaklo por viziti ekskursojn. La tradukanto-gvidilo estas ĝuste la persono, kiu helpos ĉi tiun situacion.
En liaj devoj inkluzivis Vizito al interesaj lokoj kune kun turngrupo kaj rakonto pri la altiroj, la vivo kaj historio de la lando, urboj aŭ specifa loko sur denaska lingvo por turistoj. Ankaŭ, la gvidilo respondecas pri organizado de la vojaĝo de la grupo, por la sekureco de ĉiu el ĝiaj membroj, la solvo de emerĝaj problemoj.
Postuloj
Konsideru la bazajn postulojn por specialisto, kiu elektis karieron en turismo. Li devas:
- koni la turisman leĝaron de la Rusa Federacio, kaj ankaŭ laŭleĝaj kaj etikaj normoj de konduto en eksterlandaj landoj;
- Parolu la anglan aŭ en alia lingvo bezonata por esti eksterlande, precipe se komercaj vojaĝoj estas asociitaj kun oftaj vojaĝoj al specifa lando;
- Estu societema, povu konvinki, altiri klientojn;
- estu kapabla glatigi konfliktojn;
- estu organizita, por havi la kapablon samtempe solvi plurajn taskojn;
- Ne timu la aperon de neantaŭviditaj situacioj, povu solvi ilin "sur la muŝo", malhelpi ilian eblan aspekton.
Edukado
Vi povas lerni de specialisto en la kampo de turismo en teknika lernejo aŭ kolegio elektante la direkton "turismo". Por akiri sekundaran specialan edukon surbaze de 11 klasoj, eĉ ne necesas ekzameni. La daŭro de trejnado en plentempa kupeo estas 2 jaroj, ĉe forestanta - 2 jarojn kaj 10 monatojn.
Post ricevado de diplomo, diplomiĝinto por elekti: Iru al laboro en specialaĵo aŭ daŭre lernas en pli alta eduka institucio. Enskribita en la universitato al la direkto de trejnado rilate al turismaj agadoj, la kolegia diplomiĝinto estos transdonita al 2 kurso, reduktante la esprimon por supera edukado. Trejnado en absentia, vi povas kombini studon kun laboraj agadoj en la kampo de turismo.
Por gvidilo, gvidilo, animatoro, speciala edukado tute ne necesas - sufiĉos por enkondukaj kursoj, laŭ la rezultoj, ke la atestilo estos eldonita, kiu konfirmos la haveblecon de la kandidato la necesajn kapablojn kaj scio.